寒假社會實踐心得集合
當我們積累了新的體會時，馬上將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的寒假社會實踐心得集合，歡迎閱讀與收藏。
寒假社會實踐心得集合1
寒假期間的點點滴滴，我確實是非常有動力的，這也是作為一名大學生在寒假實踐當中，應(yīng)該要有態(tài)度，這讓我對自己個人能力有一定的看法，回顧寒假當中一個多月的實踐，我對自己的狀態(tài)還是比較滿意的，這次也是讓我感覺非常的有成就感，因為是第一次的出來實踐，我覺得自己能夠在這個過程當中得到足夠多的鍛煉，回顧這些細節(jié)事情的時候，我也是有一些感受。
在這個過程當中，我也是做出一定的成績的，這給我的感覺還是很有意義的，我深刻的體會到了這一點，這也是作為一名大學生，我應(yīng)該要去落實好的工作，在這寒假的實踐的過程當中，我更加是感覺很有成就感，在xx這里工作的時候我結(jié)實了很多人，和他人溝通也讓我感受到了很有的意義的鍛煉，在這方面我是深有體會的，寒假期間我確實是對此有著非常大的成就感，身為一名大學生，我對此也是充滿了很多的信心，這對我而言是一個不錯的考驗，因為時間不是很長，所以在每天的工作當中，我也是非常虛心的在做好這些，在這個過程當中，我盡管對自己也是充滿了信心，但是我更加希望可以鍛煉到自己。
回顧寒假期間實習，我一直都在認真的落實好相關(guān)的工作，雖然每天的是差不多的，在這個過程當中，確實還是做的比較認真的，我在這方面還是做出了一定的成績，對此我還是做的比較認真的，感受到了這些之后，我就把更多精力投入到工作當中，我對此還是感覺很有成績的`，盡管在日常的工作當中，掌握了非常多的經(jīng)驗，我清楚的認識到了這一點，這讓我確實是非常的充實，寒假的過程當中，我真切的感受到了自己各方面需要去做好的調(diào)整，我收獲了很多寶貴的東西，也賺到了自己人生的第一桶金，我現(xiàn)在確實還是接觸到了非常多的東西，寒假當中我一直這些是很有信心的。
過去一直以來對賺錢沒有什么概念，所以我是很有成就感的，我學習到了很多東西，賺到了第一桶金的感覺是非常好的，和周圍的同事相處很好，也就是在這個過程當中，我一步步的做好了很多準備，寒假期間的點點滴滴讓我深有感觸，也能夠通過這樣的方式，把工作做的更加細心的一點，這也是我這次寒假當中，所做出的成績，我也一定會做的更好一點，感激這次的實踐經(jīng)歷。
寒假社會實踐心得集合2
大學第一個寒假里的社會實踐已經(jīng)不是我第一次打工了。去年寒假的時候我就已經(jīng)在xx超市打了一個月的工。
當時打完工后我就有了很多感觸，當時想寫下來，可是由于懶，最終這一想法沒有轉(zhuǎn)化成為行動。就在前幾天大掃除的時候，我突然從抽屜里翻出了一份打工報告來，這份報告是超市門店的左姐姐要求我寫的，可是不知后來是什么原因，她一直沒向我要。
于是這份報告就留在了自己手里，現(xiàn)在看看都還是覺得是那么的受益匪淺。這份報告分為兩部分，一是我打工的感受，第二是我對xx超市的一些意見和建議。當然，對于大家來說，還是會對第一部分比較感興趣吧！我在xx打工的感想大概有以下幾點：
1。文憑只是一塊敲門磚。你可以在敲門的時候拿著這塊磚而洋洋自得，但是伱當進入著扇門后，就不要再把它當做是一種必勝的資本了。
因為你會發(fā)現(xiàn)，進入這扇門后大家就又一樣了，甚至有文憑的比不上那些德高望重的。的確就是如此，相對于文憑來講，社會更看重的是資歷和經(jīng)驗。
2。公司不是家。公司就是公司，它永遠也不會成為我們的家。因為維持公司運轉(zhuǎn)的是交易，是合同。只有當你可以給公司帶來利潤的時候，公司才會讓你成為其中的一員。如果當你對公司沒有絲毫的利用價值，那么即使你對公司是十分忠誠、十分熱愛，我想最終還是會被公司遺憾的辭退。我說這點的`目的并不是讓大家在工作上偷工減料。
