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十一工作總結優(yōu)秀

時間:2024-11-12 13:20:13 工作總結 我要投稿
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十一工作總結優(yōu)秀

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的十一工作總結優(yōu)秀,希望能夠幫助到大家。

十一工作總結優(yōu)秀

十一工作總結優(yōu)秀1

  十一黃金周期間,根據(jù)上級公司的有關文件精神,我們在節(jié)前進行了精心組織安排,對全體員工提出了:迎‘十一’創(chuàng)建和諧氛圍,送溫馨塑造優(yōu)良形象的理念,真正起到文明和諧示范窗口的帶頭作用,做到了三個保證即:保證節(jié)日期間的服務質量,保證節(jié)日期間的環(huán)境衛(wèi)生,保證節(jié)日期間的消防安全。節(jié)日期間,我們堅守工作崗位,沒有一個叫苦的,充分體現(xiàn)了辛苦我一個,方便八方客的'奉獻精神。

  一、黃金周經營狀況

  1、加油站成品油銷售情況:①平遙服務區(qū)加油站成品油銷售營業(yè)額萬元,銷售成品油噸,其中93#汽油噸,97#汽油噸,0#柴油噸,消費車次7461輛。②靈石服務區(qū)加油站成品油銷售營業(yè)額萬元,銷售成品油噸,其中93#汽油噸,97#汽油噸,0#柴油噸,消費車次7763輛。

  2、超市快餐經營情況:①平遙超市快餐營業(yè)額14萬元,從消費車次來看,總計消費車次3057余輛(次),消費人(次)9750人,和去年同期相比上升6%。

 、陟`石超市快餐營業(yè)額13.62萬元,從消費車次來看,總計消費車次2529余輛(次),消費人(次)9561人,和去年同期相比上升5%。

  二、準備充足,服務到位

  1、節(jié)前我們從制度措施方面做了充分的準備工作,制定和完善了r18;黃金周r19;期間應急預案;制定了節(jié)日值班表和值班人員簽到制度、值班人員日記制度、當日值班人員信息報告制度,完善了交接班制度。

  2、節(jié)日期間我們共發(fā)出調查表500份,收回480份,從調查項目及標準來說,滿意的占96%,較滿意的占3%,不滿意的占1%。

  三、開展了豐富多彩的便民服務活動:

  一是在十一黃金周期間,我們緊緊圍繞節(jié)日和諧氣氛,開展了青年志愿者活動:①義務擦車;②義務宣傳交通法;③義務給顧客旅游提供咨詢;④義務提供熱水等多項義務活動;⑤超市推出了投幣式自動銷售咖啡、飲料,增加了平遙牛肉散裝銷售點,為方便顧客增加了水果專柜、顧客咨詢臺等,受到了司乘人員的一致好評。二是值班人員急著、搶著做好事,值班人員積極主動散發(fā)溫馨提示宣傳單400余份,旅游指南、導圖200余份,積極主動幫助司乘人員解決旅途困難。

  在十一黃金周期間,平遙、靈石服務區(qū)共計接待過往旅游(導游)230多人。由于公司全體員工的共同努力和付出,把愛和溫馨獻給了顧客和司乘人員,這種敬業(yè)精神充分體現(xiàn)了我們祁臨高速公路晉中服務區(qū)的理念:樹立優(yōu)良形象、提供優(yōu)質服務、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,也再次創(chuàng)下了黃金周的零投拆、零事故的最佳記錄。

十一工作總結優(yōu)秀2

  轉眼間十一月份的工作已經接近尾聲了,十一月主題“秋葉飄”和“我能干”教學活動也畫一個圓滿的句號。我們全班孩子的在本月的活動中,很好的培養(yǎng)了幼兒的交往能力,F(xiàn)將本月的工作總結如下:

