社會(huì)實(shí)踐心得【薦】
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的社會(huì)實(shí)踐心得,歡迎大家分享。
社會(huì)實(shí)踐心得1
作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的中學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢(shì)不可擋的打工洪流中。在媽媽的介紹之下,我順利地進(jìn)入阿佳家紡干了三天。
這家工廠的工作主要分為五種,裁剪、縫紉、手工、檢驗(yàn)、包裝。顧名思義,裁剪是將完整的布裁剪成窗簾、坐墊等所需的形狀,縫紉則將裁剪完之后的布利用縫紉機(jī)制成初期窗簾、坐墊,手工則是加之修飾,如窗簾需要剪平袖頭,坐墊需要填上錦綸棉,釘上紐扣或者縫上背帶,其他還會(huì)添加一些小飾件,經(jīng)幾位叔叔阿姨的檢驗(yàn)之后,便進(jìn)入最后一道程序——包裝。包裝最簡單,所以我便選擇了這一項(xiàng)來實(shí)踐。
我需要做的只是將窗簾折疊成固定的形狀,與一張說明卡一起裝入包裝袋,然后貼上條形碼,合上袋子即可。雖然工作很簡單,但是還是需要細(xì)心對(duì)待,既不可弄錯(cuò)正反面,也不能貼錯(cuò)條形碼。一天下來,需要重復(fù)同一種工序幾百遍,下班后也不免感到腰酸背痛,打工確實(shí)不容易。
當(dāng)然,在工作中我有許多的不足,至少與正式員工相比有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)。做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以無論在速度或質(zhì)量上都略遜一籌。
不過我打工的目的并不是為了賺錢,而是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),鍛煉自己的'能力,開闊視野,增長見識(shí)和閱歷,獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),體驗(yàn)另一種與眾不同的暑期生活。當(dāng)然,在這次工作實(shí)踐之后,我也如期獲得了不少的認(rèn)知。
工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣,重復(fù)培養(yǎng)了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂!捌D辛知人生,實(shí)踐長才干”,通過這三天打工,使了解了父母工作的艱辛,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中也使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。下學(xué)期。我一定更加努力地學(xué)習(xí),耐心對(duì)待每一道難題,遇到困難時(shí)不氣不餒,盡全力做好自己應(yīng)該做的事。
培根說:“知識(shí)本身并沒有告訴人怎樣運(yùn)用,運(yùn)用的智慧在于書本之外。”在打工的過程中,中學(xué)生可以在打工過程加強(qiáng)自己的實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn),至少可以得到一種體驗(yàn)。因?yàn)榇蚬さ倪^程中,中學(xué)生自然而然地要跟各色各樣的人進(jìn)行交往。在這些過程中,中學(xué)生不得不思考如何看待眼前的問題,怎樣處理好人之間的關(guān)系,等等。這不僅使中學(xué)生更加了解社會(huì),加強(qiáng)實(shí)踐能力,也會(huì)讓中學(xué)生更加深刻地學(xué)會(huì)處世,同時(shí)提高了思維深度。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,打工實(shí)踐有助于我們我提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。 我們已經(jīng)是一位高中生了,不僅要取得優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績,也要體驗(yàn)各種不同的生活,了解生活中的酸甜苦辣, 融入社會(huì),提高自我!
社會(huì)實(shí)踐心得2
今年寒假,為了更快的走出社會(huì),開闊自己的見識(shí),鍛煉自己的能力,找出自己的不足和差距,同時(shí)為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,我利用假期的空閑時(shí)間在一家服裝店做了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐。
我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的經(jīng)驗(yàn)中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實(shí)并非如此。記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺得無所適從。
當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢?但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初。
幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照顧的,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會(huì)詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。
在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。十幾天的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實(shí)踐中,我貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益匪淺。
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!
可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。
后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一件衣服!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
第二:具有好的溝通能力。面對(duì)不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對(duì)方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運(yùn)用在實(shí)際的銷售當(dāng)中,也是一次鍛煉的機(jī)會(huì),畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
第三:誠信是成功的根本。誠信,對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。在現(xiàn)在的市場(chǎng)上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財(cái),但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時(shí)的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細(xì)水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的'。
第四:付出才有收獲。以前買衣服的時(shí)候,都會(huì)有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦,總覺得沒有必要,自己看就可以,但實(shí)踐過后,事實(shí)并非如此。前幾次,客人進(jìn)店的時(shí)候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會(huì)問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動(dòng)推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,雖然付出了不一定能有收獲,但是沒有付出肯定是沒有收獲的。
第五:成功是留給有準(zhǔn)備的人。只有事先了解了衣服的各個(gè)方面,才能很好的給人介紹,就好比醫(yī)生看病要熟練的掌握各項(xiàng)技能,熟練操作,才能更好的為病人治療。記得開始的時(shí)候我什么都不懂,招呼顧客的時(shí)候,面對(duì)顧客的提問我總是一問三不知,滿足不了顧客的需求,讓顧客心理產(chǎn)生了反感的心理,衣服自然也就賣不出去了。
找到這個(gè)問題后,我努力向其他老練的推銷員學(xué)習(xí),經(jīng)過自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服個(gè)方面的情況,這為我以后賣出衣服打下了良好的基礎(chǔ),所以說:成功總是留給有準(zhǔn)備的人。
