四虎精品一区,久久久久久毛片免费观看,超碰不卡,国产一区二区三区免费观看视频,日韩一级片在线免费观看,97久久久久亚洲,欧洲精品色

裝修公司管理制度

時(shí)間:2024-12-30 17:01:14 制度 我要投稿

裝修公司管理制度(常用15篇)

  在當(dāng)下社會(huì),制度使用的頻率越來越高,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的裝修公司管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

裝修公司管理制度(常用15篇)

裝修公司管理制度1

  一、為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

  二、員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。

  三、總部職能部門員工及分公司/部主管級(jí)以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。

  四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級(jí)以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置。

  五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的`佩戴應(yīng)得當(dāng)。

  六、員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次罰款50元:一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。

  七、各部門、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負(fù)責(zé)人一般過失單一張。

裝修公司管理制度2

  裝修公司內(nèi)各專業(yè)施工隊(duì)的配合制度

  1、定期招開施工協(xié)調(diào)會(huì)制度

  本工程施工前期,施工配合難度大、問題多,定于每周一下班前招開施工協(xié)調(diào)會(huì),要求項(xiàng)目經(jīng)理主持,各專業(yè)施工員及施工隊(duì)長(zhǎng)必須參加,要求參加會(huì)議的人員作到會(huì)前有準(zhǔn)備、會(huì)上有決議、會(huì)后抓落實(shí)。

  2、圖紙交底制度

  各專業(yè)與專業(yè)之間、安裝與裝飾之間,都要有明確的圖紙交底,明確位置、尺寸、標(biāo)高、作法、施工中嚴(yán)格按圖操作。

  3、隱蔽工程驗(yàn)收交接制度

  凡是需要隱蔽的'施工項(xiàng)目,均要在隱蔽前作好驗(yàn)收記錄,專業(yè)交接的項(xiàng)目要辦理手續(xù),明確責(zé)任。

裝修公司管理制度3

  一、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通,開展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費(fèi)電話及私掛長(zhǎng)途電話。

  二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外,一律不得上網(wǎng)。

  三、員工打電話,用語應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話時(shí)間。

  四、撥打外線接通聲響四次對(duì)方無人接聽時(shí),應(yīng)掛機(jī)重新?lián)芙小?/p>

  五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語:'您好,設(shè)計(jì)大師樓'。

  六、前臺(tái)文秘接聽外線電話應(yīng)說,'您好,設(shè)計(jì)大師樓',當(dāng)對(duì)方告知分機(jī)電話時(shí),應(yīng)說:'請(qǐng)稍等!'如分機(jī)占線,應(yīng)說:'電話占線,請(qǐng)稍后再打'或說:'分機(jī)占線,請(qǐng)您記一下分機(jī)號(hào)稍后再打!'其他內(nèi)容視情況回答,總的要求語音甜美,用語禮貌、規(guī)范、簡(jiǎn)潔。

  七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應(yīng)向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。

  八、公司總部電話及分公司、分部,公司帳戶電話話費(fèi)由行政部在每月10~20日交納。部分市場(chǎng)扣除的話機(jī)話費(fèi)由各分公司、分部負(fù)責(zé)交納。

  九、分公司、分部負(fù)責(zé)交納的話費(fèi)清單于每月20日前上報(bào)行政部。

  十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費(fèi),本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追查責(zé)任人。責(zé)任不清的由部門集體承擔(dān)此項(xiàng)費(fèi)用。

  十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴(yán)重過失單一張。

  十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費(fèi)信息電話及私掛長(zhǎng)途電話的`,給予嚴(yán)重過失單一張,并承擔(dān)全部費(fèi)用。屢教不改的給予開除公職處理。

裝修公司管理制度4

  1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度,不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;

  2.對(duì)客戶文明、禮貌,不講臟話;

  3.人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;

  4.不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項(xiàng);違者罰款10000元;

  5.遵守與客戶約定的時(shí)間,按時(shí)洽談,出方案;

  6.按時(shí)參加公司的例會(huì)及各類活動(dòng),不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計(jì)師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰;