  一、教育教學活動

  對于幼兒來說,朋友是和他一起學習、一起游戲的伙伴,與同伴的互動對他的學習有很大的影響。因為這個年齡階段正是幼兒自我中心較強的時候,也正是他學習人際關系的開始。因此,借助“我能干”這個主題,我們希望讓幼兒更熟悉周圍的人、事、物,并進一步學習與他人相處的方法,既適應團體生活并培養(yǎng)育人互助合作的`態(tài)度。另外,也讓幼兒了解在生活周圍也有許多東西可以當成我們的朋友,借以培養(yǎng)幼兒懂得珍惜所擁有的物品意識。我們的特色是愛朗成功教育和愛朗藝術教育,為了讓這些課程發(fā)揮最大的效果,我們在教育教學活動的設計上力求符合小班幼兒的年齡和心理特點,在藝術活動內容中,我們借助制作滾畫——美麗的衣服;制作成長樹;繪畫——我的小巧手;手工——我會拓印等活動。在整個課程活動過程中,所有幼兒對本月課程產生了極大的興趣,積極參與活動。

  二、班級日常工作:

  幼兒是獨立的個體,有充分表達自己意愿和思想的權利,但只有幼兒有了好的常規(guī)我們的工作才可以得心應手。因此,和幼兒共同制定一些班級規(guī)則是幼兒行使權利的好辦法,我們和幼兒討論活動規(guī)則,如區(qū)域活動的規(guī)則,活動時搞亂材料,破壞他人創(chuàng)造好不好?不好,我們就應該認真選擇,學習與他人協(xié)作創(chuàng)作、尊重他人成果等;玩具你爭我奪,壞了大家都不能完,你高興嗎?那我們就應該互相謙讓,或合作玩。為完善常規(guī)管理,我們也注重團隊精神增強班級凝聚力,培養(yǎng)幼兒建立集體榮譽感,在我們老師的努力下,現(xiàn)在我班大部分幼兒在個性和行為習慣上與上一月相比,均有明顯的提高:幼兒有初步的同情心和責任意識,能關注自己熟悉的人,并懂得與同伴分享快樂;養(yǎng)成了良好的盥洗習慣,午餐時漏飯、掉飯現(xiàn)象明顯好轉;在一日活動中,孩子們能積極、主動地參與;遇到困難,小糾紛時,能樂觀、自信地面對。

  天氣越來越涼了,我們年級組的老師在活動中為幼兒增加衣服、天氣干燥,要多給幼兒飲水,多鍛煉身體,增強幼兒的身體素質。

  我們還有一些方面需要改進:幼兒早上來園較遲,使得一日活動的時間無法達到規(guī)定的要求;幼兒的禮貌有待加強,特別是對其他教師不夠大膽問好;區(qū)域活動時的常規(guī)需要不斷加強。

十一工作總結優(yōu)秀3

  匆匆間十一月的將結束,在學校整體思想的指導下,經過班級師生的共同努力,己經形成了班風正,學風濃,同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面,是一個具有較強凝聚力、核心力和向心力集體,F(xiàn)將本月班主任工作總結如下:

  一、深入了解學生,搞活課堂教學。

  本月,為了了解學生,我深入班級,同時通過任課教師及家長,了解學生方方面面的表現(xiàn),對全班同學的學習能力、學習狀況有了比較詳盡的了解。在長期接觸中,我了解到:我們班的學生比較有個性,大部分的學生都有很強的接受能力,但自覺能力較差,男生女生好講好動,較俏皮,而且懶惰,缺乏耐性。針對學生的個性特點,我在教學過程中作了一些應變措施,盡量提高課堂的氣氛,在教學內容里增加一些有趣的話題,培養(yǎng)學生的學習興趣,讓他們集中精力聽課。

  二、學習優(yōu)秀班主任工作經驗,繼續(xù)抓好班級管理。

  要做好班主任工作,并不是件容易事,因為班主任工作繁雜、瑣碎的事較多,如果掌握不好方法,會做很多重復性工作。這個月,我與學生一起學習《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》組建了班干部集體,利用《怎樣當好班干部》主題班會,教給學生明確工作的方法,并制定了獎懲措施。充分調動學生的積極性,培養(yǎng)學生的各方面能力。調動了班干部工作的積極性,培養(yǎng)其工作的責任感又從中挖掘學生的潛力,培養(yǎng)了更多優(yōu)秀的小干部。

