個人實習心得體會合集15篇
當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,寫心得體會是一個不錯的選擇,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的個人實習心得體會,歡迎大家分享。
個人實習心得體會1
在學校的安排下,我們這些大學生都要外出實習工作。對于很多同學來說都是相當興奮和緊張的,因為有的同學是第一次參加實習工作,這讓這些同學向社會邁出了一大步,擁有了社會實踐能力和工作經驗,還有社會的溝通能力。我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中,因為任何知識源于實踐,歸于實踐,所以要付諸實踐來檢驗所學。
第一天來到公司報到,領導很快就安排好我辦公的地方,還讓一位同事帶帶我。和前輩打過招呼,他就讓我在他旁邊幫忙,首先跟我講了一下公司的規(guī)章制度,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。指導我的老師教我,作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣工作就不會亂。然后就安排我做一些簡單的工作,他也在旁邊,有什么不懂的可以向他請教,他也會經常來看看我做的工作,做的不好的他會一一指出,然后幫助我改正。
在這段實習中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。而我每天做的是整理及保管補卡條、請假條,整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等。這寫工作看似簡單,其實內容也很繁瑣,做這些事情還要細心和足夠的耐心,不然事情很容易做砸。
在前輩的悉心教導,和我的謙虛勤奮好學的態(tài)度下,很快就上軌工作了,現在也已經可以獨自的`完成工作任務,雖然還是不夠熟練,但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。
經過這段時間的實習,我學到了很多的東西。我們將學到的知識結合到工作實踐當中,從中吸取工作經驗,我還擁有了很多的好朋友,有了社會溝通能力,這都是一大進步。從實習中我還知道了自己的不足,這個社會時代不斷地發(fā)展,只有不斷的學習新的知識,才不會被這個社會淘汰。在可以在這個社會生活的更好。
在以后的工作學習中,我會不斷的學習新的知識,用知識來武裝自己的大腦,在工作中我會不斷地堅持,努力,在以后我還是會虛心學習,尊重師長。還是會遵守公司的規(guī)章制度,絕不給學校抹黑。
個人實習心得體會2
其實說是實訓也算不上,只能說是跟著別人學了一些東西,了解了一些東西,真正把所學的東西用到工作中的并不多,因為本來專業(yè)課基本都還沒怎么開課。這么短短幾天的實訓,讓我覺得自己欠缺的還很多,我一直認為的確會計的工作的確經驗的要求會多一些,但是其實理論是否扎實也是很關鍵的,畢竟會計的專業(yè)比較強,而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎,真正到了工作會沒有頭緒的!
自己只是幫忙錄一些原始憑證,剛開始以為應該不會很難的,因為先前有看過他們已經做好的記賬憑證,覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候,就沒那么輕松了,就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午,上基礎會計的時候老師講過的.許多類似問題都出現了:當你拿到原始發(fā)票的時候你必須判斷這筆業(yè)務到底歸屬于那個會計科目。像費用你單就依據憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用,這就要看你對公司業(yè)務的流程、生產的流程是否了解、熟悉了,自己對此并不熟悉,所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的會計需要經驗的原因吧。在做分錄的時候,一筆業(yè)務涉及兩個以上的賬戶時,可以做成復合會計分錄,那時,上課聽得很懂,但到實際操作中又是另外一回事了,碰到這中問題的時候我還把它做成幾個簡單的會計分錄,當時就覺得這樣好像不是很對,總覺得少弄了什么,等我把記賬憑證打印出來一看,才恍然大悟過來。
所以又回頭去修改,把兩個分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯誤,但是這樣就顯得不專業(yè)了,使得一筆業(yè)務處理得繁瑣了,也不好全面反映經濟業(yè)務的情況。還有原始憑證像發(fā)票之類的必須完整,企業(yè)購買材料必須發(fā)票、請購單、入庫單這些都必須齊全,才能入賬,之前雖然也學了,也了解,但是這次整理了原始憑證發(fā)現自己并沒有把這些東西都串起起來,所以當自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。
實訓中讓我發(fā)現了自己學習中的一些不足,學習的時候雖然每個只是點都懂了,沒有把知識串起來,當到了實際的操作時就會不知所措,理不清頭緒,知道應該做什么,但卻不知從何做起。雖然我們總說應該學以致用,學以致用并不是那么容易的,要多多實踐,多多思考才能做到,至少對于自己是如此。
在實訓中讓我認識到了兩點。第一,自己去實訓的時候,那個工廠正在建賬,雖然自己只是幫忙錄一些原始憑證,沒有真正參與他們是如何建賬的,但是聽了一些他們的討論,還有結合自己的一些體會,覺得要做好會計必須能夠理清思路,理清思路就不會在具體的工作中沒有方向,就能一個一個問題解決好,不會總是在一個問題上重復,會更有效率。第二,會計有些工作還是會枯燥一些的,當你已經理清大概輪廓如何去做了,接下來就會是一些重復的工作,像輸入產品入庫資料,做起來比較枯燥,而且需要細心和耐心。
