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值班管理制度

時(shí)間:2024-09-29 02:33:36 制度 我要投稿

【熱】值班管理制度

  在當(dāng)下社會(huì),各種制度頻頻出現(xiàn),制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的值班管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【熱】值班管理制度

值班管理制度1

  為明確工作職責(zé),嚴(yán)肅值班紀(jì)律,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理,特制定機(jī)關(guān)值班制度。

  一、值班安排

  機(jī)關(guān)所有工作人員都應(yīng)履行值班職責(zé),按照要求做好機(jī)關(guān)值班。具體值班安排由綜合科負(fù)責(zé),每月1號(hào)前公布機(jī)關(guān)值班具體安排。

  二、值班要求

  (1)白天值班

  正常工作日值班由綜合科承擔(dān),不再安排機(jī)關(guān)其他人員;周六、周日和節(jié)假日值班由綜合科統(tǒng)一安排值班表。值班制度。

  節(jié)假日白班值班時(shí)間:

  夏季:8:00——20:00(中午、下午按要求做好交接班)。

  冬季:8:00——19:00

  (2)晚上值班

  值班時(shí)間:20:00——次日早8:00(冬季19:00——次日早8:00),具體值班要求見(jiàn)《行政服務(wù)中心機(jī)房值班管理制度》。

  三、值班人員職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)值班期間接聽(tīng)電話(huà),處理有關(guān)事務(wù),做到上傳下達(dá)。

  2、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作,同時(shí)監(jiān)督檢查保安、保潔到崗工作狀況。

  3、負(fù)責(zé)機(jī)房的設(shè)備安全及有關(guān)工作業(yè)務(wù)。

  4、值班人員按要求做好值班記錄和交接班工作。

  5、值班安排實(shí)行每月一公布,值班狀況納入平時(shí)考核,因脫崗,缺崗,工作失職,瀆職等原因造成職責(zé)事故的,視情節(jié)給予值班人員通報(bào)批評(píng),并追究相應(yīng)職責(zé)。

值班管理制度2

  為確保公司員工在節(jié)假日加班生產(chǎn)過(guò)程中的安全與健康,防止工傷事故,特制定此規(guī)定:

  1、節(jié)、假日加班期間,必須視同平日正常生產(chǎn)工作一樣,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司有關(guān)的安全生產(chǎn)制度。

  2、節(jié)、假日期間,各加班單位在15人以上時(shí)必須配備中層干部帶班,負(fù)責(zé)本單位的.安全生產(chǎn)、防火工作。

  3、各單位對(duì)加班的生產(chǎn)班組、維修或臨時(shí)組成的班組必須指定班組安全員,在15人以上加班時(shí)應(yīng)有一名專(zhuān)職安全員進(jìn)行巡檢工作。

  4、加班前,帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)全體加班人員進(jìn)行安全教育,提出安全生產(chǎn)的具體要求,學(xué)習(xí)有針對(duì)性的安全操作規(guī)程和有關(guān)安全制度。

  5、班上嚴(yán)禁違反安全操作規(guī)程,如非司機(jī)開(kāi)吊車(chē)、鏟車(chē)、電瓶車(chē)。非電、汽焊工、電工等進(jìn)行電汽焊、電氣修理作業(yè)。

  6、在巡視檢查過(guò)程中,帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重點(diǎn)檢查高空電氣作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)、多人配合作業(yè)的作業(yè)點(diǎn)。凡發(fā)現(xiàn)職工飲酒后上班,工作精神不振等現(xiàn)象,應(yīng)令其停止工作。

  7、加班單位必須在加班前二天將加班期間具體安全措施、加班人員名單報(bào)送資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部備案。

值班管理制度3

  1.瓦斯斷電儀的傳感器必須每7天至少進(jìn)行1次調(diào)校,誤差在規(guī)定的要求之內(nèi)。瓦斯斷電儀每月至少調(diào)校1次。

  2.維修后的瓦斯斷電儀的傳感器,要送有資質(zhì)的單位進(jìn)行檢定,并發(fā)給合格證后方可使用。

  3.使用的瓦斯斷電儀的傳感器,每年至少進(jìn)行1次檢定,檢定要送有資質(zhì)的單位進(jìn)行。

  4.嚴(yán)禁在井下拆機(jī)帶電修理。

  5.嚴(yán)禁非瓦斯斷電儀檢修工私自拆開(kāi)修理、查看,儀器的保養(yǎng)、修理等工作,只有瓦斯斷電儀檢修工才能進(jìn)行。

  6.新儀器投入使用前,要先進(jìn)行檢查、標(biāo)定,確認(rèn)符合要求以后,方可投入使用。

  7.瓦斯斷電儀的供電電源接線(xiàn),必須取自被控制開(kāi)關(guān)的電源側(cè)。

  8.必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)使用和維護(hù),非工作人員不得亂動(dòng)。

  9.標(biāo)準(zhǔn)氣樣的存放使用,要符合規(guī)定要求。

  10.備齊維修、安裝所用工具、儀器、儀表以及設(shè)備說(shuō)明書(shū)和圖紙。

  11.電網(wǎng)電壓必須與瓦斯斷電儀電源電壓相同,電網(wǎng)電壓波動(dòng)不超過(guò)±15%。

  12.備齊主機(jī)和附帶設(shè)備的連接線(xiàn)和維修中所需用的元器件。

  13.本工種操作應(yīng)遵照下列順序進(jìn)行:

  維修:儀器檢查→故障排除→修理→標(biāo)定→登記備檢。

  安裝:儀器檢查→登記→安裝→檢查質(zhì)量→登記。

  14.瓦斯斷電儀的調(diào)整(維修)、安裝

 。1)對(duì)擬安裝(新購(gòu)買(mǎi)或收回)的.瓦斯斷電儀,應(yīng)檢查其是否符合國(guó)標(biāo)GB3836 ―1983 《爆炸性能環(huán)境用防爆電器設(shè)備》的要求。還應(yīng)保證儀器外形應(yīng)無(wú)嚴(yán)重?fù)p傷變形,觀(guān)察窗、指示燈罩應(yīng)完整無(wú)缺,所有緊固件不得有松動(dòng)和失落。