  三、言傳身教,培養(yǎng)學生主人翁意識。

  現(xiàn)在的學生幾乎都是獨生子女,嬌生慣養(yǎng)。在家里父母根本舍不得讓孩子干活,因此在學校、在教室看見地上有紙,哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候,我就指使學生把地上的紙撿起來,放入紙簍。這樣持續(xù)了一個多月,學生還是你讓我撿我就撿,你不吱聲我也看不著,沒有一點兒積極主動性,這時我就開始思索,怎樣才能使學生人人關心班級,人人講衛(wèi)生呢?從這以后,我每天都早早來到學校,首先打掃一下教室,灑上水,發(fā)現(xiàn)地上有紙再也不喊學生了,而是自己把它撿起來。幾天過后,有些同學看見地上有臟東西主動打掃干凈,再也不用老師去指派了,對這些同學我及時的予以表揚,夸獎他們愛干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行,漸漸地全班同學都養(yǎng)成了這種良好的習慣,誰往地上扔一塊紙屑,馬上有人譴責他,大家都把破壞班級衛(wèi)生看成是可恥的事。全班同學都有了為班爭光的集體榮譽感。通過這件事我受到了啟發(fā):指派是被動的行為,不利于學生良好習慣的培養(yǎng),要讓學生真正養(yǎng)成好習慣,要用正確的方法去引導。于是我組織了主題班會《我能為班級做點什么》。受到班會的號召,全班同學積極行動起來,以前塵煙四起的空氣、歪扭的桌椅、滿地的紙團、臟亂的掃除工具被清新的空氣、整齊的桌凳、清潔的地面所代替,F(xiàn)在一走進我班,會讓人感到心情舒暢。在學校組織的“先進班級”評比活動中我班多次被評為“先進班級”。

  針對每一個學生的.基礎和特點,進行正確的指導和必要的幫助,使每個學生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較多,占全班差,所以利用課間、休息時間找他們談心,深入細致地做他們的思想工作,讓他們樹立學習的信心和勇氣,幫助他們制定學習計劃,和劃分學習小組,提高他們的學習成績。

  四、注重對班主任工作的研究

  經常向有經驗的班主任學習和向書本學習。本學期己經學習了魏書生老師的《班主任工作漫談》,工作中不斷向有經驗的班主任請教,總結班主任工作經驗,用科學、合理、有效的方法指導班級工作,使班級工作不斷煥發(fā)新的活力和有新的起色。

  五、不斷更新教育觀念,努力提高自己的業(yè)務水平

  國家己經實行新一輪的課程改革,啟用課程標準,教學中必須有新的理念、運用新的教學方法,才能適應培養(yǎng)創(chuàng)新人材的需要,才能為學生的終身發(fā)展負責。重視學生的自我鍛煉和個性發(fā)展,使全體學生的潛能得到最優(yōu)的發(fā)揮,使每名學生都能得到應有的發(fā)展。只有過硬的業(yè)務能力,在學生面前才有威信,才有利于班級的管理。所以樹立終身學習的思想,了解國內外最新的教育動態(tài),努力提高自己的業(yè)務水平,為班級管理創(chuàng)造更有利的條件。

  經過一個月的努力,班級工作取得了一定的成績,但也存在著一些問題,比如遇學生犯錯誤,有時比較急躁,和一部分學生溝通時間較少等等。這些問題,我會在以后的工作中不斷改進,以提高自己的班級管理水平。針對每一個學生的基礎和特點,進行正確的指導和必要的幫助,使每個學生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較成績也較差,所以利用課間、休息時間找他們談心,深入細致地做他們的思想工作,讓他們樹立學習的信心和勇氣,幫助他們制定學習計劃,和劃分學習小組,提高他們的學習成績,爭取在期末考試中取得好成績!