實(shí)踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!實(shí)踐雖短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)到了工作的辛苦,也鍛煉了自己的意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。讓我對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
社會(huì)實(shí)踐心得3
暑假.實(shí)踐即將結(jié)束了,很興奮有這個(gè)機(jī)會(huì)讓我參與.實(shí)踐,通過.實(shí)踐讓我提前接觸了.,學(xué)到了許多學(xué)問,以下是我的實(shí)踐報(bào)告:
將要離開書店,漫漫觀望這個(gè)我已經(jīng)孤獨(dú)守候了一個(gè)月的書店,還是那么靜默。身旁有人在悄悄的看書,在我沒有拿起書本與他們同品著的時(shí)候,我喜愛悄悄的看著他們,看他們?nèi)绱素澯目粗麄兪种胁会尩膼蹠,興致勃勃的,眼神炯炯的,好像在觀望一處風(fēng)景,好像在細(xì)細(xì)品嘗一種味道,或者在沉醉一種情節(jié)。
我不知道他們的下一個(gè)無意識(shí)的狀態(tài),但我知道他們會(huì)忘了吃飯,或許只是一個(gè)小面包,曾今看到他們偷偷的拿出,然后一手捧著書本,眼睛仍舊聚精會(huì)神,手中地食物只是很機(jī)械地來來回回。
從昨天開頭,有種離別地氣氛就開頭在我地心底里發(fā)酵,我知道曉穎離別時(shí)地哀傷正在感染著我。
耳邊依舊是我非常寵愛的《日完海岸》,清爽自然。
書店是我憧憬的地方,清靜優(yōu)雅,安靜志遠(yuǎn)如同山水之地,她孤獨(dú)站立在城市的一角,出落的獨(dú)具匠心。我曾偷偷觀望她一天里細(xì)致的改變,晨曦與傍晚,她只是靜默的觀望城市的喧囂。
每一個(gè)人都在查找生命種需要休息的精神家園,可是只有這樣一個(gè)地方才是真正我們心中所憧憬的,她正貼近我們心中那可望而不行及的神奇家園。即使暖和的港灣也自由不及之處,什么地方可以讓你完全忘卻苦惱,只要你情愿去忘卻,你會(huì)捧著你的愛書,做到這一點(diǎn)的,她隔離著夏日炎炎,她隔離著鬧市的喧囂,清爽芳香的空調(diào)與大自然的音樂,輕稍微閉雙眸帶你走進(jìn)阿爾卑斯山的巡禮,寂寞時(shí)候的極目遠(yuǎn)眺,讓你看到神奇花園的神奇。
在這里,仿佛在書籍的海洋里,自由猶如空氣,它對(duì)每一個(gè)生命來說都是彌足寶貴。
制造這種經(jīng)營模式的人告知我,即使你的物質(zhì)生活再貧困,你也要不斷的增加你的精神財(cái)寶。精神上的滿意,精神上的自由,對(duì)于一個(gè)城市,甚至一個(gè)民族,他物質(zhì)上的豐裕,是和他再精神上的名貴分不開的。人類精神生活的支柱,人類自從誕生那一天起,就始終再查找,現(xiàn)代人的渴望更為劇烈。
其實(shí)全部的人生只是為了營造讓心靈棲息的精神家園,全部的流浪只是為了查找讓靈魂有所歸依,不再漂泊的港灣。
精神家園的查找,是一個(gè)過程,是再查找一個(gè)讓心情回來的`過程,全部的人都再努力,為自己,為別人,精神家園也就再查找種得到永恒,在查找只能夠得到一切。
曉穎不舍的眼睛,告知我她不舍的緣由,由于這里的每一本數(shù)她從她手中輕輕而過,她是一個(gè)愛書的人,就像把孩子一每天的撫養(yǎng)長大,然后看著他的離去。
我也不舍,不舍這樣的地方,不舍這樣的環(huán)境。
即使是每一個(gè)在這邊路過的顧客,信任都會(huì)對(duì)這有所記憶的,而我還有與她在一起的回憶。
只能說她太不一般了,簡單給人的心靈上留下漂亮的風(fēng)景。
社會(huì)實(shí)踐心得4
新年的腳步漸漸臨近,伴隨著游子歸鄉(xiāng)的列車,過年的氣氛越來越濃厚,往日寧靜的小山村也一改往日的羞澀,顯得熱鬧而富有生機(jī)和活力。
我的家鄉(xiāng)是信陽一個(gè)平凡的小山村,群山環(huán)繞,綠水青山。雖然已經(jīng)是冬天,但山坡上的老松樹依然泛著深綠的顏色。今年的天氣與往年相比顯得干燥很多,整個(gè)冬天都很少有雪,像樣的雪景成了一種渴望,很明顯異常的氣候已經(jīng)輻射到這個(gè)平靜的小山村。
近年來,越來越多的國家和地區(qū)頻繁遭受各種惡劣氣候和地質(zhì)災(zāi)害侵襲,伴隨著全球變暖,兩極冰川的融化,土壤沙漠化,土壤流失,綠色植被覆蓋減少的等環(huán)境問題,讓越來越多的人認(rèn)識(shí)到氣候的變化正悄然改變著我們所處的環(huán)境,影響著我們的'生活。
坐在再回鄉(xiāng)的車?yán)镂野l(fā)現(xiàn)山上很多松樹上都掛有一個(gè)袋子,感覺很奇怪,原來在山上摘野果子的時(shí)候是沒見過這些東西的,很明顯這是最近才放上去的。在家休息幾天后對(duì)于山上的那些袋子還是很好奇,于是決定上山去看一看是些什么東西,它是干什么用的。到山上以后眼前的景象讓人很不可思議,大部分松樹下半部分的樹皮已經(jīng)被人刮去有很大一部分,那些在車上看到的袋子是被釘在被刮去樹皮的樹干下方的,袋子里面或多或少的都有一些松油?粗捎晚樦纤蓸渖媳还稳淦さ牡胤酵铝,眼前不禁浮現(xiàn)出流淚老者的畫面。 作為一名宣傳環(huán)保的大學(xué)生看到這些現(xiàn)象讓我感覺很不理解,所以接下來的幾天就一直通過與父母鄰居交談來了解這么做的原因。通過了解,我曉得了這么做的原因是為了取松油,鄉(xiāng)親們都說是鎮(zhèn)上把這些山上的松樹承包給一些外地來的人,在這些樹上取得松油,然后送去提煉作航空用油,這讓我很不解。通過上網(wǎng)查資料我發(fā)現(xiàn)這些松油很可能是被用來提取之后作松香的,而松香的用途是作為肥皂、造紙、涂料、橡膠、樹脂、電器、有機(jī)合成的工業(yè)的重要原料。通過了解我對(duì)松油如此多的用途不禁感慨,可是同時(shí)也為那些老松樹而擔(dān)憂,樹皮被去除那么大的部分,還能夠再抵御嚴(yán)寒么?
年前的那些日子只要一有時(shí)間我就會(huì)游走在田間地頭,去享受這種與自然融為一體的生活。與小時(shí)候相比路邊多了很多的楊樹,一排排的沿著路向前延伸,這些樹也是近些年才種上的,這些樹是村里為了響應(yīng)國家退耕還林的政策種下的。是從保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境出發(fā),將易造成水土流失的坡耕地有計(jì)劃,有步驟地停止耕種,按照適地適樹的原則,因地制宜的植樹造林,恢復(fù)森林植被。
退耕還林是從保護(hù)和改善西部生態(tài)環(huán)境出發(fā),將易造成水土流失的坡耕地和易造成土地沙化的耕地,有計(jì)劃、分步驟地停止耕種;本著宜喬則喬、宜灌則灌、宜草則草,喬灌草結(jié)合的原則,因地制宜地造林種草,恢復(fù)林草植被。國家實(shí)行退耕還林資金和糧食補(bǔ)貼制度,國家按照核定的退耕地還林面積,在一定期限內(nèi)無償向退耕還林者提供適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助糧食、種苗造林費(fèi)和現(xiàn)金(生活費(fèi))補(bǔ)助。黃河流域以及北方地區(qū),每畝退耕地每年補(bǔ)助原糧100公斤、現(xiàn)金20元,還生態(tài)林的至少補(bǔ)助8年,還經(jīng)濟(jì)林的補(bǔ)助5年,還草的補(bǔ)助2年。每畝退耕地和宜林荒山荒地補(bǔ)助種苗造林費(fèi)50元。
社會(huì)實(shí)踐心得5
實(shí)踐是提高自身能力非常不錯(cuò)的方式,確實(shí)在這樣的狀態(tài)下面是很有幫助的,也希望在這方面,讓自己做出更多的調(diào)整,給我的感觸非常深刻,寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也是對(duì)自己比較有信心的,在這個(gè)過程當(dāng)中我也是深有感觸的,在這個(gè)過程當(dāng)中,我也確實(shí)是希望能夠做出更好的成績來的,這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)讓我得到很多的提高,這段時(shí)間我也有一些心得。
在日常的工作當(dāng)中,我按時(shí)的做好自己各方面的細(xì)節(jié),寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,對(duì)此我也是深有體會(huì),在下一階段的'工作當(dāng)中,肯定做出更好的成績,在這個(gè)過程當(dāng)中,確實(shí)也是積累了很多東西,作為一名大學(xué)生我需要有這樣的經(jīng)歷,確實(shí)還是應(yīng)該要對(duì)自己各方面能力有比較深刻的認(rèn)識(shí),在這一點(diǎn)上面我還是做的比較好的,對(duì)此我也是應(yīng)該要更加有信心一點(diǎn),寒假工作經(jīng)歷,我對(duì)此還是進(jìn)步的很大的,確實(shí)這是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高,現(xiàn)階段還是有很多事情應(yīng)該去落實(shí)到位,在這方面我也應(yīng)該要讓自己去接觸更多的事情,實(shí)踐當(dāng)中我還是深有體會(huì)的。