  (2)按說(shuō)明書(shū)連接好儀器的電源線(xiàn)、傳感器和斷電執(zhí)行器線(xiàn)。

 。3)接通電源,對(duì)照電路原理圖,測(cè)量電路中各點(diǎn)的電位,判斷故障點(diǎn),排除故障。

 。4)瓦斯斷電儀送電后,如無(wú)異常情況,調(diào)節(jié)傳感器上調(diào)零電位器,回到“0 ”位,預(yù)熱30分鐘,再繼續(xù)逐項(xiàng)檢查。

 。5)調(diào)整“報(bào)警”點(diǎn),可采用偏調(diào)法,具體操作如下:

  ①調(diào)節(jié)“調(diào)零”電位器,使指示值達(dá)到預(yù)設(shè)的報(bào)警點(diǎn)。

 、谡{(diào)節(jié)“報(bào)警”電位器,使主機(jī)和聲光器報(bào)警,并發(fā)出紅色閃光信號(hào)和起伏的報(bào)警聲。

 、壅{(diào)節(jié)“調(diào)零”電位器,使指示值下降,反復(fù)調(diào)整幾次,直到調(diào)準(zhǔn)為止,返回“0 ”位。

 。6)調(diào)整“斷電”點(diǎn)和檢查復(fù)電功能,具體操作如下:

 、僬{(diào)節(jié)“調(diào)零”電位器,使指示值達(dá)到預(yù)設(shè)斷電點(diǎn),調(diào)節(jié)“斷電”電位器,使斷電燈亮(此時(shí)主機(jī)斷電接線(xiàn)柱用萬(wàn)用表電阻檔測(cè)量常開(kāi)點(diǎn)為“0 ”,常閉點(diǎn)為“∞”)。

  ②調(diào)節(jié)“調(diào)零”電位器,使指示值下降,在低于報(bào)警點(diǎn)時(shí),瓦斯斷電儀自動(dòng)復(fù)電,斷電燈熄滅。

 。7)調(diào)整、維修完畢后,裝機(jī)預(yù)熱等待進(jìn)行校驗(yàn)。

 。8)保險(xiǎn)絲和元器件損壞時(shí),必須用相同容量、型號(hào)的代換。

 。9)更換黑白元件時(shí),要更換相應(yīng)的補(bǔ)償電阻。

 。10)電烙鐵應(yīng)有良好的接地性能,以防漏電損壞集成塊。

 。11)主機(jī)屬礦用隔爆兼安全火花型,維修時(shí)需保護(hù)好防爆結(jié)合面。

  15.瓦斯斷電儀的安裝

 。1)將校驗(yàn)完畢的瓦斯斷電儀裝車(chē)運(yùn)至預(yù)定安裝地點(diǎn)、帶齊所需工具。

 。2)瓦斯斷電儀的安裝可以參照“機(jī)電設(shè)備安裝工”的操作規(guī)程進(jìn)行。

  (3)瓦斯斷電儀的接線(xiàn)需要根據(jù)工作需要,參考接線(xiàn)圖進(jìn)行連接。

 。4)連接好以后,需進(jìn)行一次工作測(cè)試,測(cè)試合格后,方可正式投入使用。

  16.瓦斯斷電儀的檢定應(yīng)按國(guó)家計(jì)量JJG678 ―1996(催化燃燒式甲烷測(cè)定器檢定規(guī)程)的要求由有資質(zhì)的單位進(jìn)行檢定。具體操作如下:

 。1)打開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)氣體瓶閥門(mén),檢查瓶?jī)?nèi)氣體壓力及接頭氣密性。

  (2)將被校驗(yàn)瓦斯斷電儀調(diào)好機(jī)械零點(diǎn),供電預(yù)熱30分鐘。

 。3)旋下探頭的黑元件罩,裝上帶有氣嘴的密封氣罩。

 。4)調(diào)整好瓦斯斷電儀電氣零點(diǎn),按瓦斯斷電儀規(guī)定流量用1.0%中烷標(biāo)準(zhǔn)氣體校準(zhǔn)3次,使儀器指示值與標(biāo)準(zhǔn)氣體濃度一致。

 。5)依次用1.0%、3.0%甲烷標(biāo)準(zhǔn)氣體校驗(yàn)儀器的基本誤差,應(yīng)分別不超過(guò)±0.1%、±0.3%。

 。6)用1.5%甲烷標(biāo)準(zhǔn)氣體校驗(yàn)瓦斯斷電儀的報(bào)警、斷電誤差,不越過(guò)±0.1%。

 。7)以上項(xiàng)目校驗(yàn)完畢后,關(guān)閉各氣瓶閥門(mén)。

 。8)待回零后停電,拆除瓦斯斷電儀所有連線(xiàn),上好護(hù)蓋。

 。9)校驗(yàn)完畢后,填寫(xiě)維修校驗(yàn)記錄。

  17.瓦斯斷電儀的檢定條件可以參照“便攜式瓦斯報(bào)警儀檢修工”操作規(guī)程中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  18.填寫(xiě)瓦斯斷電儀安裝記錄,并填入監(jiān)控設(shè)備布置圖中。

  19.做好交接班工作,瓦斯斷電儀臺(tái)賬要清楚、實(shí)際。

值班管理制度4

  為促進(jìn)公司設(shè)備租賃和變電運(yùn)行工作的高效開(kāi)展,有效預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生,特制定如下值班管理制度:

  一、公司值班實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)和科級(jí)管理人員輪流值班制,具體值班安排事宜由綜合辦公室負(fù)責(zé)。

  二、值班人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),按時(shí)到位,堅(jiān)守崗位。

  三、值班人員值班當(dāng)天早8時(shí)上班后,到值班室粘貼好當(dāng)日值班牌,24小時(shí)值守在單位,并持續(xù)通訊暢通。

  四、值班人員值班當(dāng)天,需及時(shí)到設(shè)備庫(kù)房、35KV變電工區(qū)進(jìn)行全面巡查和隱患事故排查。若遇突發(fā)事件和重要狀況,在進(jìn)行全權(quán)協(xié)調(diào)處理的同時(shí),要及時(shí)向當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,個(gè)性重大或緊急狀況可直接向公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  五、逢重要節(jié)假日和重特大事件等值班任務(wù)時(shí),由公司根據(jù)任務(wù)要求,安排值班事宜。