十一工作總結優(yōu)秀4

  十一月份是一個緊張忙碌且充實的一月,經過這個月的磨練,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足。

  一、教育教學

  本月的主題是《拜訪大樹》,在進行這個課程單元中,我們希望提供還在去親近樹·認識樹·甚至愛上樹的機會。我們將盡其力讓幼兒去看到·聽到·聞到·摸到不太種類,不同環(huán)境的樹。讓孩子和樹有從相處的時間讓孩子用他們的好奇心瑜敏銳的觀察力去發(fā)現(xiàn)樹的種種樣貌與內涵。總之,不僅讓幼兒去探索自然環(huán)境中的樹。而且讓他們喜歡以藝術行的去表達對樹的認識,真正地去和樹做朋友。在英語課程學習的進展來看,大多數(shù)幼兒能夠接受,但在數(shù)學方面中,發(fā)現(xiàn)部分新生基礎薄弱,所以在這方面還需加強。

  二、常規(guī)方面

  通過我們教師和保育員的`共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手·吃飯·午睡·坐姿·排隊在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強化這些,這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善。在這些常規(guī)方面,我們經常使用鼓勵的語氣與表揚的語氣去使他們取得了不錯的成績,使一些在這些方面都有了很大的進步。但在喝水方面有時還是打撒水的問題出現(xiàn)。下個月繼續(xù)糾正。

  三、安全工作

  做好安全工作計劃及總結,對幼兒進行安全防范教育是至關重要,從身邊的每件小事著手,結合幼兒自身的生活經驗和安全教育周的各項活動,有目的有步驟地開展有利于幼兒的各種活動,時刻提醒幼兒意外就在身邊,通過以點帶面的方法,提高幼兒的安全意識,讓幼兒學會了一些必要的保護措施,知道簡單的身體保護方法,盡量避免事故的發(fā)生。使幼兒意識到要玩的開心,但更要玩的安全,在一定程度上也提升了整個班風班貌。

  當我們融入孩子們的生活和活動中時,我們理解了孩子們的情感,我們領略了他們豐富多彩的內心世界,我們接受了他們新鮮而富有創(chuàng)意的想法。我們的世界就是這些孩子,就這么簡單,也因為簡單才有了許多快樂,你信嗎?簡單就是快樂今后,我們將再接再厲發(fā)揚成績,更好的工作,信心百倍的迎接下的挑戰(zhàn),使我們的工作更上一層樓,同時使我們的孩子得到更好的發(fā)展。

十一工作總結優(yōu)秀5

  今年是我市創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”重要的一年,此次“十一”黃金周,在市委、市政府的領導和市旅游產業(yè)發(fā)展領導小組的統(tǒng)一指導下,按照“周密部署、精心組織、堅守崗位、全力以赴、狠抓落實”的總體要求,市旅游產業(yè)發(fā)展領導小組各成員單位及旅游行業(yè)廣大干部、職工的密切配合,共同努力,辛勤工作,實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一的目標,促進了假日旅游經濟的發(fā)展。全市累計接待國內外旅游者32.01萬人次,同比增長 13.27%;全市實現(xiàn)旅游收入4116.77萬元人民幣,同比增長10.42%;現(xiàn)將主要情況總結報告如下:

  一、 精心組織,周密部署

  市委、市政府高度重視“十一”黃金周旅游工作,做到了早安排、早部署。我市于9月16日召開了瀘州市“十一”黃金周假日旅游工作會議。我局局長李恭德對“十一”黃金周作了具體安排和部署,市政府分管副市長楊文杰在會上作了重要講話,要求各縣區(qū)、各涉旅部門要結合今年瀘州創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市實際,提高認識,加強領導,各司其職,克盡職守,密切配合,周密布置,認真做好黃金周各項工作,營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游大環(huán)境,確保實現(xiàn)“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一目標。

  二、領導重視,狠抓落實

  9月22日,副市長楊文杰率公安、安監(jiān)、交通、衛(wèi)生、城建、旅游等部門對方山、張壩、楊橋、天仙洞等重點景區(qū)進行了旅游市場綜合治理大檢查,要求各部門、各景區(qū)按照各自的'職能,加大監(jiān)管力度,嚴防死守,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,將各種安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。節(jié)日期間,各部門、各縣區(qū)的主要領導親臨第一線,重點檢查了各旅游經營單位的安全工作和服務質量,確保黃金周各項工作落到了實處。

  結合我市今年創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市,全市各新聞媒體加大了宣傳報道力度,重點對全市主要旅游區(qū)(點)以及外出旅游信息等進行報道,積極引導游客旅游消費。通過召集會議、下發(fā)有關文件、散發(fā)宣傳資料和組織旅行社宣傳促銷等形式,強勢營造黃金周旅游氛圍。