我也開闊了自己的眼界,在這方面我感覺自己確實(shí)接觸到了很多方面的工作,寒假期間一個(gè)多月的時(shí)間當(dāng)中,我深刻的體會(huì)到了這方面的重要性,所以希望能夠在以后的工作當(dāng)中,做的更好更加優(yōu)秀,寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴給我留下了深刻的印象,也接觸到很多人,這是我第一次出來實(shí)踐,有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn),確實(shí)我應(yīng)該要做的更好一點(diǎn),對(duì)自己以后出了學(xué)校步入社會(huì)也有了一個(gè)初步的心理準(zhǔn)備,這給我的感覺確實(shí)還是非常不錯(cuò)的,希望在下一階段的工作當(dāng)中,做出更好的成績,這對(duì)我個(gè)人能力確實(shí)也是很不錯(cuò)鍛煉,通過實(shí)踐我也賺到了人生的第一桶金,這讓我感觸非常深刻,對(duì)于這一點(diǎn)我感覺還是很有動(dòng)力的。
自己各方面能力都是得到了升華,確實(shí)給我無比深刻的印象,我也意識(shí)到了賺錢的不易,在這個(gè)過程當(dāng)中,我也是感覺很有動(dòng)力的,現(xiàn)在回想起來的確實(shí)是非常的充實(shí),我也是的進(jìn)一步的接觸到了自身各方面的職責(zé),現(xiàn)在回想起來的時(shí)候確實(shí)還是有一定的壓力的,我不希望看到這樣的情況發(fā)生,方面實(shí)在是有很大的壓力的,接下來還是應(yīng)該要做出更好的成績來,在這個(gè)過程當(dāng)中,我也是渴望能夠得更多的進(jìn)步,感激這次寒假社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷。
社會(huì)實(shí)踐心得6
這是我在大學(xué)里過的第一個(gè)五一節(jié),在還沒到來之前總是充滿著許許多多的幻想,幻想著我能夠帶著一部相機(jī),背著一個(gè)裝著沒的零食的旅行包,漫步在美麗的姑婆山里,感受著來自大自然氣息,那是何等的幸福與享受啊?墒乾F(xiàn)實(shí)是殘酷的,因?yàn)樽约簺]有錢啊。因?yàn)楝F(xiàn)在身上的錢就算是有那么一些也都是老爸老媽的啊。
五一勞動(dòng)節(jié),勞動(dòng)最光榮嘛,所以我就想著,我要做一些有意義的事情,多多的參加一些有意義的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為我們以后找工作打基礎(chǔ)。通過一些時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
看來老天還蠻會(huì)疼愛我的嘛,機(jī)會(huì)來了。4月30號(hào)的這一天,在食堂吃飯的時(shí)候聽到同學(xué)在那里議論去發(fā)宣傳單,我好興奮好激動(dòng)啊,于是我就央求同學(xué)要一起去,她們答應(yīng)了,嘻嘻嘻高興啊,終于有機(jī)會(huì)去試試發(fā)傳單了,有機(jī)會(huì)通過自己的雙手去體會(huì)體會(huì)賺錢的感覺了,雖然說錢不是很多,而且可以說比在柳州的便宜的多,辛苦得多,但是我想這會(huì)是一個(gè)很值得我去記憶的一天。
五月一號(hào)的這一天早上,在舍友們還在做著甜甜的美夢(mèng)的時(shí)候我們就起床了,吃過早餐,檫好防曬霜,拿上帽子,我們整裝待發(fā),向著我人生充滿意義的一刻出發(fā)了。
意想不到的是,當(dāng)來到了該名為100通信的手機(jī)公司,發(fā)現(xiàn)我們的工作并不是發(fā)傳單而是為該公司拉客,當(dāng)時(shí)想想這樣豈不是很累嗎,感情像是被騙了啊,可是最后看到同學(xué)們還是很樂意的接受我也就不去想那么多了,做就做別不去試一試怎么知道我的`能力啊,于是在那個(gè)經(jīng)理的安排下我們裝著統(tǒng)一的職業(yè)套裝開始了我們的工作,剛剛開始感覺客人好難拉啊,可是慢慢的就學(xué)會(huì)怎么跟人家講解手機(jī),講解該公司的搞的活動(dòng),怎么把他們的吸引力轉(zhuǎn)到公司上,最重要的是我們說話的方式語氣還有內(nèi)容是否吸引到他們,慢慢的也就上手了,雖然在這其中遇到很多態(tài)度惡劣的人,當(dāng)時(shí)心里或多或少覺得不是滋味,可是還是繼續(xù)努力的保持著微笑去面對(duì),在我的努力下拉了蠻多的客人,最讓我欣慰的是有一個(gè)客人從店里出來后上前主動(dòng)跟我聊天,然后很誠懇的說“我覺得在這些工作人員中,你的笑容是最美麗的”我真的很高興,因?yàn)槲业姆⻊?wù)我的工作得到他人的認(rèn)可,所以我覺得累是累了,但是我樂在其中。
大學(xué)生通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以逐步了解社會(huì),開闊視野,增長才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這也在無形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
大學(xué)生通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以逐步了解社會(huì),開闊視野,增長才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這也在無形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們自己提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。 在整個(gè)暑期實(shí)踐中,自己能夠不怕苦不怕累,勤奮工作,盡力、認(rèn)真完成自己的任務(wù);能夠積極進(jìn)行有關(guān)方面的自學(xué)并積極向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí);能夠熱心幫助不同小組去完成他們的任務(wù);能夠積極思考并提出自己的建議看法等等;與此同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)面不夠廣,還有很多方面需要廣泛的學(xué)習(xí);自己有時(shí)做事還缺少一點(diǎn)耐性和細(xì)心。從這次實(shí)踐中也有不少的收獲和心得體會(huì),以下就來分享一下。
一、我們需要堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神打造奇跡。
這次實(shí)踐,我想我們其中每一個(gè)成員都清楚這一點(diǎn)——我們是一個(gè)從開始各不相識(shí),為了共同的目標(biāo)聚在一起,去完成一項(xiàng)共同任務(wù)的團(tuán)隊(duì),只有大家都做好,才能收到預(yù)期的效果。而且這樣的組隊(duì)方式可以鍛煉與人合作的能力。在等我們組員來的時(shí)候,我自己心里一直都想如果再有機(jī)會(huì),無論有多么艱苦,我仍相信團(tuán)隊(duì),我會(huì)很樂意再和他們合作一次,而且我相信我們能做得更好!
二、全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。
全身心地投入自己選擇所要做的事,我覺得好對(duì),這不是辛不辛苦,難不難做的問題,而是你自己尊不尊重自己的選擇,愿不愿意去做的問題,既然選擇了,就要好好地去做好自己所選擇的事,全力做好工作,完成任務(wù)
三、既要相信自己,又要相信他人。
我們都知道,天下沒有免費(fèi)的午餐,守株能待兔最終會(huì)遭到失敗,只有全心投入,才能有真切的感受。最令我難忘的是在調(diào)查過程中請(qǐng)人幫忙填問卷的情境:很多時(shí)候兩個(gè)多鐘的時(shí)間只做了10來20張的問卷!填一張最多只要5分鐘而已!其實(shí)也有原因的,主要是不相信,被問人不相信這些,所以拒絕;有時(shí)候是我們自己不相信自己,不敢隨便問人,因?yàn)樽约号卤痪芙^以及聽到一些難聽的話語,所以不停尋找一些少拒絕的對(duì)象。后來問著問著,可能問多啦,膽子也大了,也可能覺得被拒絕也沒有什么,可以再來的,就沒有那么多的顧慮了,放開膽子去請(qǐng)他們幫我做調(diào)查,被拒絕了,還帶微笑說:“沒有所謂,謝謝”,情況也便逐漸好多了,自己從中也鍛煉了口才,F(xiàn)在再想一想,其實(shí)只要正確地看待被拒絕,機(jī)會(huì)可以自己去創(chuàng)造。我們應(yīng)該懂得相信自己,也懂得相信別人。
四、積極主動(dòng),大膽表現(xiàn)自我。
我想很多人都已習(xí)慣聽別人說,特別是覺得別人比自己強(qiáng)的人,別人說的都比自己好、正確。曾經(jīng),我也是其中一員,因?yàn)槲矣X得很多事都都不值得我關(guān)注啦,所以除非迫不得已,我是不會(huì)主動(dòng)回答。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——告訴別人自己的想法!實(shí)踐過程中,我想我說的話不少,問問題,說出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天……雖然不知道恰不恰當(dāng),但說出來一起交流,表達(dá)自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調(diào)動(dòng)自己的積極性!