  7.未經(jīng)公司允許,以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者,由于設(shè)計(jì)造成失誤者,設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任;并承擔(dān)連帶罰金

  8.私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金,不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單; 不允許設(shè)計(jì)師代買主材,如被客戶投訴屬實(shí)者,承擔(dān)處罰;如被公司發(fā) 現(xiàn)的,直接辭退,當(dāng)月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。

  9.上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行;嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間,曠工早退者,同第七條;

  10.每月休息3天,為串休工作日,上班請(qǐng)假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;并簽寫請(qǐng)假條上交,凡口頭請(qǐng)假均視為無效;

  11.每天定時(shí)收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者,罰款20元;如有異議,到會(huì)計(jì)部索要本月工資,自行離開;

  12.嚴(yán)守公司秘密,嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴(yán)肅處罰;

  13.設(shè)計(jì)師有責(zé)任對(duì)所設(shè)計(jì)的`工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字,如因設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款,不計(jì)入提成范圍;如因設(shè)計(jì)師原因,增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰,提成減半;

  14.拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失,設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任;

  15.不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),承擔(dān)處罰;

  16.以上日常工作行為規(guī)范,請(qǐng)各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;

裝修公司管理制度5

  第一章 總 則

  第一條 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。

  第二條 公司會(huì)計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。

  第三條 財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法:

  (一)籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運(yùn)行,維護(hù)資金安全,努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

  (二)做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。

  (三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理,以提高會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

  (四)監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)的購(gòu)建、保管和使用,配合綜合管理部定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。

  (五)按期編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說明書,做好分析、考核工作。

  第四條 財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面,公司財(cái)務(wù)管理中心對(duì)財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有組織、實(shí)施、檢查的責(zé)任,財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事,并嚴(yán)守公司秘密。

  第二章 財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作

  第五條 加強(qiáng)原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的書面證明,是會(huì)計(jì)記錄的主要依據(jù)。

  第六條 公司應(yīng)根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內(nèi)容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員,復(fù)核人員、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。

  第七條 健全會(huì)計(jì)核算,按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿。會(huì)計(jì)核算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù),按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法進(jìn)行,保證會(huì)計(jì)指標(biāo)的口徑一致,相互可比和會(huì)計(jì)處理方法前后相一致。

  第八條 做好會(huì)計(jì)審核工作,經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí)應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核,重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。

  第九條 會(huì)計(jì)人員根據(jù)不同的帳務(wù)內(nèi)容采用定期對(duì)會(huì)計(jì)帳簿記錄的有關(guān)數(shù)字與庫(kù)存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對(duì),保證帳證相符、帳實(shí)相符、帳表相符。

  第十條 建立會(huì)計(jì)檔案,包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案,妥善保管。按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀。

  第十一條 會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職,必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù),必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交,交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字后,移交人員方可調(diào)離或離職。

  第三章 資本金和負(fù)債管理

  第十二條 資本金是公司經(jīng)營(yíng)的核心資本,必須加強(qiáng)資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請(qǐng)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師驗(yàn)資,根據(jù)驗(yàn)資報(bào)告向投資者開具出資證明,并據(jù)此入帳。

  第十三條 經(jīng)公司董事會(huì)提議,股東會(huì)批準(zhǔn),可以按章程規(guī)定增加資本。財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整實(shí)收資本。

  第十四條 公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資,股東應(yīng)按公司章程規(guī)定,向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購(gòu)買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。財(cái)務(wù)部門應(yīng)據(jù)實(shí)調(diào)整。

  第十五條 公司以負(fù)債形式籌集資金,須努力降低籌資成本,同時(shí)應(yīng)按月計(jì)提利息支出,并計(jì)入成本。

  第十六條 加強(qiáng)應(yīng)付帳款和其他應(yīng)付款的管理,及時(shí)核對(duì)余額,保證負(fù)債的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項(xiàng)應(yīng)查找原因,對(duì)確實(shí)無法付出的應(yīng)付款項(xiàng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。