  六、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,及時(shí)處理值班期間發(fā)生的各種事情。值班結(jié)束后,認(rèn)真辦好交接手續(xù)。

  七、值班記錄由綜合辦公室在月底統(tǒng)一收集,作為做資及安全隱患排查的依據(jù)。

  八、在每周周一的生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)上,值班人員要對(duì)值班期間發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)通報(bào)。

  九、35KV變電工區(qū)管理人員輪流值班,值班地點(diǎn)為35KV變電工區(qū)工作現(xiàn)場(chǎng),值班期間負(fù)責(zé)處理工區(qū)的日常管理事務(wù)。

  十、值班人員值班當(dāng)天有事請(qǐng)假,請(qǐng)示當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)后,務(wù)必協(xié)調(diào)安排好其他人員按時(shí)值班。

值班管理制度5

  為加強(qiáng)我局雙休日、節(jié)假日值班工作管理,確保能夠及時(shí)妥善地處理機(jī)關(guān)事務(wù)和突發(fā)事件,根據(jù)縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實(shí)際,制定本制度。

  一、值班工作遵循有情必報(bào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。

  二、值班工作的主要職責(zé)。

  1、負(fù)責(zé)雙休日、節(jié)假日值班和緊急事務(wù)的處理;

  2、處理公務(wù)來(lái)電,答復(fù)公務(wù)電話(huà)的查詢(xún);

  3、接待來(lái)訪(fǎng)群眾,處理來(lái)訪(fǎng)事件;

  4、及時(shí)報(bào)告和協(xié)助上級(jí)處置突發(fā)公共事件;

  5、重大緊急事件信息報(bào)送;

  6、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

  三、雙休日、節(jié)假日值班實(shí)行2人同時(shí)在崗和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班時(shí)間為縣政府規(guī)定的上下班時(shí)間,值班地點(diǎn)在局辦公樓一樓值班室。

  四、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員采用輪值的方式,由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排,并由辦公室負(fù)責(zé)將值班表分發(fā)到相關(guān)人員。個(gè)人有特殊情況需臨時(shí)換班的,必須自行從本單位找人調(diào)換,并提前向辦公室說(shuō)明,不得由與本局無(wú)關(guān)人員代班。

  五、帶班領(lǐng)導(dǎo)值班期間可以不在辦公室,但不得離開(kāi)縣城,并確保通訊暢通,遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)及時(shí)指示值班人員迅速處理,并加強(qiáng)督促檢查,必要時(shí)須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。

  六、值班人員要按時(shí)簽到簽退,堅(jiān)守崗位,按照“迅速、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的'原則,處理各類(lèi)來(lái)文、來(lái)電;嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度,做到事事有著落,件件有回音。

  七、值班人員對(duì)發(fā)生在本單位的突發(fā)事件、重大事故、重大災(zāi)情等緊急事件,必須在及時(shí)做好處置工作的同時(shí),迅速向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由其逐級(jí)上報(bào),值班期間要跟蹤續(xù)報(bào)。

  八、嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度。值班人員在值班期間,應(yīng)將發(fā)生的事項(xiàng)和處理情況在值班記錄簿上作客觀(guān)、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面記錄。

  九、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。值班期間所承擔(dān)的事務(wù)原則上要當(dāng)天處理完畢,做到不拖拉、不推諉,未處理完畢的事情要認(rèn)真做好工作交接。

  十、嚴(yán)格執(zhí)行外出報(bào)告制度。雙休日、節(jié)假日期間,各股室、單位負(fù)責(zé)人出縣,要向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,領(lǐng)導(dǎo)干部出縣,要向局長(zhǎng)請(qǐng)示,獲得批準(zhǔn)后方可外出。

  十一、值班期間,因帶班領(lǐng)導(dǎo)或值班人員未認(rèn)真履行值班職責(zé),延誤緊急公務(wù)和突發(fā)事件處置造成不良后果或影響的,要按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任。

值班管理制度6

  為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為,確保值班工作的有效進(jìn)行,特制定本制度。

  一、值班人員的主要職責(zé)

  負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢(xún)的一般性問(wèn)題;

  負(fù)責(zé)接聽(tīng)、記錄電話(huà),接待來(lái)訪(fǎng)人員;

  負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作;

  負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件.

  二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作,不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換,并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。

  三、對(duì)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題,要及時(shí)解答;不能當(dāng)時(shí)解答的問(wèn)題,要及時(shí)查詢(xún)或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對(duì)反映的疑難問(wèn)題要詳細(xì)做好記錄,經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。

  四、值班人員要認(rèn)真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)所反映的問(wèn)題,不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致,使用規(guī)范用語(yǔ),克服急躁情緒,杜絕過(guò)激言語(yǔ)。

  五、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。

  六、值班人員務(wù)必嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不得擅離職守,不得占用值班電話(huà)撥打私人電話(huà),不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

  七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。

  八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的`到崗狀況。

  九、對(duì)值班脫崗、無(wú)故不到崗人員,進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。

  十、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí),須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況,報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式,在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理,不得延誤和疏漏。

值班管理制度7

  一、值班分值中班和值夜班

  1、值中班時(shí)間:每日上午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止;

  2、值夜班時(shí)間:每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止;

  3、值班時(shí)值班人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)及接待業(yè)主(住戶(hù))的報(bào)修、投訴,協(xié)調(diào)、調(diào)度各部門(mén)協(xié)同處理突發(fā)事件;

  4、值班視同正常上班,值班人員須堅(jiān)守工作崗位,不得擅離;

  5、值班時(shí)發(fā)生的'一切問(wèn)題要及時(shí)解決,疑難、重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決;

  6、如有事不能值班,須事先向辦公室請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后,由辦公室安排其他人員頂班,自行調(diào)班,也須向辦公室告知,未批準(zhǔn)前,不允許私自調(diào)班,否則,一切職責(zé)和后果概由頂班者承擔(dān);

  7、值班時(shí),應(yīng)將值班期間處理的問(wèn)題及未能處理的問(wèn)題,詳細(xì)記錄在《值班記錄本》上。

  二、交接班

  (一)、接班:接班人應(yīng)提前5分鐘到達(dá)客服中心進(jìn)行崗位交接工作;

  1、接班人員清點(diǎn)值班用品,如:值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;

