景區(qū)工程部年終工作總結范文

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的景區(qū)工程部年終工作總結范文，希望對大家有所幫助。

　　現(xiàn)將20xx年的主要工作情況總結如下：

　　一、制定規(guī)章制度，規(guī)范崗位職責。

　　“沒有規(guī)矩不成方圓“，是童叟周知的道理。沒有完整的規(guī)章制度，好的團隊、優(yōu)質的服務都將是天方夜譚。進入新紀元的首要工作就放在了規(guī)章制度的建立上。經過反復思忖和悉心研究，嚴謹的制定了43種工程部規(guī)章制度。其中包括：崗位職責、服務流程、應急預案、綜合標準、保養(yǎng)規(guī)程、安全制度、管理規(guī)定、巡視流程等十余項。并在工程部、變配電室、電視機房、鍋爐房、生活消防泵房、電梯機房等處一一懸掛上墻。統(tǒng)一了思路，規(guī)范了管理，為工程部管理和維修工作的大面積的鋪開奠定了堅實的物質基礎。

　　二、熟悉小區(qū)情況，摸索原有系統(tǒng)設備。

　　新紀元家園是中實接手的第二個（繼歐陸經典之后）二手盤，前物業(yè)退出之前沒給提供任何有關設備概況的檔案，更沒提供小區(qū)設備的具體資料和圖紙。這給工程部的管理維修工作造成了極大的困難。

　　工程部員工沒有灰心，沒有抱怨，沒有等待。采取“盲人摸象”的笨辦法，一邊對所有門核對鑰匙；一邊了解小區(qū)各種設備的陳設方位、功能、參數及設備狀況。在較短的時間內基本了解、掌握了小區(qū)的高壓設備、供電設備、生活和消防供水設備、地庫排水系統(tǒng)、送風、排風和消防系統(tǒng)以及地庫照明系統(tǒng)等等。并對所有設備建立了檔案，為今后的設備維修維護工作打下堅實之基礎。

　　三、統(tǒng)計設備，建檔掛牌。

　　為了小區(qū)設備管理規(guī)范化，工程部在對所有設備摸底調查統(tǒng)計的基礎上，整理出一套500余頁的新紀元家園設備臺帳和維保規(guī)程、保養(yǎng)計劃。對小區(qū)所有設備進行掛牌，包括設備型號、設備名稱、主要技術參數、生產廠家、出廠日期，維護保養(yǎng)負責人都一一在設備牌上明確標示，其中也包括44面高壓配電柜，4臺變壓器，51面低壓配電柜，406個三級配電柜，83臺排污泵，3臺生活泵，8臺消防泵，21臺送風排風排煙風機。

　　所有設備卡片（共1000多個）都是我們自己動手制作的，排版打印、塑封、掛裝，節(jié)約了費用開支（根據我們了解市場上每個牌需要1元錢，而我們自己制作只用了0。2元，共節(jié)約了800多元）。

　　四、維護設備，節(jié)省能源。

　　由于小區(qū)設備幾近老化，我們在3月份對供電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、地庫動力系統(tǒng)、尤其是園區(qū)照明和景觀系統(tǒng)等設備進行了一次系統(tǒng)的檢修和維護，我部全體員工對園區(qū)每一個高桿路燈、草坪燈、圍墻燈、景觀燈進行檢修加固及保養(yǎng)。景觀水池是前物業(yè)未解決的問題，現(xiàn)在已投入正常使用。景觀泵原有兩臺無法啟動，員工自己動手發(fā)揮專長，僅用一天時間即徹底修復，為項目部節(jié)省了維修費。小區(qū)西門外柱燈和西門內燈具，原物業(yè)一直是手動控制，不僅給工程帶來一定的工作量，更重要的是浪費了能源。針對此項問題，我部改裝了部分設備，實現(xiàn)自動控制，節(jié)約了能源。對園區(qū)內所有照明的時間控制，做到根據天氣狀況每周設置一次，每天巡視，天黑即開，天亮即關。草坪燈設置為每天零時自動關閉，而且每次的時間設置均有明確的記錄。自行車庫照明由原來的全亮也作了調整，現(xiàn)調整為間隔亮燈。而且有雙燈管亮改為單管亮。實行開關控制（加裝）。地庫照明做了大幅度調整，且具規(guī)律性，不僅照明均勻，能見度好，也在原來的基礎上為公司節(jié)省了能源費用，每年節(jié)能600412kw/h，節(jié)約費用510350元。生態(tài)大堂照明也本著節(jié)能的原則作了相應的調整。由原來的25w普通白熾燈更換為13w冷白色節(jié)能燈。燈帶由原來的雙排亮調整為單排亮。

