托管管理制度（通用21篇）
在不斷進步的時代，制度使用的頻率越來越高，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的托管管理制度，希望能夠幫助到大家。
托管管理制度 1
一、獎勵
1、作業(yè)19：00以前完成+5，17：30以前完成加+10分，課外+5分/張
2、課外閱讀30分鐘且有摘抄筆記+10分
3、 日記語句通順敘事完整350字以上+5，500字以上+10，800字+15
4、天天象棋評測和棋+1，勝業(yè)3以下的+5，業(yè)3的+10，業(yè)4的+15分
5、數獨難度系數2的+5分，難度系數3的+10分
6、硬筆書法2張+5分，毛筆書法3張+5分，要求字跡工整；
7、學校各科考試達90以上的'+5分/次，滿分或全班第一+10分/次
8、學校期末考試總成績第一獎勵200元，前十名獎勵50元
二、懲罰
1、無故遲到、大聲喧嘩、擅自離開座位等每次—5分
2、作業(yè)漏批改每次—5分，沒有完成學校作業(yè)—10分
3、口算一頁錯誤超過3題的每題—1分
4、考試成績低于80分—5分，低于70分—10分
5、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，浪費、不文明等行為每次—5分、
三、積分等級與獎品兌換說明
1、積分低于100分的等級為草民，草民沒有兌換獎品權限
2、 100~199等級為工兵可以兌換糖果
3、 200~399等級為排長可以兌換0、5元冷飲或練習本
4、 400~699等級為連長可以兌換1元冷飲
5、 700~1099等級為營長可以兌換2元冷飲
6、 1100~1599等級為團長可以兌換3元以下獎品
7、 1600~2199等級為旅長可以兌換5元以下的獎品
8、 2200~2899等級為師長可以兌換10元以下的獎品
9、 2900~3699等級為軍長可以兌換20元以下的獎品
10、 3700~4599等級為司令可以兌換50元以下的獎品
托管管理制度 4
一、學生的接送
1、確定各年級的放學時間，托管老師每次接學生提前10到15分鐘到指定地點，托管老師接孩子時必須攜帶托管班接送牌。
2、學生放學后到本校托管班展示牌面前集合，并分年紀排隊，學生到達一定人數則由事先安排的老師依次帶回學校，不得讓學生單獨行動。
3、護送學生回校的老師必須事先確定好路線，回校途中時刻注意每一個學生的安全，不允許學生亂奔亂跑或追逐打鬧，也不允許吃任何的東西。
4、過馬路時，托管老師確保沒有危險，再讓學生迅速且有秩序的通過馬路。
5、托管老師應清點人數，對于原因不明而未到的學生必須及時與其家長或者班主任聯(lián)系，確保事情的真實性，作好記錄，不能遺漏任何一名學生。
6、學生作業(yè)完成后，學生必須打電話給家長，必須確保是由家長或家長指定的`家人來接，并且讓家長在離校簽到表上簽字，如家長因特殊情況不能來接而提出讓學生自己回家的，可以與托管老師協(xié)商簽訂安全協(xié)議書。
二、上課安排
1、托管老師安排學生進入教室，同時提醒學生把作業(yè)本交到講臺上，學生有15分鐘的休息時間，期間學生可以上廁所、洗手，學生可以食用托管老師發(fā)放的面包牛奶等充饑的食物。
2、休息15分鐘后，進入第一堂課，學生按照語、數、外的順序依次完成當天的作業(yè)。
3、5：10—5：20為課間休息時間。
4、每天托管時間最晚到7：30，盡量不要滯留學生超過晚上8：00。
5、老師應將每一天學生完成作業(yè)的情況或建議記錄下來，做到家長接受學生時給予及時的溝通。
三、上課紀律
1、上課期間學生不得隨意走動，大聲喧嘩，交頭接耳，更不得影響其他同學完成作業(yè)，如有背書或讀書任務，需向老師告知，可根據情況另外安排。
2、學生寫完一項作業(yè)后舉手交給老師檢查，學生繼續(xù)寫下一門作業(yè)，再做需要讀或背誦的作業(yè)，讓學生養(yǎng)成抓重點的習慣。老師檢查作業(yè)要仔細認真，不得有遺漏，不得有錯誤。
3、學生寫作業(yè)過程中先完成會做的，遇到不會寫的題目暫時空著，最后再舉手示意老師講解不會做的難題，讓學生養(yǎng)成獨立完成作業(yè)和節(jié)約時間的習慣。老師發(fā)現學生作業(yè)錯誤
4、老師盡量在講臺位置坐著或游走，做到給學生講題的同時兼顧班級紀律。
5、學生所有作業(yè)完成后，托管老師可以安排學生寫字帖或口算，或者看課外書(如果是學校的書籍，一定記得還回原位)，若同一時間完成作業(yè)的同學比較多，則令其做本校試卷，沒有完成學校作業(yè)的同學繼續(xù)做作業(yè)。
四、溝通
1、與家長的溝通
每天家長來本校接送學生時，托管老師應立即跟家長溝通(如該生在學校及托管班的課堂表現情況、作業(yè)完成狀況、以及每個學生的性格特點、薄弱學科等)
2、老師之間的溝通
每天上完課，老師之間相互溝通(如上課遇到的各種問題，和家長溝通遇到的各種問題等等)，互相分析、討論解決方法。上課遇到的各種問題應及時解決。
3、與孩子之間的溝通
根據每個學生的學習情況和性格特點進行適當的激勵，出現問題也要適當的批評。
托管管理制度 5
廚房管理制度
�、湃藛T：所有從業(yè)人員每年體檢一次，要有健康證。從業(yè)人員應有良好的個人衛(wèi)生習慣，必須做到工作前洗手消毒、不留長指甲、不戴戒指、不吸煙。工作人員出現咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐病癥時，應立即脫離工作崗位。
�、茍鏊鹤⒁夤ぷ鲌鏊L換氣。工作完畢，不留衛(wèi)生尾巴。每天小掃除四次，每周兩次大掃除。
�、遣少彛骸拔宀毁I”：不新鮮的不買，不衛(wèi)生的不買，不放心的不買，夏秋季節(jié)易中毒的蔬菜不買，非正規(guī)廠家及商場的`不買。所有主食類商品要有食品合格證或者開具發(fā)票。
�、燃庸ぃ骸拔宀患庸ぁ保何辞逑锤蓛舻牟患庸�，營養(yǎng)搭配不合理的不加工，超過保質期的材料不加工，廚房衛(wèi)生不合要求不加工。
�、蓛Σ兀荷r肉類隨時放在保鮮盒并放進冰箱冷凍，易變質蔬菜及時進冰箱冷藏，存放在儲藏室的蔬菜分類科學、擺放整齊，既通風又避光；冰箱及其它儲存蔬菜食品場所及食品器具應做到每天清潔，每周清理，內外無污垢。
�、什途撸河貌秃蠹皶r清理，餐具嚴格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。
⑺營養(yǎng)：加強伙食管理，豐富食譜，注意營養(yǎng)搭配。開出每周菜單，并提高業(yè)務水平，不斷花樣更新，每周保持餐餐不重樣。每天都必須配備適時水果或干果。
接送管理制度
⑴準時：接送人員必須在放學前45分鐘攜帶托管學生聯(lián)系表到校門口指定地點等侯學生。
�、茰蚀_：接送人員必須認真清點人數并做記錄，發(fā)現缺席應及時與家長或學校確認情況。
�、前踩好看沃辽賰擅铀腿藛T，并視人數的變化再增派人員接送，確保途中安全。專車接送人員必須嚴格要求學生乘車方式往返，不得讓學生擅自出走。接時要監(jiān)督學生悉數進入托管中心，送時要督促學生全部進校門。
(4)可靠：不得隨意更換接送人員，如有需要須提前通知學生，以防止不法人員冒充本中心人員接走學生。
午餐管理制度
�、胖刃颍汗ぷ魅藛T必須引導學生就餐前洗手、排隊、保持安靜，領取自己的中餐就位吃。就餐保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動。輕放餐具不得有響聲。
�、乒�(jié)約：不浪費糧食，必須要求學生把飯菜、湯、水果吃完不隨意倒掉。另外沒吃飽的同學可以再打飯，讓學生一定要吃好吃飽有利于身體健康。
⑶衛(wèi)生：工作人員要引導學生，講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮、及隨地吐痰得現象。飯后引導學生到衛(wèi)生間漱口清潔口腔牙齒。
午休管理制度
�、艤蕚洌簽榱私y(tǒng)一安排，統(tǒng)一行動，在進入休息室前，全體同學都先上廁所，進入休息室到起床時間內，不允許學生以各種借口隨意走動或離開休息室影響其他同學。
�、七M入：進入休息室前必須把鞋子擺放整齊，由工作人員引導學生按順序進入男生宿舍或女生宿舍，每位學生安排一個固定的鋪位。沒有特殊情況，不得隨意更換鋪位。
�、俏缧荩何缧葸^程必須有工作人員在場看護并督促，進入休息室的學生閉上雙眼躺臥，除了休息睡覺外，不得做其他任何無關的事，如：做作業(yè)、畫畫、看書、聊天、打電話、發(fā)短信、玩游戲等。沒有特殊情況，不得隨意坐起，起立，或離開鋪位。
�、绕鸫玻涸谝�(guī)定的時間，工作人員要準時喚醒學生，并教學生整理好自己的床單疊好被子，然后有秩序安靜地離開休息室。
學習區(qū)、生活區(qū)衛(wèi)生管理制度
安排值班人員負責每天的衛(wèi)生工作，具體要求如下：
⑴每天早上七點半到九點之間，開窗通風30分鐘。下午3：00開窗30分鐘。確保室內空氣清新。
�、泼刻熘等杖藛T打掃地面和擦拭桌面。確保桌面無塵，地下無臟物。
⑶學生每天的餐桌，餐具等必要物品要做到用后消毒，消毒30分鐘，時刻保持衛(wèi)生干凈。
�、雀忻傲餍衅陂g采用各種有效措施預防感冒。每天每個房間用紫外線消毒30分鐘。
�、衫蠋熂肮ぷ魅藛T要保證自身身體健康。如發(fā)生感冒等病癥要及時報告，休假回避，以防止傳染。
安全管理制度
每天值班人員要負責以下事項：
�、糯_保每天檢查各項電源，天然氣是否關好是否漏氣漏電。確保不會對兒童造成任何危險。
⑵確保每天離開時關好門窗。
�、菣z查室內物品擺放，確保室內物品不會對兒童造成危險。
�、仁彝饣顒右才庞行颍蠋熥龅綍r刻警覺，避免發(fā)生任何安全隱患。
消防管理制度
⑴全體員工要確實把安全防火工作落到實處，應掌握“三懂”、“三會”即懂得本崗位的火災危險性，懂得預防火災的措施、懂得撲滅的方法，會報警、會使用消防器材、會處理火災隱患。
�、迫舭l(fā)生火警，員工應第一時間打火警電話“119”或“110”，講清失火單位的確回答;并將自己的電話、姓名告訴對方，以便聯(lián)系。打完電話后，立即派人到交叉路口等候消防人員的到來，以利于引導消防人員迅速趕到火災現場。
�、窃谑枭W生時，要指揮學生從安全通道逃生。走廊通道彌漫煙霧，能見度低時，要找緊急出口的指示燈，朝指示方向尋找樓梯撤離，若濃煙引起直立行走呼吸困難時，要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰撤離；萬一被濃煙圍困，迷失撤退方向，應緊急呼救、求援。
�、然馂陌l(fā)生后，員工應看火勢大小，若火勢較小，可直接用滅火器對準火源噴射，將其撲滅。
⑸消防通道要保持暢通，不得堆放任何雜物或人為上鎖。安全疏散指示標志、應急燈應保持完好。消防設施、器材和消防安全標志應在位、完整。
其他管理制度
�、抛詫W生進入中心后，工作人員須把好進出口，未經同意，任何學生不得擅自外出離開中心。
�、茖W生在托管中心里，工作人員要時刻關注學生的活動，不得讓學生在會所內大聲喧嘩、追逐打鬧、打架斗毆、亂砸物品、拋擲物品、自行攀高、爬窗坐欄及做危險游戲；禁止學生在中心內踢毽子、踢球、跳繩、捉迷藏等具有一定危險性的體育活動。
�、侨魏螌W生不準攜帶火柴、打火機、玩具、鞭炮、火藥等易燃易爆物進入托管中心。
�、热魏螌W生不準私自動用托管中心內的電器開關。
�、芍v究衛(wèi)生，大小便后必需沖洗廁所
托管管理制度 6
第一章總則
第一條為進一步加強公司內部管理，規(guī)范企業(yè)法定代表人授權委托行為，特制定本制度。
第二條凡以本公司名義對外從事訴訟、非訴訟、簽訂合同等法律事務，必須按照本辦法規(guī)定，辦理委托代理手續(xù)。
第三條法定代表人授權以《法定代表人授權委托書》的形式委托他人代為行使某種法律行為，《法定代表人授權委托書》是法律性文件。
第四條《法定代表人授權委托書》只有法定代表人或其委托的代理人和受托人親筆簽字后方能生效。
第二章法定代表人授權原則