雖然實訓的時間很短,但是自己還是學到了一些東西,知道以后應該怎樣更好地學習專業(yè)知識,還有很關鍵的是應該多去實踐,才能發(fā)現自己的不足,加以改進。
個人實習心得體會3
緊張、美好的實習生活結束了,在這短短的一個月里,我和同學們以及帶課老師建立了深厚的感情。臨走之前,確實有些依依不舍,但是我知道,人生中這樣的分離還會有很多次。以下僅對我實習期間做個簡單的實習總結。
來學校的第一天確實很興奮,這是我們第一次實習,這也是我們第一次以老師的身份走在校園里。第一天并沒有什么實質性的工作,只是分別聽了一下教學主任和政教主任的講話,并看了看學校的環(huán)境,算是對學校的初步了解吧。
真正的工作是從第二個星期開始的,9月24日,星期一。前幾天“上班”,只有兩種感覺:忙,累。每天早上都要看衛(wèi)生區(qū),看早自習,晚上也要監(jiān)督學生晚修,一切都打點完畢才能離開。就這樣,我們幾個住宿的同學過上了披星戴月的生活,早上6:15起,晚上10:00多才回到宿舍。
我們的教育實習主要分為兩部分,一部分是班主任工作,另一部分是教學工作,說白了就是既要帶班又要教課。無論是帶班還是教課,作為實習老師,會有一個該校的指導老師指導我們。指導我班主任工作和教學工作的是我?guī)У陌嗉壍脑嘀魅巍惱蠋煛?/p>
來到十一中的第一個星期的時間,主要任務就是聽課,看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學時聽課是不一樣的,因為這種聽課的重點是觀察老師怎樣講課,學習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時間,而并不是學習老師所講的知識。
我第一次上講臺時,自我感覺很緊張,而且課講得有點快,但是總體感覺還可以。后來的課,越講越熟練,越講越流暢,學生們對我講授的知識都能理解、掌握,這是值得欣慰的。
比教學工作更重要的就是班主任工作。在學校里,班主任就是學生的第一監(jiān)護人,所以班主任的工作非常瑣碎。一名真正盡職盡責的班主任,在學生身上下的功夫比學生的.父母還要多。我覺得,在班主任工作中始終要堅持“一個標準”,就是在處理班級事務時,尤其是獎懲方面,對好學生和后進生應使用同一個標準。通常好學生易受到偏愛,而后進生則常常使老師產生偏見,所以班主任“執(zhí)法”一定要公允,要一碗水端平。如果處理有偏頗,則會助長好學生的壞習慣和驕傲的性情,壓抑后進生的上進心。所以做到一視同仁很重要。
作為實習班主任,我也在工作中不斷總結經驗。而體現班主任工作的成果則是開一次主題班會。我開的主題班會的題目是《好習慣》。這次主題班會所倡導的思想是“好習慣、益終生”。班會旨在讓同學們認識到一個好習慣可以改變一個人的一生。告訴學生們如何養(yǎng)成好習慣。讓他們體會到一個好習慣而獲得成功的快樂。通過這次主題班會,很多學生都說出了自己的身上存在的好、壞習慣并說了今后該如何改變這些壞的習慣,繼續(xù)發(fā)揚好的習慣。同學們也從主題班會中學到了很多東西,不僅認識到了好習慣的重要性,也學會了怎樣養(yǎng)成一個號習慣。從同學們在班會后各方面的表現來看,主題班會達到了非常理想的效果。
在這次實習中,我的各方面能力都得到了鍛煉和提高,這也會對我今后的學習、生活和工作產生深遠的影響。我會不斷努力,攀登人生的最高峰。
個人實習心得體會4
目的
通過安排到xxx車間進行實習,了解產品生產工藝流程、職能部門的設置及其職能,了解企業(yè)的內部控制.
流程
在這一個多月的時間里,下到生產車間后,先了解整個xxx生產的流程,從采購入庫,到領料生產,到最后的成品入罐,對整個車間的生產活動有了基本認識,這對我們熟悉企業(yè),進行實務操作打下良好基礎。
其中,先前我們對xxx的生產幾乎一無所知,但下到車間之后,我們不僅了解了生產流程,還進一步了解了xxx的生產工藝流程和用途,由于脂肪酸生產完后是直接用于公司后面的揚子石化生產,所以每個月的生產有一定的額度.而且由于季節(jié)和溫度等條件的限制,機器開工的時間長度及強度也有相關的規(guī)定,另外,對一些流水線的參觀,也激發(fā)了我對如何通過新流水線的建設,對降低生產成本的思考,于是,感受頗深的一點,要做一名合格的會計人員,對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的,否則,很容易讓理論脫離實踐.
在熟悉了車間的生產流程后,工作人員拿了以前的'交接班記錄和中間產品申請
單和報表等資料給我們看,在翻看這些資料的過程中,有不懂或弄不清楚的資料,積極向同事請教,在他們的耐心指導下,我們對車間的整個產品檢驗的程序方法有了一定上的認識。
由于化工生產是不間斷的,所以車間生產必須時刻有人,車間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時一天晚班休兩天)和常白班制度.我們車間有四個人(主任,工藝員,等)上長白班,其他人分成甲乙丙丁四個班四班兩倒.
雖然我們沒有正式分配,但我們都嚴格遵守車間的生產紀律,遇到不懂不明的地方都積極發(fā)問,以免造成安全事故.在車間里必須首先了解生產工藝流程,我們先查看了每個儀器和設備,并了解他們的名稱和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解.為了更好的工作,我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環(huán)境.當然在化工生產中最重要的是安全.因此我們剛進車間時主任就給我們上了一堂安全教育課.