  第十七條 公司對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù),按公司規(guī)定的審批程序報(bào)批后,由財(cái)務(wù)管理中心登記后才能正式對(duì)外簽發(fā),財(cái)務(wù)管理中心據(jù)此納入公司或有負(fù)債管理,在擔(dān)保期滿后及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門撤銷擔(dān)保。

  第四章 流動(dòng)資產(chǎn)管理

  第十八條 現(xiàn)金的管理:嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)本公司實(shí)際需要,合理核實(shí)現(xiàn)金的庫(kù)存限額,超出限額部分要及時(shí)送存銀行。

  第十九條 嚴(yán)禁白條抵庫(kù)和任意挪用現(xiàn)金,出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記帳的帳面余額,并與庫(kù)存現(xiàn)金相核對(duì),發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查明原因。財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查,以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。

  第二十條 銀行存款的管理:加強(qiáng)對(duì)銀行帳戶及其他帳戶的保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄,銀行帳戶印簽實(shí)行分管、并用制,不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。

  第二十一條 出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票,不準(zhǔn)將銀行帳戶出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對(duì)帳工作,并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)進(jìn)行分析,查找原因,并報(bào)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。

  第二十二條 應(yīng)收帳款的管理:對(duì)應(yīng)收帳款,每季末做一次帳齡和清收情況的分析,并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門,督促業(yè)務(wù)部門積極催收,避免形成壞帳。

  第二十三條 其他應(yīng)收款的管理:應(yīng)按戶分頁記帳,要嚴(yán)格個(gè)人借款審批程序,借款的審批程序是:借款人→部門負(fù)責(zé)人→財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。借用現(xiàn)金,必須用于現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費(fèi)用項(xiàng)目的支付。

  第二十四條 短期投資的`管理:短期投資是指一年內(nèi)能夠并準(zhǔn)備變現(xiàn)的投資,短期投資必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行,按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度規(guī)定記帳、核算收入成本和損益。

  第五章 長(zhǎng)期資產(chǎn)管理

  第二十五條 長(zhǎng)期投資的管理,長(zhǎng)期投資是指不準(zhǔn)備在一年內(nèi)變現(xiàn)的投資,分為股權(quán)投資和債權(quán)投資。公司進(jìn)行長(zhǎng)期投資應(yīng)認(rèn)真做好可行性分析和認(rèn)證,按公司審批權(quán)限的規(guī)定批準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)管理中心辦理入帳手續(xù)。公司對(duì)被投資單位沒有實(shí)際控制權(quán)的長(zhǎng)期投資采用成本法核算;擁有實(shí)際控制權(quán)的,長(zhǎng)期投資采用權(quán)益法核算。

  第二十六條 固定資產(chǎn)的管理:有下列情況之一的資產(chǎn)應(yīng)納入固定資產(chǎn)進(jìn)行核算:①使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具和其他與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備器具、工具等;②不屬于經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物品,單位價(jià)值在20xx元以上,并且使用期限超過2年的。

  第二十七條 固定資產(chǎn)要做到有帳、有卡,帳實(shí)相符。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的價(jià)值核算與管理,綜合管理部負(fù)責(zé)實(shí)物的記錄、保管和卡片登記工作,財(cái)務(wù)部應(yīng)建立固定資產(chǎn)明細(xì)帳。

  第二十八條 固定資產(chǎn)的購(gòu)置和調(diào)入均按實(shí)際成本入帳,固定資產(chǎn)折舊采用直線法分類計(jì)提,分類折舊年限為:

  (一)房屋、營(yíng)業(yè)用房 30年

  (二)通訊設(shè)備、交通運(yùn)輸設(shè)備 3年

  (三)電子計(jì)算機(jī)、辦公及文字處理設(shè)備 3年

  (四)電器設(shè)備、安全保衛(wèi)設(shè)備 3年

  第二十九條 已經(jīng)提足折舊、繼續(xù)使用的固定資產(chǎn)不再提取折舊,提前報(bào)廢的固定資產(chǎn),不再補(bǔ)提折舊。當(dāng)月增加的固定資產(chǎn),當(dāng)月不提折舊,當(dāng)月減少的固定資產(chǎn),當(dāng)月照提折舊。

