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京東的實習(xí)報告（通用10篇）
一段時間的實習(xí)生活又將謝下帷幕，我們肯定學(xué)習(xí)到了不少學(xué)問，是時候?qū)懸黄獙嵙?xí)報告好好總結(jié)一下了。那么你知道實習(xí)報告如何寫嗎？以下是小編為大家整理的京東的實習(xí)報告（通用10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
京東的實習(xí)報告 1
時間匆匆溜走，讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時間很快過去，實習(xí)很快結(jié)束，很有幸作為實習(xí)代表來寫這份實習(xí)報告！剛剛走出實習(xí)宿舍門的那一刻，突然感覺心中缺少了一些什么，漸漸的感到不舍，這幾天來讓我了解了更多的專業(yè)知識、責(zé)任、友愛、互相幫助、團隊的力量······哪怕是一個突然輕聲問候，累的時候都感覺到很溫暖，我們的老師、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷，頃刻間我們的心又充滿了生機，甚是如狼。心中頓時想說的話有著很多，但是不知從何說起，我簡簡單單談?wù)勎业母形�，也許應(yīng)該是所有實習(xí)生的心聲吧。
一、實習(xí)目的
從報名的那一刻起，我就知道實習(xí)的目的是讓我們了解專業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗行業(yè)的流程、物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程。然而從實習(xí)下來讓我們明白實習(xí)的目的并不只這些，還有團隊的力量、友愛、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過實習(xí)將理論與實際操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力，鍛煉實際操作的能力，為今后的學(xué)習(xí)或者工作積累經(jīng)驗。
二、實習(xí)過程
11月6號的早上，天下著蒙蒙細雨，同學(xué)們都懷著一顆好奇而興奮的心情，匆匆的來到8號教學(xué)樓集合，分院的老師們早早就在等待同學(xué)們的到來，看著同學(xué)們一顆顆稚嫩的心，即將出發(fā)的我們一個個提著大包小包，嚴肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項。不一會兒，萌萌的任鑫學(xué)長帶著我們出發(fā)了，當來到國際港務(wù)區(qū)的時候同學(xué)們還是興奮的，但是眼看即將走出國際港務(wù)區(qū)來到郊區(qū)以外的地方，幼小的心靈不免又一陣陣失落，我心中也有一點點兒的失落。來到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn)，汽車緩緩開到了京東的分揀中心的一個倉庫旁，大家將行李帶下了車，天還在漸漸下著雨，都對這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒吃飯的我肚子咕咕的叫著來到京東，和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘粋�倉庫，等待另外兩個學(xué)校的朋友們到來一同培訓(xùn)，后來結(jié)果證明這是很值得的等待。
一直到下午，京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來的京東發(fā)展規(guī)劃，讓我們了解了京東的文化，以及工作期間的安全注意事項，還對歐亞學(xué)院以前的京東實習(xí)生給予了很高的評價。隨后分了班次，領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。
因為第二天要上班，大家都睡得很早很香。第二天一早，上早班的同學(xué)們來到分揀中心的5號倉庫，等待分配工作。各組同學(xué)見過主管后，被帶到分配好的固定工作崗位，有平臺、三方、分揀等等，三方簡單的說就是負責(zé)打印物流單、檢查電腦亂碼等等，是屬于比較輕松的工作，實習(xí)生們看著眼前的事物充滿著新鮮感，例如：電動和手動叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時有的主管人數(shù)不夠的時候就到各組要人，但是組長有時也不會給的，我就是簡單的例子，退貨組缺人手拉黃箱時，于是我過去，喬欣組長說我太瘦了怕我累著，結(jié)果我又回到自己的崗位上，默默的感動。第一天我們都很輕松的度過，因為貨量不大，我做的是分揀工作，偶爾也做一下掃碼，按照批次號和位號將貨揀到指定位置即可，四面八方的同事共同工作，第一天大家都不認識，也不愛打招呼，對于我這種不善言辭的人來說，更不會主動與人溝通。在我掃碼不會弄的時候喬欣組長或者京東員工總是細心的給我講解，非常的感謝他們。 工作之余偶爾大家閑聊，與京東的員工也開始漸漸熟悉，開起玩笑，突然間發(fā)現(xiàn)，京東的員工和領(lǐng)導(dǎo)為人和善。每天早上一起集合，組長喬欣或者代理組長王斌斌問候大家早上好，大家也都齊聲回答：好，很好，非常好。每天感覺同事們都面帶笑容，沒有任何抱怨，這也是京東文化之一。實習(xí)生們都互相幫助，開始學(xué)會了團結(jié)合作，這樣才會將工作做得更好。時間悄悄溜走，眼看又一年雙11的到來，全國的電商日，購物狂歡節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)組織開了雙11大會，看著譚經(jīng)理可愛的模樣，做了一些小活動來調(diào)動大家的氣氛，從11日開始，貨量逐漸增多，大家都比較辛苦，領(lǐng)導(dǎo)和老師紛紛向大家問候，京東當時也向大家提供餐點，經(jīng)理或者主管給實習(xí)生們或者員工們發(fā)餐和水果，很多晚上經(jīng)理主管們都來宿舍問候大家或者是送水果，特別是譚經(jīng)理，很照顧我們，這就是京東的人文關(guān)懷，即使我們很累，但是我們很快樂，明白什么是一份責(zé)任、團隊、尊重·····幾天時間過去了，大家都表現(xiàn)得非常棒，因為我們每個人都是一只西北狼：戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一。從實習(xí)到結(jié)束，很多同學(xué)都發(fā)生了變化，我也如此。結(jié)束的當天，舉行了表彰大會，但是我覺得每個人都是最棒的，因為每個人的收獲才是最寶貴的財富。傍晚，兩位和藹的老師來問候我們和大家一起合影留念，實習(xí)就這樣結(jié)束。第二天清晨，一個個都起得很早，微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來送我們了，我們的心里很是感動，和可愛的杜明姐要分別了，眼里充滿了不舍，我心里默默地說：明年618我還來，這里有著我想要的夢。坐在歐亞的校車上，我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片，走后她和她的同事將我們實習(xí)宿舍打掃并將垃圾處理掉，我們就像調(diào)皮鬼，還留下未完成的事。徹底結(jié)束了，同學(xué)們都收獲滿滿，我也有收獲也有遺憾，收獲就是：和同事們一起出色的完成工作，同事們的工作態(tài)度認真，和他們相處愉快······遺憾的`是：學(xué)習(xí)不夠主動，學(xué)習(xí)的東西不夠深入和扎實等。同學(xué)們和來的時候?qū)〇|的觀點發(fā)生轉(zhuǎn)變，對睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍，甚是懷戀。
三、感謝與建議
非常感謝學(xué)院給我們安排了這次實習(xí)的機會，讓我們了解更多的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗，這些都是書本上學(xué)不到的；非常感謝分院的老師們對我們的關(guān)懷，特別是在我們累的時候問候我們，讓我們心里感到暖暖的，又充滿活力，甚是如戰(zhàn)狼。實習(xí)讓我們明白很多，讓我們用今后的行動來證明吧！也希望分院多給我們實習(xí)的機會，讓我們的社會經(jīng)驗更加豐富，專業(yè)了解更深入。
非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺，讓我們得到鍛煉，讓我們知道團隊的力量、責(zé)任、友愛······也非常感謝京東領(lǐng)導(dǎo)以及對我們的照顧和關(guān)愛，特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時候，還有張智軍主管挨個問我們吃飯沒？讓我們心里感到暖暖的，喬欣組長和京東員工也給我們很多幫助，我想其他實習(xí)生也是一樣吧，京東的文化深入我們的心里。
非常感謝三線的伙伴們對我的幫助和實習(xí)生們的團結(jié)合作，特別是張潤豪，我們兩個互相幫助，非常棒的度過了實習(xí)期，相信我們在未來的學(xué)習(xí)、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。
我還要提個小小的建議，我在掃碼的時候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個批次號，貨多的時候或者批次號牌不見的時候又得去找這樣很浪費時間，如果將自動識別系統(tǒng)進行調(diào)整，每天掃碼槍只需掃描一次批次號，系統(tǒng)就能夠自動識別批次號和貨位號，就可以節(jié)約很多時間。希望京東能夠多給我們提供實習(xí)機會和就業(yè)平臺，讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大，給未來的我們增加財富。
四、感悟總結(jié)