盡職盡責地工作是天經(jīng)地義的，這就如同公司要發(fā)給工人工資一般。我的意思是，當大家不幸的被某家公司辭退的時候，不要覺得心寒。你要清楚的是，公司之所以辭退你，不是因為他們懷疑你的衷心，而是因為你對他們來講不再有利用價值了。在這里，希望那些過于投入工作并且過于信任公司的的人們有個心里準備。當然公司是自己的除外。
3。利益是維持同事關(guān)系的關(guān)鍵。這點其實類似于上面一點，只不過這點的范圍運用的更廣。在打工的時候我更是對這句話頗有感觸。其實我從來不認為被人利用是一種貶義的說法。我很同意哥哥說過的一句話：當你被人利用的時候，你就會體現(xiàn)出自己的價值。
當沒有人利用你的時候，就說明伱是真的沒用了。人和人之間的關(guān)系也確實按照這一規(guī)律進行著。仔細想想，在別人需要幫助的時候想到你，這何嘗不是一種能力的體現(xiàn)呢？看來要想朋友遍天下的話，自己首先要有能力；換一個角度來說，有能力后就會有更多的朋友。這是一個良性循環(huán)，何樂而不為呢？這就是我在xx打工的一些感想。當時想想，覺得打工挺苦的：一天站8個小時，隨時接受攝像頭的監(jiān)視，到了晚上還要叫賣。我從小到大都沒干過這活，開始叫賣時真覺得不好意思，可是一想到這是工作，也不得不照做，后來就漸漸適應(yīng)了
不過，通過這次寒假的打工經(jīng)歷來看，在xx打工實在是太幸福了！我和另一個小女孩這次決定嘗試一下給個體企業(yè)打工的滋味。于是我倆邊挨家挨戶的找。看到有招聘的店我們就進去問，絕大多數(shù)的店主一看到我們就會說一句話：對不起，我們招長期的。我們便不得不退出。出來后，我倆便很奇怪地打量著對方，說：咱倆有那么像學生嗎？仔細地和別的店xx員對比了一下，最終得出答案：的確很像學生！倆人相對一笑，接著下一家�，F(xiàn)在想想。
我們當時的心情很輕松，但偶爾大腦里會蹦出一個想法：我畢業(yè)后會不會也是這個樣子呢？給買衣服的打工人家都覺得不適合。那念大學到底有什么用呢？想了想覺得很郁悶，后來也就不想了。沒辦法，我沒辦法控制以后的事情，我能做好的只有現(xiàn)在。既然我選擇了讀大學，那么我現(xiàn)在的任務(wù)就是把大學讀好。我能做的也只有這些了。
最終我們找到了一個給企業(yè)發(fā)傳單的工作，一天30元，每天工作6個小時。開始想想覺得挺簡單，但開始工作后才發(fā)現(xiàn)難度很大。那么冷的天氣，我們要在外站著，熱情地給別人發(fā)傳單。但是路人的反映，往往十分冷淡。更慘的是，我們要隨時接受老板的檢查，他要檢查我們是否認真工作了。通過這次打工，我們是深切地體會到了資本家的剝削本性��！
呵呵。不過，也確實有收獲，這次面對的人更加的社會化，并且沒有任何人的照顧是的這次的社會體驗更加真實了！最主要的是，我的臉皮是更加厚了，呵呵。
這兩次打工社會實踐感受有兩個共同點，那就是：大學和社會是截然不同的！讀書真的是一件再幸福不過的事了，不用為任何生存的事情發(fā)愁，更不用勾心斗角。只要把掌握了知識就算完成任務(wù)，實在是太簡單了！可是，我們早晚都要走出象牙塔，就算外面的世界再黑暗、再艱難，我們還是要面對的。因此，越早適應(yīng)社會對以后越有好處，適者生存嘛！這也正是我打工的最重要的目的。不管是什么工種，就算它再不起眼，我覺得也能從中收獲一些東西，那是從書本上學不到的雖然我們是大學生，但是你在社會上實際的感受一番，你就會明白，大學生在社會上的分量是越來越輕了。有的崗位還專門注明：不要大學生。
寒假社會實踐心得集合3