第五條董事長是公司的法定代表人，依據國家法律、法規(guī)和相關規(guī)章行使職權。
董事長可根據需要，授權委托他人作為其代理人，依法行使董事長授權委托的職權。委托書一般一年辦理一次，根據具體情況，董事長可對委托內容和權限進行調整。
第六條受托人必須是具有獨立法律行為能力的自然人，無經濟違規(guī)行為，無重大劣跡，能夠勝任授權范圍內的工作。
第七條對同一事項不能重復委托。
第八條《法定代表人授權委托書》的使用范圍為公司內外部的法律行為。
第九條授權委托事項實行分級管理，具有法人資格的單位負責本單位的授權委托管理，報集團政策法律室備案。
第三章授權委托管理程序
第十條法定代表人授權委托書依據業(yè)務需要，由公司法定代表人本人或其委托代理人簽發(fā)。
第十一條法定代表人授權委托書包括但不限于包括如下內容:被授權人姓名、身份證號碼、性別、單位、職務、授權事項及范圍、有效期限、其他特別事項等。
第十二條公司各部門依據業(yè)務需要，按照以下程序辦理授權代理事項:
1、由被授權人填寫申請表，包括但不限于請求代理事項范圍、代理事項期限、其他特別事項等內容;
2、被授權人遞交填寫完整的申請表，經公司法律工作部門審核，提出法律意見，交公司法定代表人或其委托的代理人;
3、經公司法定代表人或其委托的代理人審批;
4、經公司法定代表人或其委托的代理人簽字同意的申請表送交到法律工作部門統(tǒng)一辦理授權委托書手續(xù)。
第十三條法律工作部門在授權委托管理中的主要職責是:
1、法律工作部門須在接到被授權人提交的申請表后，一日內出具法律意見書;
2、對被授權人遞交的經法定代表人簽字同意的授權代理申請書，于一日內辦理授權委托書;
3、對統(tǒng)一辦理的授權委托書登記備案;
4、協(xié)助財務、審計、紀委等相關部門對受托人履行委托事項進行不定期審核;
5、保守授權委托事項秘密。
第十四條受托人應在法定代表人授權范圍內行使權力，需變更授權范圍的，由法定代表人做出變更授權委托書，原授權委托書由法律工作部門收回作廢。
第十五條公司應按業(yè)務的實際需要，嚴格控制授權委托書的有效期限，該期限必須在受托人的勞動合同或聘用合同期限內。
受托人員依所委托事項的范圍、權限完成相關事宜，不得假借授權謀求私利，損害公司利益;不得為自己或第三人經營與其受托事項相同或相近的業(yè)務。
第十六條受托人可在有效期滿前15天提出繼續(xù)代理授權的申請，法定授權人根據需要和被授權人的申請在有效期滿前進行審查，經審查合格的，可延長有效期。
第十七條受托人變動時，應及時通知有關各方，并重新辦理授權委托書，做好銷售、回款等的銜接工作，保證銷售、回款的安全性、及時性。違反上述規(guī)定，給公司造成損失的.，責令其賠償損失。
第十八條授權委托書原件由受托人持有，合同管理部門及受托人所在部門分別備案，一式三份。
第十九條受托人的授權委托書丟失的，應在兩個工作日內報告所在部門和合同管理部門，及時補辦，并及時通知相關方，避免出現差錯。
第二十條受托人要提前終止所代理的授權工作，應提前15天向授權人提出書面報告，未經批準不得擅自終止工作。
第二十一條授權委托書中明確規(guī)定受托事項可由受托人在授權范圍內向第三人進行轉委托的，受托人對轉委托的第三人的行為承擔責任，經法定代表人同意的，受托人僅就第三人的選任及其對第三人的指示負責。
轉委托的權限和期限不得超過原委托權限和期限!
第二十二條對未授權轉委托的事項，受托人不允許轉委托代理。但是受托人有正當理由并有證據證明轉委托代理是在某種特殊原因和特殊條件下，為了切實維護委托人的合法權益，才將一部分或全部代理權委托他人代理的行為除外。
第二十三條受托人轉委托的，應與第三人簽訂轉委托協(xié)議，交公司法律工作部門備案。
第二十四條授權代理通常采用一般代理，需進行特別代理的，須在委托書中明確特別代理權限及事項。
第二十五條委托代理權限終結，受托人應在2個工作日內將授權委托書交回公司政策法律室。
第四章責任追究
第二十六條法律工作部門協(xié)助紀委、財務部、審計部應不定期對受托人履行委托事項進行核查，發(fā)現有損害企業(yè)利益的情況，應做出及時的處理。
第二十七條對于受托人未經授權批準或超越授權范圍，以及委托期限終止后，仍以委托人名義行使委托權利的行為，以及被授權人不履行委托義務或者履行委托事項不符合約定，給公司造成損失的，責成當事人及時改正、挽回影響，并根據情節(jié)輕重，分別給予不同的行政處分，甚至除名并賠償由此造成的損失，對觸犯法律的，將依法追究其民事及刑事責任。
第五章附則
第二十八條本辦法適用于本公司法定代表人的授權委托行為。
第二十九條本辦法實施前辦理的授權委托行為繼續(xù)有效。未辦理授權委托書的應該補辦。
第三十條本辦法由公司政策法律室負責解釋。
第三十一條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
附:法定代表人授權委托書
托管管理制度 7
(一)委托景區(qū)整體經營管理提升策劃工作:
1、制定近期和中期發(fā)展策劃方案，并協(xié)助甲方實施;
2、制定經營項目開發(fā)和管理方案，并協(xié)助甲方實施;
3、制定活動策劃方案，并協(xié)助甲方實施。
(二)委托景區(qū)的品牌包裝和營銷宣傳工作:
1、策劃整體形象定位和品牌提升方案，并協(xié)助甲方實施;
2、策劃年度營銷方案和宣傳促銷計劃，并協(xié)助甲方實施。
(三)完善和提升委托景區(qū)管理體系，包括:
1、完善和提升組織管理體系
(1)組織機構設計，包括:部門設置與部門職責設計和崗位設置與崗位職責設計;。
(2)組織運行規(guī)范設計，包括:企業(yè)規(guī)章制度體系設計、業(yè)務流程設計、管理工作標準設計。
2、完善和提升人力資源管理體系
(1)制定員工守則;
(2)人員招聘標準和內部人才選拔標準的.制定;
(3)根據景區(qū)實際需要，培養(yǎng)中高級管理人才，對景區(qū)全體員工進行培訓，逐步提高員工的服務技能和服務水平;
(4)建立績效考核體系;
(5)完善薪酬體系。
3、完善和提升財務管理體系
(1)加強預算管理，編制年度經營計劃和資金使用計劃等;
(2)加強成本管理，加強財務控制，完善財務審批程序;
(3)完善財務管理系統(tǒng)框架，加強財務控制。
4、完善和提升市場營銷體系
(1)完善市場營銷組織架構，強化營銷管理和控制，組建營銷隊伍;
(2)制定市場拓展方案，拓展和維護營銷渠道，構建營銷網絡;
(3)制定景區(qū)營銷活動策劃方案，策劃節(jié)事和黃金周旅游產品，增加景區(qū)產品線;
(4)制定宣傳促銷方案，拓展和維護宣傳渠道。
5、完善和提升運營管理
(1)制定售驗票及監(jiān)控辦法;
(2)加強危機管理，制定景區(qū)應急預案;
(3)加強游客管理，完善景區(qū)標識牌、知識牌、說明牌和警示牌，以及游客須知。
6、完善和提升服務管理
(1)制定景區(qū)服務細則，包括:導游服務細則、游客中心服務細則等;
(2)加強服務監(jiān)督，制定服務質量監(jiān)督檢查制度;
(3)加強投訴管理。
托管管理制度 8
第一章總則
第一條為推動政府采購代理機構規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，營造競爭有序的政府采購市場環(huán)境，根據《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例、《財政部關于印發(fā)〈政府采購代理機構管理暫行辦法〉的通知》（財庫〔20xx〕2號）、《湖北省政府采購代理機構記分管理辦法（試行）》（鄂財采規(guī)〔20xx〕3號）等規(guī)定，結合我市實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱政府采購代理機構（以下稱代理機構），是指經省級以上財政部門認定資格（包括湖北省內注冊的代理機構和省外注冊省內執(zhí)業(yè)的代理機構），并在荊門市財政局登記備案，在本行政區(qū)域內受采購人委托從事政府采購代理業(yè)務的社會中介機構。
第三條本辦法所稱代理機構專職從業(yè)人員（以下稱專職人員），是指與代理機構簽訂勞動合同，由代理機構依法繳納社會保險費的專職人員，不包括財務、行政等非業(yè)務人員，不包括退休、外聘、兼職人員。
代理機構應當規(guī)范政府采購代理業(yè)務管理，提高采購需求咨詢論證和調查、編制采購文件、擬訂合同文本和優(yōu)化采購程序的專業(yè)化服務水平，加強專職人員培訓，不斷提高其職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能。
第四條市財政局負責組織開展代理本級政府采購項目的代理機構的記分管理。代理機構涉及違法違規(guī)行為依法應給予行政處罰的，市財政局按照《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例等法律法規(guī)進行處理、處罰。
第二章代理機構管理
第五條代理機構在我市代理政府采購業(yè)務應當具備以下條件：
（一）具有獨立承擔民事責任的能力；
�。ǘ┙⑼晟频恼少弮炔勘O(jiān)督管理制度；
�。ㄈ⿹碛胁簧儆�5名熟悉政府采購法律法規(guī)、具備編制采購文件和組織采購活動等相應能力的專職人員；
�。ㄋ模┚邆洫毩⑥k公場所和代理政府采購業(yè)務所必需的辦公條件；
（五）在自有場所組織評審工作的，應當具備必要的評審場地、錄音錄像等監(jiān)控設備設施。
第六條符合從業(yè)條件的代理機構在“中國政府采購網”完成在線登記，再在“中國湖北政府采購網”中按流程進行注冊，注冊成功后即可啟用發(fā)布政府采購信息及抽取政府采購評審專家的賬號及密碼。代理機構登記、注冊時需填報以下信息:
�。ㄒ唬┐頇C構名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、辦公場所地址、聯(lián)系電話等機構信息；
（二）法定代表人及專職人員有效身份證明等個人信息、所在代理機構近1個月內為專職人員繳納社會保險費相關證明；
�。ㄈ﹥炔勘O(jiān)督管理制度，包括：工作崗位責任制度、工作人員執(zhí)業(yè)守則、員工培訓管理制度、工作流程控制制度、工作人員定期輪崗制度、采購文件編制審核制度、采購檔案管理制度、廉潔制度等；
�。ㄋ模┰谧杂袌鏊M織評審工作的，應當提供評審場所地址、評審室照片、實時監(jiān)控設備設施等情況；
�。ㄎ澹┦〖壺斦块T要求提供的其他材料。
代理機構對登記、注冊信息的真實性負責。
第七條代理機構發(fā)生登記信息變更的，應當在信息變更之日起10個工作日內在“中國政府采購網”和“中國湖北政府采購網”更新登記和注冊信息。
第八條采購人應當根據項目特點、代理機構專業(yè)領域和記分考核結果等，從“中國湖北政府采購網”政府采購代理機構名錄中自主擇優(yōu)選擇代理機構。采購人應完善內控制度和代理機構進退機制，定期進行動態(tài)調整，接受各方監(jiān)督。
任何單位和個人不得以搖號、抽簽、遴選等方式干預采購人自行選擇代理機構。
第九條代理機構受采購人委托辦理采購事宜，應當與采購人簽訂委托代理協(xié)議，明確采購代理范圍、權限、期限、檔案保存、代理費用收取方式及標準、協(xié)議解除及終止、違約責任等具體事項，約定雙方權利義務。
第十條代理機構應當嚴格按照委托代理協(xié)議的約定依法依規(guī)開展政府采購代理業(yè)務，相關開標及評審活動應當全程錄音錄像，錄音錄像應當清晰可辨，音像資料按照檔案管理要求妥善保存。
第十一條工商注冊地在湖北省行政區(qū)域內的代理機構注銷時，應當向相關采購人移交檔案，不得擅自銷毀，并及時向省財政廳提交書面申請，辦理名錄注銷手續(xù)。同時報市財政局備案并說明注銷理由，對因逃避檢查、隱瞞違法行為等惡意注銷的，市財政局將依法從嚴處理。
第三章記分考核