首先我不得不說，京東有著一群和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)和員工，工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧，對我們無微不至的關(guān)懷，和這樣的一群同事和領(lǐng)導(dǎo)一起工作是我的榮幸，感覺到很幸福，夢想中的工作環(huán)境。其次，京東實習(xí)讓我們受益匪淺，它使我們在社會中、在實踐中鞏固知識，通過實習(xí)將理論與實際操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力，鍛煉實際操作的能力，在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，如戰(zhàn)狼般不斷完善自我，不斷探索新鮮事物，明白一份責(zé)任、團隊、愛的重要性，為將來的工作或者學(xué)習(xí)打下深深的根基。用一句話表示我的心情：東風(fēng)飄然而過，甚是留戀！東風(fēng)里夾雜這個許多花草，甚是友愛、充滿活力，甚是如狼！西北狼：戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一。用實踐證明狼風(fēng)，難忘雙十一，期待6·18！
京東的實習(xí)報告 2
摘要
頂崗實習(xí)是學(xué)校的對我們實際綜合運用能力的一個考核，也是對我們學(xué)了這兩年多理論知識得到實踐的一個鍛煉。而我自己也想通過這個機會去認清自己，認清自己的性格，認清適合什么樣的工作；挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)在新環(huán)境中遇到的各種主客觀因素、各種困難；證明自己，證明除了在學(xué)校優(yōu)秀外，工作上一樣可以大放光彩。
選擇京東，第一是因為京東在電子商務(wù)行業(yè)是一個佼佼者，跟我們專業(yè)能掛上鉤。第二它是一個大公司，有完善的制度體系和考核標準，這是我在小公司所體驗不到的，能讓我目睹、體驗大公司運作流程對開闊我的眼界、提升我的認識有很大的幫助。
關(guān)鍵詞
公司制度；標準；個人想法；矛盾
正文
實習(xí)是每個大學(xué)生必經(jīng)的一個階段，畢竟上學(xué)就是為了學(xué)有所用，學(xué)以致用。雖然在學(xué)校感覺還沒待夠，但是我們始終要走出校門，走向社會，成為一個真正獨立的個體。其實出來實習(xí)也挺好的，至少把時間得到了充分的利用。在學(xué)校，就上上課，有時候還會讓人感覺厭煩，因為很多課程其實并沒有讓人學(xué)到什么東西，那就把時間、青春給浪費了。盡管出來實習(xí)就沒那么自由和輕松了，但我們還年輕，年輕不怕吃苦。實習(xí)讓我們體會到了學(xué)校的美好，讓我們感受到了上班人的辛苦。雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法，但我覺得在哪兒實習(xí)都是實習(xí)，況且這也不能注定我以后就長期做客服了，所以沒有太固執(zhí)的去選擇一份非得讓自己很滿意的工作。畢竟這次的實習(xí)，僅僅想要鍛煉自己，更加清楚的認識自己。從而為以后到底從事什么行業(yè)、什么職業(yè)做鋪墊。
初來京東，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所學(xué)校的寢室里，而且為我們提供了被子等生活用品，讓我們的生活有了一個保障。其次它自帶有食堂，所以吃飯問題也基本不用愁，中午會給每個人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的飲品，平常的時候如果餓了，也有免費小零食提供，雖然工作起來基本沒有吃東西的時間，但是這種做法挺讓人感動的。公司的地理位置進行過搬遷：以前是租的場所，有兩處，分為老、新職場，現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個人一個工位、一臺電腦、一部電話、一個耳機就能開始工作了，裝備簡單、齊全而實用。這些外部條件都打理好了，那么就只需要個人對業(yè)務(wù)知識、對工作系統(tǒng)熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實很好，雖然高度只有四層，但是很大，公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草，主要用來吸收電腦輻射，其次是起到美觀的效果，同時也為現(xiàn)代化的職場環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓，是因為它呈餅狀，顯得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時候，樓就會亮起來，一閃一閃的，顏色交錯變化，非常漂亮。
因為這里是京東全國客服中心，所以大多數(shù)人員都是接線的，包括電話客服和在線客服，橫向有行政部、人事部、運營管理部、員工關(guān)懷部等，縱向是一線客服、高級客服、主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)�？头锩嬗职ㄓ唵�、售后、pop、團購、審單、投訴等，分工很明確、很詳細，這就是大公司的組織構(gòu)架，脈絡(luò)清晰流暢。我之前所在的小公司，就不一樣了：各種制度都不夠完善，做一件事會牽扯到做很多其它事情，雖然能了解很多，但是做事效率很低。所以大公司、小公司，各有優(yōu)缺點，就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。
在京東除了工作外呢，還安排有其它娛樂性的活動。比如我知道的“年會”，還有類似于“我是歌手”的這種比賽，有情人節(jié)的時候選拔的大眾情人，相親等活動。雖然這些都與我無緣，但感覺公司的娛樂生活還是蠻豐富的，活動中設(shè)有抽獎等環(huán)節(jié)，同時因獎品具有很大的誘惑力，所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場地，之后還會有ktv、羽毛球館、籃球館等相應(yīng)組建起來。聽著就覺得特別美好，讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些，多一點時間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情，那該件多么愜意的事情！嘿嘿，想的有點多……。
公司的硬件設(shè)施越來越好，內(nèi)部政策也在發(fā)展與完善。從去年開始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁多了一個“閃購”的欄目，閃購的出臺，銷量大大增加，雖然同樣是銷售，但是營銷策略一變化，銷量的變化也是必然的，而且閃購的突出特點是“品牌”、“限時”、“折扣”，剛好符合人們對物美價廉的追求�；蛟S把“閃購”單獨列為一個整體，就是抓住了人們的消費心理。其次是針對收貨環(huán)節(jié)，開箱驗貨政策的調(diào)整，京東以前是不能開箱驗貨的，這讓那些貨到付款的'消費者很不滿，其實這就是一個信任問題。消費者不想讓錢付了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品沒有保證；商家覺得客戶直接拒收，讓自己白白承擔(dān)了運費很不值，因為客戶的要求很多，有時候并不是因為商品質(zhì)量的問題才導(dǎo)致的拒收，那客戶無理由的拒收，對商家來說就是一個很大的損失�，F(xiàn)在實行了開箱驗貨，其實是網(wǎng)購的一個提升，客戶不喜歡當場就拒收，直接退回，還能保證商品的完好無損性。當然了開箱驗貨是有限制的，驗貨只能驗外觀，對于電子產(chǎn)品，是不能進行使用之類的，而且像特殊商品也是不能打開包裝的。其實只要一個平臺或一個商家有了信譽，消費者是不需要有這樣一個顧慮的，這么大的一個平臺能不去維護消費者的權(quán)益嗎？那之后怎么去立足呢？而且并不是只有京東不開箱驗貨，大環(huán)境就是這樣，只是客戶不能理解，在哪兒買的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大，網(wǎng)購的各種條例、制度的完善，傾向于賣家的天平正在歸于平衡，消費者的權(quán)益正在受到重視與保護，相信以后的網(wǎng)購會越來越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費者保護法的出臺，各大購物平臺都開始相應(yīng)作出調(diào)整。為了提高客戶滿意度，也為了能在新消法出來后京東可以順利實施這個政策，京東還率先實施了新消法，以前手機、電腦等電子類產(chǎn)品，電視機、冰箱等家電類商品沒有質(zhì)量問題是不能退換貨的，但現(xiàn)在很多東西都是可以的，只要保證商品的完好性就行，這為消費者的網(wǎng)購確實帶來了很大的便利，而且還有了保障。所以京東的信譽不僅靠的是產(chǎn)品質(zhì)量，而且還積極響應(yīng)國家的政策，保障消費者權(quán)益。
來京東工作后，才知道什么叫高效率，以前培訓(xùn)的時候，主管說這邊是四線的城市，二線的速度，當時還疑惑：這邊是有多高效？真正工作的時候才體會這句話的真正含義，首先每天的電話量要求cph達到12以上，也就是每小時大于等于12個電話，一小時60分鐘，一個電話大約5min左右，其實感覺這個還好，但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶，一個電話就能接10多分鐘、半個小時，有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果，所以這個高度還是不容易達到的。而且總量要求100個以上，每天我們9個小時的班，吃飯、上廁所、喝水算上1個小時，也就是8h的工作時間，所以基本每分鐘都要得到合理的利用。接完一個電話就要馬上點擊準備，去迎接下一個電話，因為你的話后也不能超標。但是你不是只接電話就可以了，您還要操作系統(tǒng)給客戶解決問題、記錄客戶的問題，所以要做到同步錄入，邊接聽電話，邊打，保證在掛完電話，你事情也做完了。所以根本沒有消息時間，可能你還有疑惑哪有那么多電話呢？我想說的是電話都接不完，這么大一個平臺，成千上萬的客戶可能在同一時間都遇到了問題，所以不用擔(dān)心無電話可接，遇到高峰期的時候，比如“雙十一”，客戶電話根本打不進來，等很久才能打通。你的嘴要不聽的說、手要不斷的打，可想而知，這是有多忙、多累，而且還要忽略自己的情緒，去安撫客戶的情緒。下班的時候，你還不能及時下班，還有很多后續(xù)的工作要做，因為你還要去解決客戶的問題，比如去聯(lián)系商家、快遞詢問物流異常的原因；問財務(wù)款項為什么客戶還未收到，發(fā)票什么時候開出；問采銷商品什么時候到貨，如何使用，性能怎么樣等一系列的問題，問好了之后還要給客戶回復(fù)。同時當客戶的一個訂單處理完的時候，還要對客戶回電進行確認：你是否收到貨了啊？你是否收到款項了啊等問題，所以一天要工作好長時間。每天早出晚歸的，雖然沒做體力活，但感覺比體力活還累，忙的時候上廁所、喝水都沒時間。有時候也想偷懶，但是各項指標都限制著你，若一有其它狀態(tài)，就能立刻被發(fā)現(xiàn)。這就是大公司的制度所起的巨大作用，這樣的制度讓管理者放心、安心，讓工作人員傷心、痛心！