我們被安排在丙班和他們一起倒班,這樣我們可以親自參與實際的生產中,
下和但是,在日復一日的工作中,是否還可以通過一些技術手段,進一步提高工作效率。
生產工藝流程
脂肪酸是應用相當廣泛的工業(yè)原料,可以榨油下腳料油泥為生產原料,廣泛應用于橡膠硫化劑、塑料熱穩(wěn)定劑、潤滑劑,紡織用柔軟劑、化纖油劑等,在醫(yī)藥方面,用于制取各種制劑、溶劑、吸濕劑和甜味劑等。據調查,國內脂肪酸年需求量30萬噸,年產量20萬噸,缺口10萬噸。市場需求量很大
脂肪酸的生產制造方法,由原料經水解反應生成粗脂肪酸和甘油水,生成的粗脂肪酸經蒸餾工藝形成成品,其特征是:所述的水解反應是原料經過兩個以上的水解塔(25),所述的水解塔(25)內采用導熱油加熱;所述的蒸餾工藝是先采用真空蒸餾裝置對脫氣塔(27)內的粗脂肪酸先脫水脫氣,再經過蒸餾,冷凝后即得成品。
從牲畜的脂肪中提取的脂肪酸,分為兩種類型:一是可食用性牛羊油,另一種是非食用性牛羊油即工業(yè)牛羊油,一般有5個指標:ffa游離脂肪酸t(yī)itre凝固點,miu水分及雜質,fac色度,bleach漂白度(漂煉度)。
[應用領域]:牛羊油脂肪酸主要是丁苯橡膠的乳化劑,高級香皂的皂基,合成各種表面活性劑的中間體,廣泛應用于橡膠硫化劑,塑料熱穩(wěn)定劑,潤滑劑,紡織用柔軟劑,化纖油劑,抗靜電劑,食品用乳化劑,用于化妝品洗滌劑及各種表面活性劑的原料等。
[包裝]:桶裝或散裝,桶裝為180kg/桶
心得體會
總之,這次實習是有收獲的,自己也有許多心得體會。首先,感受頗深的一點是,理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的會計人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務能力是基礎能力,但怎樣處理好與同事的關系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。
其次,作為企業(yè)的一員,無論是其他工作人員,還是會計人員,在進行自身相對循環(huán)重復的工作中,不僅應保持工作的質量及效率,還應具備創(chuàng)新精神。西大農藥廠,即將面臨“改制”的調整,這就意味著該企業(yè)將面臨由“校辦”企業(yè)向“社會”企業(yè)的角色轉換,先前所享有的一些優(yōu)惠政策,將隨著改制的完成而傾刻喪夫,這樣,農藥廠將更直接的面臨市場激烈競爭,接受殘酷的規(guī)則約束,為了企業(yè)的生存、發(fā)展,就得創(chuàng)新,以變求生存,用新促發(fā)展,西大農藥廠在面臨新一輪發(fā)展的時期,應鼓勵員工大膽創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展積極獻計獻策。
個人實習心得體會5
在實習的時候,我也會經常的懷念學校的安逸,懷念校園生活的美好,這是我第一次進入到職場當中,也是我第一次經歷正式的職場的工作,在實習的這_個月的時間,我也從不能很好的適應這個社會,到現在能夠在社會上有自己的一席之地,有自己所期望的方向和目標,實習帶給了我很多的人生道理,也讓我在實習的過程當中成長了很多,更是對于自己的學習能力和工作能力都有了一定的提升,我也開始對自己的人生目標和職業(yè)有了一定的規(guī)劃。
實習帶給我很多的收獲,在工作上,我也將自己大學所學習的知識合理的運用到了自己的工作當中,也在工作當中學會了很多,學到了很多之前沒有過的東西,這段時間所學到的東西比我自己在學校學習還要豐富。剛開始的時候,我還不知道自己所處的位置以及自己所要做的事情,感覺每天都像是蒙頭蒼蠅一樣,沒有任何的頭緒和方向,對自己的職業(yè)也沒有很好的了解,更是不知道自己之后或是未來要往一個什么樣的方向走,剛離開學校的時候,我也曾迷茫過很長的一段時間,但是在工作之后,隨著自己實習期一天天的過去,隨著自己工作慢慢的進入到正軌,我也有了自己的想法,開始對自己的生活和工作都充滿了期待,也有了一定的方向和目標,所以在自己實習的這段時間里,我也一直到學習工作的知識,對公司我也有一定的了解,認真的完成自己的.工作的同時,也完善自己的職業(yè)技能,提高自己的職業(yè)素養(yǎng),隨著自己實習的結束,我的工作能力也得到了提升,隨著自己一天天的變化,我的心理也變的強大,內心的知識也變的更加的豐富,不再是那些理論性的知識,也有很多的實踐操作的方式,所以很多的時候,我很感謝公司,讓我能夠在這里如此的完善自己,公司不僅僅對我有栽培之情,對我也有知遇之恩,所以我也希望自己可以在工作當中盡全力的做好自己的工作,用自己的工作來回報公司,對于公司的恩情我也一定不會忘記的。
實習已經結束,隨著結束的也有自己的學生的身份,所以在以后,我也不再是一名學生,而是一名工作人員了,我的壓力也會隨著自己的成長而增重,但是我也會迎難而上,絕對不會退縮的,我也會不斷的往前走,堅持自己的初心,朝著自己的方向和目標努力。
個人實習心得體會6
確切來說,校園和社會在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學校學到的知識并不能應付我們即將所遇到的各種錯綜復雜的社會問題?梢哉f,適應社會是一門學問,同樣也是一門藝術-----一門誰都不能回避的藝術。它需要我們不斷地學習和體會,甚至要用一輩子的時間。
我知道,很多事情需要經歷了才會明白,體會了才有領悟。因此,不管是不是‘‘趕鴨子上架’’,對于這一次的實習,我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學習,探索行走社會的做人藝術。
懷著一種學習的心態(tài),我開始了在廣州金橋酒店的實習生活,獲益匪淺。
一·人際關系總是從溝通開始。
人際關系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學校里的同學,甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂趣。因為注重溝通,同校同學的友誼使我很快地對酒店產生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領班幫我查找客人的資料以便聯系;服務員每天為我提供當天的報紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺參觀,熟悉酒店;司機與我們談笑風生以活躍大腦細胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P心起我的休息和保暖問題上來;而最讓我開心的則莫過于外國客人的熱情與友善!