第十二條記分考核是對代理機構內部管理、業(yè)務操作等情況進行量化比較的管理措施。市財政局對代理機構記分管理采取日常監(jiān)管、專項檢查相結合的辦法進行，并根據實際情況不定期組織業(yè)務培訓、考試（競賽）等，代理機構應當積極參加，相關情況納入記分考核范圍。
市財政局記分時，應當以書面形式向代理機構開具記分通知書（詳見附件1），并將記分情況在“中國湖北政府采購網”進行公告。
第十三條記分考核的記分周期為本辦法實施之日起的每個自然年，每周期記分滿分為12分。
第十四條代理機構違法違規(guī)行為的記分分值，依據其違法違規(guī)行為的輕重程度，分別記3分、6分和12分。對重復出現違法違規(guī)行為的，按次數累計記分。
第十五條代理機構有本辦法規(guī)定以外違法違規(guī)行為的，如被檢舉、舉報查實的，市財政局可參照本辦法同類性質情形記分。
第十六條一個記分周期滿后，記分分值累加不足12分的，該周期內的記分分值予以消除，不轉入下一記分周期。
第十七條市財政局對一個記分周期內記滿12分的代理機構進行約談并下達整改通知書（詳見附件2），整改時間為90天；連續(xù)兩個記分周期均記滿12分的，第二次整改時間為180天；連續(xù)三個記分周期均記滿12分的，第三次整改時間為360天。
市財政局定期將整改代理機構名單及記分排名在市財政局官網對外進行公示，同時將整改期內的代理機構列為重點監(jiān)管對象。采購人委托整改期內的代理機構代理政府采購業(yè)務的，需事先向市財政局作出書面說明。
第十八條代理機構在省內存在分公司的，視為同一家代理機構。代理機構被多個財政部門記分的，由每個記分周期內最終記至12分的財政部門開具整改通知書。
第十九條代理機構對記分情況或者整改決定有異議的，可自收到記分通知書之日或整改通知書之日起7個工作日內向開具該通知書的財政部門提出書面說明。
第二十條代理機構應在收到整改通知書后7個工作日內制訂整改計劃，并報作出決定的財政部門備案。代理機構應嚴格按整改計劃組織整改。整改內容包括但不限于：組織專職人員培訓、完善內部規(guī)章、規(guī)范操作流程等，提升專職人員業(yè)務素質和公司整體管理水平。
第二十一條整改期滿并完成整改的代理機構應將整改情況書面報作出決定的財政部門備案存檔，實行代理機構“一戶一案一檔”管理。
第四章記分情形及分值
第二十二條代理機構及其工作人員有下列行為之一的，一次記3分：
�。ㄒ唬┰诓少徢捌跍蕚溥^程中存在下列情形之一的：
1.未與采購人簽訂委托代理協(xié)議或委托代理協(xié)議內容不合規(guī)的；
2.代理采購進口產品未按規(guī)定執(zhí)行的；
3.代理未按要求進行意向公開的采購項目的；
4.未及時實施采購，造成采購延誤的。
（二）在編制采購文件時存在下列情形之一的：
1.違規(guī)收取采購文件費用的；
2.未在采購文件規(guī)定的時間內提供采購文件的；
3.在提供采購文件時設定獲取條件或提前審查供應商資格條件的；
4.發(fā)出的采購文件內容不全或錯誤，前后條款自相矛盾、存在歧義的；
5.采購文件中未體現有關政府采購政策功能的，如未按要求預留中小企業(yè)采購份額、未落實中小企業(yè)評審優(yōu)惠政策、未明確“政采貸”相關政策等；
6.供應商已依照規(guī)定提交各類聲明函、承諾函，仍要求其再提供有關部門出具的相關證明文件的；
7.采用綜合評分法時評審標準中的分值設置未與評審因素的量化指標相對應的；
8.以不合理的條件對供應商實行差別待遇或歧視待遇。
（三）在發(fā)布采購信息過程中存在下列情形之一的：
1.未按照規(guī)定要求和時限發(fā)布政府采購信息或者發(fā)布的信息內容不完整、錯誤，或者就同一采購項目發(fā)布兩次及以上內容相同的采購信息的；
2.未按規(guī)定時間發(fā)布中標（成交）結果或發(fā)布中標（成交）結果時未同時公告采購文件的；
3.未在發(fā)布中標（成交）公告的同時發(fā)出中標（成交）通知書的；
4.擅自變更地點，未及時公告更正信息或未書面告知的'；
5.依法需要終止采購活動，未發(fā)布項目終止公告并說明原因的；
6.對已發(fā)出的采購文件進行必要的澄清或者修改時，未在原公告發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告，未及時告知所有已獲取采購文件的潛在供應商的；
7.采購文件提供、澄清、修改、延長投標（響應）截止日期或者調整開標（響應）日期等未按規(guī)定時間執(zhí)行的。
�。ㄋ模┰诮M織采購活動過程中存在下列情形之一的：
1.未按采購文件規(guī)定的時間準時組織開展采購活動的；
2.采購活動開始前有關準備工作不充分，影響正常評審的；
3.在評審工作開始前，沒有將評審委員會成員手機等通訊工具或者相關電子設備統(tǒng)一保管，或者出現評審委員會成員拒不上交，但未拒絕其參加評審工作的；
4.未核實評審委員會成員身份、告知回避要求或未宣布評審工作紀律和程序的；
5.未按規(guī)定對采購文件中涉及廢標、無效投標、無效報價等有關重要內容予以宣讀，未提請評審委員會成員認真核對采購文件資格、評分標準有關條款的；
6.在開標、評標過程中，未確保評標委員會成員與開標、唱標現場分離的；
7.在評審過程中，給評審專家閱讀采購文件和投標（響應）文件時間不夠充足，或者無正當理由催促評審專家盡快結束評審的；
8.未對采購文件中設置不合理的評分標準、采購需求提出改正的建議，導致多數專家不能理解不能繼續(xù)評審的；
9.在組織開標、評審過程中，存在傾向性的解釋或說明；
10.組織樣品評審和樣品保管不符合有關規(guī)定的；
11.采用最低評標價法的項目，出現非最低價成交情況時，未提醒評委對低價未成交理由作出說明，并予以詳細記錄的；
12.未對評審結果進行核對，未要求評標委員會復核或者書面說明理由，出現客觀分評分不一致、分項評分超出評分標準范圍、分值匯總計算錯誤或畸高、畸低的重大差異評分的；
13.政府采購活動相關記錄內容不完整、不準確的；
14.未按規(guī)定組織重新評審的。
�。ㄎ澹┰诼募s驗收及評價過程中存在下列情形之一的：
1.根據采購人委托未在規(guī)定的時間內及時組織采購人與中標或者成交供應商簽訂政府采購合同，或未及時協(xié)助采購人對采購項目進行驗收的；
2.對評審專家履職評價不實或惡意評價，經評審專家申訴有效的。
�。┰跈n案管理和內控制度建設中存在下列情形之一的：
1.未制訂、執(zhí)行政府采購檔案管理制度，或者政府采購歸檔資料不完整、不及時的；
2.同一采購項目的歸檔文件與發(fā)出的采購文件、網上公告信息內容不一致的；
3.代理機構內部管理制度不健全的，或不按管理制度執(zhí)行的；
4.代理機構未組織專職人員定期學習和培訓的；
5.代理機構在市財政局組織的業(yè)務考試中合格人數不足5人的；
6.代理機構無故不參加市財政局組織的業(yè)務培訓、考試（競賽）等的。
第二十三條代理機構及其工作人員有下列行為之一的，一次記6分：
�。ㄒ唬┰诓少徢捌跍蕚溥^程中存在下列情形之一的：
1.擅自代理未經備案采購實施計劃的政府采購項目的；
2.擅自代理應由集中采購機構執(zhí)行的政府采購項目的；
3.明知采購人違規(guī)設置備選庫、名錄庫、資格庫作為參加政府采購活動的資格條件，仍然代理此類政府采購項目的；
4.未依照政府采購法及其條例規(guī)定的方式實施采購的；
5.未依照規(guī)定執(zhí)行全流程電子化采購的。
（二）在組織采購活動過程中存在下列情形之一的：
1.指派非專職從業(yè)人員單獨開展政府采購業(yè)務的；
3.未依法從政府采購評審專家?guī)熘谐槿≡u審專家的；
2.未按規(guī)定對開標、評審活動進行全程錄音錄像，錄音錄像不清晰可辨的；
4.采購活動現場組織混亂，與評審無關的人員進入評審現場、評審過程中出現評審專家成員及現場工作人員查看或者使用手機等通訊工具、隨意進出現場的；
5.非法干預采購評審活動，或者通過對樣品進行檢測、對供應商進行考察等方式改變評審結果的；
6.引導或協(xié)助采購人違規(guī)操作的；
7.在評審過程中和評審工作結束后，發(fā)現或應當發(fā)現評審委員會成員和其他無關人員記錄、復制或者帶走任何評審資料，未加以制止的；
8.違規(guī)收取投標保證金和履約保證金的；
9.代理機構組織重新評審、質疑答復導致結果改變未按規(guī)定將有關情況書面報市財政局備案的。
（三）在處理詢問、質疑過程中存在下列情形之一的：
1．拒收法定期限內適格供應商提出的詢問、質疑的；
2．未按規(guī)定對供應商的詢問、質疑作出答復的；
3．詢問、質疑答復未針對詢問、質疑的事項，導致投訴成立或一年內收到三次及以上投訴的；
4．詢問、質疑答復違背客觀事實，或者在處理過程中違反有關保密規(guī)定的；
5．未按規(guī)定向市財政局報告質疑處理情況資料的；
6．在處理詢問、質疑過程中存在其他違法違規(guī)行為。
（四）在配合財政部門工作過程中存在下列情形之一的：
1.在收到市財政局送達的投訴書副本后，未按照規(guī)定向市財政局報送情況說明，未提交相關證據、依據和其他有關材料的；
2.瞞報、虛報、亂報或未及時提供市財政局要求的有關信息的；
3.在市財政局組織的各類檢查中，不配合相關工作的；
4.經檢查發(fā)現代理機構不具備本辦法第五條相關條件的；
第二十四條代理機構及其工作人員有下列行為之一的，一次記12分：
（一）涉嫌偽造資料的：
1.代理機構登記注冊信息時提供虛假、偽造材料的；
2.在有關部門依法實施的監(jiān)督檢查中提供虛假情況的；
3.違反規(guī)定隱匿、銷毀應當保存的采購文件或者偽造、變造采購文件的。
（二）涉嫌圍標串標的：
1.代理機構從業(yè)人員惡意詆毀、排擠其他代理機構，或唆使供應商惡意投訴的；
2.與采購人、供應商、評審專家惡意串通的；
3.在采購過程中接受賄賂或者獲取其他不正當利益的；
4.泄露已獲取采購文件的潛在供應商的名稱、數量、標底及評審專家等信息的，或者其他可能影響公平競爭的有關招標投標情況的。
（三）涉嫌違規(guī)代理的：
1.代理機構在所代理的采購項目中投標或代理投標，或為所代理的采購項目的投標人參加本項目提供投標咨詢的；
2.以不正當手段獲取政府采購代理業(yè)務的；
3.一年內受到三次及以上投訴并成立的。
（四）有其他違規(guī)行為的：
1.原代理機構因逃避檢查、隱瞞違法行為等惡意注銷，另行成立新代理機構，經相關部門查實的；
2.對于需整改的內容，在整改期內不予整改的。
第五章附則
第二十五條本辦法由市財政局負責解釋。
第二十六條本辦法自20xx年10月1日起試行。
托管管理制度 10
1.0目的
為了規(guī)范鑰匙委托管理工作，確保妥善保管好托管的鑰匙，特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于xx物業(yè)公司所管轄區(qū)內特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及空置房鑰匙的管理。
3.0職責
3.1客服主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。
3.2檔案資料員負責依照本規(guī)程實施托管鑰匙的日常管理工作。
4.0程序要點
4.1物業(yè)管理中心鑰匙保管的范圍
4.1.1發(fā)展商交樓后，業(yè)主未入住時由發(fā)展商托管的鑰匙。
4.1.2特定情況下業(yè)主托管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有委托要求或實際的生活、工作困難確需托管鑰匙，又不至于給物業(yè)管理中心工作帶來額外事端的`情況。
4.1.3未售出房屋。
4.2客服中心接管過來的鑰匙由檔案資料員清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。
4.3鑰匙的發(fā)放工作詳見《入住管理標準作業(yè)規(guī)程》。