雖然我們的主要工作是接電話，但是偶爾還要參加培訓(xùn)，更新、強化業(yè)務(wù)知識，防止解答有誤造成投訴。同時每周還要周考，周考不過有補考，雖然我感覺意義不大，但是還是能起到加強的作用�？傊驹跇I(yè)務(wù)這一塊兒，會從各方面對你進行考核。最開始培訓(xùn)的時候，每講完一節(jié)，也都會有考試，測試我們對業(yè)務(wù)知識是否掌握牢固，很多人在培訓(xùn)這一階段就堅持不住了，要離開，覺得太難、太繁瑣，自己勝任不了，然后一部分人走了，一部分人留下了。到了真正接線的時候，難度就更大了，你面對的是真正的客戶，你所掌握的知識也不一定用的到，那叫一個無措、焦急啊，你想為客戶解決問題，但是不知道怎么解決，這種感受會讓人非常難受，在這個時刻，就是大多數(shù)人做不下去的時候，會有大部分人選擇離職，這也是在外人看來京東流失率高的原因，當然了，這完全是個人適應(yīng)能力的一個問題，并不是公司讓你離開，而且你自己選擇讓自己離開。
我現(xiàn)在已經(jīng)工作近半年了，也有了想走的打算，但我的離開跟他們的離開就迥然不同了，我對公司的流程、規(guī)定及相關(guān)標準、業(yè)務(wù)知識基本都熟悉了，遇到相關(guān)問題，也基本不在話下，那做著做著就覺得沒勁了，同時也發(fā)現(xiàn)自己好像并不適合這份工作，太穩(wěn)定了，讓生活沒有了激情和斗志，每天就上著這樣的班，拿著變化不大的薪水，日復(fù)一日，感覺就在浪費青春和生命。而且越熟悉，越有諸多不滿，對公司制度、對相關(guān)規(guī)定有了很多自己的想法，就拿滿意度和電話量來說，每天工作的時候就只抓工作量，但績效考核，滿意度卻占了很大的比重。滿意度通過關(guān)閉事件，然后系統(tǒng)給客戶發(fā)郵件，客戶給你評價得到，然而工作的時間僅僅是用來接電話，關(guān)單就需要你抽下班的時間來做，你可以選擇不做，但是沒有滿意度，沒有滿意度也就意味著工資只能拿底薪，所以這不是巨大的坑嗎？嚴重壓榨我們的剩余勞動價值。而且關(guān)于客戶對我們滿意度評價的問題，有些時候并不是我們能左右的，客戶抱怨京東制度，也算做對我們的不滿意，這都憑什么，跟我們有半毛錢的關(guān)系嗎？而且評價滿意或者一般的時候，客戶的建議就寫不了，評價不滿意的時候才能填寫原因。有的客戶對你的服務(wù)還是很滿意的，但又想寫寫自己的想法，那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上，這得多冤�。”雀]娥還冤。無奈的是這種局面你又改變不了，因為不是你的問題，你想去提高也沒辦法。那我們努力去提高自己的服務(wù)，結(jié)果又看不到效果，石沉大海，這種吃力不討好的工作還做的下去嗎？對于公司出的關(guān)單標準，就算嚴格執(zhí)行了，滿意度我看也不怎么樣了，但你按照自己的方式來吧，公司還不行，說我們的標準都是經(jīng)過管理層通過各種數(shù)據(jù)驗證總結(jié)出來的，你的方式?jīng)]有經(jīng)過實踐檢驗，毫無說服力。這個我承認，但是不管是用何種方式，是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢？結(jié)果是好的，何必在乎是怎么實現(xiàn)的？后來為了讓這種局面有所好轉(zhuǎn)，我每天多關(guān)單，就算有不滿意度，但是總量多了，那不滿度占的比值就小了，這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來走的模式。這不是我的風(fēng)格，因此離開，去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。
以上就是我在公司的所見所聞，所感所悟。雖然工作沒有太大的起伏，但是心理的變化還是顯而易見的。在工作中走向成熟！
京東的實習(xí)報告 3
1.實習(xí)目的
實習(xí)是一個連接學(xué)生時代與工作的紐帶，是一項綜合性、社會性的活動。是一個由學(xué)校到社會接軌的環(huán)節(jié)。是學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習(xí)是把我們把理論所學(xué)運用到實際工作中的過程，學(xué)習(xí)的目的是運用，是指導(dǎo)工作。學(xué)校帶給我們的是理論的知識，是學(xué)習(xí)和尋找資源的方法。而實習(xí)就是對我們在學(xué)校所學(xué)知識的實踐證明，也會對其的深化優(yōu)化。我們需要在實踐中去提現(xiàn)我們的價值。
2.實習(xí)內(nèi)容
2.1 入職培訓(xùn)
12月1日—12月23日，參加公司入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司文化、公司制度、商務(wù)禮儀、公司業(yè)務(wù)、團隊文化建設(shè)等等。在整個培訓(xùn)過程中，逐漸適應(yīng)了職場的生活，開始了自己從學(xué)生到職場人的路程。在整個培訓(xùn)過程中，我們21個來自各個高校的還未畢業(yè)的大學(xué)生在一起學(xué)習(xí)成長。從互不相識到團結(jié)一致。為同事慶生，一起準備畢業(yè)晚會，在不斷的磨合相處中，我們都逐漸走向成熟。在每一次的訓(xùn)練中，我們都更加深刻的明白團隊的意義———一個人可以走的很快，但一群人可以走的很遠。
我想這就是團隊的力量所在吧。
2.2 輪崗培訓(xùn)
12月24日—2月28日，輪崗培訓(xùn)，在不到三個月的時間內(nèi)，經(jīng)歷的輪崗部門有訂單—售后—綜合—外呼。除此之外，支援京東金融，回到母校推廣校園白條，支援用戶技能驗證。現(xiàn)在回想起來，不到三個月的時間內(nèi)，竟然做了這么多事情。在這個過程中，一直進行著輪崗—培訓(xùn)，培訓(xùn)—輪崗的循環(huán)。我們在不斷的學(xué)習(xí)中進行實踐，在實踐中遇到問題反過來學(xué)習(xí)。這樣的一種循環(huán)，強化了我們對知識的吸收與應(yīng)用。每一次磨練都是對自己未來的投資。
2.3預(yù)定崗
3月1日—至今，預(yù)定崗到智能與社區(qū)化服務(wù)部，跟進萌寵項目，專注于智能服務(wù)。學(xué)習(xí)BRD、PRD文檔的撰寫，學(xué)習(xí)畫流程圖等等。剛剛步入社會的我們就像一張白紙，什么都不懂，但也因為什么都沒有，所以我們還能決定將這張白紙化成什么樣。如果希望自己這張白紙最后能變成美麗的畫卷，就需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地給自己充電，不斷的豐滿自己的羽翼，不斷的增加自己的技能，這樣才有能力畫出一幅美麗的畫卷。每一次實踐都是對自己的檢驗！
實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的.實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。在這次會計實習(xí)中，我可謂受益匪淺。僅僅的三個月實習(xí)，我將受益終生。通過此次實習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
3.實習(xí)心得
回顧實習(xí)生活，感觸很深，收獲頗豐。通過實習(xí)我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準，只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我感覺實踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長，就要勤于實踐，將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起，在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活實踐中學(xué)習(xí)其他的知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。此次實習(xí)我認識到很多工作常識，意志得到了鍛煉，對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好并不容易，只有親身實踐才能知其根本，才會做出理想的成績。在實習(xí)時我們要將所學(xué)的理論知識與實踐結(jié)合起來，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力，加強社會活動能力，嚴肅認真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
由于是初次實習(xí)，所以有的工作做的很慢，也挺辛苦，不過在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進步和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團結(jié)和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得輕松了許多。所以通過虛心請教，在實習(xí)老師的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這份工作。
在過去的幾個月里，我在實習(xí)老師和同事的幫助與關(guān)懷下，認真學(xué)習(xí)、努力工作，能力有了很大的提高，個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經(jīng)驗的缺乏，所以我必須積極努力工作。在實習(xí)的這段時間里，雖然有時候工作很苦很累，但是感到更加的充實，我從中體會到了做人做事的道理，從實踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù)，積累了實踐技術(shù)經(jīng)驗。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進步。
畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，通過實習(xí)在實踐報告中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
為了繪制一幅美麗的藍圖，加油！去享受生命的美好，去擁抱一切好的壞的。去經(jīng)歷，去磨練。去付出，去收獲！
京東的實習(xí)報告 4
一、進修目的：
初步認識社會，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)識知，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論識知與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當中，做一名言出必行、識知與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x發(fā)展目標的合格大學(xué)生。主要是為了了解物流的作業(yè)流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、進修建議：
了解物流的特點，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。
三、進修過程：
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動，期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那，就遇見了我們的經(jīng)理，他帶著我認識了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我的到來，并祝我工作順利。
接下來就是使我熟悉業(yè)務(wù)，公司專門打聽了一位業(yè)務(wù)精英去給我了解，從他那里據(jù)介紹業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我今后主要搞的就是聯(lián)系客戶、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交量貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通交流，問確切客戶就是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，注意事項等；然后再找尋上級客戶，說道確切下級客戶的`建議，若能滿足用戶就簽合同�；蛘哒归_恰好相反的操作方式流程，由下到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽好合約就至了運輸與交貨階段，風(fēng)險就是無處不在，避免風(fēng)險就是關(guān)鍵，盡可能的健全合約展開避免風(fēng)險，若仍出現(xiàn)了風(fēng)險，那就要找出合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我重新認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何核對、其中的注意事項又存有哪些等等。
從以上的介紹當中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會釀成大禍；更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運專線，兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。
四、進修觀后感：
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習(xí)時間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率為低難以避免，高層貨架利用率嚴天的直觀介紹，并使我對于物流配送存有了更加深刻的重新認識。中國的物流業(yè)雖然沒國外繁盛，但這并代表中國物流業(yè)的滯后，一些原則性（比如中國勞動力廉價的國情）輕微的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化后的發(fā)展速度。殘暴的裝運態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次進修使我從實踐中了解到了物流，并使課堂教學(xué)與理論更好的融合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點：促進你的事業(yè)，不要使你的事業(yè)去促進你。
五、實習(xí)結(jié)論及建議：
發(fā)貨堆滿貨物時無法只顧著一時的便利，必須考慮到備貨時的便利，無法耽擱客戶的時間，因此必須按照標準把貨物挖取，堆滿必須整齊合理，以免坍塌。
京東的實習(xí)報告 5
指導(dǎo)教師：（校內(nèi)）
指導(dǎo)教師：（單位）
姓名：
專業(yè)：
班級：
實習(xí)單位：
實習(xí)崗位：
實習(xí)時間：20xx年xx月xx日至x年xx月xx日
20xx年xx月xx日說辛苦，的確辛苦，由于會搬貨，每天都是大汗淋漓，但也很歡快，沒事時，我們會說說笑笑，氛圍很好，在這樣的環(huán)境下我做起來很有勁，分揀我學(xué)會了。貨物如何去分類，自己怎樣才會更快的去找到貨物，怎樣去分單子，也讓我在學(xué)校學(xué)的試驗課得到了實踐。
揀貨揀了一段時間以后，我開頭學(xué)習(xí)打包了！
時間20xx年12月7日到20xx年1月10日，這段時間我又很刻苦的學(xué)習(xí)打包，打包就是把貨物打包裝，揀貨員把貨物從倉庫架子上下架后，交給復(fù)核員，系統(tǒng)里面復(fù)查一下揀貨員有沒有多揀、錯揀、漏揀。復(fù)核員復(fù)核好了之后，把貨物給打包員進行打包工作，打包看似很簡潔，其實也不簡潔。
打包分為打箱，裝口袋，和直接貼簽的，成都以外的快遞郵政的單子，都需要打箱子，然后用京東特地的膠帶纏好，接著把單子和掃描簽貼在箱子上面，筆記本電腦和小件商品都要裝京東的口袋，外面還用塑料口袋裝好、封好，站點的直接把單子和標簽貼上去就是了，干了一個月的打包，發(fā)覺打包也是一個很細心的工作，經(jīng)常會出現(xiàn)的問題：第一，發(fā)票和面單裝錯了；第二，串貨，兩個商品打包打反了；第三，沒有貼標簽；第四，打箱的直接貼簽了；第五，數(shù)量沒數(shù)好。我發(fā)現(xiàn)這些問題都要扣除績效工資的，所以也需要細心。打包的箱子都是自己領(lǐng)，有3#、4#、6#、7#、9#、10#，自己還可以拿廢舊紙箱來打包。天氣雖然很冷，但是熱忱讓我們感到溫和，工作雖然很辛苦，但有這么多同事在一起，也不覺得累了。打包還要留意就是間接漏打、錯打，有次一位同事沒有數(shù)數(shù)，結(jié)果給客戶少發(fā)一個商品，最終這位同事是扣了工資的'。還有一次是一個筆記本，應(yīng)當是裝口袋，他直接貼簽了，后來賠錢了，這很劃不來的，我打包雖然沒有他們那么快，但是我沒有出錯過，通過我的努力我回提高效率的！
打包也學(xué)習(xí)了一段時間了，也把握了打包的這些技術(shù)，我總結(jié)了下打包就是要快、準、穩(wěn)。
在這次內(nèi)部競聘中，我很有幸的競聘上了質(zhì)控部專員，首先我來介紹一下質(zhì)控專員的工作，每天早上要發(fā)晨報，就是每天的銷售量，進出庫狀況，將這些信息準時的報給總部質(zhì)控部，平常對倉庫的各個環(huán)節(jié)消逝的質(zhì)量問題進行處理，對倉庫的布局規(guī)劃。時間xx年1月12日，實習(xí)項目，在倉庫里面每個流程都去熟識生疏，知道各環(huán)節(jié)流程，便利以后的工作。
倉庫流程分為入庫，生產(chǎn)，出庫，入庫包括，收貨組，復(fù)核組，上架組，理貨組，訂單問題處理組，退貨組，還有個高值組和內(nèi)配組，生產(chǎn)包括，揀貨，復(fù)核，打包，出庫包括分揀和發(fā)貨，出庫在我們那邊是配送部的，所以倉儲部只包括入庫和生產(chǎn)，首先我在收貨組實習(xí)，收貨先要打出選購單號，然后手機項鏈手表等告知產(chǎn)品要全檢，要稱重，要用單子對型號顏色，編碼，一般貨物檢查30%，檢查好了在單子上面打鉤，然后在系統(tǒng)里臺車驗收那里確定收貨商品，這樣貨就算收進來了，收貨消逝的問題就是型號看錯，數(shù)量看錯這些問題。收貨學(xué)習(xí)完了，我就到了入庫復(fù)核這里學(xué)習(xí)，復(fù)核就是檢查有沒有收錯貨，還是在收貨那張選購單上復(fù)核，對了就打鉤，還要在電腦上面輸入復(fù)核驗證，那樣的話上架組的人就看得到商品信息，就好上架，復(fù)核簡潔消逝的問題也是數(shù)量看錯，型號看錯。上架就是通過rf槍，掃描訂單看看這些貨放在什么位置，然后就用叉車拉過去就是了。
這周我就學(xué)習(xí)了收貨、復(fù)核、上架，收獲不小，學(xué)了很多。
京東的實習(xí)報告 6
第一部分實習(xí)崗位介紹
通過此次實踐，我深刻認識到京東的卓越成就與業(yè)績。京東商城是我國B2C市場中最大的3C電商平臺，也是消費者最為青睞的電商網(wǎng)站之一。3C是指計算機（Computer）、通信（Communication）和消費電子（Consumer Electronic）三類商品。京東商城始終秉持“以人為本”的服務(wù)宗旨，專注于為個人和企業(yè)客戶提供全面、親切地“真情360”服務(wù)，積極營造一個舒服、輕松的購物環(huán)境。同時，京東持續(xù)豐富產(chǎn)品線，以滿足日益多元化的顧客需求。京東還提供了一系列升值配送服務(wù)，如“211限時達”、“次日達”、“夜間配送”及“預(yù)約配送”，最近局部地區(qū)還推出“311限時達”服務(wù)。“211限時達”的承諾是：早上11：00前提交的現(xiàn)貨訂單可在當日送到；夜里11：00前提交的現(xiàn)貨訂單可在次日15：00前送到。京東憑借優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識、真誠的人才理念和堅定的創(chuàng)業(yè)信念，持續(xù)八年完成200%的銷售增長，注冊用戶達到8000萬，日均訪問量更是達到億級。這些都證明了京東商城的誠信為本贏得了廣大顧客和同行的高度認可。
第二部分實習(xí)崗位概述