五、實(shí)踐與理論相結(jié)合,提升自己的能力。
這次社會(huì)實(shí)踐使我領(lǐng)略到了理論與實(shí)踐的個(gè)中的樂趣。通過這次實(shí)踐,可以運(yùn)用到一些所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),可以用專業(yè)理論知識(shí)的角度來分析問題,使實(shí)踐過程中的事更容易掌握和理解同時(shí)也使自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到了鞏固和提高,緊密地結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平;通過這次實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
社會(huì)實(shí)踐心得7
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們初步學(xué)習(xí)了許多關(guān)于編輯出版的理論學(xué)問,老師也在課上講了一些關(guān)于書店的相關(guān)學(xué)問,這次實(shí)習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)學(xué)問,還可以了解書店的與經(jīng)營相關(guān)的學(xué)問,了解.對(duì)圖書的需求,這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是閱歷。
由于我所在的家鄉(xiāng)書店比較少,只有一家大的書店就是新華書店,我就選擇了一個(gè)相對(duì)比較大的民營書店——藍(lán)夢(mèng)書店。之所以我選擇這家書店,我是有些考慮的,第一,民營書店和新華書店確定有所不同,新華書店通過老師和相關(guān)書籍就可以比較詳盡的了解。其次,在實(shí)體書店面臨一些壓力的狀況下,民營書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關(guān)于民營書店的經(jīng)營狀況,所以我選擇了藍(lán)夢(mèng)書店。
第一天,我來到書店,店長熱忱的向我介紹了書店的現(xiàn)狀,書店不是很大,但是分區(qū)很明顯,每個(gè)部分都有特定的分類,書店大部分是各類教輔、教材,由于四周靠近一所高中,老師和同學(xué)們比較多,各種教輔書需求量比較大,一部分是暢銷書,少兒讀物比較少,還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書,另外還有雜志、字畫,為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,還經(jīng)營了文房四寶、各種同學(xué)文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
然后店長給我安排了我的工作,我的工作是教材教輔的推銷員,現(xiàn)在正值暑假,高一高二的同學(xué)立刻就要面臨緊急的高中學(xué)習(xí)了,所以這類教輔很受歡迎,我覺得這份工作很適合我,由于我不久前也經(jīng)受了高考,我也做了很多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,我能從讀者和同學(xué)的角度來看待教輔書,所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個(gè)工作。
教輔類的圖書主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,還有《星火英語》、《書蟲》、《新概念英語》等英語學(xué)習(xí)材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時(shí)間我還觀看了書店的暢銷書,有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)(其次部)》、人民文學(xué)出版社的`《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與!贰ⅰ度诵缘娜觞c(diǎn)全集》、《.密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見》、《只為途中與你相見》、《明朝那些事兒》、《夢(mèng)回大清》、《歡樂生活一點(diǎn)通》、《30年后,你拿什么養(yǎng)活自己?》、《好媽媽賽過好老師》、《職場(chǎng)埋伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說話之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒來得登記來。
當(dāng)我我向店長詢問這些書銷售狀況和進(jìn)貨狀況時(shí),店告知我說一開頭進(jìn)貨不要進(jìn)太多,否則簡單積壓,暢銷書進(jìn)貨略微多一些,但是也不要超過50本,這是店長多年摸索的閱歷,暢銷書雖然買的很快,但是太多了一樣會(huì)積壓賣不出去,假如不是暢銷書,在不了解行情的狀況下,進(jìn)的不是太多貨,通常進(jìn)15本左右(特殊拿不準(zhǔn)的書也可以進(jìn)個(gè)幾本試試),要是很快售空可以立刻補(bǔ)貨。這樣做是為了有更多的類型,有不會(huì)有太多的積壓,由于太多的壓貨不僅會(huì)造成肯定的損失還會(huì)增加成本,包括場(chǎng)地的成本、管理人員的成本、還有書籍的損失等,買的快的書籍要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨,這樣就比較簡單盈利。
店長還向我透露:由于書店的規(guī)模相對(duì)于市里的書店差的太多了,所以不能在出版社挺直訂貨,只能去圖書批發(fā)市場(chǎng)去進(jìn)貨,正版圖書的進(jìn)貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書的,非常廉價(jià),有些質(zhì)量比較差的更是廉價(jià),有些書店經(jīng)常進(jìn)盜版書,但是藍(lán)夢(mèng)書店在我們家鄉(xiāng)比較出名氣,不會(huì)進(jìn)盜版書充當(dāng)正版來賣,有時(shí)會(huì)進(jìn)一些貨和積壓的舊書處理來賣,為了補(bǔ)充舊書的類型。這也是一個(gè)現(xiàn)狀吧,正版書太貴了,有些盜版書比正版書質(zhì)量還好,但是價(jià)錢相當(dāng)廉價(jià),這也就是盜版書存在的理由吧。對(duì)于書店的銷售狀況,少兒讀物和各種教輔銷售量比較大,開學(xué)的時(shí)候文具銷售會(huì)增長很快,平常銷售量比較小而且盈利也比較少,另外工具書銷售量一般有時(shí)候還少點(diǎn),量不是很大,暢銷書的銷量比較大一些,但是書店還是主要靠教輔教材來盈利,有時(shí)銷售多的還簡單銷售完,尤其是高考復(fù)習(xí)書,店長說這種書盡管進(jìn)貨多一些,但是扔然需要補(bǔ)貨。
遇到銷售不景氣的時(shí)候,會(huì)把長期積壓的圖書,舊的雜志、期刊拿出來低價(jià)甩賣,幾乎都比進(jìn)價(jià)多一點(diǎn),甚至不賠本就賣,有時(shí)候會(huì)進(jìn)一些低價(jià)書,進(jìn)價(jià)一般只是定價(jià)的10%—30%,進(jìn)到低價(jià)書之后可以半價(jià)或者更低銷售,吸引客流。談到銷售,不得不說說我的工作——導(dǎo)購。導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。當(dāng)顧客詢問圖書的信息是你都必需仔細(xì)負(fù)責(zé)的告知顧客,同時(shí),在這個(gè)過程中,我必需學(xué)會(huì)作為一個(gè)圖書的推銷員來向顧客推銷這類書,這就要求我必需以一個(gè)仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法來面對(duì)每一個(gè)顧客,同時(shí),我還必需回答顧客的疑問,在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會(huì)有許多問題,他們盼望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開頭我由于比較緊急,而且對(duì)一些我原來不常用的教輔工具書的了解不是很透徹,顧客經(jīng)常詢問哪種教輔比較適合自己,顧客盼望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣,我感覺壓力還是有不少的,隨著次數(shù)的增多,以及我閑暇時(shí)的翻閱能進(jìn)一步了解書店里教輔的狀況,于是我慢慢的適應(yīng)了這個(gè)工作,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度動(dòng)身,來了解顧客想要了解的東西,這樣我?guī)讜r(shí)讀者又是銷售者,可以熬煉我的各項(xiàng)力量。
當(dāng)我問道圖書的退換的時(shí)候,店長告知我需要特殊留意的是,無論是出版社、書商還是批發(fā)市場(chǎng),基本上實(shí)行的都是“可調(diào)不退”的供書模式,調(diào)配價(jià)格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書為樣書、絕版書則不退不換。
其它的方面我通過了半個(gè)月的實(shí)習(xí)也了解了不少,半個(gè)月的時(shí)間很快就過去了,進(jìn)過了半個(gè)月的實(shí)習(xí),我在想,向藍(lán)夢(mèng)書店這樣的民營書店銷售方面還是有一些方法的。經(jīng)過半個(gè)月的實(shí)習(xí),我覺得這樣的民營書店還可以改進(jìn)一下,只是自己的一些觀點(diǎn),我覺得書店進(jìn)一步分層次銷售,不同消費(fèi)層次的人有不同的需求,既然四周的幾所高中有那么大的教輔市場(chǎng),書店完全可以和學(xué)校建立合作,可以了解學(xué)校老師的看法或者由學(xué)校老師需求來進(jìn)貨,然后以一個(gè)比較合適價(jià)格銷售到學(xué)校,這樣可以固定客戶,還可以從老師同學(xué)中了解需求,還可以在學(xué)校發(fā)放會(huì)員卡,來刺激銷售。還有我認(rèn)為書店是不是可以增加圖書的出租項(xiàng)目?
在我實(shí)習(xí)的書店還未有此經(jīng)營項(xiàng)目,我想是不是店長考慮圖書出租會(huì)不會(huì)影響圖書的銷售的緣由,我們可以把長時(shí)間積壓的書除了拿來低價(jià)賣出外,是不是可以拿來出租出去,可以增加利潤還可以節(jié)約存貨空間。我認(rèn)為出租的書因該是比較有用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書籍、醫(yī)學(xué)、科技類的專業(yè)書籍,這類書籍原來專業(yè)性很強(qiáng),大多數(shù)人學(xué)問一時(shí)看看或者學(xué)學(xué),讀者或許不會(huì)由于一時(shí)需求就會(huì)購買,所以銷售會(huì)有些困難,那么就出租出去,這樣可以有肯定的收入。我認(rèn)為還有一些很有用的書,比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書籍,居家生活類的書籍可以和農(nóng)家書屋合作,我去了幾次農(nóng)家書屋,里邊的書還是比較有用的,還是有一些人來借書的,所以可以支持農(nóng)家書屋建設(shè),一來緩解這方面書的存貨壓力,二來可以有一個(gè)廣告效應(yīng),三來堅(jiān)持把.效應(yīng)放在第一位,一舉三得。還有最終一點(diǎn),我覺得書店應(yīng)當(dāng)突出特色來,比如在網(wǎng)上看到的書籍租賃形式,買書不如租書,可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了,可讓訓(xùn)練成本馬上節(jié)約10倍!是家長們情愿采納的形式。書籍銀行形式閑置書不再是累贅,寄存在書店,既節(jié)約空間,又賺取利息!書籍寄售形式把閑置的書寄放在書店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!