當我在學校的，我問了不少的同學，看一看他們是參加了哪種社會實踐，我得到的回復大部分都是去一些大城市里面打零工，可寒假去打工不方便啊，而且再過不久就得過年了，我決定就在老家附近找一個事做吧，這樣也少了很多顧慮。按照計劃，我原本是要和我的高中同學一起去找事做的，可變化實在是太多了，最后我只能獨自去尋覓一份。我看過不少的兼職廣告，也找過不少的中介，不得不說現(xiàn)在的騙子還真不少，要不是我時刻堤防著，怕是要被騙不少錢。好在經(jīng)過一番折騰后，我還是找到了一個店子開始了工作。
這個店子是一家飯館，我在這里就是一名服務(wù)員，每天的工作就是負責點菜、上菜、清理衛(wèi)生等等。這家店每天的生意還是比較火爆的，雖然我一天的工作時間只有六個小時左右，但是我還是感覺到了深深地乏累，一是因為我對服務(wù)員的工作還不夠熟悉，所以有很多業(yè)務(wù)我不清楚，碰到一些復雜的`問題我也不知道怎么去解決，還得去問店里面的老員工，二是一天天的基本就什么機會坐下來，一直都疲于奔波在店內(nèi)，給顧客們服務(wù)，站久了自然而然就會覺得腰酸背痛的。我最開始工作的時候，還出現(xiàn)了不少事情呢，因為我服務(wù)不夠熱情和主動，所以店里面的領(lǐng)班也批評了我?guī)状�，有幾次我還差點把碗給摔在地上，這弄得我一直都是心驚肉跳的，好在工作了一段時間后，我也是熟悉了這種生活節(jié)奏，工作起來也沒有感覺很累了。
這一次的工作經(jīng)歷，讓我理解了工作的不容易，也體會到了錢不是那么好賺的，之前問爸媽要生活費的時候我還是理直氣壯的，可我現(xiàn)在花錢卻感到了分外的心疼，因為我工作了這么久也沒有賺到多少錢，所以以后還是老老實實的把學習弄好吧。
寒假社會實踐心得集合4
社會實踐使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希，苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的.知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
機遇只偏愛有準備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞。
加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
讓我們?nèi)ジ惺苷鎸嵉纳鐣�，開闊我們的眼界，使我們的好奇心得到滿足。
寒假社會實踐心得集合5
作為二十一世紀的大學生，我們都知道社會需要的是應(yīng)用型人才。為了更好的服務(wù)社會，成為對社會、人民，有用的人，光有抱負是不夠的。那么最好地了解社會的發(fā)展及人們的需求，我認為還是需要在“社會”這個負責的場所中去探索，所以我想我可以在工作中學更多書本上沒有
不會忘記第一天上班時的興奮，看見什么都是新鮮的，穿著白大褂的我像個大夫，對工作產(chǎn)生了很高的熱情。起初是看著有工作經(jīng)驗的營業(yè)員是怎么服務(wù)顧客、整理數(shù)據(jù)、解決問題的。對什么都不了解的我開始主動詢問，比如哪類的藥品需要放進保鮮柜，哪類的藥品需要放在干燥的地方，分類的藥品需要放在背光的地方······
還是很不容易的，正好趕上進藥，大大小小的藥盒藥瓶需要按照標簽擺放整齊，還要按照藥品的類別把它們分開擺放，譬如保健品、處方藥、非處方等。滿頭大汗的我才知道打工是這么累啊。
把藥品都按分類放好是基本工作，我需要熟悉各種藥品的特性以及功能主治，這樣才可以給顧客最好的服務(wù)。于是，我開始拿著筆記本記下每種藥品的名字以及藥理藥效，某些藥品的特殊性質(zhì)，還有它們擺放的位置，一定要在第一時間找到所需要的藥品。從早上九點開始一直到晚上八點都沒有休息，下班后才拖著疲憊的身子回家。