4.4業(yè)主在特定情況下的鑰匙管理
4.4.1業(yè)主委托保管鑰匙時，管理員應按《業(yè)主留鑰匙登記表》的要求填寫相關項目。
4.4.2管理員應特別向業(yè)主說明本物業(yè)管理中心不承擔為業(yè)主保管家庭財產的責任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《業(yè)主留鑰匙登記表》的業(yè)主簽名欄簽名確認。
4.5托管鑰匙的管理
4.5.1物業(yè)管理中心有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時，由物業(yè)管理中心管理員在借用人辦理鑰匙借用手續(xù)后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續(xù)的辦理程序為:借用人在《鑰匙借用登記表》中如實填寫借用日期、數量、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話等內容，然后簽名確認。
4.5.2辦理鑰匙退還手續(xù)時，管理員應在核對鑰匙數量后，在《鑰匙借用登記表》中標注鑰匙退還日期，并在接收人一欄簽名確認。
4.5.3客服主管應安排管理員根據各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現借期超過三天不還鑰匙者，應致電借鑰匙部門或個人催還。
4.5.4當接到丟失或損壞鑰匙報告時，管理員應征求業(yè)主同意后，要求損壞或丟失方重新?lián)Q鎖，保證房屋安全。并將處理結果記錄在《業(yè)主留鑰匙登記表》上形成備忘錄，入業(yè)主檔案袋中。
4.6所有與鑰匙管理有關的記錄應由客服中心歸檔、保存。
5.0相關記錄
《業(yè)主留鑰匙登記表》
《鑰匙借用登記表》
6.0相關支持文件
《入住管理標準作業(yè)規(guī)程》
托管管理制度 11
孩子的安全牽掛著每個教師和家長的心，我們應把孩子的安全時刻放在首位。為了預防減少和避免安全事故的發(fā)生，特制定本制度。
一、加強對生活教師的安全教育，提高每位老師的安全意識。
二、教師要不失時機地對學生進行安全知識教育，并結合日常生活中的實例讓學生認識到不注意安全所帶來的后果，提高學生的自我防范意識。
三、生活老師對孩子的飲食、午休、學習情況做詳細的記錄，方便家長了解孩子在校的狀況。
四、我們會高度負責保證孩子的安全，保證每個孩子不脫離老師的視線，防止意外事故發(fā)生。
五、午托中心要采取相應的安全防范措施。
(一)教育學生上下樓梯時做到慢步輕聲靠右行。
(二)在寢室、或教室不讓學生做危險的游戲，以免傷人傷己。
(三)教育學生不觸摸電源、拔插座、攜帶打火機等易燃易爆物品，生活教師對所負責宿舍、晚自習輔導所用教室的電源、插座一定要做到無人時及時關掉，減少安全隱患。
(四)低年齡孩子的床鋪要盡量安排在下鋪。值班教師要切實負起責任，不準孩子無故離開宿舍，對生病等特殊情況的`學生要多加關注，注意安全。
(五)孩子午睡前老師統(tǒng)一組織孩子喝水、上廁所，然后排隊進入午休室；每個孩子一張獨立的床鋪；他們進入睡眠狀態(tài)的前10分鐘，老師播放催眠輕音樂幫孩子入睡；當他們睡著以后，會有兩位生活老師在午休室看管孩子，不讓他們趴著睡、蒙頭睡；如果孩子出現發(fā)燒或咳嗽等異常情況，我們老師會及時和家長聯(lián)系。
(六)教師對所負責宿舍的'門窗要及時落鎖，注意防盜。
(七)就餐時不準打鬧、說笑、疾跑，不準大聲喧嘩，以免燙傷、摔傷等現象發(fā)生。中午的飯菜是根據孩子的飲食狀況和習慣營養(yǎng)師合理的給孩子搭配。飯菜一個月基本不重復（除孩子們特別喜歡的）。孩子的餐具每天都會消毒。
(八)教師要隨時掌握所管理學生的情況，午休、晚托作業(yè)輔導必須檢查清點學生人數。
(九)非學校有關人員不得隨意進入宿舍，生活教師不得容留他人在宿舍住宿。
(十)教師要和家長做好學生的交接工作。及時溝通學生的有關情況。如果發(fā)現學生非正常缺席時，教師應及時查清原因，如出現意外，及時上報學校。
(十一)值班教師要時刻關注學生的安全，不得擅自離崗。
六、各生活教師要根據有關的安全管理規(guī)定對表現好的學生和違反規(guī)定的學生及時進行獎懲。
七、一旦發(fā)生安全事故，教師要及時處理，必要時要先帶孩子看醫(yī)生，聽從醫(yī)生的建議去醫(yī)院就診或進行特別看護，需要通知家長的要及時通知家長。
八、為更好地規(guī)范本午托班孩子的午、晚托秩序和孩子的行為規(guī)范，需要家長配合做到以下幾點：
1.家長不要讓孩子帶玩具到學校，午托部給孩子們準備了玩具和一些益智書籍。
2.孩子如請假，請家長在上午十點鐘之前，以電話告知午托班老師。
3.家長給孩子帶的藥交給午托班老師，說明孩子服用的具體時間、藥量和方法，老師按家長的說明照顧孩子服用。
4．孩子午睡前老師統(tǒng)一組織孩子喝水、上廁所，然后排隊進入午休室；每個孩子一張獨立的床鋪；他們進入睡眠狀態(tài)的前10分鐘，當他們睡著以后，會有兩位生活老師在午休室看管孩子，不讓他們趴著睡、蒙頭睡；如果孩子出現發(fā)燒或咳嗽等異常情況，我們老師會及時和家長聯(lián)系。
5.晚托的孩子在規(guī)定時間完成全部作業(yè)，老師會打電話給家長來接，等待過程中可以選擇課外書籍進行閱讀，如果有特殊情況不能來接，請?zhí)崆半娫捦ㄖ覀�，我們安排老師負責看護孩子的安全。
6.如果家長臨時讓親友來接，請?zhí)崆半娫捦ㄖ覀儭?/p>
7.如孩子有特殊情況，在飲食上有禁忌，請及時告知午托部老師。
8.家長接孩子時，必須與老師打完招呼后方可接走。
9.家長如果對我們的工作有任何疑問或是有好的建議，可以和我們午托部老師聯(lián)系進行溝通。
托管管理制度 12
第一章總則
第一條根據《中華人民共和國政府采購法》《政府采購代理機構管理暫行辦法》等法律法規(guī)及相關制度，結合我區(qū)實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱政府采購代理機構(以下簡稱代理機構)，是指集中采購機構以外、依法設立的受采購人委托從事政府采購代理業(yè)務的社會中介機構。
工商注冊地在寧夏行政區(qū)域內并在本地執(zhí)業(yè)的代理機構和在寧夏從事政府采購代理業(yè)務但工商注冊地在區(qū)外的代理機構，應當按照本辦法的規(guī)定執(zhí)行。
第三條本辦法所稱"政府采購代理機構專職從業(yè)人員"(以下簡稱"專職從業(yè)人員")，是指與代理機構簽訂勞動合同，由代理機構依法繳納社會保險費的專職人員，不包括財務、行政等非業(yè)務人員，不包括退休、外聘、兼職人員。
第二章代理機構登記備案管理
第四條代理機構在我區(qū)代理政府采購業(yè)務應當具備以下條件：
�。ㄒ唬┚哂歇毩⒊袚袷仑熑蔚哪芰Γ�
�。ǘ┙⑼晟频恼少弮炔勘O(jiān)督管理制度，包括但不限于：不相容崗位與職責分離制度、委托代理管理制度、采購文件編制審核制度、采購需求制定管理制度、信息公告管理制度、評審現場組織管理制度、評標結果登記公示制度、保證金管理制度、政府采購質疑答復管理制度、政府采購檔案管理制度等；
（三）擁有不少于5名熟悉政府采購法律法規(guī)、具備編制采購文件和組織采購活動等相應能力的專職從業(yè)人員；
�。ㄋ模┰谖覅^(qū)行政區(qū)域內具有獨立辦公場所和代理政府采購業(yè)務所必需的辦公條件；
�。ㄎ澹┰谧杂袌鏊M織評審工作的，應當具備必要的評審場地和錄音錄像等監(jiān)控設備設施。
第五條代理機構應先在中國政府采購網登記機構信息，網上審核通過以后，在寧夏回族自治區(qū)政府采購網注冊信息并獲得操作權限賬號。代理機構應對登記信息的真實性負責。
第六條代理機構法人、地址、人員等注冊信息變更的，應當在信息變更之日起10個工作日內在“中國政府采購網”和“寧夏回族自治區(qū)政府采購網”自行更新。代理機構每月應定期維護其代理狀態(tài)信息，確認其是否仍然開展政府采購代理業(yè)務，政府采購管理系統(tǒng)展示代理狀態(tài)信息并為采購人選擇代理機構提供信息參考。
第三章專職從業(yè)人員教育培訓管理
第七條自治區(qū)財政廳對代理機構專職從業(yè)人員實行在線教育管理。在線教育包括初任培訓和繼續(xù)教育培訓。
初任培訓：按照規(guī)定完成在線注冊登記的代理機構，其登記的專職從業(yè)人員應當完成初任培訓并參加考試。
繼續(xù)教育：已完成初任培訓并考試合格的專職從業(yè)人員，次年起每年應按規(guī)定完成一定學時的在線繼續(xù)教育培訓，及時掌握政府采購法律法規(guī)政策變動內容，并按要求參加考試。
第八條代理機構專職從業(yè)人員培訓及考試結果向社會進行公開，作為采購人選擇代理機構的重要參考指標之一，對未達到參學及考試要求的代理機構，采購人應慎重進行選擇。
第九條進入各級公共資源交易中心從事代理活動的專職從業(yè)人員應與其在“中國政府采購網”和“寧夏回族自治區(qū)政府采購網”登記的專職從業(yè)人員信息保持一致。
第十條在線培訓內容包括政府采購法律法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件及自治區(qū)出臺的政府采購相關政策文件及政府采購實務操作等內容。
第十一條自治區(qū)財政廳建立健全代理機構專職從業(yè)人員培訓教育檔案，對完成初任培訓和繼續(xù)教育的人員，在管理系統(tǒng)中予以記錄和公示。
第十二條專職從業(yè)人員從本代理機構流轉入其他代理機構的，其參加培訓考試記錄及計分隨人員計入所轉入的代理機構。代理機構專職從業(yè)人員離職的，代理機構應及時在中國政府采購網和寧夏回族自治區(qū)政府采購網進行人員信息變更登記。
第十三條代理機構專職從業(yè)人員完成在線培訓、考試任務且考試合格（成績大于等于80分，滿分為100分）的人數應達到5名及以上，未達到要求的代理機構應繼續(xù)參加在線培訓學習，直到其專職從業(yè)人員參加補考成績合格，并達到合格人數要求。
第四章建立代理機構項目負責機制
第十四條代理機構代理項目實行項目組負責制，項目組由1名項目負責人和2名以上專職從業(yè)人員組成。經培訓并考試合格的專職從業(yè)人員，方可作為項目組成員參與政府采購項目代理活動。項目組成員應當實名制，并在采購人與代理機構簽訂的委托代理協(xié)議中進行明確。代理政府采購項目期間，項目組成員應相對固定。
第十五條采購人填報采購計劃時應按照委托代理協(xié)議中明確的項目組人員在系統(tǒng)中進行代理機構專職從業(yè)人員勾選。由于代理機構專職從業(yè)人員變動等特殊原因，代理機構需更換項目組成員的，應替換經參加培訓且考試合格的本公司專職從業(yè)人員作為項目組成員，在“采購計劃管理系統(tǒng)”中進行項目組人員變更登記，并經采購人確認。
對代理機構派出的項目組人員與采購計劃管理系統(tǒng)中勾選人員不一致的，采購人應拒絕其辦理政府采購代理業(yè)務并及時將情況報送自治區(qū)財政廳。
第十六條代理機構應當將熟悉政府采購法律法規(guī)，具備編制采購文件和組織采購活動等相應能力的專職從業(yè)人員確定為項目負責人。
第十七條項目負責人代表所屬代理機構經辦具體代理的項目事宜，對代理的政府采購項目負責。
第十八條對項目負責人實行良好行為激勵管理。采購活動結束后，采購人應對代理項目的負責人進行執(zhí)業(yè)能力評價。項目負責人在一個年度內代理的項目無因違法違規(guī)被各級財政部門處理處罰，且因其業(yè)務能力突出、法律法規(guī)熟悉被采購人評價為優(yōu)秀項目負責人的，鼓勵其所屬代理機構通過增加工資待遇、晉升職務等方式對其進行行為激勵。