  2、認(rèn)真查閱上班值班記錄,詢(xún)問(wèn)上班工作完成狀況;

  3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方,及時(shí)要求交班人員做出解釋?zhuān)⒆龊糜涗洠?/p>

  4、交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后,在上一班值班記錄上簽名,并開(kāi)始值班。

 。ǘ⒔话啵航话嗳藛T應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。

  1、檢查當(dāng)班值班記錄,收集整理相關(guān)資料,認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)班狀況;

  2、將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待說(shuō)明狀況;

  3、互相簽名后,方可離崗;

  4、一般狀況下,交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問(wèn)題,向接班人員交待清楚后,才能簽字。

值班管理制度8

  為保證財(cái)經(jīng)學(xué)院值班工作的各項(xiàng)秩序和工作的順利開(kāi)展,特制定財(cái)經(jīng)學(xué)院的值班管理制度。部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)值班工作,干事輔助相關(guān)工作的開(kāi)展。各部門(mén)和個(gè)人都應(yīng)嚴(yán)格遵守值班管理制度。請(qǐng)認(rèn)真閱讀本制度的注意事項(xiàng),以便工作的順利進(jìn)行。

  (一)時(shí)間地點(diǎn)

  1)時(shí)間:周一至周五,中午12:00至13:00(暫定)

  2)地點(diǎn):行政樓330

  (二)工作資料

  1)值班期間應(yīng)簽到,不簽到者以缺勤處理。缺勤將在學(xué)期末的'考核中按規(guī)定處理。

  2)值班人員應(yīng)整理好當(dāng)天的來(lái)函及文件,分類(lèi)歸檔到指定地點(diǎn)。不得將文件隨意丟放。

  3)值班人員原則上每個(gè)部門(mén)不得少于1人,確保每一天有人到崗值班。

  4)對(duì)于要由下一班次的值班人員接手的工作要在換班時(shí)交代清楚,避免工作上出現(xiàn)問(wèn)題。

  5)各值班人員(各部門(mén)部長(zhǎng)及干事)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到達(dá)值班地點(diǎn)。不遲到,不早退,值班時(shí)間內(nèi)不得擅自離開(kāi)崗位。值班期間,禁止任何人在辦公室內(nèi)喧嘩。

  (三)接待規(guī)范

  1)值班工作開(kāi)始前,由學(xué)生信息與咨詢(xún)中心擺放好各部門(mén)席卡,其他部門(mén)按照席卡對(duì)號(hào)入座,以便其他學(xué)生辦理各項(xiàng)事務(wù)。

  2)值班人員應(yīng)當(dāng)持續(xù)良好風(fēng)貌,對(duì)學(xué)生要做到熱情大方,細(xì)致耐心。對(duì)老師要做到尊敬師長(zhǎng),有問(wèn)必答。主動(dòng)為來(lái)訪(fǎng)的同學(xué)和老師解決問(wèn)題。

  (四)其他注意事項(xiàng)

  1)注意安全,各值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉各種電器設(shè)備,切斷電源,鎖好門(mén)窗,方可離開(kāi)。

  2)值班期間,不得因?yàn)樗饺诵枰褂棉k公室物資如打印機(jī),紙張等。

  3)由于值班未盡責(zé)而導(dǎo)致的物品丟失或損壞的,由直接經(jīng)手人負(fù)責(zé)維修或賠償。

  4)如遇緊急狀況無(wú)法處理,應(yīng)立即通知指導(dǎo)老師,詢(xún)問(wèn)相關(guān)細(xì)則,確保工作不出現(xiàn)差錯(cuò)。

值班管理制度9

  為確保日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保財(cái)產(chǎn)和人生安全,樹(shù)立安全防范意識(shí),明確職責(zé),特制定如下值班制度:

  一、保證24小時(shí)有人值班,值班人員要做好上傳下達(dá)來(lái)客登記、電話(huà)記錄、安全保障等工作。

  二、工作人員輪流值班。

  三、帶班和值班人員要按時(shí)交接班,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題時(shí)方可讓值班人員填寫(xiě)值班日志表,并移交下班,交接班時(shí)間:下午5點(diǎn)半到第二天早上8點(diǎn)半。

  四、如果因?yàn)^職而發(fā)生公務(wù)損壞、被盜,火災(zāi)等嚴(yán)重事故,按有關(guān)法律法規(guī)追究當(dāng)班人員的.職責(zé)。

  五、不準(zhǔn)讓家人或外單位人員替班,如有特殊狀況可與本單位人員換班。

  六、如發(fā)生問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,緊急狀況下要撥打急用電話(huà)處理。緊急狀況撥火警119,匪警110.

  七、帶班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真負(fù)責(zé),起到帶頭作用,嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,做好查崗監(jiān)督、督促工作。

  八、值班人員要搞好辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,包括對(duì)值班室的換洗處理、垃圾桶、紙簍等的清理。

  九、為保證辦公區(qū)夏季通風(fēng),冬季保暖,值班人員負(fù)責(zé)夏季開(kāi)窗通風(fēng),冬季關(guān)窗保暖

值班管理制度10

  值班工作是溝通上下,聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐。對(duì)上級(jí)重要文件的及時(shí)傳達(dá),對(duì)本公司內(nèi)部事務(wù)的及時(shí)處理等起著重要的保證作用。為此,特制定本規(guī)定。

  一、值班形式

  值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。

  二、值班人員職責(zé)

  1.值班人員要堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。重要任務(wù)務(wù)必離開(kāi)時(shí),應(yīng)找人替代,不得出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。

  2.要認(rèn)真處理好當(dāng)班事宜,并記好值班日誌,妥善保管、處置好來(lái)文來(lái)電、重要來(lái)訪(fǎng),嚴(yán)格做到事事有登記,件件有著落。

  3.要認(rèn)真接好電話(huà),并做好記錄和辦理工作。

  4.持續(xù)好環(huán)境衛(wèi)生,確保清潔。

  5.辦好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  三、重要文電辦理程序

  1.文件、信函。值班人員接到文件、傳真和信件時(shí),要按照文電的性質(zhì)和輕重緩急分別辦理。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)及外部發(fā)來(lái)的'文電要認(rèn)真填寫(xiě)閱文卡,經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批示意見(jiàn)后,按要求迅速辦理;一般信息可直接送到達(dá)部門(mén)或人員。