最終,我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的,通過實(shí)習(xí)我對(duì)書店的經(jīng)營和管理有一些初步的熟悉,對(duì)以后的專業(yè)課比如出版物的市場(chǎng)營銷等可有一些關(guān)心,把理論轉(zhuǎn)化成閱歷,只是一筆最寶貴的閱歷,閱歷在當(dāng)今.是特別看重的,所以我很樂于實(shí)習(xí),半個(gè)月的實(shí)習(xí)不長,但我很滿意,學(xué)到了很多閱歷,這就是一筆不菲的財(cái)寶。
社會(huì)實(shí)踐心得8
社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己。家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí)。
這不放假了,也閑不住,就找找看能干點(diǎn)什么,剛好曾經(jīng)促銷過的某國產(chǎn)手機(jī)業(yè)務(wù)員找到我,希望我能能在_店做促銷,考慮后我就答應(yīng)下來。因?yàn)檫@是第一次能較長時(shí)間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。
曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來,太過誠實(shí)而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問題。
第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。
第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實(shí)用的,并耐心地教他操作。
總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。
剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的.同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。
堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。
剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。
我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):
首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對(duì)方心理。
其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對(duì)我來說卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。
再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。
第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場(chǎng)學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗(yàn),到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。
在短短兩天里,我覺得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正。
十幾天的實(shí)踐很快結(jié)束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活智慧。
社會(huì)實(shí)踐心得9
在暑假40天左右的社會(huì)實(shí)踐中,所學(xué)的東西還比較多,也對(duì)我所在實(shí)踐行業(yè)有所了解。
我在長沙逸馳房地產(chǎn)公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,做的是房屋中介的工作,開始接觸的時(shí)候就覺得他們的中介費(fèi)用太高了,在內(nèi)心就覺得沒有人會(huì)愿意多出這么多中介費(fèi)來租房。一個(gè)資質(zhì)比較老的員工發(fā)現(xiàn)了我的這個(gè)心理,說,自己都沒有說服自己怎么去說服顧客,要認(rèn)為中介費(fèi)是我們應(yīng)得的,這樣說服顧客才能理直氣壯……
接著就要出去跑“地形”,每天頂著太陽出去跑,差不多把開福區(qū)那邊的樓房和門面都熟悉了才能進(jìn)行下一個(gè)環(huán)節(jié)。每天把自己跑過的地方在紙上勾勒出簡單的地形圖,這樣更有利于自己記憶和以后向顧客介紹。雖然不難,但還是比較辛苦,需要耐力和一些小技巧。在店里的時(shí)候就上網(wǎng)找房源和客源,有時(shí)候還要出去刷墻。房源和客源都需要跟進(jìn),要及時(shí)和他們聯(lián)系,因?yàn)橹薪楣颈容^多競爭比較激烈。最重要的就是談單了,因?yàn)闆]做多久都是跟著老員工一起去的,在談單的.過程中,真的能學(xué)到許多東西,比如:談話的技巧、抓住顧客的需求,給顧客介紹最和他心意的房子、善于關(guān)注顧客的心理…… 總得來說,出去實(shí)踐真的很鍛煉我們的能力,也讓我們對(duì)社會(huì)更加的了解,便于以后我們更好的適應(yīng)社會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐心得10
我們機(jī)械工程系筑夢(mèng)青春社區(qū)服務(wù)隊(duì)在昨天,最后一個(gè)活動(dòng)在春秋社區(qū)圓滿的結(jié)束了。
這么多天和大家在一起想活動(dòng),一起策劃,一起組織活動(dòng),一起和小朋友們玩。還有特別調(diào)皮的小朋友們一起想辦法安撫。說幾句真心話,想開始的時(shí)候加入這個(gè)社區(qū)隊(duì)是覺得好玩,在里面想混混xxxx期社會(huì)實(shí)踐。但是隨著時(shí)間慢慢的過去了,和社區(qū)里的小朋友相處久了。越來越喜歡和小朋友么在一起學(xué)習(xí)。越來越希望能夠把活動(dòng)辦的更好,讓自己能夠得到充分的鍛煉,隊(duì)員之間們能夠更加的協(xié)調(diào)。
我記得有一次在青園社區(qū)辦了一個(gè)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)到場(chǎng)的`小朋友們多達(dá)140人。那個(gè)活動(dòng)辦的可能大家覺得還不錯(cuò),都是按照之前規(guī)定的流程下來的。但那個(gè)活動(dòng)給我的感覺就是,現(xiàn)場(chǎng)秩序太亂了,完全沒有可以讓我開心的那種感覺;厝ズ笪乙卜此剂耍沧约航o自己鼓勵(lì),下次一定可以做的更好。所幸的是,我對(duì)接下來活動(dòng)都是挺滿意的,我們收獲了,也成長了。最重要的不是結(jié)果,而是過程。
謝謝你們,我的團(tuán)隊(duì),筑夢(mèng)青春社區(qū)服務(wù)隊(duì)!
社會(huì)實(shí)踐心得11
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過校園是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。
而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。
在校園,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。
時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的`價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對(duì)于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在校園學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在校園上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對(duì)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時(shí)在校園數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之下降,企業(yè)就會(huì)在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在校園里可能只需會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像校園里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡。
總之,這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。
社會(huì)實(shí)踐心得12
這里,我并不想過多提到我們的成果,還是說說我們需要改進(jìn)的地方吧。
一,未雨綢繆,提前規(guī)劃:
最初的活動(dòng)策劃和相關(guān)準(zhǔn)備。對(duì)于我策劃書寫的也不算少,但在此次社會(huì)實(shí)踐之前我也并沒有完全明白寫活動(dòng)策劃書有什么意義。大家都說策劃書都是一紙空文,真正做起事來,計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化。其實(shí),之前我也是這樣想的。后來,直到我們活動(dòng)中遇到困難,不知所措時(shí),我才發(fā)現(xiàn)策劃書原來對(duì)我們此次活動(dòng)大有用武之地。說真的,只有自己親身主持這樣一場(chǎng)較大活動(dòng),才能真真切切感受到策劃書的作用所在。
未雨綢繆,提前規(guī)劃。此次策劃書不是我寫的,但在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,好多次,我們干完了一項(xiàng)工作,都是先看看策劃書的要求,然后制定下一步具體行動(dòng)方案;蛟S,很多時(shí)候,計(jì)劃是趕不上變化,但是,我們?cè)谶M(jìn)行下一步時(shí),有目標(biāo),有計(jì)劃,不會(huì)走方向,并且我們是一步一步修正,最后保證我們成功完成社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這樣才能在活動(dòng)開展的過程中有條不紊。做出一個(gè)選擇必須要分析各種情況,慎重考慮,無論是他的可行性,還是實(shí)際可操作性等,這些都是要考慮的范疇。實(shí)踐期間,我們碰到了相關(guān)政府部門不愿接待的情況,幸好我們?cè)诖酥耙呀?jīng)準(zhǔn)備好了介紹信,使我們?cè)趯?shí)踐中減少了不少阻礙。策劃時(shí)考慮得越周到,活動(dòng)準(zhǔn)備工作做得越充分,活動(dòng)的開展就會(huì)越順利。