第十九條對項目負責人實行違法違規(guī)行為扣分制動態(tài)管理。項目負責人代理的項目存在違法違規(guī)行為，且代理機構因該項目違法違規(guī)被各級財政部門處理處罰的，系統(tǒng)自動對代理業(yè)務的項目負責人進行扣分，總分100分，被行政處理一次扣5分，被行政處罰一次扣10分，分值低于80分的，應當按要求重新參加繼續(xù)教育培訓及考試，考試合格后方可重新作為項目負責人代理業(yè)務。
第五章代理機構執(zhí)業(yè)管理
第二十條代理機構應樹立依法執(zhí)業(yè)意識，嚴格按照政府采購法律法規(guī)及規(guī)范性文件要求開展政府采購項目代理業(yè)務。
第二十一條代理機構受采購人委托辦理采購事宜，應當與采購人簽訂委托代理協(xié)議，明確采購代理范圍、權限、期限、檔案保存、代理費用收取方式及標準、確定項目組成員、協(xié)議解除及終止、違約責任等具體事項，約定雙方權利義務。
第二十二條代理機構應當嚴格按照委托代理協(xié)議的約定依法依規(guī)開展政府采購代理業(yè)務，相關開標及評標活動應當全程錄音錄像，錄音錄像應當清晰可辨，應按照財政部門要求實現錄音錄像數據互聯(lián)互通及傳輸，音像資料作為采購文件一并存檔。
第二十三條代理機構應當合理設置崗位，明確崗位職責，強化權責對應，按照不相容崗位相互分離的要求，將委托代理協(xié)議簽訂和審核、采購文件擬制、內審與審定、評審主持人與記錄人、信息公告擬制與審查等崗位分開設置，建立崗位間的制衡機制，發(fā)揮崗位間的相互監(jiān)督和制約作用。
第二十四條代理機構應對其蓋章和簽字的招標（采購）文件的合法性和準確性負責。
第二十五條采購人不得擅自修改招標（采購）文件，確需修改的，應商請代理機構進行修改。代理機構有權拒絕采購人提出的不符合法律、法規(guī)和有關政策規(guī)定的修改意見。對采購人不聽勸阻，執(zhí)意要求在招標（采購）文件中加入不符合法律、法規(guī)和有關政策規(guī)定的修改意見的，代理機構應進行記錄并及時上報本級財政部門。
第二十六條代理機構應當積極配合政府采購監(jiān)督管理部門及相關部門對政府采購活動的監(jiān)督檢查，并如實反映情況，提供有關資料。
第二十七條代理服務收費實行市場調節(jié)價，代理機構應當在招標（采購）文件中明示代理費用收取方式及標準，并應當隨中標、成交結果一并公開本項目收費情況，包括具體收費標準及收費金額。
代理機構在發(fā)布媒介上登載招標（采購）文件的'電子文本，應供潛在投標人或者投標人免費下載，不得向投標人或中標人附加不合理的條件或者收取額外費用；以采購人名義代收投標保證金的，代理機構應當按照有關規(guī)定及時退還投標保證金及銀行同期存款利息。
第二十八條代理機構進入各級公共資源交易中心開展代理業(yè)務的，應嚴格遵守《招標（采購）代理機構進場行為規(guī)范》。
第二十九條代理機構應嚴格按照《政府采購質疑和投訴辦法》《寧夏回族自治區(qū)政府采購電子化質疑投訴工作規(guī)程》，按時、高效處理質疑投訴事項。
第三十條代理機構應嚴格按照《寧夏回族自治區(qū)政府采購檔案管理辦法》做好政府采購項目檔案資料收集、保管和移送移交工作。
第六章代理機構監(jiān)督檢查
第三十一條各級財政部門負責對進入本行政區(qū)域內從事政府采購活動的代理機構監(jiān)督檢查管理工作，對發(fā)現的違法違規(guī)情況，依法對代理機構進行處理處罰；涉嫌犯罪的，依法移交司法機關處理。
第三十二條對代理機構的監(jiān)督檢查堅持定期專項檢查和日常檢查相結合的原則。
第三十三條定期專項檢查采取“雙隨機一公開”隨機方式每一年進行一次，抽查比率按照財政部要求進行；日常檢查是財政部門根據實際工作情況或違法違規(guī)線索，對任一代理機構或代理項目進行隨機抽查或定向檢查。
第七章代理機構專業(yè)化發(fā)展
第三十四條鼓勵代理機構積極提升自身專業(yè)化能力，走差異化發(fā)展路線。代理機構應對其經常代理領域進行深入研究，形成專業(yè)領域工作研究報告或研究成果。經自治區(qū)財政廳組織評審達到優(yōu)秀等次的，將作為年度綜合信用評價加分項進行加分。評審情況向社會進行公開，接受社會監(jiān)督。
第三十五條鼓勵代理機構逐步衍生業(yè)務類型，積極開展采購項目全過程咨詢服務。代理機構應加強市場調查、采購需求標準制定、合同分類制定、履約驗收方案制定等項目事前事中事后服務能力，逐步提升全過程咨詢服務能力。
第三十六條政府采購協(xié)會應組織行業(yè)人員研究建立我區(qū)政府采購代理及業(yè)務咨詢收費標準并向社會進行公開，嚴禁代理機構之間惡意低價競爭。
第三十七條政府采購協(xié)會應積極發(fā)揮作用，牽頭制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定行業(yè)服務規(guī)范，構建行業(yè)監(jiān)督和行業(yè)自律相結合的政府采購監(jiān)管模式。
第三十八條各級采購單位應按照代理機構行業(yè)付費標準及時規(guī)范支付項目招標代理服務費及委托代理機構開展市場調查、采購需求制定等相關費用，助推代理機構向專業(yè)化方向發(fā)展。
第八章代理機構信用評價及結果應用
第三十九條自治區(qū)財政廳按照《寧夏回族自治區(qū)政府采購代理機構信用評價暫行辦法》對代理機構執(zhí)業(yè)情況進行綜合信用評價。
第四十條代理機構綜合信用評價分為日常評價、監(jiān)督檢查評價和專業(yè)化發(fā)展能力評價。
第四十一條采購人、評審專家、供應商以項目為依托，對代理機構代理項目情況進行日常評價。
第四十二條各級財政部門對代理機構進行監(jiān)督檢查評價，財政部門對代理機構的監(jiān)督檢查結果，以及對代理機構違法違規(guī)代理項目情況的處理處罰結果，將作為監(jiān)督檢查評價記錄在代理機構綜合信用評價記錄中。
第四十三條自治區(qū)財政廳對代理機構專業(yè)化發(fā)展能力情況進行評價，根據代理機構撰寫行業(yè)領域工作研究報告、研究成果是否對行業(yè)領域發(fā)展起到促進作用，對其專業(yè)性進行評價。
第四十四條代理機構綜合評價結果向社會進行公開。
第四十五條各級財政部門應根據綜合評價結果合理優(yōu)化對代理機構的監(jiān)督檢查頻次。對綜合評價結果較差的代理機構，各級財政部門應加大日常監(jiān)督檢查頻次。
第四十六條采購人應當根據代理機構綜合評價結果，結合采購項目特點、代理機構專業(yè)領域，擇優(yōu)選擇代理機構。采購人選擇代理機構情況將在系統(tǒng)中進行留痕記錄，任何單位和個人不得以搖號、抽簽、遴選等方式干預采購人自主擇優(yōu)選擇代理機構。
第四十七條按照《寧夏回族自治區(qū)公共資源交易領域嚴重失信主體聯(lián)合懲戒實施辦法（試行）》要求，對因違法違規(guī)行為被自治區(qū)內其他行政監(jiān)督部門做出禁止從業(yè)行政處罰的代理機構，在禁業(yè)期內不得代理政府采購項目。
第九章附則
第四十八條本辦法由寧夏回族自治區(qū)財政廳負責解釋。
第四十九條本辦法自20xx年12月1日起施行，有效期至20xx年11月30日。
托管管理制度 13
1.午休時間：中午12：00—2：10。
2.上午放學后，由各班的帶班老師集中本班午托學生。要求學生排好隊，由帶班老師檢查學生的到位情況，然后于11：30分把午托學生帶到學生飯?zhí)茫M織學生有順序進入飯廳，并指揮學生到指定的位置就座，學生就座后，要保持安靜，不得大聲喧嘩。
3.學生用餐期間由生活管理老師來管理，生活老師要做好學生用餐的管理工作，學生用餐時間要保持肅靜，不得喧嘩，做到文明用餐。要求學生要珍惜糧食，不得浪費糧食。
4.學生用餐后，學生只能在宿舍的前面或附近玩耍，不能到危險的地方玩耍，不能做危險游戲、不能互相追逐、打鬧。在宿舍里不得互相追逐、不得在床上亂跳或用被子等物來打鬧，不得亂接觸電源、電線，不得擅自離開學校。若學生需請假的，務必有班主任準許的假條和由監(jiān)護人向值班老師請假允許的.情況下，學生方能離開學校。
5.午休開始，學生要洗手腳后，方能上床休息。午休時間學生不得講話、看書、做游戲等，務必進行午睡。
6.值周領導每天對午托學生進行全程管理，午休期間檢查各宿舍學生的午托管理情況。生活老師管理學生的午休工作，并做好午休情況記錄。
7.午托結束以后，要求學生自覺清理周圍的清潔衛(wèi)生，保證地面整潔無雜物。學生要洗臉、刷牙，并整理好自己內務。
8.學生午托期間須遵守紀律，屢次違反紀律且教育不改者，學校有權拒絕其參與午間的托管。
9.學生開餐時間
早餐：8：00-8：25
午餐：11：30-12：00
托管管理制度 14
為了營造一個安全、舒適、有序的午托環(huán)境，以確保每位午托學生的安全，特制定如下管理制度：
第一條：凡在本午托的學生都必須嚴格遵守本制度，服從管理，接受安排，文明作息。
第二條：要團結友愛、互相幫助、不得吵架、打架、說臟話或隨意喧嘩。
第三條：學會與人相處，尊重他人、包容他人，不與同學爭執(zhí)、吵架、打架，不私自亂動他人物品，有矛盾尋求老師幫助解決。
第四條：放學后自覺回到午托，不得擅自離開或者去其他地方，路上不準追趕，要注意安全。
第五條：如需使用午托的插頭、空調、風扇等電器用品，需向午托老師申請同意后方可使用，以免發(fā)生危險。
第六條：注意個人衛(wèi)生，保持個人用品干凈整潔以免影響他人。
第七條：有事外出必須先向老師報告，經允許后方可外出。
第八條：用餐時保持安靜做到食不語，用餐期間只能在餐廳，不得隨意走動，餐后自覺刷碗。
第九條：珍惜糧食，厲行節(jié)約，盡量吃完所分配的飯菜，不得隨意丟掉。
第十條：午休時間可以臥床休息或寫作業(yè)，不準講話、喧鬧，上廁所要輕手輕腳，不能影響其他同學。
第十一條：遵守作息時間，準時起床、就餐、休息、洗漱等，休息后不得再有聊天、打鬧現象。
第十二條：放學后必須如實告知輔導老師當天作業(yè)內容，并認真工整完成，寫作業(yè)期間不得喧嘩、交頭接耳、吃零食、玩玩具，如有不明白的內容詢問輔導老師。
第十三條：老師將學生每天的'表現記入“學生每日表現日志”中，并每周由家長閱讀簽字，以了解學生每周的表現。
第十四條：如違反相關規(guī)定，將接受相應的懲罰，并如實反饋家長，如表現優(yōu)異午托會有相應獎勵以資鼓勵。
托管管理制度 15
一、準備工作
1、學生簽到表
2、作業(yè)進度表
二、老師各司其職：
二、接學生回校注意細則
1、接送學生的首要任務是安全，如出現問題由接送老師負主要責任。
2、學生放學后到本校托管班展示牌面前集合，并分年級排隊，學生達到一定人數則由事先安排的老師依次帶回學校，不得讓學生單獨行動。
3、接孩子時必須攜帶托管班學生簽到表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。
4、托管各班主任應清點人數，對于原因不明而未到的學生必須及時與其家長或班主任聯(lián)系，確保事情的真實性，并在備注中作好記錄，不能遺漏任何一名學生。
5、不能讓學生在學校門口集合排隊及回校過程中吃任何東西，如有學生要買文具、食品等需先向老師說明，經老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當午晚餐的食物，其他食物一律禁止購買。
6、護送學生回校的老師必須事先確定好回校路線，回校途中時刻注意每一個學生的安全，不能讓學生追逐打鬧，超對或掉隊。
7、過馬路時必須先由老師攔住來往車輛，確保沒有危險，再讓學生迅速且有秩序的通過馬路。
二、上課流程
1）由父母將學生準時送到托管中心，交到托管老師手中，并確認簽到。
2）安排學生進入教室，調整狀態(tài)，準備開始做作業(yè)。
3）若家長讓學生自行到校，務必提前電話聯(lián)系托管老師。
4）自行到校的學生，由托管老師電話告知家長：學生已安全到校，請家長放心。
1、托管教師嚴禁直接或間接告訴學生答案