  2.對(duì)各類(lèi)重要電話(huà),要嚴(yán)格按電話(huà)記錄要求的'資料認(rèn)真做好記錄,并經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批分意見(jiàn)后辦理。

  3.節(jié)假日或晚上接到電話(huà)或傳真時(shí),要分清來(lái)文來(lái)電的緊急程度,1

  不需立刻辦理的,上班后及時(shí)按上述程序辦理;需要急辦的事項(xiàng)要立即通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)有指示的,要按指示精神認(rèn)真辦理。

  四、值班工作要求

  1.值班人員在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要做到禮貌親切,聽(tīng)話(huà)、說(shuō)話(huà)準(zhǔn)確,記錄完后要認(rèn)真核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后再終止通話(huà)。在寫(xiě)電話(huà)記錄時(shí)要做到字跡工整,用詞準(zhǔn)確。

  2.值班日記要按要求寫(xiě)清值班時(shí)間、值班人員、事項(xiàng)資料等。

  3.信息傳達(dá)要做到資料清楚,范圍準(zhǔn)確。即該傳到哪里就準(zhǔn)確無(wú)誤地傳到哪里,不能隨意擴(kuò)大或縮小傳遞的范圍。

  4.值班人員應(yīng)注意嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定。

  5.值班人員由于其它原因不能值班的,應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它人員代替并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  6.每一天下班前進(jìn)行交接班。交接時(shí)要把當(dāng)天未處理完的事項(xiàng)詳細(xì)記在值班日記上,并須向接班人交代清楚。

  五、考核辦法

  出現(xiàn)以下現(xiàn)象每人次扣罰10元,情節(jié)嚴(yán)重者加倍處罰。

  1.值班人員不堅(jiān)守崗位,脫崗、漏崗。

  2.值班人員接到來(lái)文來(lái)電后,不及時(shí)準(zhǔn)確傳遞,造成貽誤工作的。

  3.值班記錄和電話(huà)記錄填寫(xiě)不清楚。

  4.值班人員不按時(shí)打掃衛(wèi)生或打掃不干凈。

  5.值班人員和接班人員不按時(shí)交接班。

  6.值班人員不執(zhí)行保密規(guī)定。

  7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作不按時(shí)辦理的。

值班管理制度11

  一、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)實(shí)行每一天值班制度。平時(shí)值班時(shí)間為中午12:00—13:00,下午5:00至次日上午9:00,節(jié)假日值班時(shí)間為早上9:00至次日早上9:00、

  二、值班地點(diǎn)為鎮(zhèn)政府值班室,上班期間嚴(yán)禁打游戲、麻將、紙牌等。

  三、值班人員安排以小組為單位,每組值班人員為5—7人。

  四、值班人員要認(rèn)真做好值班記錄,按時(shí)交接班,如遇交接班人員不準(zhǔn)時(shí)交接,發(fā)現(xiàn)一次扣帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員每人年終目標(biāo)分2分。值班電話(huà)由值班組長(zhǎng)交接,并在值班記錄本上做好交接記錄,值班期間做好重要來(lái)電和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的登記工作,要做到一事一登記,并按領(lǐng)導(dǎo)指示做好有關(guān)事宜的`處理工作。辦理完結(jié)的,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明狀況。

  五、值班檢查由鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記、黨政辦主任負(fù)責(zé),鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)隨機(jī)檢查。抽查發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗的,扣處脫崗人員個(gè)人年終目標(biāo)分每人每次5分,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班組長(zhǎng)個(gè)人年終目標(biāo)分2分;若被市委、市政府值班室或市領(lǐng)導(dǎo)抽查,發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗的,扣處值班人員個(gè)人年終目標(biāo)分8分,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班組長(zhǎng)個(gè)人年終目標(biāo)分5分,并在鎮(zhèn)村干部會(huì)上作通報(bào),脫崗人員在大會(huì)上做檢討。

  六、值班人員因病、因事需調(diào)班的,需報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并于調(diào)班前一天告知鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記備案。代班人員務(wù)必切實(shí)履行值班職責(zé),若檢查發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,按第五條規(guī)定予以處罰。

  七、使用值班電話(huà)時(shí)盡量長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),嚴(yán)禁使用值班電話(huà)打私話(huà)。

  八、值班人員應(yīng)在值班結(jié)束前半個(gè)小時(shí)內(nèi)做好值班室的衛(wèi)生工作。

  九、值班人員值班期間應(yīng)填寫(xiě)統(tǒng)一的值班記錄,值班記錄由黨政辦負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、發(fā)放,月底由黨政辦對(duì)當(dāng)月值班狀況進(jìn)行小結(jié)。個(gè)性是工作中出現(xiàn)的重大失誤,要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn),查找原因,通報(bào)狀況。

值班管理制度12

  1.0目的

  為確保管理項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,保證提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)物業(yè)公司處理突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力,更有效地協(xié)調(diào)備部門(mén)之間的工作高效開(kāi)展,特制定本制度。

  2.0適用范圍

  z城物業(yè)項(xiàng)目各管理服務(wù)崗位的日常服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督及園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生的日常巡檢工作。

  3.0工作職責(zé)

  3.1項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織執(zhí)行《物業(yè)值班經(jīng)理管理制度》,并對(duì)制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé);

  3.2值班經(jīng)理由項(xiàng)目部門(mén)主管級(jí)以上人員擔(dān)任,擔(dān)任期間嚴(yán)格履行值班經(jīng)理應(yīng)履行職責(zé),負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)天工作執(zhí)行過(guò)程監(jiān)督,對(duì)當(dāng)日物業(yè)管理工作的服務(wù)品質(zhì)負(fù)責(zé);

  3.3值班經(jīng)理當(dāng)值期間必須保證工作手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)和通暢,在當(dāng)值期間必須佩戴好值班經(jīng)理崗位標(biāo)識(shí)牌,及時(shí)接聽(tīng)業(yè)主、員工的來(lái)電咨詢(xún)、求助、投訴和匯報(bào)等電話(huà),并負(fù)責(zé)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理;

  3.4將來(lái)電內(nèi)容及跟進(jìn)處理情況及時(shí)在值班經(jīng)理工作日志上做好記錄;