  針對“十一”黃金周期間可能出現(xiàn)的問題,要求各涉旅單位積極預防,強化管理,提前做好各項應急預案,防患于未然。要進一步提高認識,消除厭倦松懈情緒,振奮精神,發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,堅守各自崗位,堅持值班和領導帶班制度。市旅游投訴熱線“96927”保持24小時暢通,及時受理旅游投訴、咨詢,盡力為游客排憂解難。黃金周期間,全市無重大旅游安全事故和重大旅游投訴案件發(fā)生,旅游市場秩序正常。

  三、今年我市“十一”黃金周呈現(xiàn)出的主要特點

 。ㄒ唬 結合xx年中國紅色旅游年,打好瀘州“紅色旅游牌”

  今年國家旅游局著重推出紅色旅游,我市古藺紅軍四渡赤水紀念地已被國家發(fā)改委、國家旅游局規(guī)劃為全國30條紅色旅游精品線路和100個紅色旅游經典景區(qū)之一。四川省紅色旅游“36836”發(fā)展格局(即三大板塊、六大片區(qū)、八條紅色旅游精品線路和三十六個紅色旅游經典景區(qū))把古藺四渡赤水納入了發(fā)展規(guī)劃。我局根據(jù)瀘州市紅色旅游特點,分別在四川紅色旅游北京宣傳月、廣西桂林國內旅游交易會上重點推出古藺紅軍四渡赤水紀念地,開展了一系列紀念紅軍四渡赤水勝利60周年紀念活動。由于加大了對紅色旅游的宣傳力度,今年“十一”黃金周期間,古藺紅軍四渡赤水紀念地共計接待游客 8800 人次,門票收入8.8萬元。游客主要來自成都、綿陽、自貢、隆昌、宜賓、赤水、習水、重慶、北京、南京等地。

 。ǘ┬羌壻e館酒店客房出租率明顯提高,以婚宴為主的賓館餐飲業(yè)火爆

  “十一”黃金周期間,我市各星級賓館酒店客房出租率均比去年同期有較大提高。各星級賓館飯店客房平均出租率在65%左右。

 。ㄈ┞眯猩绯鰣F、地接團呈穩(wěn)步上升勢頭

  “十一”黃金周期間組團出游團隊目的地主要以長線旅游為主,旅游目的地主要是:九寨溝、黃龍、四姑娘山等。今年黃金周期間,外地來瀘游客增多,有的景區(qū)接到外地游客超過半數(shù)以上。

 。ㄋ模┤懈鹘悸糜螀^(qū)(點)接待人數(shù)明顯增加

  “十一”黃金周期間,我市各近郊旅游區(qū)(點)接待游客上萬人次的景區(qū)有方山景區(qū)、張壩景區(qū)、楊橋景區(qū)、玉龍湖景區(qū)、石洞花博園景區(qū)等,出游方式仍然是以一日游為主體的休閑旅游。由于2005年旅游宣傳促銷力度增大,我市一批獨具特色的古鎮(zhèn)游、紅色旅游等精品旅游線路深受游客喜愛。

  (五)出游意識增強,出游方式繼續(xù)呈現(xiàn)多樣化

  節(jié)日期間,游客出游意識增強。以家庭為單位,靈活方便的自駕車出游方式仍然是熱點和亮點。本次“十一”黃金周,從我市主要景區(qū)接待情況看,自駕車出游人數(shù)比往年明顯增多,而且多數(shù)是外地游客。據(jù)統(tǒng)計,外地游客主要來自成都、重慶、內江、宜賓、貴州等地。

十一工作總結優(yōu)秀6

  冬天已經悄然來臨,天氣逐漸寒冷;十一月是一個寒風瑟瑟的季節(jié),我們植物科技系團總支的所有成員,全都堅守著自己的工作崗位,堅持把自己的工作做好,運動會期間,我系各部門輪流值班,寫廣播稿為我系運動員加油打氣。我們團總支的激情在這一刻展示的淋漓盡致。以下是我系如下:

  一、辦公室

  1、日常管理方面

 。1)晨訓時點到,并組織晨訓后簽到。

  (2)積極及時傳達會議內容和會議精神,協(xié)調好各部門之間的關系。

  2、活動開展方面

 。1)組織委員清除“牛皮癬”,美化校園環(huán)境,提高大家的環(huán)保意識。

 。2)開展了“剪影校園,風采大賽”的活動,是為了帶領大家留住生活中的美,記住校園里的那份快樂,促進師生互動,促進攝影愛好者之間的影藝交流。

  3、素質拓展方面

 。1)認真填寫素質拓展材料,做到絕不出現(xiàn)錯字、漏填等錯誤。

  二、組織部

  1、日常管理方面:

 。1)認真做好每周星期二政治團活動課的下班工作。

  2、活動開展方面:

 。1)開展了“good idea策劃書”大賽的活動,是為了提醒廣大學生要把握好鍛煉的機會,累積相關知識和經驗,為有想法的同學提供一個鍛煉和實踐的平臺。

 。2)開展了一次“校史知識競賽”活動,這次活動加強了學生對學校的認識,更好的激發(fā)了同學的愛校熱情。

  三、宣傳部

  1、日常管理方面:

 。1)組織各班出黑板報,提高黑板報質量。

 。2)收集各班的廣播稿,并選出優(yōu)秀的廣播稿送至廣播站。

  2、活動開展方面:

 。1)協(xié)助辦公室、組織部、心理部等開展活動,并為其設計宣傳海報。

 。2)開展了“海報大賽”的活動,減輕了部門工作,讓各部門了解到了本部門的工作。

  四、心理部

  1、日常管理方面:

 。1)時時關注同學們的心理狀況,收集“晴雨表”和“心理廣播稿”,并詳細整理,及時送達學院。

 。2)協(xié)助組織部下班,組織政治活動課。

  2、活動開展方面:

 。1)組織學生進行心理普查,了解學生的心理健康活動。

 。2)組織部門委員與外聯(lián)部一起去省博物館進行學習。

  五、文娛部

  1、日常管理方面:

 。1)組織每周一歌,豐富我系學生的文娛生活。

  2、活動開展方面:

  (1)為四星大賽做準備,每天排練節(jié)目。

 。2)組織我系學生排練運動會的'開場舞。

  六、外聯(lián)部

  1、日常管理方面:

 。1)嚴格要求考干簽到,積極參加晨訓。

  2、活動開展方面:

  (1)協(xié)助辦公室、組織部、心理部等開展各活動,加強各部門聯(lián)系。

  (2)組織部門委員與心理部一起去省博物館進行學習。

  回首這個月我們工作的點點滴滴,各個部門都應再接再厲,力爭上游,努力完善各自的工作態(tài)度,以滿腔熱情去工作,為了“百盡竿頭”更進一步而奮斗、拼搏。

  在本月的工作中,我們雖然取得了一些成就,但也發(fā)現(xiàn)了一些問題,也解決了一些問題,但我們最重要的是立足現(xiàn)在,為今后的工作打好堅實的基礎

  xx團總支辦公室

十一工作總結優(yōu)秀7

  一、月銷售工作總結注意事項

  1、總結前要充分占有材料。最好透過不一樣的形式,聽取各方面的意見,了解有關狀況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。必須要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。

  2、必須要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓的基礎。

  3、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其因此然,這樣就達不到總結的目的。

  4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊,該略的要略?/p>

  二、一般狀況下,一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下資料

  1、銷售狀況總結:銷售業(yè)績和銷售目標達成狀況,要求既有詳細數(shù)據(jù),又有狀況分析。

  2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時刻怎樣安排的,要求簡單明了。

  3、市場狀況總結分析,包括:

  (1)市場價格現(xiàn)狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;

  (2)產品庫存現(xiàn)狀:各級經銷商的產品庫存狀況:數(shù)量、品種、日期;

  (3)經銷商評價:各級主要經銷商的'心態(tài)、潛質、銷售業(yè)績狀況怎樣;

  (4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等狀況分析;

  (5)市場評價:市場狀況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。

  (6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。

  4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作狀況安排下一個月的工作。

  5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。

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