2、到托管班后，教師應首先提醒學生將當天記錄作業(yè)的本子（家校本）交到講臺，再統(tǒng)一安排學生去上廁所，洗手，然后吃小餐點（面包、牛奶），時間為10分鐘（注：“垃圾食品”一律不得帶進托管班）；在此期間老師應檢查家校本，以確定學生的家庭作業(yè)情況，掌控學生作業(yè)時間。
3、餐點10分鐘后，老師應提醒學生開始做作業(yè)；先做需要動筆或較難的作業(yè)，再做需要讀或背誦的作業(yè)，讓學生學會抓重點。
4、學校所有作業(yè)完成后，老師應安排學生寫字帖或口算，若同一時間完成作業(yè)是同學較多，則令其做本校自備試卷。沒有完成學校作業(yè)的同學繼續(xù)做作業(yè)。
5、老師每天應將學生完成每一項作業(yè)的情況或建議，記錄到學生家校作業(yè)本上，做到家長接送學生時給予及時溝通。
6、每天托管時間最晚到7:30，盡量不要滯留學生超過晚上8:00。
7、學生作業(yè)完成后必須確保是由家長或家長指定的家人來接學生，并讓家長在離校簽到表上簽字。
8、如家長因特殊情況不能來接而提出讓學生自己回家，則必須讓該生在回家前到前臺給家長打電話
三、上課紀律
1、上課期間，班主任和配班老師都應管理課堂紀律，班主任負主要工作，配班老師配合班主任進行班級管理。托管班級紀律參照如下幾點：
2、上課期間，學生不得隨意走動，如有特殊情況應先舉手示意。
3、上課期間，學生不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任教師，需向老師告知，可根據情況另外安排。
4、任課老師應提醒學生：寫完一項作業(yè)后舉手交給老師檢查，學生繼續(xù)寫下一門作業(yè)。
5、任課教師應提醒學生：寫作業(yè)過程中遇到不會寫的'題目暫時空著，先完成會做的，最后再舉手示意老師講解不會做的難題。讓學生學會獨立完成作業(yè)和節(jié)約時間的習慣。
6、任課教師不應該只將注意力和視線放在一個學生身上（如：給某個學生講題時間過長而忽略其他學生；或者僅僅只在某個學生周圍游走等），而應盡量在講臺位置坐著或游走，做到給學生講題的同時兼顧其他學生的紀律。
7、教師可安排學生進行比賽。（如;作業(yè)完成速度、質量；默寫、背誦等），以此調動學生學習的積極性和自覺性，同時提高學生完成作業(yè)的速度和質量。
四、溝通
1、與家長的溝通：
每天家長來本校接走學生時，班主任或配班老師應立即與家長溝通(溝通內容可為：該生在學校及托管班的課堂表現、作業(yè)完成狀況、學生的性格特點、薄弱學科等),讓家長了解學生在本校的情況。
2、老師之間的溝通：
每天上完課后，老師之間應相互溝通，如：上課中遇到的各種問題、與家長溝通時遇到的問題等），互相分析、討論解決方法。在上課中遇到的不會解答的問題，應及時查閱參考書，不要把問題留到第二天。
3、與孩子的溝通：
老師應多鼓勵學生；根據每個學生的學習情況和性格特點，給予適當的鼓勵
但也要適度，出現問題應立即指出并給以適度的批評。
五、其他注意事項
1、前臺行政教師每天負責為學生準備小餐點：面包和牛奶（冬天，牛奶需加熱），并發(fā)放給要吃小餐點的學生。
1、班主任要確定有無漏發(fā)小餐點的學生，并及時告知前臺老師，給以補發(fā)。
托管管理制度 16
一、管理老師崗位職責
1、熱愛托管工作，對學生要有愛心、責任心、耐心，尊重所有托管學生。
2、主動與托管學生家長配合，及時向家長匯報學生身心健康發(fā)展情況，虛心接受批評、建議，不斷提升優(yōu)化工作方式、遵守各項規(guī)章制度，上班不遲到、不早退、不做私事，否則按規(guī)章制度處理。
3、遵紀守法，團結同事，同事間友好交往，有意見通過正常渠道提出，不在背后議論。
4、努力創(chuàng)設與教育相適應的良好環(huán)境，促進托管學生動手、動腦，使每個托管學生在不同水平上得到健康發(fā)、儀表端莊自然，服飾大方整潔，符合職業(yè)要求。
5、舉止端正，語言文雅，說話和氣，待人熱情有禮貌，能主動問候別人。在學生面前行為規(guī)范，話不俗，語不高。
6、愛護公物，講究衛(wèi)生，保護各種設施、玩具、器械。不亂扔果皮、紙屑、勤儉節(jié)約，節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)糧。
二、管理老師崗位工作要求
1、安排好托管學生課業(yè)自我完成督習計劃，抓好托管學生思想品德教育和良好行為習慣培養(yǎng)，與家長建立良好溝通關系。
2、負責搞好活動室、寢室的衛(wèi)生清潔工作。保持室內通風、清潔整齊。定期開展學生寢室的消毒工作。
3、關注托管學生的身體康健，天氣變化要及時為學生增減衣服。
4、管理學生午休紀律，注意托管學生的午睡姿勢，蓋好被子，午睡時保持安靜，保證時間，按時起床,指導和幫助托管學生穿好衣服。
5、注意托管學生安全，家長來接送托管學生時，要簡單介紹托管學生的當天生活、學習情況。
6、每半月把學生的被子、枕頭整理出來，讓讓家長帶回去換洗。
三、與家長的日常溝通工作要求
1、每日放學，負責接送的管理老師在安全接學生到托管班后，要以發(fā)短信方式告之學生家長或在家長群中發(fā)。
2、每日家長到托管班接學生時，當班管理老師須向家長介紹學生當天在托管班的生活及學習情況，注意收集家長對托管班的意見和建議并做好記錄；對托管期間生病的學生，管理老師還要當面向家長交代所采取措施，建議家長做好相關護理事宜。
3、對于因患病不能來托管的學生，管理老師要與學生家長經常聯(lián)系，問訊學生病情，關懷患病學生。
4、每周五下午，管理老師要填寫《托管學生家庭報告書》，并由學生轉交家長簽名，在下周一上學時回收家長簽名的反饋卡，并存檔。
四、學生的接送管理
1、學生放學，管理老師必須提前至少10分鐘到校門等待；接到學生時，必須核對學生名單，防止漏接學生。
2、接送學生上下學時，全體學生要分列隊行走，不允許學生亂跑亂奔；必須有2名老師以上帶隊。
五、日常安全管理
1、托管班必須建立來訪人員登記制度。陌生人員來訪時，當班管理老師必須問清來意并做好記錄，嚴禁陌生人員在沒有老師陪同的情況下參觀托管班或接觸學生。
2、如學生家長委托他人來接學生時，當班管理老師必須當場與家長進行電話溝通，核實接學生人員的身份，必要時對通話過程要錄音，并復印委托人身份證件。
3、學生在托管班發(fā)生突發(fā)事情時（如發(fā)病、受傷），當班管理老師要立即采取有效措施處置，在第一時間向分管領導匯報情況，當事態(tài)超出老師處置能力并有惡化趨勢時，要立即送醫(yī)院并通知家長。
4、加強對托管學生的安全教育，不允許學生在走廊、電梯口、樓梯、陽臺追逐打鬧。
5、教育托管學生不要帶危險品上學或入班，每天抽檢學生所帶物品，注意觀察托管學生手里是不是有打火機、爆竹、托管班刀子等危險物品，發(fā)現后及時收起來，防止發(fā)生安全意外。
6、嚴禁采用藥物滅鼠、滅蚊蠅，如必須使用時，要專人保管不得亂丟。
7、嚴禁托管學生進入廚房，熱湯菜、開水必須放在學生拿不到的安全地方。
8、就餐時，生活老師分菜時不要越過托管學生頭頂，熱湯菜必須預先降溫后（低于50度）才可端出分給學生。
9、對托管班的學生的各種疾病做好記錄，分析原因，及時采取措施。
10、收好托管學生的'中藥、中成藥、西藥，值班人員按時按量給托管學生服藥，內服外服藥要有名稱、標記，防止錯服漏服。做好服藥記錄。
11、托管班負責人每天對房舍檢查一次，發(fā)現安全隱患要及時處理，有損壞設施、物品要及時修理。
六、消防安全管理消防安全管理
1、及時檢查安全隱患，更換老化電線，消除安全隱患。
2、經常組織老師學習消防知識，參加消防安全知識培訓，增強消防安全意識。
3、不定期向托管學生傳授簡單、基礎的消防安全知識。
4、及時更換破舊的消防器材。
5、注意水、電、火等的安全管理工作。
七、衛(wèi)生管理
1、室內外衛(wèi)生每天一次小掃，每周一大掃并進行消毒。
2、托管學生使用過的餐具必須天天消毒，玩教具每周清洗消毒一次；學生寢室每月消毒一次，每周翻曬被褥兩次，每月洗床單枕巾一次。
3、要求托管學生飯前便后要洗手，飯后漱口，每周剪指甲。
4、保持室內空氣流通，午睡后開窗通風，保持室內空氣新鮮。
5、托管學生及工作人員患傳染病要立即隔離，并打電話通知家長接回孩子。
八、飲食管理飲食管理
1、托管班食品必須從正規(guī)渠道采購，食品采購回來后專人檢查驗收并做好采購記錄，便于溯源；
2、（防鼠、防蠅、防蟑螂）工作；每日做好廚房、餐具的清潔衛(wèi)生及"三防"
3、食品加工前認真檢查待加工的食品，發(fā)現有腐敗變質跡象或者其它感官性狀異常的，不再加工和使用；
4、加工成品在兩個小時內分發(fā)完畢；
5、盛裝入口食品的餐用具使用前要進行洗凈消毒；
6、托管班所有工作人員全部體檢合格，無傳染性疾病患者。飯菜做到"四搭配"即（干稀、甜咸、葷素、粗細），烹調過程中要掌握火候，保持食品營養(yǎng)。
7、飯前工作人員及托管學生都要用肥皂、流動水洗手，飯桌要擦干凈。
8、管理老師要照顧好托管學生的進餐，掌握每名托管學生的進餐量，教育托管學生不偏食，不浪費、自覺光盤形動，不吃零食的良好飲食習慣。
托管班管理流程
一、學生放學后，托管班老師到學校指定位置接到托管學生，并護衛(wèi)學生回到托管班教室。
二、電話通知學生家長匯報主管，學生已安全接到托管教室，請家長放心。
三、托管班老師監(jiān)督學生完成作業(yè)，并核對學生記事本，檢查作業(yè)完成情況。
四、指導學生修改作業(yè)中的錯誤內容，加強對易錯知識點的認識。
五、帶領學生復習當天所學內容，根據學校老師安排，有計劃的預習新課。
六、托管過程中，托管班教師嚴格糾正學生的錯誤坐姿、書寫、用眼方式等。
七、住宿生完成作業(yè)后，學生加餐（牛奶、果珍、點心、水果等）
八、學生在大教室或院子里游戲、讀書，需有人看護。
九、必須家長親自到場接走孩子。
寫給小朋友
一、按時完成作業(yè)
二、溫習學過的知識，及時預習新知識
三、正確的坐姿和用眼對我們有很多益處
四、保持安靜，不要打擾其他小朋友做作業(yè)
五、保持教室內衛(wèi)生，請把垃圾扔到垃圾桶里
六、多讀書，書籍是人類進步的階梯
七、常運動，運動才能保持強健的體魄
八、注意安全，不在教室內打鬧，不要亂跑，亂跳
九、尊敬師長，團結同學
十、相互幫助，與人為善
托管班注意事項
一、托管班負責學生在托管期間的安全。
二、托管班負責指導學生完成當天作業(yè)，以及復習、預習。
三、托管班應與家長保持聯(lián)系，反應學生情況
四、托管班重視每位家長提出的寶貴意見
五、擇日托管的學生，請家長與托管老師溝通，并告知托管時間。
六、若學生臨時不需要托管，請家長及時通知托管班。
七、家長接走學生時，請確認。
八、托管班托管時間到晚上20:00,此前不能來接孩子的家長，請告知托管班。
托管管理制度 17
一、教師工作制度
1、教師須按時上中心，自覺負責教室衛(wèi)生、學生考勤工作;認真履行并服從學校各項教學安排。
2、工作時間內不得處理私人事務，不談論與教學無關的事情，專心工作，提高工作效率。
3、上中心時間內，教師不得外出(外出宣傳除外)，因急事(含看病)短時間外出應做好外出說明(外出時間和返校時間);如有特殊原因需提早離開學校應說明原因，私自離開學校當曠工、早退處理;請事假或調休需提前一天告知，否則以曠工計算。
二、教師獎罰制度
1、每月滿勤，獎勵30元。
2、大中心課課時按超中心級基本人數每課時每人2元獎勵。
3、遲到早退10-30分鐘，以一元一分鐘計算扣除。
4、曠工一次以課時工資的三倍來罰款。
三、學生上課制度
1、按時到輔導中心上課，不遲到不早退。
2、自覺保持教室衛(wèi)生,不準隨地吐痰;課后請將自己的廢棄物放到指定的地點;不準在門窗、桌椅、墻壁上隨意涂寫。
3、自覺服從老師管理，如有建議和意見可在下課后反映。
4、請學生保管好自己的隨身物品,貴重的`東西最好不要帶到輔導中心，如有丟失，后果自負。
5、愛護輔導中心財物，不損壞桌椅;否則，照價賠償。
6、下課后禁止下樓，禁止追逐打鬧，做有意義的游戲。學生途中安全由家長負責。
托管管理制度 18
一、目的
規(guī)范鑰匙管理工作，確保妥善保管好手管的鑰匙。