都說“異性相吸”,想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個實習生,我并不僅僅把自己當作一個為拿學分而工作的學生,而是把自己當作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務,友善地對客人微笑,及時地送上關切的問候。也許正因如此吧,有時候客人見面,我還沒來得及反應過來,客人以及已經主動地跟我打招呼了,頗有親切之感。
二·適應能力的強弱由心態(tài)決定。
因為管家部安排我們實習生上的都是夜班,所以,還沒開始工作,同去的同學們就都開始怨聲載道了。除了我之外,同去的.,在管家部實習的還有另外四位同學。兩位是同班的07級師姐,另外兩位是同班的08級同學,唯獨我一人,是沒有跟同班同學一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:“這是鍛煉你適應能力和自主能力的好時機”。抱著這樣一種心態(tài),從一開始因為酒店是環(huán)形建筑而迷失方向到后來的“輕車熟路”,從一開始的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿,我只需要兩天的適應期。直到工作的最后一個晚上,另外的四位同學仍然
逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個個晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對這漫漫長夜,只要手捧一本書,就能看個其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個夠;晚上要不不看,要看就看個夠,那才叫“做到極致”嘛。因為心態(tài)的從容,我快樂地度過了這段實習期,甚至在離開工作崗位的最后一天,產生了不舍之感。
三·學習是事業(yè)成功的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平,我努力尋找機會與外國商人進行交流。其中交流時間較長的,要數與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達兩個小時的溝通。通過與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語聽說能力,也更好地了解了他們國家和公司的文化。
20xx年3月,我在鐵道大廈進行了為期一年的實習,畢竟這次實習是我第一次踏入社會,面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作,知道面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)?
第一,初步的收獲
記得我們在辦公室經過三天的短期培訓后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容,然后就把我們分配到各個崗位,我則被分到了獨一廚,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了,曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了,不過我相信,只要認真去對待,就會有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一直以來我都不敢去表達自己心中的感受,曾經簡單的一次自我介紹都不敢表達,后來在大家的鼓勵下我進行了演講,當時演講時的我真的很緊張,但當我看到同學們?yōu)槲液艉凹佑蜁r,我鼓足了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經不在乎結果了,因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
第二,中餐廳的全面學習
在獨一廚的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學,認識老師、同學,而現在的我到了鐵道大廈又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:一是素質要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為三星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學,再后來就是劉主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景,F在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
個人實習心得體會7
本學年,我作為xx級物流服務與管理1班的副班主任,跟隨xx老師學習班級管理。本學期的第一次頂崗實習,我感到既興奮,又有壓力。興奮是因為終于可以自己獨立管理一個班了,壓力來源于要想把一個班管理好并不是一件輕松的事情。
劉老師管理班級非常嚴格,在處理班級問題上有著豐富的經驗。她清楚班里每個學生的特點,每當有學生出現問題,她往往能夠對癥下藥,采取行之有效的方式去處理。和她相比,也許我經驗不足,但作為剛剛走上工作崗位的新教師,能夠和學生打成一片,像朋友一樣,從他們的角度,再結合自己上學期間的經歷來跟他們相處。同時我也體會到可以通過與學生交朋友來走進他們的內心,但不能溺愛縱容。只有寬容與嚴格并用才能更有效地管理好一個班級。
午飯或者放學后的時候,我時常去班里同幾名同學聊聊班級事務和他們的學習生活情況,多了解他們的思想和生活,鼓勵他們。慢慢地,我發(fā)現學生們都有值得我們去關注的閃光之處。比如彭同學,雖然有時不能嚴格要求自己,出現違紀現象,但他籃球打得好,是校籃球隊的一員,訓練很刻苦。同時他還在物流實訓課上擔任小組長,每次都帶領本組成員認真完成實訓任務。彭同學還告訴我,他要通過春季高考圓自己的大學夢,我就鼓勵他并告訴他應該從哪些方面著手努力。
通過本學期的頂崗實踐,我將所得收獲歸納為以下幾點:班級管理首先需要用心,要認真對待班級管理中出現的每一個問題。其次,管理好一個班級,正確選擇班干部很重要。每天中午,當同學們漸漸熟睡時,班里的衛(wèi)生委員總會拿起掃帚再去仔仔細細地檢查每一個角落,哪怕是一個非常不起眼的碎紙片。正是因為他們的責任感和集體榮譽感,才使得班級保持整潔,衛(wèi)生成績得滿分。再者,對學生嚴格的要求才能規(guī)范他們的生活、學習以及行為習慣,要堅持不松懈。當然,批評呵斥并不是解決問題的最佳方式,需要與學生多溝通多接觸。