  3.5值班經(jīng)理作為受理來(lái)電內(nèi)容的首問(wèn)責(zé)任人,必須對(duì)來(lái)電內(nèi)容的跟進(jìn)處理情況、結(jié)果和回復(fù)全程負(fù)責(zé),直至來(lái)電所提問(wèn)題得到解決;

  3.6行政部負(fù)責(zé)擬定《值班經(jīng)理輪值表》,輪值表須發(fā)放給所有值班經(jīng)理;輪值時(shí)間:每日8:30-18:00為工作輪值崗、18:00-次日早8:30為休息輪值崗,每周為一個(gè)輪值周期;

  3.7項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人每周審閱《值班經(jīng)理工作日志》,及時(shí)掌握值班經(jīng)理管理制度的執(zhí)行情況,并根據(jù)相關(guān)內(nèi)容給予批示。

  4.0操作規(guī)程

  4.1值班經(jīng)理當(dāng)值時(shí),應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)處理當(dāng)天發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題。負(fù)責(zé)跟蹤問(wèn)題的.妥善處理,維護(hù)公司利益不受損害,積極為業(yè)戶(hù)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、讓業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意;

  4.2有較大突發(fā)性事件、重大事件應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向物業(yè)總經(jīng)理請(qǐng)示,匯報(bào),并做好相關(guān)過(guò)程的協(xié)調(diào)處理及情況記錄,值班期間如果發(fā)生情況而值班經(jīng)理沒(méi)發(fā)現(xiàn)或未報(bào)告的,視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)處罰;

  4.3當(dāng)值日物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡檢時(shí)間不少于4小時(shí),對(duì)前臺(tái)、監(jiān)控中心、各安管崗位、樣板房等重要部位的巡查不得少于1次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)解決并做好值班工作記錄,同時(shí)須在巡檢過(guò)的崗位的值班記錄表上簽字確認(rèn);(標(biāo)注:已查和時(shí)間);

  4.4如值班經(jīng)理當(dāng)值日恰遇公差或病事假,可自行與他人調(diào)整互換值班,但必須事先通報(bào)行政部,未經(jīng)通報(bào)使值班缺勤的一次罰100元;

  4.5監(jiān)督檢查工作現(xiàn)場(chǎng)的能源使用、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生的情況,對(duì)崗位服務(wù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行管理,如對(duì)員工遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況、工作狀態(tài)、儀容儀表、行為舉止等進(jìn)行管理和教育。

  4.6值班經(jīng)理對(duì)工作檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有權(quán)按公司制度予以處罰,對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工,有權(quán)向有關(guān)部門(mén)建議給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì);

  4.7值班經(jīng)理在值班過(guò)程中接到業(yè)主投訴的,及時(shí)記錄及填寫(xiě)《投訴處理表》并跟進(jìn)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)處理、回訪(fǎng)業(yè)主等全過(guò)程;在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須及時(shí)以《工作任務(wù)單》的方式向相關(guān)部門(mén)發(fā)饋,以便于問(wèn)題的及時(shí)跟蹤整改;

  4.8值班經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日值班情況的工作交接,在輪值日下班前(8:30-9:00)與下一任輪值經(jīng)理辦理交接手續(xù),并在《值班經(jīng)理工作日志》上注明交接事宜和注意事項(xiàng),如因交接不清而導(dǎo)致下一任值班經(jīng)理在當(dāng)值期間出現(xiàn)錯(cuò)誤的,要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  4.9未辦理好交接手續(xù)前,當(dāng)值負(fù)責(zé)人要繼續(xù)當(dāng)值,直至與下一任輪值經(jīng)理辦理好交接手續(xù)。

  4.10值班經(jīng)理負(fù)責(zé)復(fù)查上一天整改工作項(xiàng)目的落實(shí)情況,跟蹤各項(xiàng)服務(wù)及投訴問(wèn)題的妥善處理;以推進(jìn)巡視工作有序開(kāi)展;

  5.0相關(guān)支持文件

  5.1《首問(wèn)責(zé)任制》

  5.2《員工禮儀禮節(jié)服務(wù)規(guī)范》

  5.3《業(yè)戶(hù)投訴處理工作規(guī)程》

  6.0相關(guān)記錄表格

  6.1值班經(jīng)理輪值表

  6.2值班經(jīng)理工作日志

  6.3工作任務(wù)單

  6.4客戶(hù)投訴/建議/意見(jiàn)處理表

  6.5事件報(bào)告表

值班管理制度13

  為維護(hù)公司正常工作秩序,及時(shí)處理和應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件,明確值班職責(zé),嚴(yán)肅值班紀(jì)律,進(jìn)一步規(guī)范公司綜合管理工作。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。

  第一條適用范圍

  本制度適用于公司值班管理工作。

  第二條值班類(lèi)別

  本制度對(duì)公司辦公樓值班明確規(guī)定,統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé),值班管理明確為日常工作日值日、休息日帶班及節(jié)假日值班三類(lèi),由公司人員值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班。

  第三條值班人員安排

  公司帶班領(lǐng)導(dǎo)和人員的日常值班統(tǒng)一由辦公室按照公司人員通訊錄順序輪流進(jìn)行安排,并于每月1日發(fā)布當(dāng)月人員日常值班表,并保存排班記錄表。公司節(jié)假日及特殊時(shí)期的值班,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求,另做加強(qiáng)值班的通知及值班人員的安排。

  第四條值班時(shí)間、地點(diǎn)及電話(huà)

  (一)領(lǐng)導(dǎo)帶班按周實(shí)行全天帶班制,負(fù)責(zé)帶班當(dāng)日所遇的各類(lèi)重要、突發(fā)、緊急事項(xiàng)的協(xié)調(diào)處理工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)須持續(xù)手機(jī)24小時(shí)暢通,以便聯(lián)系。

 。ǘ┕救粘9ぷ魅罩等諘r(shí)間每周日。

 。ㄈ┕(jié)假日及特殊時(shí)期值班時(shí)間按照辦公室下發(fā)的值班安排。

  第五條值班職責(zé)