這里我要說明的是,我們并不是沒有策劃書,而是在每次實(shí)施具體行動(dòng)方案時(shí),我們沒有對(duì)一個(gè)小的步驟進(jìn)行提前規(guī)劃,這樣我們有大方向但是在每一個(gè)步驟上總是或多或少偏離大方向。
二,世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章
盡管我們認(rèn)為準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很充分了,實(shí)踐中我們還是遇到了種種我們沒有預(yù)料到的情況,考驗(yàn)我們隨機(jī)應(yīng)變能力,做人做事技巧,待人說話的藝術(shù),這對(duì)我們以后的`生活都是至關(guān)重要的。比如:我們遇到有部分居民對(duì)我們的調(diào)查工作不是很理解,所以出現(xiàn)了在我們做調(diào)查時(shí)不配合的現(xiàn)象,這時(shí)我們并沒有放棄,而是耐心地給他們講解我們的意圖,用我們的行動(dòng)換取他們的支持,用我們的耐心換取他們的愛心,我想這樣即使付出再多也是值得的。我們經(jīng)常會(huì)被問到一些刁鉆的問題,但正是這些問題鍛煉了我們說話的技巧,辯駁的藝術(shù)。就在這其中,同時(shí),見識(shí)到了社會(huì)中的一些現(xiàn)象,比如:我們的走訪是接觸社會(huì)上的人,面對(duì)社會(huì)的事,我們就不能再簡單地去按照書本上所學(xué)的知識(shí)去解決問題,有許多見聞和應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)在學(xué)校是怎么也學(xué)不到的。在與別人交流時(shí),需要注意很多禮節(jié)和細(xì)節(jié),需要學(xué)會(huì)問問題的技巧,這無一不是對(duì)我們很好的鍛煉。走出校園,走近社會(huì)。社會(huì)實(shí)踐不僅僅是一次調(diào)查,更是我一生中難忘的一堂課。所謂世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章說的就是這個(gè)道理。生活需要我們?nèi)W(xué)習(xí),更需要我們?nèi)ネ诰颉?/p>
三?嚯y是最好的老師
一件事只要你用心去做,就一定能把它做好,這其中會(huì)遇到種種困難,你可以苦悶、可以失望、可以彷徨,但不可以放棄。能力是鍛煉出來的,機(jī)會(huì)是要靠自己把握的。孟子說過“必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能”,這句話終于被我的實(shí)踐驗(yàn)證了。
在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,不論是可見的還是無形的我們總能遇到各種各樣的困難,而每次當(dāng)我們大家一起走了過來,我們才發(fā)現(xiàn)原來苦難是最好的老師。這里就不得不提到團(tuán)隊(duì)合作的作用。實(shí)踐中我們分工合理,各盡其能,不能說是心有靈犀,也是相當(dāng)默契的,這使我充滿希望,再大的困難只要我們?cè)谝黄,就一定能夠克服!?dāng)觀點(diǎn)出現(xiàn)分歧時(shí),我們傾聽彼此的觀點(diǎn),卻又據(jù)理力爭,這當(dāng)中需要尊重、需要理解,經(jīng)過討論,我們集思廣益,得出解決問題的最佳方案。正是在困境中不斷探索前行,我們才學(xué)到更多,收獲更多,懂得更多。
最后,我覺得我們無論何時(shí)都要懷一顆感恩的心。在實(shí)踐中我們多虧了指導(dǎo)老師和社會(huì)人士的幫助,還有那些接受我們采訪的殘疾朋友。謝謝你們對(duì)我們這個(gè)活動(dòng)的支持。沒有你們的幫助,我們也不會(huì)取得今天的成績,沒有你們的幫助,我們不知道還要在困境中摸索多長時(shí)間,浪費(fèi)多少精力。
社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,心有千言萬語化作前進(jìn)的動(dòng)力。學(xué)無止境,在以后的學(xué)習(xí)生活中需要自己感悟的還有很多,我會(huì)把實(shí)踐中所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到今后的生活中,同時(shí)又會(huì)不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。同時(shí),在以后生活中,我們也將繼續(xù)行動(dòng),關(guān)注殘疾事業(yè)發(fā)展,用我們有限的力量幫扶殘疾朋友;用我們的愛喚起更多的愛,用我們的心贏得更多的仁愛之心。如果人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的明天。如果我們給殘疾人多一點(diǎn)關(guān)愛,那殘缺的世界將不再是他們美麗的明天。
祝福殘疾朋友明天更加美好,讓我們一起用行動(dòng)溫暖那顆殘缺的心!
社會(huì)實(shí)踐心得13
民以食為天。現(xiàn)在,隨著生活水平的提高或是工作繁忙,越來越多的人喜歡出去餐廳飯店等場(chǎng)地吃飯,這比自己在家做要方便、快捷。每一天,都有無數(shù)的人(無論他們的工作身份如何)需要吃飯,這就給餐飲業(yè)創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。而服務(wù)員則是各種餐館都無法缺少的。雖然做服務(wù)員,端端盤子、掃掃地......簡單,但是它能對(duì)一個(gè)人起到磨練的作用,并不是每個(gè)人都能堅(jiān)持地、認(rèn)真地把這件事做好。所以這次我和同學(xué)到福旺快餐店里做服務(wù)員,是抱著鍛煉及提高自身能力體驗(yàn)生活磨練自我的心態(tài)進(jìn)行的。由于我們只是尚未走出社會(huì)工作的大學(xué)生,缺少這方面的經(jīng)驗(yàn),也很少進(jìn)行比較辛苦的和長時(shí)間的工作,一些我們意料之外的困難的出現(xiàn)很是讓我們措手不及。這些困難雖然在飯店的老員工的幫助下得到解決,但我們不得不為自己非常青澀的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)及缺乏的溝通技能而感到憂慮。經(jīng)過這次的社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)自己有了更深的了解,對(duì)工作、對(duì)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí)。所以在未來的日子里,我一定要把握好各種機(jī)會(huì)來鍛煉和完善自己,使自己今后有更多的機(jī)會(huì)能夠更好地在社會(huì)上立足。剛與快餐店聯(lián)系好的時(shí)候,我沒有想太多,只是想把學(xué)校交代的作業(yè)完成而已。但和同學(xué)們聊天的時(shí)候,我意識(shí)到自己不應(yīng)該只將這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)作業(yè)而任務(wù)式地完成,而是要用心的做好一個(gè)服務(wù)員的`本分工作。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,實(shí)踐就是將我們?cè)趯W(xué)校里、課堂上、書本上所學(xué)到的理論知識(shí)用到客觀實(shí)際中去,將所學(xué)到的東西在社會(huì)的運(yùn)用中轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢(shì),從而達(dá)到更好的收益。在社會(huì)實(shí)踐中,我們可以清楚地了解到自己的不足,以使自己在未來的學(xué)習(xí)中能夠更有針對(duì)性,查漏補(bǔ)缺,提高學(xué)習(xí)成效。大家都知道,未畢業(yè)的學(xué)生都活在象牙塔里,學(xué)生的生活比較單純,沒有太多的接觸社會(huì),學(xué)校與社會(huì)是不同的,呆在學(xué)校的學(xué)生要通過社會(huì)實(shí)踐才能夠更好的體驗(yàn)社會(huì),從中學(xué)到許多我們?cè)趯W(xué)校無法學(xué)到的知識(shí)和技能。所以,從實(shí)踐中學(xué)習(xí),是大學(xué)生的又一重要課程,需要我們認(rèn)真地去實(shí)踐學(xué)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐的熏陶中獲得進(jìn)步、經(jīng)驗(yàn)和不斷地茁壯成長。作為大一新生,我們還有更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間去實(shí)踐,相信在大學(xué)的學(xué)習(xí)中還有更多的進(jìn)步與驚喜。接下來,我將介紹一下我此次的實(shí)踐經(jīng)歷。雇用我的是一家私人的快餐店,因?yàn)椴惶剑宰龅墓ぷ饕脖容^雜,迎客、點(diǎn)菜、端菜、收拾桌子、擦玻璃、掃地等一系列的工作都是我們來干。雖然不是第一次打工,但還是體會(huì)到了工作的辛苦。我的工作時(shí)間是從早上九點(diǎn)多鐘到晚上八點(diǎn)多鐘,中午沒有休息時(shí)間。整一天,我感覺都有點(diǎn)暈暈的。還好飯店里有飯吃,不用自己另外買飯吃。工作的第一天,我的任務(wù)主要是傳菜,也叫走菜。開始時(shí)不明白是什么意思,所以問了領(lǐng)班半天。由于是剛來,什么都不知道,什么都要多問多做。幸好這里的老員工很熱心,帶著我們大概地熟悉了要做的工作。這個(gè)快餐店的生意很興旺,每天的顧客很多。剛來,總有人問我:“你們這兒有什么招牌菜?”“那個(gè)蒸魚都用些什么配料?”“這個(gè)黑椒剁魚要蒸多久?”無奈,我只好自言自語地跟客人說:“您看吧(把菜譜遞到顧客面前),我們的菜式豐富的!睂(shí)在是招架不住時(shí),我就抱歉地說:“真對(duì)不起,我是新來的,還不太熟悉,那么,讓她給您說說吧!庇谑菍⒁晃毁Y深的老員工拉過來,勉強(qiáng)應(yīng)付。呆的時(shí)間長了,我也開始慢慢熟悉,有時(shí)晚上還會(huì)做夢(mèng)看到那些美味的菜呢。當(dāng)然,在此期間,也發(fā)生了一些有趣的事。在客人高峰期,大家都很忙碌,忙著遞茶、點(diǎn)菜、端菜、收拾桌子……一般,我和阿蘭負(fù)責(zé)二樓,這意味著我們更辛苦,在一樓與二樓間“奔波”。那天晚上,我端著一大盆湯上二樓給二十七號(hào)的顧客,在快放下時(shí),我不小心碰到了盆景,失去平衡。雖然很努力穩(wěn)住,但湯還是灑出了不少。幸好沒灑在顧客身上。我連忙道歉,快速地將桌上的湯擦干。旁邊的伙伴也過來幫忙,那位先生看著我們慌張的樣子,微微一笑,很溫暖地說:“呵呵,沒事,我還愁喝不完呢!這樣剛好。也算是幫了我的忙!蔽腋屑さ卣f:“非常感謝!歡迎下次您的光臨!边有一次,不知怎的,可能是忙暈了,在斟茶時(shí)弄了一桌子水,我邊擦邊道歉,那位顧客反而安慰我了,別緊張,沒事!”說完還哈哈的笑了。我頓時(shí)舒了一口氣,也笑了起來。兩次的失誤,本以為會(huì)被罵得很慘,不料卻感受到了非一般的溫暖。感動(dòng)!