京東設(shè)有多個庫房，包含服飾倉、食品母嬰倉、書籍倉和平臺倉等。倉庫運作流程大致可分為進庫、生產(chǎn)與出庫三個階段。進庫階段包含收貨組、核查組、發(fā)布組、理貨組、訂單難題處理組和退貨組，還設(shè)有高值組和內(nèi)配組；生產(chǎn)環(huán)節(jié)則涉及揀貨和核查，打包及其出庫中的分揀和發(fā)貨。我所在的崗位是食品母嬰倉的盤點員，主要從事盤點工作，維持通道整潔，解決盤點過程中遇到的差別并進行登記。作為一名盤點員，必須認真細致，以平和的心態(tài)應(yīng)對各種貨品，才能保障工作進行成功。
在短短的幾天內(nèi)，我對工作步驟有了初步掌握，也對本身情況進行了思考。我意識到，專業(yè)知識不足是我當前面臨的主要問題。雖然在院校所學(xué)的知識很扎實，步入社會后這些內(nèi)容可能會顯得不夠，工作與學(xué)習(xí)之間存在一定的脫軌。工作需要一段時間去適應(yīng)和磨合。假如工作的內(nèi)容與學(xué)業(yè)無關(guān)，我就需重新從零開始，再次踏上學(xué)習(xí)的旅途。借此機會我想提醒同學(xué)們，出色的學(xué)習(xí)成績并不意味著將來工作中一定會順心如意。
第三部分頂崗實習(xí)總結(jié)
在京東的40天實踐經(jīng)歷讓我深有感觸，收獲頗豐。剛進北京京東時，我們帶著行李匆忙趕到，安頓好后第二天便開始培訓(xùn)，分配崗位后我就傾注了工作，出任食品母嬰倉的盤點員。進入庫房后，我跟著師傅學(xué)習(xí)，工作包含日常的打包、盤點、梳理庫區(qū)及維持主通道的清潔等任務(wù)。
在長達半個月的工作，我從一名新手逐漸成長為了解京東物流流程的盤點員，知道如何更高效地完成任務(wù)。根據(jù)不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)，努力工作，過程中的艱苦是每位職場人士必須經(jīng)歷的。
在6月18日，我們迎來了京東的生日，當日食品母嬰倉的任務(wù)十分繁重，大家需要完成16萬的訂單。通過努力和汗水，大家造就了這個屬于我們的驚喜，努力總會有收益。我們應(yīng)該相信奇跡，也要堅信自己。
根據(jù)這段京東的工作經(jīng)歷，我并沒有覺得工作枯燥，相反，我感到興奮，愿意去學(xué)習(xí)并更好地完成本職工作。我了解到自己的性格較為適合這一行業(yè)，并對未來的發(fā)展方向有了更清晰的認知。我相信在此行業(yè)里我能夠大有作為。
第四部分個人收獲
大家的發(fā)展往往是在不斷超越自己的過程中攀爬到人生的高峰，宛如蝶破繭而出。一旦突破限制自己的`瓶頸，成功便指日可待�，F(xiàn)在的頂崗實習(xí)就如同一個破繭的過程，大家在每一次任務(wù)中都在磨練自己，完成任務(wù)后獲得精神財富。積累沉淀、探索與超過，就是我努力的目標。我相信最后的量變會來源于量變積累。我認為，超過是一種挑戰(zhàn)，是創(chuàng)造，同時又是人格塑造的過程。白巖松曾說道：“人格是最高的文憑”，超越自己便是要克服心里的惰性，英勇應(yīng)對生活中的各類挑戰(zhàn)。當我把這類超過傳達給別人時，就是我的成功。
經(jīng)過本次實踐，我逐漸明白，每個工作或工作環(huán)境都不可能極致，但在其中卻蘊含著很多寶貴的經(jīng)驗與資源，包含失敗的失望、自身成長的喜悅、友善的同事和值得感謝的師傅等，這都是成功工作者必經(jīng)的感受和精神財富。若天天都懷著感恩的心去工作，始終牢記“有一份工作，就要心懷感恩”，或許你必將收獲頗豐。在收獲的同時，你會發(fā)現(xiàn)自己在鍛煉中變得更加英勇、頑強、樂觀和開朗。這樣的你，正是不斷在成功路上前行的人。最終，感謝這段不平凡的歲月，感謝京東這個企業(yè)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和培養(yǎng)，感謝同事們和同學(xué)們對我的支持與幫助，令我在成長的路上充滿熱情與勇氣！感謝讓我在知識的海洋中不斷汲取與完善自我，進而在工作中振作找到前行的方向！
京東的實習(xí)報告 7
一、實習(xí)單位簡介
京東方科技集團股份有限公司創(chuàng)立于1993年4月，前身是北京電子管廠。通過多年的發(fā)展，京東方現(xiàn)已成為中國知名的顯示技術(shù)、產(chǎn)品與解決方案的提供商，中國大陸顯示領(lǐng)域最具綜合實力的高科技企業(yè)，同時也是中國大陸唯一完整掌握TFT—LCD核心技術(shù)的本土企業(yè)，中國液晶顯示產(chǎn)業(yè)中唯一全面覆蓋各尺寸主流電子產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的企業(yè)，營銷和服務(wù)體系覆蓋歐、美、亞等全球主要地區(qū)。在全球平板顯示產(chǎn)業(yè)中，京東方是中國大陸年新增專利數(shù)全球業(yè)內(nèi)前三、出貨量排名全球業(yè)內(nèi)第五的顯示領(lǐng)域高科技企業(yè)。 京東方科技集團股份有限公司是一家顯示技術(shù)、產(chǎn)品與解決方案的提供商。京東方是中國惟一能夠生產(chǎn)全系列半導(dǎo)體顯示產(chǎn)品的企業(yè)，也是惟一自主掌握顯示產(chǎn)業(yè)完整技術(shù)能力的企業(yè)。20xx年，京東方申請專利數(shù)量達到2686項，研發(fā)人員人均和單位產(chǎn)值產(chǎn)出專利量位居全球業(yè)內(nèi)第一。京東方可使用專利數(shù)量超過10000項。20xx年上半年，京東方申請專利數(shù)量已達到1600項，全年預(yù)計可達3500項，成為了中國大陸年新增專利數(shù)全球業(yè)內(nèi)前三、出貨量排名全球業(yè)內(nèi)第五的顯示領(lǐng)域高科技企業(yè)。
京東方在北京有一條第5代TFT—LCD生產(chǎn)線和一條第8.5代TFT—LCD生產(chǎn)線，在合肥有一條第6代TFT—LCD生產(chǎn)線和一條第8.5代氧化物TFT—LCD生產(chǎn)線，在成都有一條第4.5代TFT—LCD生產(chǎn)線，在內(nèi)蒙古鄂爾多斯有一條第5.5代AMOLED生產(chǎn)線，以及在建中的重慶第8.5代新型半導(dǎo)體顯示器件及系統(tǒng)項目。
截至20xx年6月30日，京東方注冊資本xx5.2億元，凈資產(chǎn)267.6億元，總資產(chǎn) 883.7億元，員工人數(shù)22980人 。在北京、四川成都、安徽合肥、內(nèi)蒙古鄂爾多斯、重慶、河北固安、江蘇蘇州、福建廈門等地擁有多個制造基地，營銷和服務(wù)體系覆蓋歐、美、亞等全球主要地區(qū)。
公司現(xiàn)已形成五大業(yè)務(wù)單元
1、顯示器件業(yè)務(wù)：從事TFT—LCD及AMOLED面板和模組的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。京東方自主研發(fā)和生產(chǎn)的TFT—LCD和AMOLED面板及模組具有輕薄節(jié)能、色彩逼真、畫質(zhì)清
晰、視角廣闊、綠色環(huán)保等優(yōu)越性能，廣泛應(yīng)用于手機、平板電腦、筆記本電腦、顯示器、電視等領(lǐng)域，可滿足數(shù)字化、平板化生活中的無限視覺需求。
2、顯示系統(tǒng)業(yè)務(wù)：從事顯示終端產(chǎn)品和系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。京東方始終堅持以市場為導(dǎo)向，針對客戶需求，提供家用、商用及專用顯示產(chǎn)品與系統(tǒng)的設(shè)計、研發(fā)、銷售及售后服務(wù)，為廣大消費者提供高品質(zhì)的視聽享受。產(chǎn)品主要包括液晶顯示器、液晶電視、公共顯示產(chǎn)品、特種顯示產(chǎn)品等。
3、能源與環(huán)保業(yè)務(wù)：提供半導(dǎo)體照明產(chǎn)品、太陽能應(yīng)用解決方案及輸配電器件等。
4、電子材料業(yè)務(wù)：提供半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)用的邊框、背板、光刻膠、端子、線束等配套產(chǎn)品、材料與服務(wù)，以及電子管和真空材料等。
5、科技商務(wù)園區(qū)業(yè)務(wù)：為國際企業(yè)設(shè)立管理總部、營銷總部、研發(fā)總部、數(shù)據(jù)中心等提供租賃及相關(guān)物業(yè)服務(wù)。
企業(yè)文化
愿景：成為顯示領(lǐng)域的世界領(lǐng)先企業(yè)
使命：創(chuàng)新技術(shù)與管理，為客戶提供滿意的顯示產(chǎn)品和服務(wù)，為利益相關(guān)者創(chuàng)造最大價值。
管理理念：創(chuàng)新進取、正道經(jīng)營
核心價值：正直誠信開發(fā)人才傾情客戶合作共贏成果主義，人文環(huán)境簡單和諧的人際關(guān)系忠誠感恩的為人準則競爭進取的人生態(tài)度齊心協(xié)力的團隊精神
京東方科技集團股份有限公司將迎來創(chuàng)立十五周年。自1993年4月創(chuàng)立以來，京東方經(jīng)歷了“轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)”、“發(fā)展主營”、“邁進前沿”三個成長階段，從一個生產(chǎn)電子管的傳統(tǒng)老廠，發(fā)展成為具有較強自主創(chuàng)新能力，全球知名、國內(nèi)領(lǐng)先的顯示產(chǎn)品與解決方案供應(yīng)商。主營業(yè)務(wù)收入從創(chuàng)業(yè)初期的八千萬元增長到一百多億元，股東價值從二億余元增長到二百余億元。今天，京東方已經(jīng)建立了自主的、引以為豪的核心事業(yè)基礎(chǔ)，技術(shù)和管理能力實現(xiàn)了跨越。2007年，京東方位列中國電子百強第四位，被美國的世界品牌實驗室評為亞洲品牌100強，已成為全球業(yè)內(nèi)頗具影響力的企業(yè)。
二、實習(xí)的目的
頂崗實習(xí)是大學(xué)生涯中不可或缺的一部分，是在基本課程完成后且在畢業(yè)前必經(jīng)的一個階段，是學(xué)生學(xué)完教學(xué)計劃規(guī)定的全部課程后，在進行畢業(yè)論文之前的一個重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。