 。ㄒ唬┤粘9ぷ魅罩等铡T缟现蛋嗪灥,歡迎各員工上班,并監(jiān)督員工考勤,記載管理人員出勤狀況。下午下班檢查各部門(mén)的電源開(kāi)關(guān)、門(mén)窗、飲水機(jī),做好安全檢查工作。處理協(xié)調(diào)值日期間的突發(fā)事情,若遇到特殊狀況,不能處理應(yīng)及時(shí)聯(lián)系部門(mén)主管。協(xié)助各部門(mén)做好值日期間的來(lái)訪(fǎng)接待及公務(wù)處理,保證正常的經(jīng)營(yíng)秩序。

  (二)節(jié)假日及特殊時(shí)期值班。

  1.來(lái)電處理。認(rèn)真接聽(tīng)和處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電,并做好有關(guān)的來(lái)電資料、處置措施及處置結(jié)果的值班記錄。

  2.來(lái)訪(fǎng)接待。負(fù)責(zé)認(rèn)真接待公務(wù)來(lái)訪(fǎng)者和群眾信訪(fǎng)者,講究禮貌禮貌,使用禮貌用語(yǔ),并視狀況按要求用心妥善地處置相關(guān)事宜。

  3.公務(wù)處理。負(fù)責(zé)值班期間遇到的各類(lèi)公務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的處理。

  4.衛(wèi)生保潔。負(fù)責(zé)值班期間值班室衛(wèi)生的清掃。

  5.安全巡查。值班人員應(yīng)經(jīng)常注意巡查公司辦公地點(diǎn),以確保公司辦公場(chǎng)所安全。節(jié)假日及特殊時(shí)期,按相關(guān)通知,于每日指定時(shí)間向省公司總值班處上報(bào)值班狀況,并做好相應(yīng)記錄。

  第六條值班事務(wù)處理程序

 。ㄒ唬┚o急事務(wù)處理程序

  值班人員在接到上級(jí)及其它有關(guān)部門(mén)關(guān)于我公司須急待處理的有關(guān)事務(wù)的通知后,應(yīng)按下列程序妥善處理:

  1.準(zhǔn)確、及時(shí)記錄電話(huà)資料。具體包括:來(lái)電時(shí)間、來(lái)電單位、人員及聯(lián)系電話(huà)、來(lái)電事由、辦理時(shí)限和具體要求等。

  2.重大事項(xiàng)須立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo),按帶班領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行;涉及部門(mén)業(yè)務(wù)的須及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員。

  3.在處理相關(guān)事務(wù)的過(guò)程中,遇復(fù)雜狀況,或有傳達(dá)不到的狀況,須立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo),并按帶班領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行。

  4.在自己值班時(shí)限內(nèi)須完成的工作,要督促相關(guān)部門(mén)或人員按時(shí)限要求完成。超過(guò)自己值班時(shí)限的`重要事務(wù)應(yīng)向接班人員交待清楚有關(guān)要求事項(xiàng)。

  5.對(duì)有關(guān)事項(xiàng)的處理結(jié)果,應(yīng)即時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并做好記錄。

 。ǘ┮话闶聞(wù)處理程序

  1.詢(xún)問(wèn)來(lái)電通知或來(lái)人反映的事項(xiàng),做好記錄。

  2.能當(dāng)即解答或解決的事項(xiàng),當(dāng)即辦理。

  3.不能當(dāng)即解答或解決的事項(xiàng),囑其等候回復(fù),做好解釋工作,并立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或同有關(guān)人員溝通,爭(zhēng)取盡快解決并回復(fù)。

  4.須待工作日才能處理的事宜,應(yīng)于上班后及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并協(xié)助相關(guān)部門(mén)將落實(shí)結(jié)果予以答復(fù)。

  第七條調(diào)換班規(guī)定

 。ㄒ唬┤粘9ぷ魅罩等照{(diào)換班。應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他人員代理值班并報(bào)總經(jīng)理工作部備案,代理人員應(yīng)承擔(dān)一切職責(zé)。

 。ǘ┕(jié)假日及特殊時(shí)期值班。原則上按既定的值班順序值班。但遇下列情形,可按相應(yīng)規(guī)定調(diào)換班。

  1.值班人員因故互相自愿換班的,須提前1日?qǐng)?bào)辦公室備案。備案后,值班職責(zé)發(fā)生轉(zhuǎn)移。沒(méi)有備案的,視為按原定順序正常值班,值班時(shí)間內(nèi)發(fā)生的一切問(wèn)題由原值班人員承擔(dān)職責(zé)。

  2.值班人員因故不能值班且沒(méi)有同其他人員換班的,除緊急病情或事情外,最遲須提前2天報(bào)告辦公室,由總經(jīng)部調(diào)整后序值班人員遞補(bǔ)值班。其中,因事假、病假和休假不能值班的,須出示請(qǐng)(休)假條;因出差、培訓(xùn)等因公事宜不能值班的,須出示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的相關(guān)書(shū)面文件。特殊狀況下,也可先口頭提出申請(qǐng),事后及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)書(shū)面文件。

 。ㄈ┯鎏厥鉅顩r時(shí),辦公室有權(quán)臨時(shí)調(diào)整值班順序、值班人員和值班時(shí)間。

  第八條其它要求

 。ㄒ唬﹫(jiān)守崗位

  1.值班人員務(wù)必堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),不準(zhǔn)遲到早退,不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)私自脫崗。

  2.值班期間若遇特殊公務(wù)需要臨時(shí)外出辦理時(shí),外出時(shí)間在半小時(shí)以?xún)?nèi)的,務(wù)必在報(bào)請(qǐng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出,且應(yīng)于返崗后及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)銷(xiāo)假;外出時(shí)間在半小時(shí)以上的,務(wù)必在報(bào)請(qǐng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并委托公司其他在職人員替代(本部門(mén)其他人員為替崗優(yōu)先人選),且替代人員到崗后,方可離崗。離崗期間務(wù)必保證個(gè)人手機(jī)暢通。