  第三十條 對(duì)固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進(jìn)行定期盤點(diǎn),每年末由綜合管理部負(fù)責(zé)盤點(diǎn)一次,盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)短缺或盈余,應(yīng)及時(shí)查明原因,并編制盤盈盤虧表,報(bào)財(cái)務(wù)部審核后,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行帳務(wù)處理。

  第三十一條 無形資產(chǎn)指被公司長(zhǎng)期使用而沒有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn),包括:專利權(quán)、土地使用權(quán)、商譽(yù)等。無形資產(chǎn)按實(shí)際成本入帳,在受益期內(nèi)或有效期內(nèi)按不短于10年的期限攤銷。

  第三十二條 遞延資產(chǎn)是不能全部計(jì)入當(dāng)期損益,需要在以后年度內(nèi)分期攤銷的各項(xiàng)費(fèi)用,包括開辦費(fèi),租入固定資產(chǎn)的改良支出和攤銷期限超過一年,金額較大的修理費(fèi)支出。開辦費(fèi)自營(yíng)業(yè)之日起,分期攤?cè)氤杀。分(jǐn)偲诓欢逃?年,以經(jīng)營(yíng)租入的固定資產(chǎn)改良支出,在有效租賃期內(nèi)分期攤銷。

  第六章 收入管理

  第三十三條 公司的營(yíng)業(yè)收入包括手續(xù)費(fèi)收入、其他營(yíng)業(yè)收入等。營(yíng)業(yè)收入要嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確認(rèn),并認(rèn)真核實(shí)、正確反映,以保證公司損益的真實(shí)性。

  第三十四條 營(yíng)業(yè)收入要按照規(guī)定列入相關(guān)的收入項(xiàng)目,不得截留到帳外或作其他處理。

  第七章 成本費(fèi)用管理

  第三十五條 公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出,按規(guī)定計(jì)入成本費(fèi)用。成本費(fèi)用是管理公司經(jīng)濟(jì)效益的重要內(nèi)容?刂坪贸杀举M(fèi)用,對(duì)堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。

  第三十六條 成本費(fèi)用開支范圍包括:利息支出、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、其他營(yíng)業(yè)支出等。(一)利息支出:指支付以負(fù)債形式籌集的資金成本支出。

  (二)營(yíng)業(yè)費(fèi)用包括:職工工資、職工福利費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、住房公積金、保險(xiǎn)費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)、修理費(fèi)、管理費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、車輛使用費(fèi)、報(bào)刊費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、辦公費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、董事會(huì)費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、各種準(zhǔn)備金等其他費(fèi)用。

  (三)固定資產(chǎn)折舊費(fèi):指公司根據(jù)固定資產(chǎn)原值和國(guó)家規(guī)定的固定資產(chǎn)分類折舊率計(jì)算攤銷的費(fèi)用。

  (四)攤銷費(fèi):指遞延資產(chǎn)的攤銷費(fèi)用,分?jǐn)偲诓欢逃?年。

  (五)各種準(zhǔn)備金:各種準(zhǔn)備金包括投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金和壞帳準(zhǔn)備金。投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金按年末長(zhǎng)期投資余額的1%實(shí)行差額提取,壞帳準(zhǔn)備金按年末應(yīng)收帳款余額的1%提取。

  (六)管理費(fèi)用包括:物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、職工工作餐費(fèi)、取暖降溫費(fèi)、全勤獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等其他費(fèi)用。

  第三十七條 職工福利費(fèi)按工資總額14%計(jì)提,工會(huì)經(jīng)費(fèi)按工資總額2%計(jì)提,教育經(jīng)費(fèi)按工資總額3%計(jì)提。住房公積金經(jīng)批準(zhǔn)后,由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。