雖然只是一周的`頂崗實習,但我對 班主任工作是一種藝術 有了更深刻的理解。做好一名班主任要付出很多心血,既需要極大的耐心和毅力,又要有經驗和智慧,這個過程是任重而道遠的。陶行知先生多次告誡教育者: 我們必須會變小孩子,才配做小孩子的先生。 教師要盡量使自己具備 學生的心靈 ,用 學生的大腦 去思考,用 學生的眼光 去看待,用 學生的情感 去體驗,用 學生的興趣 去愛好!在接下來的時間里,我會繼續(xù)向劉瑾等班主任老師們學習班級管理的經驗和技巧,在這個過程中與學生們一起成長,為將來能夠成為一名合格的班主任而努力。
個人實習心得體會8
20xx年x月,我?guī)е约簩W習的一份惶恐,對自身缺乏信心的不安,對自己無法適應環(huán)境的擔憂,同時更懷著一份希冀跟隨學校老師和同學一起來到了xx醫(yī)院見習。xx醫(yī)院是一所環(huán)境優(yōu)美、設備先進、技術精良,融醫(yī)療教學科研為一體的綜合性醫(yī)院。醫(yī)院分為門診外科樓、內科樓、門診北樓口腔科、體檢科、科研教學樓和綜合樓。醫(yī)院一直以來堅持著醫(yī)療第一、服務態(tài)度第一、病人利益第一,一切以病人為中心。
在xx醫(yī)院進行認識學習的四個月來,讓我深切的認識到醫(yī)生和護士的職業(yè)是尚的。救死扶傷是醫(yī)生和護士的職責,這份職責關系到每個家庭的幸福,所以在醫(yī)院里的每個醫(yī)護人員都盡力的幫助著病人。在門診咨詢臺崗位上的見習體驗中讓我受益匪淺,每天必須保持長時間的坐姿或站姿,看著帶教老師有時面對病人的不理解,還需要耐心和病人溝通,改變病人焦躁的情緒,我體會到醫(yī)患關系的`好壞往往就在于一言一行,所以在以后的工作中一定要保持良好的狀態(tài),用溫和的語言來處理病人想要解決的問題,在希望病人或者家屬理解我們的同時,更要學會換位思考,先站在病人的角度考慮問題。當我們幫助病人的時候,病人都會和我們說一聲謝謝。每次聽到這句話,我們這一天都非常開心,更加堅定了我以后成為一名白衣天使的決心。
總而言之,這次見習是認識的過程,是學習的過程。期間有很多不足之處需要我們改進,很多觀念需要我們修正。雖然有委屈,有辛苦,更有疲憊的時候。但是幫助別人的同時我們自己也是快樂的,正所謂贈人玫瑰,手有余香。在xx醫(yī)院見習期間,提高了我對醫(yī)生和護士職業(yè)的認識,增強了與人溝通的能力。在今后的工作中,我會遵從老師的教誨,把所學的理論與見習的所見所感聯系在一起,立誓為醫(yī)學事業(yè)貢獻自己的力量!
個人實習心得體會9
我叫x,從學校畢業(yè)不久后,就來到了北京x科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業(yè)的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應該很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農產品資訊信息服務的,記得剛來這家公司時,發(fā)現它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。
而我們主要負責的是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的.工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業(yè),撥打電話聯系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作內容
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
當我進入到小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是x公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京x科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。 拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。
我們組長何偉偉對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產品感興趣的用戶名單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。
同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務,所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。
三、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
個人實習心得體會10
暑假期間,我在xxxx有限公司辦公室文員崗位實習。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。
而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。 自學能力 “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很辛苦,由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再炎熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。 每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。
但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。
而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發(fā)人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。
也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。 同事相處 踏上社會,我們與形形色色的人打交道。
由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業(yè)績,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的.工作態(tài)度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。 總結
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
個人實習心得體會11
回顧近一個月來在---公司的實習,感觸很深,收獲頗豐。在新的環(huán)境中我又成長了,近一個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的經驗和社會見識,很榮幸能與各位同事共同學習、進步,現將實習期間的工作總結和心得體會總結如下:
一、努力學習新公司專業(yè)知識,認真工作,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
作為新到公司的試用實習生,本人始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。初到新公司,本人是第一次接觸“數字出版”行業(yè),在已有的知識結構中并未對該行業(yè)有深刻的了解,在---和--的指導幫助下,本人認真學習了公司的成立背景、三大主營業(yè)務、公司架構、在建項目等;認真學習了官網以及相關數據庫等;認真研讀并學習了相關數字出版行業(yè)的新聞和基本常識。此外,為盡快適應新公司崗位需求,本人在最短的時間內了解并學習了綜合管理部的工作職責,在--的指導和講解下對綜合管理部的.基本業(yè)務、工作流程和相關事務有了較為基本和全面的認識。通過各種渠道的學習和研究,本人對---公司逐漸有了清晰的認識和了解,對本人崗位的職責也有了更為深刻的理解。
在近一個月的實習工作中,本人將在校學習到的文秘理論知識和設計經驗用于到工作實踐當中,并結合---公司作為新成立公司的實際情況,將理論與現實情況相結合,求真務實的開展各項文秘工作。
二、圍繞中心,突出重點,融會貫通,盡職盡責完成任務
來到---公司公司,本人能在各項工作中都本著認真負責的態(tài)度,盡心盡力履行職責。
來到公司第一天,本人就接到了改刊報告的重要任務,在行業(yè)經驗不足的情況下,查閱相關資料、咨詢部門同事,在最短時間內完成了高質量的改刊報告。
同時,本人圍繞中心,能夠做到重點突出,各項工作任務緩急、分門別類的有序完成。本人先完成了任務比較緊急的改刊報告和綜合管理部20--年上半年工作總結報告,在保質保量的情況下完成了兩種簡報的寫作、官網修改意見等其他工作任務。
為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向---和--、同事們請教。
從6月29日至今(7月20日),共完成了如下任務:
1、對官網------的網頁設計、文字組織以及相關模塊提出修改建議和修改方案。
2、構思撰寫8000字《---》改刊申請報告。
3、構思撰寫6000字發(fā)文簡報和6000字圖文設計簡報。
4、構思撰寫8300字綜合管理部半年工作總結報告。
5、構思撰寫《公司宣傳冊》兩個版本,包括封面、設計圖、內容、版面設計等等。
6、收集辦公用品小禮品方案并撰寫預算報告。
7、查找獵頭公司信息并與對獵頭公司建立檔案。
8、構思撰寫icp申報方案和申報材料。
9、結合以往微博運營經驗,構思撰寫公司微博推廣方案。
10、查閱相關資料,構思撰寫了可供員工學習參考的材料內容。
11、對公司的相關發(fā)展建設提出了自己的想法和建議。
三、克服實際困難,以極大的熱情投入到工作中
由于本人此前實習工作有變動,租房位于東五環(huán)。本人每天早晨耗時兩個小時,穿越北京前往公司,不僅沒有遲到的情況,而且還能做到提前到崗適應工作。在剛來單位的前兩個星期,由于任務重,工作多,本人能夠做到加班加點,克服回家晚的困難,完成領導和上級布置的各項任務。
此外,在沒有接觸過相關行業(yè)的文職工作的前提下,本人也能夠做到快速學習,克服知識盲點,勇于做到在保質保量的情況下提出創(chuàng)新點和創(chuàng)新方案。
四、存在的問題
近一個月來,本人有收獲和進步,但在行業(yè)經驗和技術性的工作能力上有待遇進一步提高。針對以上問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職。在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
1、繼續(xù)加強對本行業(yè)公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解數字出版行業(yè)的相關知識和基本業(yè)務,做好實習期工作計劃。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、更加的細心、認真。踏實做好本職工作,克服毛毛躁躁和粗心大意情況的出現。積極于上級領導和同事做好工作事務的溝通,以更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好,任勞任怨,力爭“沒有最好只有更好”。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,相信本人以自己的努力和能力能夠為---公司帶來新鮮的動力和活力。
個人實習心得體會12
大學畢業(yè)之際,學生都要面臨實習的問題,實習是即將畢業(yè)的大學生對自己以后工作的一個提前的“試崗”,也是工作單位對大學生工作態(tài)度和工作能力的一個初步的考察。我作為一個即將畢業(yè)的大學生,實習現在對于我來說,是最重要的事情。
我通過各方的平臺,在我比較剛興趣,以后想往這塊發(fā)展的領域投了自己的橄欖枝,希望能有人接受我的橄欖枝,能夠提供我一個學習的機會。我投了幾份后,終于有一家公司給了我一次機會,通過面試,我順利進了公司,成為了公司的實習生,開始了我的實習生活。
我實習的公司是一家銷售公司,我個人是比較喜歡銷售的,我覺得能夠說動一個陌生人買我們手上的產品,這是對自己人格魅力的體現,我覺得這樣的工作有一定的挑戰(zhàn)性,但是也是一種很有趣的工作。我剛來的時候,是先了解公司的產品,產品的種類、產品的性能和跟其他同類產品相比的優(yōu)勢。我認真的去看公司有關產品的介紹,仔仔細細的一個字一個字的去看清楚看明白,認真全方位的去了解公司產品的.所有相關的東西。
我第一次面對客戶的時候,是在實習開始的第二個星期,那時我對公司的所有的產品對有了一個全方位的了解,我對自己很有信心,我認為我已經全部看完了公司產品的相關介紹,而且都可以自己說出來了,我就覺得自己肯定也能跟其他同事一樣搞定客戶?墒鞘聦嵅皇侨缥宜,我的第一個客戶,我并沒有搞定,我那時甚至都不知道為什么明明對我們產品很感興趣,最后卻沒有簽下來呢?我百思不得其解,最后還是我所在部門的主管告訴了我原因,我才明白銷售是一門很深的學問,想要想好,自己要學習的還有很多。
之后的實習時間里,我努力的學習,空閑的時候看別的同事是怎么簽下項目的,是怎么拿到客戶的合作合同的,我將自己所學到的認為重要的東西,我都記在了我的筆記本上,每天有空都去翻翻。最后我好像悟出了一個道理,其實銷售就是在與不同的人打交道的過程,客戶會跟我們合作的最主要的原因好像不是在產品身上,而是在銷售人員身上。
這是我實習期間學到的一個最大的收獲,我也會繼續(xù)努力的工作,現在實習期已經過去了,但是我學習到的東西將成為我一生的財富,很感謝這家公司對我的栽培,以后我將會一直奔著這個方向奔跑。
個人實習心得體會13