但是,人并不是每次都能搭上幸運(yùn)的順風(fēng)車的。有時(shí),人們必須為自己的失誤付出代價(jià)。不管你是故意或是無意。工作的第五天,客人比往常多,收拾完桌子,我迎來了四位客人,在點(diǎn)菜時(shí),由于一時(shí)的分神,我沒聽清一位客人要點(diǎn)什么菜。于是,我禮貌地說:“對(duì)不起,請(qǐng)問您需要點(diǎn)什么?”不料,那位客人大聲地沖我喊:“點(diǎn)什么?你聾的嗎?……”我一下子懵了。手足無措。臉上滾燙燙的。領(lǐng)班連忙過來道歉,很禮貌并靈活地解決了。他拍拍我的肩,輕輕地對(duì)我說:“嚇著了吧?沒事了。”那天,我挨批了,但我并沒有感到委屈。確實(shí)是我沒有做好。畢竟,顧客就是上帝。這是普遍存在的規(guī)律。最后總結(jié)部分,在這,就略了。
社會(huì)實(shí)踐心得14
在這個(gè)假期,我去了熟人的工廠里實(shí)習(xí),說是實(shí)習(xí),其實(shí)就是去做苦力活,在別人的介紹下,我成為工廠里的一員,剛進(jìn)去的時(shí)候呢的確挺害怕,不知道社會(huì)上的人是什么樣子,能不能應(yīng)付過來,但是在慢慢接觸過程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)他們大部分都是很友好的,雖然剛開始會(huì)嫌你這不會(huì)那不會(huì),但還是會(huì)耐心的去教你怎么做好,教你在廠里的潛規(guī)則,告訴你哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)好,記得我不舒服的時(shí)候,那里的姐姐阿姨就很關(guān)心我,問我要不要請(qǐng)假啊,我覺得友好是相互的。有的時(shí)候也會(huì)碰到很多麻煩,好容易做錯(cuò)事,挨罵的時(shí)候就會(huì)很委屈,想著還沒被誰罵過呢,開始受不了,想放棄,但是想著在外面肯定是不容易的,于是咬牙就過來啦,我勝利啦,一直堅(jiān)持到了最后。
在那里我學(xué)到了許多課本上沒有的知識(shí),這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
首先,在與人交流時(shí),即使不是對(duì)大人物,我們也要用請(qǐng)教的態(tài)度口吻而不是傲慢的姿態(tài)與他們說話,因?yàn)槿瞬豢擅蚕,很多?shí)用的良師益友往往來自不起眼的生活與工作中。
當(dāng)在在受到別人對(duì)自己的相貌、事情、人品贊揚(yáng)時(shí),不要表現(xiàn)出理所當(dāng)然的樣子,也不要假意否認(rèn),合適的方式是表示感謝,尤其感謝朋友的肯定與支持。例如:說句~不敢當(dāng),哪有在座的各位那么厲害呢~每當(dāng)在飯局是,即使你不是服務(wù)人員,在朋友或者同事有客人來的時(shí)候主動(dòng)倒水,會(huì)讓朋友與同事很有面子,也會(huì)讓客人覺得你的朋友與同事很有威望。這會(huì)讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態(tài)。
其次,雖然你覺得你是新手或者地位比較低的人,但是你要勇于不恥下問,也要做到主動(dòng)詢問別人的需要,而不要等領(lǐng)導(dǎo)或者資深的同事對(duì)你表現(xiàn)出親和,因?yàn)樗麄冞@樣表現(xiàn)往往需要特別的努力。記得在別人不在座位的時(shí)候很熱情地幫助接聽與記錄電話、接受信件、傳遞信息,對(duì)團(tuán)隊(duì)的同事與同學(xué),提醒他們一些你知道的重要日程。重要的是在征詢了別人意見之后才進(jìn)入別人的房間,閱覽別人的書架或者室內(nèi)物品,在經(jīng)別人同意的情況下才用別人的電腦,坐在別人的私人座位上,但通常不去翻動(dòng)別人的筆記本。
再次,在有多個(gè)出席者的場(chǎng)合,主動(dòng)介紹自己的朋友給其他人,或者主動(dòng)在你認(rèn)識(shí)的朋友之間穿針引線。那些被緩解了陌生感的朋友會(huì)特別感謝你。在有不同地位的朋友在的場(chǎng)合中,都要保持微笑,體貼地招呼下那些內(nèi)向的、不為人注意的、可能有點(diǎn)自卑感的朋友,在社交中對(duì)弱勢(shì)者的幫助會(huì)得到別人特別的感激。
對(duì)于社會(huì)地位較低者,尤其在有你不能適應(yīng)的生活條件與生活習(xí)慣時(shí),要克制自己所想表現(xiàn)出的不適感與負(fù)面表情,盡量主動(dòng)先打招呼。如果有人做錯(cuò)了事,不要用情緒性的方式加以批評(píng),尤其要注意就事論事,避免評(píng)價(jià)了別人的人格、個(gè)性與家庭教養(yǎng)。
批評(píng)時(shí)能提出解決方案就更有建設(shè)性。批評(píng)時(shí)應(yīng)不忘肯定別人的長處。如批評(píng)時(shí)能較幽默,往往負(fù)面效果就更少。被批評(píng)者遇到尷尬的時(shí)候能幽默自嘲,也能提高交流的建設(shè)性。
最后,在自己不能有充分把握的時(shí)候,用“爭取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的邀約,承諾了就要最大限度去履行。諾言是指100%做到的事情。如果你有了三次甚至更多的對(duì)同一個(gè)人沒有履行諾言的記錄,那個(gè)人通常就不再認(rèn)真地對(duì)待你的約定,這就是所謂的信用問題。雖然在商言商,但是我們要盡量不談回報(bào)地先為別人做點(diǎn)什么,這樣就贏得了在心理上比別人優(yōu)越的債權(quán)感。一個(gè)人的社會(huì)地位是別人對(duì)他負(fù)有的`社會(huì)債務(wù)感的總和。
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。
要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的,相信人際關(guān)系也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)踐時(shí)我便有意識(shí)覺察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得十天的實(shí)習(xí)更加有意義,此次的實(shí)踐為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力,利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人緣請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識(shí),掌握一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)習(xí)什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的工作,走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐心得15
調(diào)查目的:通過到敬老院開展獻(xiàn)愛心活動(dòng),了解當(dāng)代大學(xué)生是否有愛心和責(zé)任心,是否能夠很好的發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是否能夠更好的實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義榮辱觀,以此來提升自己的道德能力。并對(duì)敬老院存在的問題提出看法。
調(diào)查方式:通過去敬老院做義工,慰問老人,咨詢管理人員, 訪問周邊群眾。 尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們大學(xué)生正處在人生觀、世界觀、價(jià)值觀的重要形成時(shí)期,肩負(fù)成為合格建設(shè)者和接班人的重任,為了加強(qiáng)對(duì)自身的思想培養(yǎng),在日常生活中養(yǎng)成良好的品格和行為習(xí)慣,我特地參與了學(xué)院要求的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我前往敬老院開展關(guān)于金湖縣銀集鎮(zhèn)敬老院情況調(diào)查的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過這次調(diào)研,我走進(jìn)了敬老院,感悟很多!