通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生走向社會，接觸本專業(yè)工作，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的專業(yè)知識和基本技能；可以提高自身理論聯(lián)系實踐的能力，把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實際中，提高實踐動手能力，提高職業(yè)技能和技巧，初步實現(xiàn)社會心理角色的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生能夠真正參與社會競爭；可以提高自身與人溝通交際能力，增加對社會的認知；可以鍛煉和提高學(xué)生組織管理能力，培養(yǎng)分析、解決實際問題能力。此外頂崗實習(xí)，可以實現(xiàn)實習(xí)和就業(yè)的有機結(jié)合，為畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的實施收集資料，增加經(jīng)驗。
頂崗實習(xí)與就業(yè)崗位有密切的關(guān)系，頂崗實習(xí)是盡早的接觸就業(yè)崗位的途徑之一，通過頂崗實習(xí)，自身將獲得對適合自己的崗位形成正確的認知，對今后的就業(yè)乃至一生起著至關(guān)重要的作用。
頂崗實習(xí)如此重要，每個學(xué)生應(yīng)該以積極的態(tài)度和樂觀的情緒對待實習(xí)。在實習(xí)期間，必須嚴格遵守實習(xí)單位一切規(guī)章制度和學(xué)院的實習(xí)紀律，要求一切行動聽指揮，服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重師傅，顧全大局，自覺自律，具有較強的榮譽精神和責(zé)任意識。態(tài)度決定一切，實習(xí)中一定要端正態(tài)度，勇于克服困難，進行高效并安全的實習(xí)。
三、頂崗實習(xí)的具體日期
實習(xí)期自20xx年7月1日至2014年7月1日止，為期一年。
四、頂崗實習(xí)崗位介紹
我的崗位屬于后工程，主要工作就是對生產(chǎn)的液晶顯示屏的一個初步檢測，主要目的是 ：
1、制定良否的標準
依據(jù)Good/NG的Spec給產(chǎn)品定級， 以便淘汰不合格品；
2、提高良品率
依據(jù)Repair/Rework的Spec給產(chǎn)品定級和定地址，使產(chǎn)品經(jīng)過Repair/Rework后提高品質(zhì)及收益；
3、反饋不良信息
向電算系統(tǒng)輸入不良信息，并及時匯報特異不良情況，使產(chǎn)品品質(zhì)得到監(jiān)控，及時反饋給前后工藝，減少損失。
五、頂崗實習(xí)過程介紹
20xx年6月合肥光電科技有限公司到我校招聘，經(jīng)過面試我順利的進入了這家以液晶面板生產(chǎn)為主的企業(yè)。20xx年7月1日到公司報到，正式開始頂崗實習(xí)的生活。
實習(xí)主要可以分為三個階段來概括，第一階段：培訓(xùn)，主要是安全，企業(yè)文化，規(guī)章紀律，產(chǎn)線理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)等等；第二階段：跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實踐，解決在現(xiàn)場工作中遇到的各種問題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗和工作專業(yè)技能，并通過部門考核，取得上崗操作證；
第三階段：學(xué)會獨立在現(xiàn)場工作以及應(yīng)對現(xiàn)場各種突發(fā)情況。
我的崗位是：cell檢測部A班cell檢測員主要負責(zé)液晶屏的檢測，產(chǎn)線各種情況的應(yīng)對及上報，個人工位三正5S的維護與管理。 剛來京東方就進行了為期一周的軍訓(xùn)以此來磨練我們的意志力，消磨在學(xué)校里的不好習(xí)慣使我們快速融入到企業(yè)工作中，接下來我們又參加了企業(yè)文化培訓(xùn) 將我們帶進企業(yè)的生活中去。
剛開始我們在合肥京東方廠里實習(xí)第一個體會到的就是一個字——“累”，由于這是一個新廠所以我們需要給工廠做一些清潔，當知道這所謂的清潔是用手拿無塵布擦地板之后我們徹底絕望了，對于我們這些剛出校門的來說怎么忍受的了這些，我們有想過放棄但最終卻沒有，我們堅持了下來，看到那些比我們早一步來的學(xué)生們干得活比我們還要辛苦他們都堅持下來了我們?yōu)槭裁床豢梢�，我們把這當作是一場磨練，我們在自我鼓勵與奮斗中一直在擦地板到設(shè)備的搬入中堅持了下來，我們很高興地看到，這些我們在實習(xí)中到困難時，并沒有后退，而是勇敢地面對現(xiàn)實，向困難中挑戰(zhàn)。實習(xí)磨練了我們的意志，使我們現(xiàn)在的意志比實習(xí)前堅強多，我們真正體會到“梅花香自 苦中來”的味道。
接下來主要是培訓(xùn)學(xué)習(xí)工廠崗位知識的一月，公司安排我們以師傅帶徒弟的方式學(xué)習(xí)工廠的生產(chǎn)等等，指導(dǎo)我的日常實習(xí)，這種形式加快了我們對公司生產(chǎn)知識的掌握以及同事間的關(guān)系。在師傅的.帶領(lǐng)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的不懂的內(nèi)容都得到很好的解決，讓我更有積極性的參與相關(guān)工作。在工作時，我仔細的觀察、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟，每一次都獲益良多。在工廠里，我主動協(xié)助同事完成部門工作，又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)理論知識，準備考證。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)工廠的工作，完成工廠的任務(wù)。實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過這一時間的工作和學(xué)習(xí)，使我對如何做好一名社會人有了深層次的感性與理性的認識。實習(xí)生活，我的感觸是很深的，cell制造部的同事們都很熱心，尤其是當我遇到不明白的問題向他們請教時，他們都會很耐心、仔細的講給我，并且還告訴我一些工作的好方法和竅門。工廠的一系列培訓(xùn)，對于我來說收獲很大，從中我學(xué)到了許多書上或是我未曾踏足的領(lǐng)域。經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)，我感覺我提高的方面很多，但對我來說最主要
的是工作能力上的進步。實習(xí)主要的目的就是提高我們工作的能力，讓我們盡快適應(yīng)工作環(huán)境。并且能將學(xué)到的工作東西學(xué)以致用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會，自從進入到工廠工作以來，我本著踏實努力、虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)的態(tài)度，積極主動的參與到cell制造部日常工作中。在這幾個月里，我作為作業(yè)員，認真學(xué)習(xí)生產(chǎn)工作流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點收獲：
1、做好產(chǎn)線3正5s工作
我嚴格按照公司管理要求，做到及時清掃崗位，檢查產(chǎn)品品質(zhì)的形式，學(xué)習(xí)各種嚴格的工作作風(fēng)，合理存放。
2、產(chǎn)品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”，在檢驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項工作。目前我已掌握了所有產(chǎn)品的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。 做到無誤報、謊報。 我們在線上同樣學(xué)到了很多東西，首先，第一個是我們懂得了什么叫做團隊精神，在線上工作是不能隨便離崗或停頓下來，如果線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產(chǎn)線的速度，連累到整條的同學(xué)，同時質(zhì)量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被檢查出來重新返工，哪樣浪費整條生產(chǎn)線上的同學(xué)的時間，這就使同學(xué)們學(xué)會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待，學(xué)會了團結(jié)，分工和互相協(xié)調(diào)，使同學(xué)們體會到團隊精神在工作中的重要性。
這次實習(xí)給我們帶來了很多難得的社會經(jīng)驗，提供了社會實踐鍛煉的大舞臺，廠里規(guī)定要完成每日產(chǎn)量任務(wù)，而且要保質(zhì)量；而我們確需要自我鼓勵完成任務(wù)，而且還要平衡自己的心態(tài)，合理保證休息時間，因為在人數(shù)是基本上固定不變的條件上，做不完成就要加長時間完成，這樣各位同學(xué)之間的腦海里又各有所想法，這就要靠我們自己如何來處理好這樣的問題，可以說這是我們遇到前所未有的難題。在努力下，這些問題我們都能一一解決。合肥京東方真正為我們提供了難得的鍛煉機會，為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實的基礎(chǔ)。
六、頂崗實習(xí)期間的總結(jié)與體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個月在工廠的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
七、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。
自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。 這是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，不辜負合肥京東方公司給我的這個機會和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的栽培，我會和合肥京東方公司一起成長......