二、適用范圍
適用于物業(yè)服務中心來入住單位鑰匙的管理。
三、職責
1、服務中心副主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。
2、服務中心管理員負責依照本規(guī)程實施鑰匙的日常管理工作。
四、程序要點
1、管理處可以進行鑰匙保管的范圍
(1)發(fā)展商交樓后，業(yè)主未入住時由發(fā)展商托管的鑰匙。
(2)特定情況下業(yè)主托管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有實際的生活、工作困難確需托管鑰匙，又不至于給管理處工作帶來額外端的情況。
2、發(fā)展商托管的鑰匙
(1)物業(yè)接管驗收工作結束后，管理處可以根據發(fā)展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙。
(2)接管過來的鑰匙由服務中心管理員清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。
(3)鑰匙的`發(fā)放工作詳見《入住管理標準作業(yè)規(guī)程》。
3、業(yè)主在特定情況下托管的鑰匙
(1)業(yè)主委托保管鑰匙時，管理員應按《業(yè)主托管鑰匙委托書》(一式兩聯(lián))要求填寫日期、單位編號、業(yè)主姓名、鑰匙數量、托存原因及領取鑰匙的要求等項目。
(2)管理員應特別向業(yè)主說明本管理處不承擔為業(yè)主保管家庭財產的責任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《業(yè)主托管鑰匙委托書》的業(yè)主簽名欄簽名確認。
(3)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》第二聯(lián)交業(yè)主保管。
(4)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》上的有關內容登記在《業(yè)主托管鑰匙登記表》內，并在托管的鑰匙上貼上標有業(yè)主姓名的標識，然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。
4、托管鑰匙的管理
(1)管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時，由服務中心管理員在借用人辦理鑰匙借用手續(xù)后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續(xù)的輸程序為:借用人在《借用鑰匙登記表》中如實填寫借用日期、鑰匙編號、數量、預借期、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話等內容，然后簽名確認。
(2)辦理鑰匙退還手續(xù)時，管理員應在核對鑰匙數量后，在《借用鑰匙登記表》中標注鑰匙退還日期，并在接收人一欄簽名確認。
(3)服務中心主管應安排管理員根據各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現借期超過三天不還鑰匙者，應致電借鑰匙部門或個人催還。
(4)當接到丟失或損壞鑰匙報告時，管理員應按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經過并報告服務中心主管;服務中心主管與房地產開發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系，征得同意后，采取補配鑰匙或抵達鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全，管理員將處理結果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。
(5)業(yè)主或業(yè)主指定的領鑰匙人前來領取鑰匙時，管理員憑《業(yè)主證》/領鑰匙人的身份證移交鑰匙給領鑰匙人。同時應在《業(yè)主托管鑰匙登記表》中標注移交日期，請《業(yè)主/領鑰匙人簽名確認。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領鑰匙人時，管理員不得將鑰匙轉交。
5、所有與鑰匙管理有關的記錄應由部門歸檔保存兩年。
6、本規(guī)程執(zhí)行情況作為相關人員的績效考評的依據之一。
五、記錄
1、《業(yè)主托管鑰匙委托書》
2、《業(yè)主托管鑰匙登記表》
3、《借用鑰匙登記表》
4、《鑰匙管理備忘錄》
六、相關支持文件
1、《物業(yè)接管驗收標準作業(yè)規(guī)程》
2、《入住管理標準作業(yè)規(guī)程》
托管管理制度 19
一.學生的接送
1.確定各年級學生的放學時間：一、二年級周一至周四統(tǒng)一在15∶25放學，周五16：30放學。三、四、五、六年級周一，周五放學時間在16∶30。每次接學生提前10分鐘到指定地點。
2.接學生地點：
3.等學生到齊后一起到學校，不得讓學生單獨行動。如有特殊情況可和另外一名老師商議，分批到學校，但是在有老師看管的情況下。
4.在回學校的途中，如有學生要買文具、食品等需先向老師說明，經老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當晚餐的，其他食物一律禁止購買。
5.接孩子時必須攜帶托管班學生聯(lián)系表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。
6.接送學生的首要任務是安全，如出現問題由接送老師付主要責任。如果學生因其他原因不能來學校上課的，老師需提前和家長聯(lián)系，確保事情的真實性。在孩子放學后必須確保家長來接孩子，(家長提出孩子可以自己回家的除外)。
二.上課安排
1.到學校后學生休息15分鐘，在此期間學生用簡單的晚餐如面包、牛奶等能充饑的食物，辣條等"垃圾食品"一律不得帶進學校。
2.休息15分鐘后進入第一堂課，學生按照語文、數學、英語的順序依次完成當天作業(yè)。
3 . 6∶20—6∶35為課間休息
4. 6∶35—7∶30進入第二堂課
三.上課紀律
1.開始上課時把當天記錄作業(yè)的本子放在課桌的右上腳，供老師記錄并確定該學生的家庭作業(yè)情況。
2.上課期間不得隨意走動，如有特殊情況需舉手示意。
3.上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任務，需向老師告知，可根據情況另外安排。
4.寫完一門作業(yè)后，把作業(yè)本放在課桌的右上腳，供老師檢查，學生繼續(xù)寫下一門作業(yè)，如在寫作業(yè)的過程中遇到問題，可在旁邊做上記號，不會寫的題目暫時空在那里。
5.課間休息時，不得在教室里大聲喧嘩，不得玩彈力球，更不能相互追逐打鬧，其他同學在學習不得去打擾。
四.溝通
1.與家長的溝通：每個學生在學校的課堂表現，了解該生在學校的作業(yè)完成狀況，上課的表現，發(fā)言，老師提問時回答狀況，并記錄到學生學習狀況登記表上備查作業(yè)完成狀況，對每個學生的性格特點和薄弱學科都要有比較詳細的了解。并記錄到學生學習狀況登記表上備查。(最好每天家長接學生的時候及時溝通)
2.與老師的'溝通：每天上完課后，帶課的老師之間相互溝通，交流在帶課種遇到的各種問題，做到每個老師都能盡可能全面的了解每個學生的情況。對在上課種遇到的不會解答的問題，課向值班老師咨詢，不要把問題帶到第二天。
3.與孩子的溝通：對學生應多鼓勵激勵，摸索學生的性格，根據每個學生的特點進行適當的激勵，出現問題要嚴厲的批評(比如：某某今天的字寫的比以前有進步多了，很聰明背書背的很快，以后要把字寫的更好就跟好了)，對于同年級的學生作業(yè)量相仿的情況下可以進行默寫背誦的競爭，看誰默寫的的又快又好背的又快越好.背書也一樣，同一個年級的背誦任務都是一樣，只是教學課程的進度上有所差異，所以當天只要作業(yè)完成好，當天的背誦默寫任務完成，可以指定一篇進行集體背誦.看背的快背的快的可以先到老師這邊來背誦。
托管管理制度 20
1.0目的
規(guī)范鑰匙委托管理工作，確保妥善保管好托管的鑰匙。
2.0適用范圍
適用于特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。
3.0職責
3.1公共事務部主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。
3.2公共事務部管理員負責依照本規(guī)程實施托管鑰匙的日常管理工作。
4.0程序要點
4.1管理處可以進行鑰匙保管的范圍
4.1.1發(fā)展商交樓后，業(yè)主未入住時由發(fā)展商托管管的鑰匙。
4.1.2特定情況下業(yè)主特管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確實有實際的生活、工作困難確需托管鑰匙，又不至于給管理處工作帶來額外事端的情況。
4.2發(fā)展商托管的鑰匙
4.2.1物業(yè)接管驗收工作結束后，管理處可以根據發(fā)展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙，詳見《物業(yè)接管驗收標準作業(yè)規(guī)程》。
4.2.2接管過來的鑰匙由公共事務部管理員清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。
4.2.3鑰匙的發(fā)放工作詳見《入住管理標準作業(yè)規(guī)程》。
4.3業(yè)主在特定情況下托管的鑰匙
4.3.1業(yè)主委托保管鑰匙時，管理員應按《業(yè)主托管鑰匙委托書》(一式兩聯(lián))要求填寫日期、單位編號、業(yè)主姓名、鑰匙數量、托存原因及領取鑰匙的要求等項目。
4.3.2管理員應特別向業(yè)主說明本管理處不承擔為業(yè)主保管家庭財產的責任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《業(yè)主托管鑰匙委托書》的“業(yè)主簽名”欄簽名確認。
4.3.3管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》第二聯(lián)業(yè)主保管。
4.3.4管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》上的有關內容登記在《業(yè)主托管鑰匙登記表》內，并在托管的鑰匙上貼上標有業(yè)主姓名的標識，然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。
4.4托管鑰匙的管理
4.4.1管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時，由公共事務管理員在借用人辦理鑰匙借用手續(xù)后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續(xù)的'辦理程序為:
借用人在《借用鑰匙登記表》中如實填寫借用日期、鑰匙編號、數量、預借期、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話等內容，然后簽名確認。
4.4.2辦理鑰匙退還手續(xù)時，管理員應在核對鑰匙數量后，在《借用鑰匙登記表》中標注鑰匙退還日期，并在“接收人”一欄簽名確認。
4.4.3公共事務部主管應安排管理員根據各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現借期超過三天不還鑰匙者。應致電借鑰匙部門或個人催還。