  3.嚴(yán)格禁止由非公司工作人員替代值班。

 。ǘ﹪(yán)格值班記錄及交班

  1.日常工作日值日人員,就應(yīng)認(rèn)真做好日常值日記錄。

  2.節(jié)假日及特殊時(shí)期值班人員在交班前,應(yīng)認(rèn)真清掃值班室衛(wèi)生,收好報(bào)紙、文電和有關(guān)資料,認(rèn)真填寫(xiě)節(jié)假日及特殊時(shí)期值班記錄表,做好交班準(zhǔn)備工作。做好值班的銜接,下一班人員沒(méi)有來(lái)接班時(shí),本班值班人員不準(zhǔn)離開(kāi)崗位。交接班時(shí),要當(dāng)面細(xì)告本班的未盡事宜,妥善交接有關(guān)材料和物品,如實(shí)填寫(xiě)交接班時(shí)間,做好交接班記錄。

 。ㄈ┞(lián)系暢通

  ⒈值班人員在值班當(dāng)日應(yīng)持續(xù)值班電話(huà)暢通,嚴(yán)禁因私事而長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話(huà)線(xiàn)路。

 、惨蟪掷m(xù)手機(jī)24小時(shí)聯(lián)系暢通的崗位,相關(guān)人員務(wù)必保證非工作時(shí)間的聯(lián)系暢通。

 。ㄋ模┨岣呔瑁⒁獍踩,嚴(yán)守秘密。

  第九條考核及懲處

  依據(jù)《考勤管理辦法》進(jìn)行考核。

  第十條本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

  未盡事宜,由辦公室據(jù)實(shí)提出解決意見(jiàn)。

  第十一條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

值班管理制度14

  第一條:本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng):

  (一)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。

  (二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

  (三)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。

  (四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。

  (五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。

  第二條:本公司員工值班,其時(shí)間規(guī)定如下:

  (一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。

  (二)例假日:日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。

  第三條:?jiǎn)T工值班安排表由各部門(mén)編排,于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌,寫(xiě)明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

  第四條:值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠(chǎng)內(nèi)所指定的地方食宿。

  第五條:值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

  第六條:值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:

  (一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的.可即時(shí)處理。

  (二)密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管,于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  (三)非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人處理。

  第七條:值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫(xiě)報(bào)告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報(bào)告表另定。

  第八條:值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。

  第九條:值班員工因病和其它原因不能值班的,應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn),出差時(shí)亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切職責(zé)。

  第十條:值班員工在值班時(shí)間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。

  第十一條:本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標(biāo)準(zhǔn)另定。

值班管理制度15

  為了進(jìn)一步維護(hù)我校教育教學(xué)秩序,規(guī)范教師的行為,有效地控制及消除各種安全隱患,確保師生的人生安全,學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,保證學(xué)校教育教學(xué)工作順利進(jìn)行,形成“事事有人管,人人有事做”,全員參與,管理學(xué)校的良好風(fēng)氣。讓學(xué)生高高興興上學(xué),平平安安回家,必須進(jìn)一步堅(jiān)持教師輪流值班制度,值班教師要履行以下職責(zé)。

  1、堅(jiān)持全天24小時(shí)值班。

  2、值周領(lǐng)導(dǎo)是本周的直接負(fù)責(zé)人,組長(zhǎng)協(xié)助值周領(lǐng)導(dǎo)處理本周的日常事務(wù),明確本組成員的分工,每天保證兩人進(jìn)行巡邏檢查,放學(xué)時(shí)本組所有教師必須全部值班,確保學(xué)生安全回家,各組員要積極配合,互相協(xié)調(diào),盡職盡責(zé)。

  3、監(jiān)督檢查校園內(nèi)(包括門(mén)口)學(xué)生的語(yǔ)言,行為習(xí)慣及教師到崗,履行職責(zé)情況。師生中有違紀(jì),不文明行為必須及時(shí)教育管理,對(duì)工作期間談笑喧嘩的'教師或不履行職責(zé)的教師要及時(shí)批評(píng),勸阻,并作好記錄,必要時(shí)及時(shí)匯報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

  4、配合后勤人員,班主任,監(jiān)督檢查食堂衛(wèi)生情況,嚴(yán)防食物中毒等事故的發(fā)生,嚴(yán)格監(jiān)督管理學(xué)生宿舍的紀(jì)律狀況,人數(shù),休息情況。不定期的對(duì)校園衛(wèi)生進(jìn)行檢查,堅(jiān)持檢查一次,落實(shí)一次,記錄一次,情節(jié)嚴(yán)重予以廣播通報(bào)并扣除班級(jí)量化。

  5、時(shí)刻關(guān)注校內(nèi)及周邊的治安秩序,若有干擾學(xué)校正常秩序或?qū)め呑淌滦袨榈陌l(fā)生,應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

  6、負(fù)責(zé)當(dāng)日師生安全,學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,負(fù)責(zé)當(dāng)晚學(xué)生就寢。

  7、負(fù)責(zé)當(dāng)日校內(nèi),校門(mén)口的巡邏檢查,特別是夜間巡邏,在學(xué)生到校時(shí),吃飯時(shí),課間時(shí),放學(xué)時(shí),住校時(shí)就寢前,校園內(nèi),廁所,教室,宿舍的檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)采取措施,妥善處理,并匯報(bào)相關(guān)的負(fù)責(zé)人,重問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

  8、值班人員負(fù)責(zé)好當(dāng)日的門(mén)衛(wèi)工作,嚴(yán)防學(xué)生在上課或上自習(xí)期間走出校門(mén),嚴(yán)防學(xué)生中午沒(méi)有假條而出校門(mén),嚴(yán)防住校生(除放假外)隨便走出校門(mén)(必須有班主任批準(zhǔn)的假條),并在放學(xué)時(shí)及時(shí)有序地疏散學(xué)生,不要讓學(xué)生在校門(mén)口滯留玩耍。

  9、要認(rèn)真細(xì)致的做好當(dāng)日的學(xué)校工作記錄、交接班工作、班級(jí)日常行為規(guī)范量化統(tǒng)計(jì),公平、公正的評(píng)選出本周的模范班級(jí),并提出改進(jìn)建議,實(shí)事求是地填好安全日志。

  為了使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行特提出以下要求:

  1、各組值周教師必須服從組長(zhǎng)安排,按時(shí)按點(diǎn)值班。

  2、每天放學(xué)和星期天值班要求全體值周教師到崗,堅(jiān)決杜絕無(wú)辜不到崗現(xiàn)象,否則將進(jìn)行不同程度的處罰(每天放學(xué)和晚上值班一次不到罰款10元,星期天一天不到崗罰款30元)。

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