　　五、解決遺留問題，贏得業(yè)主滿意。

　　前物業(yè)在新紀元家園遺留下一些問題，工程部本著想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急的精神，為業(yè)主解決難題。2#八單元美容院漏水造成地庫嚴重漏水，起初業(yè)主不認可是其家漏水造成，經過仔細排查終于找到漏水點，即為業(yè)主排憂解難，又解決了地庫漏水問題，使業(yè)主心悅誠服。5—2—601漏水，原是廚房下水管漏水，員工在位置相當不便的情況下解決了又一難題。1—7—1002嚴重漏水滲至下層業(yè)主家，前物業(yè)遲遲沒有解決，工程部員工加班加點連剔帶鑿，圓滿完成了堵漏工程。為項目部爭得了錦旗和表揚信。3—5—901網線不通，前物業(yè)遺留二年多的問題，在中實物業(yè)得到了解決。業(yè)主致表揚信給物業(yè)部。瑞德口腔醫(yī)院夜晚嚴重漏水到夾層網通辦公室，當時瑞德無留守值班人員，通過電話和瑞德業(yè)主取得聯(lián)系，并在短時間內處理好故障點。為業(yè)主避免了大量損失。更為項目贏得了榮譽。由于消防中控切電造成小區(qū)幾次大面積停電，在工程部員工密切配合下，迅速排查事故原因，幾次都在最短時間內以最快的速度恢復正常照明。底商卓越造型屋里0點嚴重漏水，造成鍋爐房大量積水，通過設法查找聯(lián)系方式。并采取緊急措施，在最短的時間內處理故障點。為業(yè)主和物業(yè)挽回了不少損失。4—3—1602電話線在過去一直不通，只能靠手機跟外界聯(lián)系業(yè)務，工程員工埋頭苦查，終于恢復了正常使用。1#2單元地下室衛(wèi)生間漏水非常嚴重，銀達物業(yè)談之色變，一直靠筑壩維持，中實工程部經過悉心治理，徹底鎖住了污水。3—3—302外墻掉轉，業(yè)主好生氣惱，經過多種渠道，配合開發(fā)單位還給業(yè)主一個滿意的結果。工程部還在百忙之中對園區(qū)高桿燈重新刷漆一邊，并對所有桿燈反光板固定支架，進行一次系統(tǒng)的修整和固定。1#三單元底商茶館下水主管道嚴重堵塞，當時正值下班之后，員工有的推遲回家，有的犧牲休息時間緊急搶修，這些員工以辛勤的汗水，滿身的惡臭換來了業(yè)主的嘖嘖稱贊。

　　六、檢修設備，“救死扶傷”

　　由于前物業(yè)留下的小區(qū)設備陳舊壞損，好多的設備已癱瘓不能運行。工程部員工將小區(qū)所有設施進行系統(tǒng)的檢修和維護，保證不留一個死角。保安監(jiān)控系統(tǒng)在幾近癱瘓的情況下，對園區(qū)和地庫所有的攝像頭進行逐個檢測和維護保養(yǎng)，徹底壞損的及時更換了新品，保障了監(jiān)控系統(tǒng)的順利運行。消防系統(tǒng)更是前期物業(yè)留下的千瘡百孔的破設備，考慮到消防的重要，幾次出外尋找消防專業(yè)維護公司，并多次電話聯(lián)系消防專業(yè)技能人才，對整套設備作了系統(tǒng)的檢測和保養(yǎng)。鍋爐房其中一臺鍋爐不能點火啟爐，通過鍋爐廠家的指導，加上工程部員工加班加點，在最短的時間內修復正常。生活水泵其中一臺也是接手的壞設備，經過多方咨詢并采購零部件，現(xiàn)在也能夠健康上路。門禁系統(tǒng)和地庫刷卡系統(tǒng)，是前物業(yè)留下的病入膏肓的壞設備，是困擾新紀元工程工作的天敵，但我們沒有被困難所嚇倒，而是迎難而上，經過不計其數的外部求援和工程部員工的悉心鉆研，終于取得了突破性進展。整套系統(tǒng)起死回生，為公司節(jié)約了不少的資金。