幾天的實踐活動，仿佛讓我一下子長成了大人，我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易，也懂得了學校讓我們參加實踐活動的目的，這對于以后要踏入工作崗位的大學生，是一次磨練，更是一生的經(jīng)驗。我要收起在家中的嬌氣，和生活中的小脾氣，我們要適應(yīng)每一種生活，和周圍的朋友。并不是讓別人適應(yīng)我們，這就是生活。
逐漸的，我學會了如何賣藥，如何為顧客選擇最合適的藥品，如何向顧客解說一些藥品的注意事項，開始了正式的社會實踐，也就是打工，鍛煉自己，勤工儉學。
每天都會看到形形色色的人來買藥，有買完藥就走的，有猶豫著買哪種藥的，有看了看藥，詢問價格后就走的，有拿著長長的白單子最后拿了一袋子藥的······作為整個藥店年紀最小的，我都會主動的賣藥，擺放藥品，向前輩們請教問題。記得賣藥時要在臉上流露出最自然的笑容，記得提醒顧客拿好單據(jù)，記得要耐心的解說顧客的問題。
店里推出活動的時候，我們會去附近的各個小區(qū)發(fā)宣傳單，免費的為老年人測量血壓、血糖、鈣鐵鋅硒等，開展了很多針對老年人的優(yōu)惠活動，看著好多像我爺爺奶奶這樣的老年人樂樂呵呵的接受我們的體檢，我好興奮，感覺自己像個“白衣天使”，幫助了很多人。我們會向老年人提一些建議，以及怎樣保持一個好的身體，凡藥都有三分毒，要時刻注意自己的身體健康。爺爺奶奶們都夸我能干，有耐心。
送走了他們我還要參加上司給員工的考核，還是不簡單的，要了解并記住一些重要藥品的藥理藥效，因為我年紀小所以記這些還是很容易的，并且從中體會到原來人真的是從小學到老呢，在工作中也要學習，認真對待每一件事，即使是小事，因為大事是小事堆積而成的。俗話說得好：“不積小流無以成江海，不積跬步無以致千里�！�
然而，工作并沒有我想象的那樣好做，幾天下來便打起了“退堂鼓”，心想自己是吃不了這份苦，可是，人總是會在某種特定的環(huán)境中變得成熟、理智。吃得苦中苦，方為人上人，沒有不勞而獲的東西，沒有汗水，哪來的成功？既然選擇了，那么就下定決心做好！
這段期間我也想到了很多以前不曾體會到的東西，懂得了很多為人之道，在實踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟等等的問題，更使我清楚的認識到了自己本身存在的缺點，我知道一個人只有在不斷的學習、鍛煉中才會成長。
也許，面對眾多顧客的詢問，有時候難免出現(xiàn)不耐煩和焦躁，也許在工作中堅持，有時候自己心想脆弱一次，也許在老板偶爾挑剔的言辭與眼神中，有時候也想放棄，就為清高是尊嚴，受不了白眼，一走了之，才是最明智的選擇�？蓤猿植恍概c持之以恒的信念，還是讓自己堅
持了下來，到最后也不過是一切因都有果，你付出多少，那么即使回報再少，也不用去計較，畢竟好多的事情，需要的是微笑面對，而不是怒容滿面，做什么事都要盡力，相信成功其實離我只有一步之遙。
一個多月的寒期就這樣匆匆結(jié)束了，還有我這第一次的社會實踐。整日呆在象牙塔中的我，第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實和不易�；蛟S，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。快樂的時光總是彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我反復回憶、思索這一路上的點點滴滴，這幾天的社會實踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。
驀然回首，雖然沒有經(jīng)過長時間的鍛煉，但是給我?guī)淼挠绊憛s遠遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。那幾天的社會實踐雖然比較累。但這將是對我的挑戰(zhàn)，也是我人生中的一筆寶貴的財富。每天都會過得充實快樂，這也是一種幸福啊。當然，我也遇見過刁酸的`顧客，同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力，這讓我懂得了寬容和謙讓，讓我長大了不少。