  第三十八條 加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用的總額控制,嚴(yán)格制定各項(xiàng)費(fèi)用的開支標(biāo)準(zhǔn)和審批權(quán)限,財(cái)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真審核有關(guān)支出憑證,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或?qū)徟掷m(xù)不全的,不予報(bào)銷,對(duì)違反有關(guān)制度規(guī)定的行為應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

  第三十九條 公司各項(xiàng)成本費(fèi)用由財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)管理和核算,費(fèi)用支出的管理實(shí)行預(yù)算控制,財(cái)務(wù)管理中心要定期進(jìn)行成本費(fèi)用檢查、分析、制定降低成本的措施。

  第八章 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配管理

  第四十條 公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)稅金及附加-營(yíng)業(yè)支出利潤(rùn)總額=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)+投資收益+營(yíng)業(yè)外收入-營(yíng)業(yè)外支出

  (一)投資收益包括對(duì)外投資分得的利潤(rùn)、股利等。

  (二)營(yíng)業(yè)外收入是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無直接關(guān)系的各項(xiàng)收入,具體包括:固定資產(chǎn)盤盈、處理固定資產(chǎn)凈收益、教育費(fèi)附加返還款、罰沒收入、罰款收入,確實(shí)無法支付而按規(guī)定程序經(jīng)批準(zhǔn)的應(yīng)付款項(xiàng)等。

  (三)營(yíng)業(yè)外支出是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無直接關(guān)系的各項(xiàng)支出,具體包括:固定資產(chǎn)盤虧和毀損報(bào)廢凈損失、非常損失、公益救濟(jì)性捐贈(zèng)、賠償金、違約金等。

  第四十一條 公司利潤(rùn)總額按國(guó)家有關(guān)規(guī)定作相應(yīng)調(diào)整后,依照繳納所得稅,繳納所得稅后的利潤(rùn),按以下順序分配:

  (一)被沒收的財(cái)物損失,支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款;

  (二)彌補(bǔ)公司以前年度虧損;

  (三)提取法定盈余公積金,法定盈余公積金按照稅后利潤(rùn)扣除前兩項(xiàng)后的10%提取,盈余公積金已達(dá)注冊(cè)資本的50%時(shí)不再提取。

  (四)提取公積金、公益金按稅后利潤(rùn)的5%計(jì)提,主要用于公司的職工集體福利支出。

  (五)向投資者分配利潤(rùn),根據(jù)股東會(huì)決議,向投資者分配利潤(rùn)。

  第九章 財(cái)務(wù)報(bào)告與財(cái)務(wù)分析

  第四十二條 財(cái)務(wù)報(bào)表分月報(bào)和年報(bào),月報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。年度財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、營(yíng)業(yè)費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)分配表。公司財(cái)務(wù)月報(bào)表應(yīng)于次月15日內(nèi)完成,年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)于次年90日內(nèi)制作,必要時(shí)聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)。

  第四十三條 年末還應(yīng)報(bào)送財(cái)務(wù)情況說明書。財(cái)務(wù)情況說明書主要內(nèi)容包括:

  (一)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)情況,利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況,資金增減及周轉(zhuǎn)情況,財(cái)務(wù)收支情況等。

  (二)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方法變動(dòng)情況及原因,對(duì)本期或下期財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)有重大影響的事項(xiàng);資產(chǎn)負(fù)債表制表日至報(bào)出期之間發(fā)生的對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況有重大影響的事項(xiàng);以及為正確理解財(cái)務(wù)報(bào)表需要說明的其他事項(xiàng)。

  第四十四條 財(cái)務(wù)分析是公司財(cái)務(wù)管理的重要組成部分,財(cái)務(wù)管理中心應(yīng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)和考核,通過財(cái)務(wù)分析促進(jìn)增收節(jié)支,充分發(fā)揮資金效能,通過對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)不同方案和經(jīng)濟(jì)效益的比較,為領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門的決策提供依據(jù)。

  第四十五條 總結(jié)和評(píng)價(jià)本公司財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果的財(cái)務(wù)報(bào)告指標(biāo)包括:①經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo):流動(dòng)比率、負(fù)債比率、所有者權(quán)益比率;②經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo):利潤(rùn)率、資本利潤(rùn)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率。