這學(xué)期的寒假時(shí)間還挺長的,這么多的寶貴時(shí)間我可不想浪費(fèi),思前想后想做點(diǎn)有意義的事,于是,我想到了家鄉(xiāng)的敬老院。我家住在江蘇省淮安市金湖縣銀集鎮(zhèn),所以就近就去了鎮(zhèn)上的敬老院。
懷揣著忐忑的心情來到了敬老院,想象著該如何與這些老人交流,心情也不免交錯(cuò)起來。敬老院看起來也有好些年頭了,大門上的字跡都有些脫落了。剛剛進(jìn)去就看見好多老人在那邊散步聊天,那片和諧的景象,讓我心中的不安頓時(shí)消失了。說明了來意敬老院的管理人員就首先帶我熟悉了敬老院,老人們主要就是居住在院子里,里面分布著很多小宿舍,一般為兩人合住一個(gè)宿舍。
我主要的任務(wù)就是打掃衛(wèi)生,整理餐廳,陪老人聊天等。其實(shí)那些老人都是些很孤獨(dú)的人,宿舍也透露著一股孤獨(dú)的味道。一般一個(gè)宿舍兩張床,有些性格孤僻的老人會(huì)一人住一間,但難免真的更孤單了。老人行動(dòng)不便,不能及時(shí)打掃衛(wèi)生和及時(shí)曬棉被,宿舍就有一種霉味,當(dāng)然還有一種老人味,說實(shí)話,不好聞,不過我還能接受,因?yàn)榧依镆灿欣先耍覒?yīng)尊重他們。我呢,先幫他們把棉被抱出去曬曬,然后打掃地面,整理床鋪。看了看積滿灰塵的窗戶,我就去跟管理員要了盆和抹布去擦窗戶,畢竟要過年了,想幫他們洗去舊年的塵埃?熘形绲臅r(shí)候我就轉(zhuǎn)移陣線啦—餐廳。先整理好桌子椅子(其實(shí)我做的工作平時(shí)都有管理人員做,既然我來了,就要主動(dòng)先做啦。,然后再將桌子擦一遍,注意衛(wèi)生。由于只能中午飯我是回家吃的,所以就沒有拍到老人們一起就餐的情景啦!每天下午我就按時(shí)去敬老院,老人們飯后一般就是在院子里逛逛,有些精神不錯(cuò)的在下棋啊什么的,最多的,還是一些老人坐在那邊發(fā)呆,好多一發(fā)就是半天的。我將我自家種植的中藥木瓜送給了老人們,并告訴他們把木瓜放在枕邊可以預(yù)防抽筋,如果條件允許還可以切了泡酒喝,可以治療風(fēng)濕關(guān)節(jié)痛,他們很開心。我陪他們聊天,有些耄耋老人聽不大清楚,感覺挺悲涼的,最起碼的溝通都成了問題。到了大概三四點(diǎn)鐘,我就幫他們收被子啦!還別說,那么幾十床被子抱完再收拾好我就已經(jīng)累的快不行了。不過,我很喜歡做這些事情,就是在學(xué)校做志愿者的時(shí)候,去看望烈士塔的孤寡老人,我也是動(dòng)手最勤快的`人,因?yàn)榫褪窍氡M自己的綿薄之力去幫助他們,讓他們感到一絲溫暖,畢竟我們也是要老的。
在敬老院的幾天很快就過去了,感覺很是不舍。離別時(shí)一種酸楚涌上心頭,雖然有些老人還叫不出我的名字,但是當(dāng)他們每次見到我都會(huì)笑時(shí),幾天的勞累
也會(huì)隨之消失。不想打擾他們靜謐的生活,找了一位身體還不錯(cuò)的老人合了影,只剩幾顆牙齒的老人笑容依舊燦爛,我希望,他們能一直燦爛地笑下去。
這些經(jīng)過了歲月滄桑的老人們,毫無疑問,面臨著工作能力喪失、自理能力下降、精神生活貧乏等一系列問題,從而成為了弱勢(shì)群體。從一個(gè)社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體的態(tài)度中,也可以瞥見其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì),該為一切成員提供健全的空間,提供維護(hù)。
關(guān)愛老人就是關(guān)愛我們自己的明天,正如古代先賢所提倡的,“老吾老以及人之老”,要像對(duì)待自己的長輩一樣,善待天下所有的老人,尊老愛幼是我們應(yīng)該做的事。就像我在公交車上給老人讓座,也是希望我的爺爺奶奶在乘車的時(shí)候也會(huì)有人主動(dòng)讓座。
隨著社會(huì)的發(fā)展,老齡化的加劇,老人越來越多而子女陪老人們的時(shí)間越來越少,于是有更多的老人被送進(jìn)了敬老院。老人們還是最需要家人的溫暖,我的到來雖然不能從根本上給老人心里上的安慰,但多多少少給了老人歡樂,陪老人解悶,給老人帶來短暫的寄托。
通過這次的敬老院之行,我發(fā)現(xiàn)老人們的住宿條件并不好。從宿舍的衛(wèi)生環(huán)境就可以看出,有些管理者并未盡到真正的職責(zé)。有些老人們也會(huì)有些抱怨,說管理者不能及時(shí)地幫他們改善居住條件。不過還好,通過詢問老人和附近的群眾,這個(gè)敬老院沒有像新聞上講的虐待老人事件發(fā)生,否則,我對(duì)這個(gè)敬老院就真的有些失望了。面對(duì)這個(gè)情況我也咨詢了該院的管理者,說由于經(jīng)費(fèi)的限制,有些工作不能做到盡善盡美。所以我希望政府能夠重視這些情況,社會(huì)各界也可以對(duì)這些老人們伸出援助之手。我認(rèn)為值得肯定的是,管理者在院子的空余地方種植瓜果蔬菜,這樣既保證瓜果蔬菜無公害,還可以讓老人們參與種植,愉悅身心。而且,老人們對(duì)做飯的幾個(gè)阿姨還是比價(jià)肯定的,說她們還比較認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)老人們也是真心付出。在對(duì)做飯阿姨的訪問過程中,我能感受到阿姨對(duì)老人們是真心地付出,有些老人有糖尿病不能吃甜食,血壓高的老人飯菜中鹽的含量不能過高,這些她們都是時(shí)刻注意的,飯菜都不厭其煩地分開做,且從未抱怨過。她們把這些老人當(dāng)作自己的親人,說若不把飯菜用心做,對(duì)不起自己的良心,畢竟每個(gè)人都是有父母的。這個(gè)敬老院的有些設(shè)施只是空架子,并不能真正的實(shí)施,比如說什么康復(fù)室、文娛室,門上的鎖都生銹了,由此可知,這個(gè)屋子并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。院子里可以增加一些健身器材是必要的,這樣方便老人們鍛煉身體。管理人員應(yīng)時(shí)刻注意老人們的身體健康,如有身體不適的應(yīng)及時(shí)送與就醫(yī)。節(jié)日里,敬老院的管理人員可以組織附近學(xué)校的學(xué)生來探望這些老人,為他們表演一些節(jié)目啊等等,讓他們不要有一種被世人遺忘的感覺。還有就是,很多老人還是有子女的,希望管理者能更多地聯(lián)系老人們的家人,讓她們和老人多聯(lián)系,畢竟耄耋之年最需要的是親情。
作為當(dāng)代大學(xué)生,傳達(dá)社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行人文關(guān)懷的理念是義不容辭的責(zé)任,因此本著“關(guān)愛弱勢(shì)群體,弘揚(yáng)志愿精神”的活動(dòng)主題,了解敬老院運(yùn)營的問題及困難,了解敬老院內(nèi)老人的生活現(xiàn)狀及心理,是我們實(shí)踐的主旨。一方面培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人,敬老愛老的美德,另一方面也是接觸社會(huì),了解社會(huì),鍛煉自己,我們有責(zé)任、有義務(wù)去關(guān)心他們,獻(xiàn)出自己的一份愛心。通過這次活動(dòng),觸動(dòng)了我的心弦,服務(wù)老人,我感覺很快樂,看到他們的笑容,我就會(huì)有一種發(fā)自內(nèi)心的滿足。社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)不僅提高了我社會(huì)實(shí)踐能力,增加了我的愛心,并且通過這次活動(dòng),我很希望可以帶動(dòng)其他同學(xué)和社會(huì)力量來更好的關(guān)愛老人,讓他們最后的生命不再留有遺憾!我還希望,若有機(jī)會(huì)再來看望并且服務(wù)于老人。
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