這次的社會實踐活動我體會到更多的還是掙錢的不易，以前花錢的時候沒想過什么，不知道珍惜，從沒有想過父母每天不停歇的工作，工作中不管有多么的不順心都不會抱怨什么，一直努力的工作掙錢，只為了我們有更充實更豐富的生活，經(jīng)過這次的實踐活動我想我以后會更加懂得節(jié)儉，更加會珍惜來之不易的東西。
在假期實踐的時間中，也就是打工的這段日子，有很多值得回憶的東西，我開心過，也自責過；我抱怨過，也疲憊過；我自信過，也逞強過。記得那次不小心把一次只能服五毫克的依蘇片拿了十毫克給顧客，還好前輩們發(fā)現(xiàn)了。記得那次藥店員工去聚餐時候唱歌唱的很盡興。記得那次晚班回到家后，累的趴在床上睡著了。記得那次前輩們帶來好吃的，大家一起分享······在以后的學習生活中我會更加努力，學好專業(yè)技能、多參加社會實踐活動，為以后做鋪墊，我知道，機遇只偏愛有準備的頭腦，只有通過自身的不斷努力，拿出永不退縮的干勁，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，加快融入社會的腳步，才能在人才濟濟的時代站穩(wěn)腳跟，才能實現(xiàn)內(nèi)心的理想與抱負，才能讓自己的生活變得更有意義。
寒假社會實踐心得集合6
民以食為天。現(xiàn)在，隨著生活水平的提高或是工作繁忙，越來越多的人喜歡出去餐廳飯店等場地吃飯，這比自己在家做要方便、快捷。每一天，都有無數(shù)的人（無論他們的工作身份如何）需要吃飯，這就給餐飲業(yè)創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。而服務(wù)員則是各種餐館都無法缺少的。雖然做服務(wù)員，端端盤子、掃掃地......簡單，但是它能對一個人起到磨練的作用，并不是每個人都能堅持地、認真地把這件事做好。所以這次我和同學到福旺快餐店里做服務(wù)員，是抱著鍛煉及提高自身能力體驗生活磨練自我的心態(tài)進行的。由于我們只是尚未走出社會工作的大學生，缺少這方面的經(jīng)驗，也很少進行比較辛苦的和長時間的工作，一些我們意料之外的困難的出現(xiàn)很是讓我們措手不及。這些困難雖然在飯店的老員工的幫助下得到解決，但我們不得不為自己非常青澀的社會經(jīng)驗及缺乏的溝通技能而感到憂慮。經(jīng)過這次的社會實踐，我對自己有了更深的了解，對工作、對社會有了更深的認識。所以在未來的日子里，我一定要把握好各種機會來鍛煉和完善自己，使自己今后有更多的機會能夠更好地在社會上立足。剛與快餐店聯(lián)系好的時候，我沒有想太多，只是想把學校交代的作業(yè)完成而已。但和同學們聊天的時候，我意識到自己不應(yīng)該只將這個實踐活動當作業(yè)而任務(wù)式地完成，而是要用心的做好一個服務(wù)員的本分工作。
實踐是檢驗真理的唯一標準。對于當代大學生來說，實踐就是將我們在學校里、課堂上、書本上所學到的理論知識用到客觀實際中去，將所學到的東西在社會的運用中轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢，從而達到更好的收益。在社會實踐中，我們可以清楚地了解到自己的不足，以使自己在未來的學習中能夠更有針對性，查漏補缺，提高學習成效。大家都知道，未畢業(yè)的學生都活在象牙塔里，學生的生活比較單純，沒有太多的接觸社會，學校與社會是不同的，呆在學校的學生要通過社會實踐才能夠更好的體驗社會，從中學到許多我們在學校無法學到的知識和技能。所以，從實踐中學習，是大學生的又一重要課程，需要我們認真地去實踐學習，使我們在社會實踐的熏陶中獲得進步、經(jīng)驗和不斷地茁壯成長。