京東的實習(xí)報告 8
一、實習(xí)單位及崗位介紹
（一）實習(xí)單位概況
京東作為中國知名的電商和科技企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋電商零售、物流配送、數(shù)字科技等多個領(lǐng)域，憑借先進的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及高效的供應(yīng)鏈體系，在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位，擁有龐大的'用戶群體和海量的商品資源。
�。ǘ⿲嵙�(xí)崗位
我所在的崗位是xx，隸屬于xx。該崗位主要負責(zé)協(xié)助正式員工處理日常業(yè)務(wù)工作，包括但不限于數(shù)據(jù)收集與整理、市場調(diào)研分析、項目跟進協(xié)調(diào)等，旨在讓實習(xí)生熟悉公司核心業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)實踐操作與問題解決能力。
二、實習(xí)目的
此次實習(xí)旨在將學(xué)校所學(xué)的理論知識與實際工作相結(jié)合，深入了解電商行業(yè)運營模式與企業(yè)管理機制，提升自己在數(shù)據(jù)分析、團隊協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)等方面的專業(yè)技能，同時明確自身職業(yè)發(fā)展方向，為未來步入職場做好充分準備。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
�。ㄒ唬┏跗谶m應(yīng)階段（第 1 - 2 周）
初入京東，首先參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)，全面了解公司歷史、企業(yè)文化、組織架構(gòu)與規(guī)章制度，對京東整體業(yè)務(wù)布局有了宏觀認識。隨后被分配到所在部門，在導(dǎo)師指導(dǎo)下熟悉辦公環(huán)境與工作流程，學(xué)習(xí)使用內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，初步接觸一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)錄入與文檔整理工作，以盡快融入團隊節(jié)奏。
�。ǘI(yè)務(wù)熟悉階段（第 3 - 6 周）
開始參與實質(zhì)性業(yè)務(wù)工作，主要承擔(dān)數(shù)據(jù)收集任務(wù)。從各大電商平臺、行業(yè)報告、公司數(shù)據(jù)庫收集有關(guān)市場趨勢、競品動態(tài)、用戶行為等數(shù)據(jù)，并運用 Excel 工具進行清洗、分類、匯總，制作成初步的數(shù)據(jù)報表供團隊分析使用。同時，協(xié)助同事開展小型市場調(diào)研活動，設(shè)計調(diào)查問卷、收集反饋信息，深入了解消費者需求偏好，期間逐漸掌握調(diào)研技巧與數(shù)據(jù)分析思維。
�。ㄈ┥钊�?yún)⑴c階段（第 7 - 10 周）
隨著對業(yè)務(wù)熟悉程度加深，參與到公司正在推進的xx中。負責(zé)跟進項目進度，與跨部門團隊成員（包括產(chǎn)品、技術(shù)、運營等）保持密切溝通，及時反饋項目進展與問題。例如在一次促銷活動籌備階段，協(xié)同各方確定活動方案細節(jié)、協(xié)調(diào)商品資源配置、監(jiān)控預(yù)售數(shù)據(jù)變化，助力活動順利上線，在此過程中極大提升了項目管理與溝通協(xié)調(diào)能力。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)提升階段（第 11 - 12 周）
實習(xí)末期，對之前積累的數(shù)據(jù)資料、項目經(jīng)驗進行全面總結(jié)梳理。參與團隊內(nèi)部匯報會議，分享個人見解與工作成果，同時虛心接受同事建議完善不足之處。協(xié)助撰寫項目復(fù)盤報告，剖析項目執(zhí)行過程中的優(yōu)缺點，提出優(yōu)化改進措施，為后續(xù)類似項目提供參考借鑒，也為自己實習(xí)生涯畫上圓滿句號。
四、實習(xí)收獲與體會
�。ㄒ唬⿲I(yè)技能提升
數(shù)據(jù)分析能力精進，熟練掌握 Excel 高級功能如數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)公式應(yīng)用，能快速從海量數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息，為決策提供有力支撐。
市場調(diào)研能力升級，學(xué)會精準定位調(diào)研目標、科學(xué)設(shè)計問卷、有效收集分析樣本數(shù)據(jù)，準確把握市場動態(tài)與消費者心理。
�。ǘ┞殘鏊仞B(yǎng)養(yǎng)成
深刻領(lǐng)悟團隊協(xié)作力量，跨部門項目推進中，與不同專業(yè)背景成員緊密配合，優(yōu)勢互補攻克難題，認識到高效溝通、相互信任是團隊成功基石。
時間管理與任務(wù)規(guī)劃能力增強，面對多項并行任務(wù)，學(xué)會合理分配時間、制定優(yōu)先級，確保工作按時保質(zhì)完成，適應(yīng)職場快節(jié)奏。
�。ㄈ┬袠I(yè)認知深化
深入洞悉電商行業(yè)競爭態(tài)勢、發(fā)展趨勢，理解京東在技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動供應(yīng)鏈優(yōu)化、用戶體驗升級方面戰(zhàn)略布局，明晰行業(yè)未來機遇與挑戰(zhàn)，為個人職業(yè)規(guī)劃錨定方向。
五、實習(xí)不足與反思
�。ㄒ唬┎蛔阒�
面對復(fù)雜業(yè)務(wù)問題，數(shù)據(jù)分析維度單一，缺乏系統(tǒng)性思維，難以挖掘深層次原因與關(guān)聯(lián)影響。
在高壓項目任務(wù)下，溝通時偶爾急躁，未能充分換位思考，影響團隊氛圍和諧。
�。ǘ└倪M措施
后續(xù)加強學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析理論知識，拓寬分析視野，嘗試引入多元分析模型如回歸分析、聚類分析等，提升問題剖析深度廣度。
注重情緒管理修煉，參加溝通技巧培訓(xùn)課程，日常溝通前先冷靜思考，站在對方角度組織語言，營造良好溝通環(huán)境。
六、總結(jié)
為期三個月的京東實習(xí)是我人生一段寶貴經(jīng)歷，不僅讓我在專業(yè)技能、職場素養(yǎng)、行業(yè)認知等多維度成長蛻變，更讓我找準職業(yè)發(fā)展坐標。未來，我將帶著實習(xí)積累繼續(xù)前行，努力補齊短板，為投身電商行業(yè)、實現(xiàn)個人價值積蓄磅礴力量。
京東實習(xí)報告示例，你可以根據(jù)實際情況對內(nèi)容進行調(diào)整補充，比如你實習(xí)的具體崗位、參與的特色項目等。要是還有別的修改意見，隨時告訴我。
京東的實習(xí)報告 9
一、實習(xí)單位及崗位介紹
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)單位概況
京東，作為中國知名的電商企業(yè)，在零售、物流、科技等多個領(lǐng)域擁有廣泛影響力。它以豐富的商品種類、高效的物流配送體系以及優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，贏得了龐大的用戶群體，多年來持續(xù)推動行業(yè)發(fā)展，致力于為消費者打造一站式購物體驗。
�。ǘ⿲嵙�(xí)崗位
我所在的實習(xí)崗位是xx，隸屬于xx部門。該崗位主要負責(zé)協(xié)助處理日常運營數(shù)據(jù)、參與項目策劃執(zhí)行、對接供應(yīng)商溝通商品詳情等，在京東的業(yè)務(wù)流程中起著保障數(shù)據(jù)精準推動決策、助力項目落地實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長、確保商品供應(yīng)順暢提升用戶滿意度等關(guān)鍵作用。
二、實習(xí)目的
旨在將學(xué)校所學(xué)的.專業(yè)相關(guān)理論知識，如電子商務(wù)運營、市場營銷原理、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)等理論知識與實際工作相結(jié)合，深入了解電商行業(yè)的前沿動態(tài)與實操模式，提升自身的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)作技巧、問題解決思維等專業(yè)技能，同時培養(yǎng)職場素養(yǎng)，為未來正式步入職場積累寶貴經(jīng)驗。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
�。ㄒ唬┏跗谶m應(yīng)階段（第 1 - 2 周）
初入京東，首先參與了公司組織的新員工入職培訓(xùn)，對京東的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)板塊有了宏觀認識。培訓(xùn)結(jié)束后進入部門，在導(dǎo)師帶領(lǐng)下熟悉辦公環(huán)境與工作流程，學(xué)習(xí)使用內(nèi)部各類專業(yè)系統(tǒng)，如數(shù)據(jù)中臺 BI 系統(tǒng)、供應(yīng)商管理 SRM 系統(tǒng)等，初步接觸并整理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為后續(xù)深入工作奠定基礎(chǔ)。
�。ǘ╉椖繀⑴c階段（第 3 - 8 周）
數(shù)據(jù)運營項目：負責(zé)收集、清洗和分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，運用 Excel 及 SQL 技能，挖掘數(shù)據(jù)背后的銷售趨勢、用戶行為特征，每周生成可視化數(shù)據(jù)報告，為團隊制定營銷策略提供數(shù)據(jù)支撐。例如，通過對近一季度不同品類商品銷售數(shù)據(jù)對比，發(fā)現(xiàn)xx銷量漲幅顯著，建議加大該品類推廣投入，后續(xù)經(jīng)市場驗證有效提升銷售額。
活動策劃執(zhí)行：參與 618 電商大促籌備，協(xié)同跨部門團隊，從活動策劃、商品選品、頁面設(shè)計到營銷推廣全程跟進。與運營、設(shè)計、客服等多部門緊密溝通，確�；顒影磿r上線，期間及時處理各類突發(fā)問題，如某熱門商品庫存預(yù)警、頁面加載卡頓等，保障活動順利進行，活動期間所在類目銷售額同比增長x%。