　　七、增添設施，培訓員工

　　小區(qū)東門由于開發(fā)商起初設計不合理，給小區(qū)的安全保衛(wèi)造成很大的難度，經常有一些閑雜人員乘虛而入，這一直是小區(qū)遺留下來的比較頭疼的問題。xx年經過多方面考察和多次的設計，確定了一套比較完美的、行之有效的方案，在車庫出入口兩側各增加一道小門，并實行門禁刷卡控制，增設柵欄與車道相隔離，形成了人車分流的規(guī)范模式。西門內的景觀區(qū)草坪燈經常漏電跳閘，嚴重影響了小區(qū)的景觀照明。針對前物業(yè)這些遺留問題，工程部逐個檢測，并更換配電柜，重新布線。三臺景觀泵、草坪燈、高桿燈均實行時間自動控制。地庫A區(qū)增加一套照明電量計量設備，不僅做到了兩區(qū)電量的準確計量，也在原有的基礎上節(jié)能降耗。1號樓八九單元門口是下雨積水的兩個小水庫，遺留幾年時間遲遲沒有解決，也是在06年才得到完美的治理。不僅在宏觀上增加了美感，更徹底的根治了積水難題。地庫F區(qū)行車通道上方二期裝飾工程明顯的嚴重裂縫，幾乎垂落，迅速聯(lián)系開發(fā)商，由工程配合，在最短時間內排除隱患。消除了墜落砸車的事故發(fā)生，深受廣大業(yè)主的好評。員工培訓工作有條不紊，堅持每周一次，絕對不走形式，注重實效。包括入室維修、禮儀禮貌、專業(yè)技能、公司制度、項目規(guī)則、崗位職責、物業(yè)知識等等。并且做到了人人有記錄，人人有心得，人人見成效。工程部員工在很大程度上明顯提高了自身素質和業(yè)務技術水平，同事之間更是親如一家，形成了一個其樂融融、團結和諧、頗具實力的優(yōu)秀集體。

　　回首xx年，工程部員工群策群力，團結一致，全心全意為廣大業(yè)主服務。不計個人得失，精打細算，xx年完成了1。6萬張工程維修單，工程自檢維修單達到7832張。節(jié)能降耗，節(jié)約支出65萬元（其中車場約50萬元、電梯6萬、公共區(qū)域4萬、其他設備5萬），受到了廣大業(yè)主的支持和贊賞，為中實公司爭得了榮譽。

　　展望xx年，深感責任重大。我們將一如既往的完成業(yè)主委員會布置的各項工作，完成公司領導下達的各項指標。要在設備維修過程中實行嚴細管理，對每一項日常維修工作都嚴格按照標準流程操作，利用維修單嚴格控制維修工作的物料消耗，本著對業(yè)主高度負責的精神，制定詳細的設備運行控制方案，充分挖掘員工的最大潛能，努力節(jié)約能源，降低消耗，并以更高的熱情為業(yè)主服務。

　　綜之，xx年已成歷史，xx年任重而道遠。我深信：xx年一定會是一個希望之年，一個輝煌之年，一個碩果累累的收獲之年�！懊芮信浜蠘I(yè)主委員會的各項工作，為新紀元業(yè)主創(chuàng)造一個溫馨、祥和、恬靜的生活環(huán)境”，是我工程部的服務宗旨。

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