作為大一新生，我們還有更多的機會和時間去實踐，相信在大學的學習中還有更多的進步與驚喜。接下來，我將介紹一下我此次的實踐經(jīng)歷。雇用我的是一家私人的快餐店，因為不太正式，所以做的工作也比較雜，迎客、點菜、端菜、收拾桌子、擦玻璃、掃地等一系列的工作都是我們來干。雖然不是第一次打工，但還是體會到了工作的`辛苦。我的工作時間是從早上九點多鐘到晚上八點多鐘，中午沒有休息時間。整一天，我感覺都有點暈暈的。還好飯店里有飯吃，不用自己另外買飯吃。工作的第一天，我的任務(wù)主要是傳菜，也叫走菜。開始時不明白是什么意思，所以問了領(lǐng)班半天。由于是剛來，什么都不知道，什么都要多問多做。幸好這里的老員工很熱心，帶著我們大概地熟悉了要做的工作。這個快餐店的生意很興旺，每天的顧客很多。剛來，總有人問我：“你們這兒有什么招牌菜？”“那個蒸魚都用些什么配料？”“這個黑椒剁魚要蒸多久？”無奈，我只好自言自語地跟客人說：“您看吧（把菜譜遞到顧客面前），我們的菜式豐富的。”實在是招架不住時，我就抱歉地說：“真對不起，我是新來的，還不太熟悉，那么，讓她給您說說吧�！庇谑菍⒁晃毁Y深的老員工拉過來，勉強應(yīng)付。呆的時間長了，我也開始慢慢熟悉，有時晚上還會做夢看到那些美味的菜呢。當然，在此期間，也發(fā)生了一些有趣的事。在客人高峰期，大家都很忙碌，忙著遞茶、點菜、端菜、收拾桌子……一般，我和阿蘭負責二樓，這意味著我們更辛苦，在一樓與二樓間“奔波”。那天晚上，我端著一大盆湯上二樓給二十七號的顧客，在快放下時，我不小心碰到了盆景，失去平衡。雖然很努力穩(wěn)住，但湯還是灑出了不少。幸好沒灑在顧客身上。我連忙道歉，快速地將桌上的湯擦干。旁邊的伙伴也過來幫忙，那位先生看著我們慌張的樣子，微微一笑，很溫暖地說：“呵呵，沒事，我還愁喝不完呢！這樣剛好。也算是幫了我的忙�！蔽腋屑さ卣f：“非常感謝！歡迎下次您的光臨。”還有一次，不知怎的，可能是忙暈了，在斟茶時弄了一桌子水，我邊擦邊道歉，那位顧客反而安慰我了，別緊張，沒事！”說完還哈哈的笑了。我頓時舒了一口氣，也笑了起來。兩次的失誤，本以為會被罵得很慘，不料卻感受到了非一般的溫暖。感動！
但是，人并不是每次都能搭上幸運的順風車的。有時，人們必須為自己的失誤付出代價。不管你是故意或是無意。工作的第五天，客人比往常多，收拾完桌子，我迎來了四位客人，在點菜時，由于一時的分神，我沒聽清一位客人要點什么菜。于是，我禮貌地說：“對不起，請問您需要點什么？”不料，那位客人大聲地沖我喊：“點什么？你聾的嗎？……”我一下子懵了。手足無措。臉上滾燙燙的。領(lǐng)班連忙過來道歉，很禮貌并靈活地解決了。他拍拍我的肩，輕輕地對我說：“嚇著了吧？沒事了�！蹦翘欤野づ�，但我并沒有感到委屈。確實是我沒有做好。畢竟，顧客就是上帝。這是普遍存在的規(guī)律。最后總結(jié)部分，在這，就略了。
寒假社會實踐心得集合7
俗話說：“實踐出真知。”其意思就是只有通過實踐才能明白事物包含的真理，也只有通過親身實踐才能探究出解決問題的辦法。因此，我認為在大學生中開展社會實踐活動是非常必要的，社會實踐活動既有助于大學生熟悉社會規(guī)則，為將來步入社會做準備，又有助于大學生實現(xiàn)自身價值，提高個人能力與自信心。所以，出于學校社會實踐活動的安排和提升自身能力的需要，本人在xx寒假進行了為期兩周的社會實踐活動。