�。ㄈ┠芰μ嵘A段（第 9 - 12 周）
隨著對工作的熟悉，開始獨立承擔(dān)一些重要任務(wù)。如與供應(yīng)商談判合作細節(jié)，爭取更有利的采購價格、交貨周期，運用所學(xué)談判技巧與專業(yè)知識，成功在xx中為公司降低采購成本x%；同時負責(zé)優(yōu)化部門業(yè)務(wù)流程，通過引入自動化工具，將xx效率提升x倍，得到領(lǐng)導(dǎo)認可。
四、實習(xí)收獲與體會
�。ㄒ唬⿲I(yè)知識與技能
熟練掌握電商數(shù)據(jù)分析工具與技巧，能精準洞察市場動態(tài)，為決策提供有力依據(jù)；
深入理解電商運營全流程，包括活動策劃、供應(yīng)鏈協(xié)同、用戶運營等各環(huán)節(jié)運作邏輯，提升綜合業(yè)務(wù)能力；
強化溝通談判技能，無論是與內(nèi)部團隊還是外部合作伙伴，都能有效達成合作目標，保障業(yè)務(wù)推進。
�。ǘ┞殘鏊仞B(yǎng)
深刻體會京東 “客戶為先、誠信、協(xié)作、創(chuàng)新、拼搏” 的企業(yè)文化，將其融入日常工作，注重團隊協(xié)作，學(xué)會在跨部門項目中發(fā)揮優(yōu)勢，實現(xiàn)共同目標；
培養(yǎng)時間管理與任務(wù)規(guī)劃能力，面對多項緊急任務(wù)，能合理安排優(yōu)先級，確保工作按時高質(zhì)量完成；
適應(yīng)職場快節(jié)奏，在高壓環(huán)境下保持積極心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)成長，提升抗壓與應(yīng)變能力。
五、實習(xí)總結(jié)與展望
在京東的實習(xí)是一次充實且寶貴的經(jīng)歷，不僅讓我在專業(yè)領(lǐng)域得到質(zhì)的飛躍，更在職場成長道路上邁出堅實一步。通過實習(xí)，明確了自身優(yōu)勢與不足，未來將繼續(xù)加強高級數(shù)據(jù)分析算法、項目管理知識等學(xué)習(xí)，期望畢業(yè)后有機會再次加入京東，在更具挑戰(zhàn)的崗位上為公司發(fā)展貢獻力量，同時實現(xiàn)個人職業(yè)理想。
京東的實習(xí)報告 10
一、實習(xí)單位及崗位介紹
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)單位概況
京東，作為中國知名的電商企業(yè)，在零售、物流、科技等多個領(lǐng)域擁有廣泛的業(yè)務(wù)布局，以其高效的供應(yīng)鏈體系、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用，成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。其秉持著 “客戶為先、誠信、協(xié)作、創(chuàng)新、拼搏” 的價值觀，致力于為消費者提供卓越的購物體驗，為合作伙伴創(chuàng)造價值，推動行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
�。ǘ⿲嵙�(xí)崗位
我實習(xí)的崗位是市場營銷專員助理，主要協(xié)助市場營銷專員開展各類推廣活動，進行市場調(diào)研，分析數(shù)據(jù)以支持營銷決策，同時與其他部門協(xié)同合作，確保營銷項目的順利推進。
二、實習(xí)目的
本次實習(xí)旨在將課堂所學(xué)的市場營銷理論知識與實際工作相結(jié)合，通過參與京東的實際營銷項目，了解電商行業(yè)的市場動態(tài)、營銷模式與策略，提升自己的實踐操作能力、溝通協(xié)作能力以及問題解決能力，為未來的職業(yè)發(fā)展積累寶貴經(jīng)驗。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
�。ㄒ唬┦袌稣{(diào)研與分析
協(xié)助專員收集市場數(shù)據(jù)，包括競爭對手的產(chǎn)品信息、價格策略、促銷活動等，通過對各大電商平臺的監(jiān)測以及行業(yè)報告的研讀，整理出詳實的數(shù)據(jù)報告，為京東制定針對性的營銷策略提供依據(jù)。例如，在xx的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)競爭對手在xx推出了xx，吸引了大量潛在客戶，我們據(jù)此分析其優(yōu)勢與劣勢，為京東的應(yīng)對策略提供參考。
參與消費者調(diào)研項目，設(shè)計調(diào)查問卷，利用線上線下渠道收集消費者的購買行為、偏好、滿意度等信息。在一次針對京東生鮮業(yè)務(wù)的調(diào)研中，我們深入社區(qū)、超市等地發(fā)放問卷，了解消費者對于生鮮產(chǎn)品品質(zhì)、配送時效、品類豐富度等方面的需求，共收集有效問卷x份，經(jīng)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)消費者對生鮮產(chǎn)品的新鮮度最為關(guān)注，這一結(jié)果為后續(xù)生鮮業(yè)務(wù)的優(yōu)化指明了方向。
�。ǘI銷活動策劃與執(zhí)行
在京東 618 購物節(jié)籌備期間，協(xié)助團隊策劃促銷活動方案。從活動主題的擬定、優(yōu)惠政策的設(shè)計到推廣渠道的選擇，全程參與其中。我們提出了 “xx” 的主題，結(jié)合滿減、贈品、限時折扣等多種優(yōu)惠形式，吸引消費者下單。同時，制定了涵蓋社交媒體、短信營銷、京東 APP 首頁推送等多渠道的推廣計劃，以擴大活動影響力。
在活動執(zhí)行階段，負責(zé)與設(shè)計團隊溝通制作宣傳海報、頁面布局等視覺素材，確�；顒有畔蚀_、醒目地傳達給消費者。監(jiān)控活動數(shù)據(jù)，實時關(guān)注流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等指標，及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋給團隊。如在活動初期，發(fā)現(xiàn)某款主推產(chǎn)品的頁面瀏覽量較低，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)是宣傳海報的引導(dǎo)性不足，立即與設(shè)計團隊協(xié)調(diào)修改，優(yōu)化后該產(chǎn)品的流量明顯提升。
�。ㄈ┛绮块T協(xié)作
與京東物流部門緊密合作，協(xié)調(diào)商品配送事宜，確保消費者能夠及時收到購買的商品。在日常工作中，及時向物流部門反饋消費者對于配送時效、服務(wù)質(zhì)量的反饋，共同商討解決方案。例如，針對部分地區(qū)出現(xiàn)的配送延遲問題，與物流部門聯(lián)合制定了優(yōu)化配送路線、增加臨時配送人員的方案，有效改善了配送時效，提高了消費者滿意度。
與客服部門保持溝通，收集消費者的咨詢與投訴信息，為營銷決策提供參考。定期整理客服反饋的高頻問題，如產(chǎn)品使用說明不清晰、售后服務(wù)流程繁瑣等，協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)等部門進行優(yōu)化，提升消費者購物體驗。
四、實習(xí)收獲與體會
（一）專業(yè)知識與技能提升
通過實際參與市場調(diào)研與分析，我熟練掌握了多種數(shù)據(jù)收集與分析工具，如 Excel 的高級數(shù)據(jù)處理功能、SPSS 的統(tǒng)計分析方法等，能夠從海量的數(shù)據(jù)中提取有價值的信息，為營銷決策提供精準支持。
在營銷活動策劃與執(zhí)行過程中，我深入了解了電商營銷的全流程，學(xué)會了如何根據(jù)目標受眾制定有效的促銷策略，如何選擇合適的推廣渠道，以及如何通過數(shù)據(jù)監(jiān)控及時調(diào)整活動方案，使自己的營銷策劃能力得到了極大的鍛煉。
（二）團隊協(xié)作與溝通能力
在與京東內(nèi)部多個部門的協(xié)作過程中，我深刻體會到團隊協(xié)作的力量。每個部門都有其獨特的專業(yè)知識與技能，只有相互配合、緊密溝通，才能確保項目的順利推進。例如，在 618 活動中，與物流、客服等部門的高效協(xié)作，使得活動能夠有條不紊地進行，消費者滿意度大幅提升。
學(xué)會了如何與不同性格、不同背景的同事進行有效溝通，在溝通中尊重他人的意見，清晰表達自己的觀點，及時解決工作中出現(xiàn)的問題，這為我今后在職場中的人際交往奠定了良好的基礎(chǔ)。
（三）職業(yè)素養(yǎng)與態(tài)度
京東 “客戶為先” 的價值觀深深影響了我，在工作中始終將消費者的需求放在首位，無論是策劃營銷活動還是處理售后問題，都力求為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，培養(yǎng)了自己的'服務(wù)意識與責(zé)任感。
面對高強度的工作壓力，尤其是在電商大促期間，學(xué)會了如何合理安排時間，高效完成任務(wù)，鍛煉了自己的抗壓能力與應(yīng)變能力。
五、實習(xí)總結(jié)與展望
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)總結(jié)
在京東的實習(xí)經(jīng)歷，是我人生中一段寶貴的財富。通過參與實際項目，我不僅在專業(yè)知識與技能方面取得了長足的進步，還在團隊協(xié)作、溝通交流、職業(yè)素養(yǎng)等方面得到了全面的提升。這段實習(xí)讓我對電商行業(yè)的市場營銷工作有了深入的了解，也讓我更加明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。
�。ǘ┱雇磥�
畢業(yè)后，我希望能夠繼續(xù)在電商行業(yè)深耕，憑借在京東積累的經(jīng)驗，爭取成為一名優(yōu)秀的市場營銷專員，為電商企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。我將不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，努力提升自己的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
總之，京東的實習(xí)經(jīng)歷為我的職業(yè)生涯開啟了一個良好的開端，我將倍加珍惜這段經(jīng)歷，努力前行。
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