開藥店與其他行業(yè)門店不同,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養(yǎng),那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對此,我有一點自己的看法,現將我的工作總結及經驗呈現如下,僅供大家參考:
1.留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2.發(fā)展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
(1).如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內容,以吸引更多的'人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4).我們可以經常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務培訓,提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓,比如:
(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產企業(yè)的營銷資源,讓產品的生產企業(yè)協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務員給我介紹這些產品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業(yè)務水平在其中,各生產廠家比我們更了解他們的產品,聯合生產企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓,既增進了與生產企業(yè)的聯系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業(yè)來說,能夠與零售藥店通過培訓等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下功夫,做好銷售年終工作總結,鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
個人實習心得體會14
從七月的蔥蘢到八月的連綿陰雨,一個月的時間轉瞬即逝,在共青團天水市委員會實習的這一個月,我有無數的收獲和成長。一個月里我完成了多項工作任務,參加了多次學習會議和各種活動。其中最讓我印象深刻的是夏令營活動和為民辦實事低?忌Y助工作。夏令營活動主題鮮明,內容豐富,看似輕松愉快的活動,卻需要全面組織、統(tǒng)籌安排;顒拥臏蕚涔ぷ魇亲钪匾,也是最繁重的。從人員配備,行程安排,所需物資整合到安全和后勤保障工作,每一個環(huán)節(jié)都需要認真負責的工作精神。在與小營員們一起出行的兩天,我已經習慣了他們的打打鬧鬧,并且在期間培養(yǎng)了我強烈的安全責任意識,也磨練了我的'耐性,提高了我的溝通能力、表達能力和組織能力,可謂收獲頗豐。為民實事工作內容單一,但工作量卻很大。七個縣區(qū)的數據匯總并不像班級里四五十人那么簡單,況且不斷有信息錯誤和名額的增減。經過一周的修改后,看著一張張炙手可熱的信息表從打印機里緩緩滑出時,我覺得這是多么美麗的一幅畫卷,再到教育局民政局蓋上印章。雖然我來回跑了不下十趟,雖然不止一個夜晚的加班,但當這項工作被完美的整檔歸案后,我內心的自豪感便油然而生。這項工作最考驗我的是細心程度,每一個小環(huán)節(jié)都不能出任何的問題,這更是大局觀和整體意識的體現。
這一個月,我學到的實在太多。不忘家鄉(xiāng)根,回報桑梓情,這是我為家鄉(xiāng)建設做貢獻的一個月;作為一名入黨積極分子,這是我從身邊做起,從小事做起,為人民服務的一個月;參加了多次學習會議,這是我黨性逐漸增強的一個月;完成了多項工作任務,這也是我將理論與實踐相結合的一個月。回到學校后,我將繼續(xù)嚴格要求自己,把認真負責的工作態(tài)度,吃苦耐勞的工作精神和高效的工作方法,融入和運用到學習中,做到理論與實踐相結合,為進一步邁向社會打下堅實的基礎。同時,作為一名入黨積極分子,我將繼續(xù)踐行我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨,從身邊做起,從小事做起。
個人實習心得體會15
時間過得飛快,在疲勞與充實中,我順利地完成了兩個月的教育實習。對于老師,學生的成功就是自己的成功,學生的進步就是自己的進步;對于老師,酸甜苦辣才是真正的生活。教育實習,可以說讓我更近一步地接近了這個職業(yè),也更深刻地認識了這個職業(yè)。
實習期間,和每一個實習生一樣,我經歷了許多的第一次:第一次面對一個班四十多張陌生而又熱情的臉龐;第一次走上講臺,拿起粉筆,從學生到教師角色的轉換;第一次批改作業(yè);第一次聽到有人對我喊:“老師好!”的聲音,這些嘗試使我的成長有了一個新的飛躍。
教育實習是我們大學生將理論知識付諸于實踐的必需環(huán)節(jié)。通過實習,我接觸了與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,綜合運用所學的理論知識、基本技能和專業(yè)技能,把理論與實踐結合起來,提高實際操作能力。這三個月的體驗,我收獲了很多,綜合素質得到了較大提高,體會了作為一名老師的艱辛與勞累,也明白了作為一名老師的光榮與責任,F將基本情況總結如下:
一、學科教學實習
1、聽課:
因為初到實習學校,對學生的知識水平、接受能力等細節(jié)情況不熟悉,所以實習學校首先安排聽課。這種聽課和我們以往的聽課不一樣,這種聽課并不是為6了學習老師所講的知識,因為這種聽課的重點是學習老師怎樣備課、講課,學習怎樣傳授知識,怎樣駕馭課堂。
在這期間,我們聽了不同老師的課,感受到了每個老師都擁有自己的一套教學方法,即有屬于自己的教學特色:王艷彩老師上課的時候重難點分明;王桂霞老師教學邏輯性很強;尤其板書這方面各個老師都寫得很好,絕大多數學生都能很積極地去聽課做筆記思考等;我會積極聽課學習,并試著備課、試寫教案,并與指導教師的備課教案,進行對比學習,積極與指導教師交流想法以及心得,并請老師給與指導。
在指導老師的教導幫助下,我的課一節(jié)上得比一節(jié)好,越講越熟練,越講越流暢,都能做到突出重點難點,板書也比以前清楚多了,語言流利程度有所提高,自己的課堂駕馭能力有了很大提高,不但可以良好地控制授課時間,也能夠適時地調動起學生的積極性,使課堂氣氛活躍起來。對上課時的課堂紀律也能完全在掌握之中。
可是做個好老師并不是只要做好這幾點,還有教學方法、授課形式等方面都需要我們有所突破。與此同時,我還積極了解學生的學習狀態(tài)、學習成績、個人喜好、性格特點等,其中以了解學生對數學學科的學習狀況為重中之重。同時還要批改班級的數學作業(yè),批改作業(yè)后我認真分析每位學生的掌握情況,這樣不但可以給上課的同學了解學全掌握知識的程度,也可以讓對以后授課做個初步的規(guī)劃和設計。批改作業(yè)使我對學生學習狀況的認識更加準確。