在整個社會實踐活動中，我首先學會的就是一種認真的工作態(tài)度與真誠的服務(wù)態(tài)度。記得第一天上班的時候，第一個客人是一位購買初生嬰兒衣服的中年婦女，于是我把她領(lǐng)到嬰兒衣服區(qū)，我看見她用手掌量度衣服，大概是看看長度適不適合，后來看了看價格，我告訴他可以打8折，她就把衣服拿到收銀臺付款了。當時我心里暗喜：“原來銷售工作沒有想象中的難�！边@時，老板過來說：“當客人進來的時候，你要用：‘先生或小姐，隨便看看�！扔卸Y貌的話語來招呼他們，以展示本店真誠的服務(wù)態(tài)度，其次，專業(yè)的知識是必不可少的，比如衣服的材料，因為嬰兒的皮膚是非常敏感的，所以你要想客人介紹一下衣服所含的成分，適合的年齡等，不能站在一邊什么都不講，這些你都要慢慢學會。”這時我突然沉靜了下來，心想：原來是剛才那位客人不挑剔、不多問，所以我順利完成了銷售，原來作為一名銷售人員，你不僅要把貨物推銷出去，也需要有豐富的專業(yè)知識，這樣才能讓客人安心購買。而專業(yè)知識的掌握，完全體現(xiàn)個人認真的工作態(tài)度。后來我才真的發(fā)現(xiàn)，就算是有豐富經(jīng)驗的銷售人員，他們在有空的時候也經(jīng)常翻閱育兒書本。所以，認真的工作態(tài)度與真誠的服務(wù)態(tài)度，是我得到的第一筆財富。
其次，我在實踐活動中學會的第二種優(yōu)良品質(zhì)就是我自身最缺乏的品質(zhì)—耐心與細心。每次客人進來選購奶粉，銷售人員都會手捧著一種奶粉，細心地講解里面的成分以及各種成分所起的作用；每次銷售人員都會問一下客人需不需要補充一些鈣鐵鋅硒這些微量元素，告訴客人在哪個時期就要給嬰兒補充一下這些元素，哪些現(xiàn)象對應(yīng)地要補充那種元素；每次客人要轉(zhuǎn)換其他牌子的`奶粉，銷售人員都會細心地教客人如何轉(zhuǎn)換、如何調(diào)配，他們總是不厭其煩地介紹，完全體現(xiàn)出耐心與細心，相對于以往的總是浮躁粗心的我，我馬上顯得慚愧起來，在他們的影響下，我也逐漸學習他們那種耐心與細心。
這次社會實踐活動帶給我最大的得益就是人際關(guān)系的處理問題。社會與學校不同，人際關(guān)系復雜得多，而且人的性格林林總總，所以社會中人際關(guān)系的處理是一大難題。在進行實踐的兩周里，我發(fā)覺學會做人，處事圓滑是非常重要的。由于性格的不一樣，其他銷售人員也不時會發(fā)生大大小小的矛盾，老板總會用最巧妙的方法將矛盾化少。所以，年長的人可能在科學知識上遠遠不及我們，但是我們要在他們身上學習的正是一份圓滑的待人處事的方法。
這次社會實踐讓我最出乎意料的就是一次與外國人直接對話的經(jīng)驗，那是我進行實踐的最后一天，一個外國人進來，由于其他銷售人員英語水平都有限，于是我主動地上前招呼他，他說想購買玩具送給兒子，于是我把他領(lǐng)到玩具選購區(qū)，但是可惜的是我很難用英語即時介紹每件玩具的特點，需要時間想想才能介紹出來。所以我認為，這次實踐揭露了我在學習中的一個大的缺點就是在今后的學習中，我要更加注重英語的交流能力。
由最初進入外貿(mào)公司進行實踐的希望的破滅到說服自己進入其他公司進行實踐，再到從中學習到很多東西的整個社會實踐的過程，我覺得自己成長了不少。其實在表面上與專業(yè)毫不掛鉤的社會實踐活動中，我悟出了與專業(yè)掛鉤的道理，就像作為一名銷售人員既要了解貨品更方面的知識，也要了解豐富的育兒知識一樣，我們學習一種語言也要學校其背后的豐富的文化背景知識，只有這樣，才能更加深刻地了解一國語言。因此我認為，在大學生中開展社會實踐活動是極為必要的，因為在實踐活動中，學生通過觀察，通過思考，往往能夠?qū)W習到在學校里學習不到的道理，鍛煉出學生的能力，實踐自身的價值，另一方面，學生不能一味追求與專業(yè)掛鉤，在與專業(yè)不掛鉤的公司進行實踐，往往能夠?qū)I(yè)知識的學習產(chǎn)生深深的啟發(fā)。在這次社會實踐活動中學習的認真、真誠、耐心、細心以及待人接物的方法與態(tài)度，將會是我人生一筆寶貴的財富。
寒假社會實踐心得集合8
社會實踐由兩部分組成，一項是做調(diào)查問卷，一項則是在服裝店當了臨時銷售員。