4.4.4當接到丟失或損壞鑰匙報告時，管理員應按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經過并報告公共事務部主管;公共事務部主管與房地產開發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系，征得同意后，采取補配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全。管理員將處理結果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。
4.4.5業(yè)主或業(yè)主指定的領鑰匙人前來領取鑰匙時，管理員憑《業(yè)主證》/領鑰匙人的身份證移交鑰匙給領鑰匙人。同時應在《業(yè)主托管鑰匙登記表》中標注移交日期，請業(yè)主/領鑰匙人簽名確認。在無任何證件證明索鑰匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領鑰匙人時，管理員不得將鑰匙移交。
4.5所有與鑰匙管理有關的記錄由部門歸檔保存兩年
4.6本規(guī)程執(zhí)行情況作為相關人員的績效考評的依據之一
5.0記錄
5.1《業(yè)主托管鑰匙委托書》
5.2《業(yè)主托管鑰匙登記表》
5.3《借用鑰匙登記表》
5.4《鑰匙管理備忘錄》
6.0相關支持文件
6.1《物業(yè)接管驗收標準作業(yè)規(guī)范》
6.2《入住管理標準作業(yè)規(guī)程》
托管管理制度 21
一、目的
規(guī)范鑰匙委托管理工作，確保妥善保管好托管的鑰匙。
二、適用范圍
適用于特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。
三、職責
1、服務處主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。
2、服務處員工負責依照本程序實施托管鑰匙的日常管理工作。
四、程序要點
1、管理處可以進行鑰匙保管的范圍
(1)開發(fā)商交樓后，業(yè)主未入住時由開發(fā)商托管的鑰匙。
(2)特定情況下業(yè)主托管的`鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有實際的生活、工作困難確需托管鑰匙，不至于給物業(yè)部工作帶來額外事端的情況。
2、開發(fā)商托管的鑰匙
(1)物業(yè)接管驗收工作結束后，物業(yè)部可以根據發(fā)展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙。
(2)接管過來的鑰匙由服務處員工清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。
(3)鑰匙的發(fā)放工作詳見《入住管理標準作業(yè)程序》
3、業(yè)主在特定情況下托管的鑰匙
(1)業(yè)主委托保管鑰匙時，服務處員工應按《業(yè)主托管鑰匙委托書》(一式兩聯(lián))要求填寫日期、單位編號、業(yè)主姓名、鑰匙數量、托存原因及領取鑰匙的要求等項目。
(2)管理員就特別向業(yè)主說明本物業(yè)部不承擔為業(yè)主保管家庭財產的責任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《業(yè)主托管鑰匙委托書》的業(yè)主簽名欄簽名確認。
(3)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》第二聯(lián)交業(yè)主保管。
(4)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》上的有關內容登記在《業(yè)主托管鑰匙登記表》內，并在托管的鑰匙上貼上標有業(yè)主姓名的標識，然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。
4、托管鑰匙的管理
(1)管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時，由服務處員工在借用人辦理鑰匙借用手續(xù)后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續(xù)的辦理程序為:借用人在《借用鑰匙登記表》中如實填寫借用日期、鑰匙編號、數量、預借期、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話等內容，然后簽名確認。
(2)辦理鑰匙退還手續(xù)時，服務處員工應在核對鑰匙數量后，在《借用鑰匙登記表》中標注鑰匙退還日期，并在接收人一欄簽名確認。
(3)服務處主管應安排服務處員工根據各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現借期超過三天不還鑰匙者，應致電借鑰匙部門或個人催還。
(4)當接到丟失或損壞鑰匙報告時，服務處員工應按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經過并報服務處主管;服務處主管與房地產開發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系，征得同意后，采取補配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全，服務處員工將處理結果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。
(5)業(yè)主或業(yè)主指定的領鑰匙人前來領取鑰匙時，管理員憑《業(yè)主證》/領鑰匙人的身份證移交鑰匙給領鑰匙人。同時應在《業(yè)主托管鑰匙登記表》中標注移交日期，請業(yè)主/領鑰匙人簽名確認。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領鑰匙人時，服務處員工不得將鑰匙轉交。
5、所有與鑰匙管理有關的記錄應由部門歸檔保存兩年。
五、記錄
1、《業(yè)主托管鑰匙委托書》
2、《業(yè)主托管鑰匙登記表》
3、《借用鑰匙登記表》
4、《鑰匙管理備忘錄》
托管管理制度 22
1、酒店接受系統(tǒng)外的人員培訓，需經人力資源部報請酒店領導批準。其他部門一律不得擅自接受外單位委托培訓。
2、人力資源部就培訓有關問題與委托單位簽訂培訓協(xié)議。培訓協(xié)議應包括培訓形式、人數、內容、費用和培訓實習期間發(fā)生意外事件的處理等有關條款，并加蓋雙方公章后生效。
3、人力資源部根據委托單位的培訓要求，與接受培訓的.部門制訂培訓計劃。培訓計劃應有培訓內容、課程設置、教材、師資、場地和考核等內容，并經委托單位認可后，予以實施。
4、在培訓期間，人力資源部應對培訓計劃進行跟蹤考查，確保培訓質量。
5、培訓結束后，對受訓人員進行考核鑒定，并填入委托培訓鑒定表，反饋于委托單位。
6、人力資源部負責辦理受訓人員入店、離店等各項事宜。
7、人力資源部負責培訓工作進行總結，存檔備案。
托管管理制度 23
接送管理制度
一、接送人員必須在放學前五分鐘攜帶托管學生聯(lián)系表到校門口指定地點等候學生。
二、接送人員必須認真清點人數并做記錄，發(fā)現缺席應該及時與家長或學校確認情況。
三、接送人員必須嚴格要求學生，以排隊的方式往返，中途不得讓學生擅自離隊，更不準在馬路上追趕打鬧。
四、不得隨意更換接送人員，如有需要需提前通知學生。
用餐管理制度
一、引導學生就餐前洗手，就餐時保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動。
二、引導學生不浪費糧食，不隨意倒飯菜，沒吃飽的同學可以再打飯，讓學生一定吃飽有利于健康。
三、引導學生講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮，飯后引導學生到衛(wèi)生間漱口，清潔口腔牙齒。
午休管理制度
一、進入休息前，全體學生先上廁所，從進入休息室到起床的時間里，不允許學生以任何借口隨意走動或離開休息室，影響其他學生。
二、進入休息室必須把鞋子擺放整齊，每位學生安排一個固定鋪位，沒特殊情況，不得隨意更換鋪位。
三、午休過程中必須有工作人員在場看護并督促，進入休息室學生閉雙眼躺身，除休息睡覺外，不得做其他任何無關的事。如：聊天、打電話、發(fā)短信、玩游戲等，沒特殊情況，不得隨意坐起。
作業(yè)輔導制度
一、作業(yè)輔導的目的作業(yè)輔導的目的在于鞏固課堂教學內容，解決學生的.疑難問題，指導學生創(chuàng)造性地進行學習。
二、作業(yè)輔導的要求
1、當天作業(yè)要全批全改，及時發(fā)給學生。
2、對學生每天作業(yè)都要有成績評定，做好記錄，對作業(yè)中存在的問題要及時進行講解。
3、教師應對提出問題的學生給予熱情輔導。
4、書面作業(yè)要求學生認真、按時、獨立完成，做到書寫工整，格式規(guī)范，步驟清楚，書面整潔。
廚房管理制度
一、工作人員應有良好的個人衛(wèi)生習慣，必須做到工作前洗手消毒，不留長指甲，不吸煙。
二、注意工作場所通風換氣。工作完畢，徹底清除衛(wèi)生，做到每天小掃除，每周兩次大掃除。
三、采購必須做到五不買：不新鮮的不買，不衛(wèi)生的不買，不放心的不買，夏秋季節(jié)易中毒的蔬菜不買，非正規(guī)廠家的不買。
四、用餐后及時清理，餐具嚴格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。
五、加強伙食管理，豐富食譜，注意營養(yǎng)搭配，每周有菜單，花樣更新：米飯，四菜一湯（兩葷兩素）、面條等。
托管管理制度 24
一、學生的接送
1.確定各年級學生的放學時間，每次接學生提前5分鐘到指定地點。
2.等學生到齊后一起到托管班，不得讓學生單獨行動。如有特殊情況可和另外一名老師商議，但是必須在有老師看管的情況下分批到學校。
3.在回托管班的途中，如有學生要買文具、食品等需先向老師說明，經老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當晚餐，其他食物一律禁止購買。
4.接送學生的首要任務是安全，如出現問題由接送老師負主要責任。如果學生因其它原因不能來學校上課的，老師需提前和家長聯(lián)系，確保事情的真實性。在放學后必須確保家長及家長指定的家人來接學生，如家長因特殊情況不能來接，由老師幫助送學生回家，家長提出孩子可以自己回家的情況除外。
5.每個班需有一名學員家長告知托管老師作業(yè)內容。
二、上課安排
1.到托管班后學生休息10分鐘，在此期間學生用簡單的晚餐，如面包、牛奶等能充饑的.食物，辣條等"垃圾食品"一律不得帶進托管班。
2.休息10分鐘后盡快進入學習狀態(tài)，學生按照語文、數學、英語順序依次完成當天作業(yè)。
3.適當安排課間休息。
三、溝通
1.對學生應多鼓勵多激勵，摸索學生的性格，根據每個學生的特點進行適當的激勵，出現問題也要嚴厲的批評，對于同年級的。
2.每個學生在托管班的課堂表現，作業(yè)完成狀況，老師與家長接送學生時進行溝通。促使每個學生更快的進步。
四、上課紀律
1.告知孩子作業(yè)內容。
2.上課期間不得隨意走動，如有特殊情況需舉手示意。
3.上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任務，需向老師告知，可根據情況另外安排。
4.寫完一門作業(yè)后，把作業(yè)本放在課桌的右上腳，供老師檢查，學生繼續(xù)寫下一門作業(yè)，如在寫作業(yè)的過程中遇到問題，可在旁邊做上記號，最好用鉛筆不會寫的題目暫時空在那里。
5.課間休息時，不得在教室里大聲喧嘩，更不能相互追逐打鬧，其他同學在學習時不得去打擾。
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