2、上課:
聽課是一個鋪墊,是一個向他人學習、模仿的過程。關鍵還是如何把從別人身上學到的東西轉化為自己的東西。
剛開始,當我們站在講臺上的時候,或多或少會有局促不安的感覺,但得到學生與老師的鼓勵,逐漸熟悉并順其自然去講課。有時一位實習老師上課,同伴會進行聽課,課后,我們組內的其他成員各抒己見,毫無保留地指出了這堂課的不足之處,特別是請指導老師,切中要害地點評。從講課聲音與語速、講課方法、教學思路、課堂紀律的管理各個方面進行教誨。在教態(tài)方面的小毛病,也被指導老師指出,這讓我們這些學員感到教師工作的確是一件非常細致的工作。
通過備課,上課,評課,改作業(yè)和試卷,再上課,我們大家學到了很多。在教學心態(tài)上,能否取得較好的教學效果,其關鍵在于認真與愛心。有了認真的教學態(tài)度,才能嚴謹仔細地準備教學內容,多方尋求資料和理論依據予以佐證。有了對課題的興趣和對學生的愛心,才能根據自己的特長尋求最為合適的教學切入點,收集資料,鉆研教材,力圖使課堂異彩紛呈。
一般每次課上完后,我們小組都會仔細分析取得較好教學效果和反響的部分,總結出了以下教學方法:
(1)創(chuàng)設情景,激發(fā)興趣。情景再現、傳媒的圖片資料,讓大家直觀形象地感受。
(2)突出懸念,加強互動。懸念感對于學習興趣的調動具有非常重要的作用,引起了學生很高的興趣。
(3)對比之中見真知。對比的教學方法往往會使比較雙方的特征更為突出,進而得出更為令人信服的結論。
(4)多媒體輔助教學。圖文并茂,聲畫交融,為教學提供大量多媒體實景資料,直觀生動。
3、課堂教學
實習期間,我一共備了40個課時的教案,上了80節(jié)左右的課,并且經常在自習課時去給學生做課外輔導。我認真對待每一節(jié)課,每節(jié)課都是認真分析教學目標和重點難點,尋求最適合的方法傳授知識,并虛心向老師詢問細節(jié)問題。由于準備充分,上課思路清晰,課堂氣氛活躍,基本達到了教學目的與要求。課后與指導老師共同探討教學效果,查漏補缺,認真分析,努力解決學生在學習過程中易錯難懂的知識點。
在教學過程中,也發(fā)現了自身的不足,如在教材的挖掘程度上還需努力。這反映出我的理論水平還有待提高,還需要積累更多的經驗,不斷提升自身素質。
在教學過程中我總結出一點,上課不難,上好課才難。上好一堂課,需要準備好充足的教學資料,不斷地試講,推敲,提煉,升華。社會是不斷發(fā)展的,科學是不斷進步的,所以老師為了不落后于時代,也要不斷的充電、不斷的完善。我們要努力處理好數學教學與現實生活的聯系,努力處理好應用意識與解決問題的重要性,重視培養(yǎng)學生應用數學的意識和能力,重視培養(yǎng)學生的探究意識和創(chuàng)新能力,應該學好理論知識,鍛煉自己的語言表達能力,不斷的提升組織能力與應變能力等,不斷提升個人素質,不斷完善各項能力,為成為優(yōu)秀的教師打下堅實的基礎。
二、班主任實習工作
我們的班主任工作主要是監(jiān)督早讀、學生做課間操、下午的課外活動和晚自習情況,并進行一些主題班會的教育。
班主任工作方面,盡快熟悉每一個學生是必要的,這樣才能更好的與學生溝通交流,從而進行班級管理。花了一個星期記下每一個學生的`名字,并對他們有了一些基本了解。每天早上中午晚上去教室和學生交流一下他們的想法,對學習、對生活等方面的看法,鼓勵他們往好的、積極的方面發(fā)展,樹立自我信心。每個學生都有自己的個性,尤其是他們作為90后的一代,只有對學生充分了解后,施以正確的方法管理加以引導,才能使他們突顯自我優(yōu)點,在班級管理上才能達到預期的效果。
班主任工作繁瑣卻意義重大,關系到每一個學生的成長。作為班主任,要平等對待每一個學生,要有足夠的耐心去教導學生,去引導他們走向正確的人生軌道。這些方面,我們都有幸從班主任那里得到指點并學習到,這都將成為我們以后教師道路上的一筆寶貴財富。
在教學和班主任工作上,雖然得到了教學指導老師和班主任老師的肯定,但仍存在不足之處。比如教學上對時間的把握方面還有待加強,班主任工作上還要更積極主動接近學生等等。
三、實習教學反思
1、同學們普遍感到應更加注重加強我們的專業(yè)知識與師范生技能方面,特別是對于有明確當老師的同學,這也為師范生在實習以至于以后的教學工作上做充分的準備;
2、到實習學校后,爭取多觀摩優(yōu)秀教師授課,吸取在職老師的教學優(yōu)點,為我們自己的課堂授課添加優(yōu)質元素;
3、實習期間應多爭取班主任工作,跟原任班主任學習如何管理學生、如何做學生和家長的思想工作。
這次的教育實習,我的心得:
接近三個月的實習工作雖然短暫,卻給我們留下了美好、深刻的回憶。對每個組員來說,這都是一個提高自己、檢驗自己所學的過程。三個月里,同學們在教學認識、教學水平、教學技能、學生管理水平以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉,為日后走上工作崗位打下了良好的基礎。通過實習,同學們也增強了信心,堅定了信念,向一名優(yōu)秀的人民教師又邁進了一步!
首先,我深感知識、學問浩如煙海,使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且學生在平時也會提到一些書本上沒有涉及到的知識,所以自己的知識面一定要廣。
其次,我深刻地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學識淵博,其他各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。上完一節(jié)課后,我最大的感受是:當好一名老師真不容易啊!在以后的教育生涯中,我將更加努力地完善自己,爭取做一名真正的優(yōu)秀的人民教師。
這短暫而又漫長的兩個月,讓我清楚地懂得:教師的職責不僅僅是教書,更重要的是育人。教師的一言一行,使我想到了傳統(tǒng)醫(yī)學中“望、聞、問、切”四診法。于是,我總結出四點:細心“望”其表,耐心“聞”其聲,真心“問”其想,準確“切”其脈。學生需要“愛心”。教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發(fā)者,是學生的學習伙伴、知心朋友。一次次真心實意的交談,一句句親切入微的話語,一份份暖意融融的愛護,學生會產生對老師的親近感與仰慕心理。
總之,教學是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!一份耕耘,一份收獲。教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
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