�、僬{(diào)查問卷是關(guān)于獨居老人的身體心理情況的一個調(diào)查，在調(diào)查過程中，感受了許多。老人們大多是六十多歲、夫婦同居，有的子女在同一個城市，有的則在臨近城市，所以他們與子女的關(guān)系都還不錯，看得出來他們還是欣慰的。但同時看著老人們答題，看到他們的答案，免不了還是有些心酸的。有的老人認識的字不多，題目有時念著還有幾個錯別字，我耐心地跟他們讀題目給他們聽，一份問卷幾頁而已，卻足足做了半個小時左右，他們也看累了，那時心里只有一個想法就是真是辛苦他們了。
關(guān)于一些健康問題，他們有的晚上睡眠不好，有的有慢性疾病，有的中過風、手腳不便，有的會頭暈刺痛，看到這些，心里一陣難受。人真的到了一定年紀，一天天開始衰老，頭發(fā)白了，手顫了，腳不麻利了，就像我們的祖輩父輩，現(xiàn)在慢慢都走向衰老，身體也開始走下坡路，不需要別的，需要的是更多的關(guān)心與陪伴。子女不要總說時間不夠、工作太忙，等到你有充裕時間了，父母剩下的時間也不那么多了，過一天少一天，別到了后悔的時候才去惋惜，才去自責。題目中有幾道題我記得很清楚，“您會感到孤獨寂寞嗎？”、“您會為一些小事難過嗎？”、“您會有時候想哭嗎？”，不少老人都填了有時會孤獨寂寞，身為男人爺爺們后兩個問題大多數(shù)是否定的，可是奶奶們答案一般都是會。正是因為這些問卷，讓我看到了他們也許平常不會說出來的想法，是內(nèi)心真正的一些感受。我想子女看著這樣的答案也會為之撼動吧，說著沒事、不要擔心，但父母真的很需要他們。
這次寒假主打便是春節(jié)，家家團聚，熱鬧新年。今年春節(jié)大家庭在廣東相聚，一起拍合照的時候，那種強烈的歸屬感是無以言表的，家永遠在那里，不論你有多久沒回，仍有親人等候。不管以前發(fā)生過什么爭執(zhí)，在快門按下的瞬間，一切不快都被打碎，照片上只有一團和氣。愿子女歸家路上平安順利，到家好好陪伴父母，與親人相聚，珍惜著血濃于水的溫情。
�、谠诜b店做銷售員說來也是湊巧，正好一個同學在一個大市場里打寒假工，然后就陪她一起體驗了幾天。為了怎么銷售，我好好地思考了一番。平常買衣服的時候自己是顧客，喜歡什么樣的'服務(wù)在這個時候正好能換位嘗試一下。我自己是不大喜歡那種一進門，就開始特別熱情給你介紹這介紹那的，總感覺有些不自在，但進門不聞不問也是當然不可取的。我的做法就是，客人進店時，我會很熱情的跟他們說：“光臨，看看有沒有喜歡的，可以試穿，如果有什么問題可以叫我�！蔽蚁脒@樣比較熱情，同時也讓客人有自己挑選的空間，他們心里也覺得自在許多。
另外，銷售手段是要有的，畢竟要賺錢。在客人試裝之后，我會客觀評價，當然要先看看客人是什么態(tài)度，是很喜歡，還是猶豫，還是不太滿意。如果客人很喜歡，你覺得不太適合客人，這時，你需要委婉表達，比如說試試其他款式，說不定會不錯，還是得隨機應(yīng)變；如果客人猶豫，你就將自己想法合適地說出來以供參考；如果客人不大滿意，便詢問看看還有沒有喜歡的，可以再看看。這樣下來，看表情，大多數(shù)客人還是挺滿意服務(wù)的。至于價錢問題，店主對于服裝都規(guī)定不可以還價，所以對于客人的還價，我們都婉拒了，大多數(shù)還是通情達理的，但有少數(shù)幾個態(tài)度不太好。幾天下來，也賣出了幾件外套、毛衣、棉襖、褲子、鞋子子、帽子和圍巾，成果還算不錯吧。
這次的銷售體驗之后，與社會上人的交往進了一步，社會上什么人都有，以后什么人該避開，什么人該交往，也更加深刻地認識到。同時也體會到了商人的不容易，以后待人處事都要懂得換位思考，能讓則讓，別花時間在斤斤計較上，吃點小虧是福，俗話說得好，塞翁失馬，焉知非福？
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