  第十章 會(huì)計(jì)電算化

  第四十六條 會(huì)計(jì)電算化硬件設(shè)備是指專用于會(huì)計(jì)電算化的微機(jī)及其配套設(shè)備,包括服務(wù)器、工作站、網(wǎng)線、打印機(jī)、UPS電源等。會(huì)計(jì)電算化硬件設(shè)備由財(cái)務(wù)管理中心統(tǒng)一管理和使用,非會(huì)計(jì)電算化工作人員一般情況下不得使用,特殊情況確需使用時(shí),應(yīng)經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理批準(zhǔn),在不影響會(huì)計(jì)電算化正常工作情況下進(jìn)行。

  第四十七條 財(cái)務(wù)軟件是用于完成會(huì)計(jì)核算、處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的軟件。操作人員在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)軟件的設(shè)計(jì)功能未能正常實(shí)現(xiàn)時(shí),應(yīng)立即與軟件開發(fā)商聯(lián)系,進(jìn)行修改、調(diào)試,完成調(diào)試后,應(yīng)及時(shí)檢查、核對(duì),以確保相應(yīng)帳務(wù)數(shù)據(jù)和功能模塊的正確性。

  第四十八條 每月10日前對(duì)上個(gè)月的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。操作人員運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件必須是通過系統(tǒng)菜單選項(xiàng)進(jìn)入系統(tǒng)操作,應(yīng)根據(jù)工作需要設(shè)置操作權(quán)限和密碼。操作人員對(duì)使用的硬件設(shè)備的安全負(fù)責(zé)。下班時(shí),應(yīng)關(guān)閉設(shè)備的電源。設(shè)備的開啟和關(guān)閉應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范程序進(jìn)行。

  第四十九條 公司會(huì)計(jì)電算化未通過財(cái)政部門評(píng)審之前,采用微機(jī)和手工帳并行的辦法。每月末,會(huì)計(jì)核算人員必須將手工帳與微機(jī)帳進(jìn)行核對(duì)。保持手工帳與微機(jī)帳一致。

  第五十條 企業(yè)銀行電子支付系統(tǒng)的管理,嚴(yán)格按照企業(yè)銀行電子支付程序和權(quán)限規(guī)定執(zhí)行。電子支付密碼器、智能IC卡、帳戶密碼和操作人員密碼是使用企業(yè)銀行系統(tǒng)的關(guān)鍵要素,應(yīng)妥善保管,主管卡和操作員卡應(yīng)按照分管并用的原則,由財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人和操作員分別設(shè)制密碼,不得一人統(tǒng)管使用。

  第十一章 附 則

  第五十一條 本辦法由公司財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)解釋。

  第五十二條 本辦法自董事會(huì)通過之日起開始施行。

裝修公司管理制度6

  公司創(chuàng)業(yè)以來,建立了質(zhì)保金管理制度,根據(jù)實(shí)踐證明,為推動(dòng)保證質(zhì)量起到了一定的效果,但我公司隨著形勢(shì)的發(fā)展,各地分公司紛紛建立了員工隊(duì)伍,迅猛發(fā)展,調(diào)動(dòng)也較為頻繁,為了理順質(zhì)保金系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),總公司現(xiàn)下達(dá)質(zhì)保金管理制度,希遵照?qǐng)?zhí)行如下:

  一、整頓清理

  每個(gè)分公司立即組織員工填寫職工登記表,然而自行按職工登記表人員名冊(cè)、分類,對(duì)質(zhì)保金金額進(jìn)行清理,并列出明細(xì)表,張榜公布,進(jìn)行核對(duì),并列出將要扣除的金額,相互監(jiān)督,認(rèn)真執(zhí)行。

  二、扣除金額方法及數(shù)量

  1、員工在分公司之間相互調(diào)動(dòng)的,可由原分公司財(cái)務(wù)出具帳目存款清單及質(zhì)保金清單(需收回質(zhì)保金收據(jù)),轉(zhuǎn)入新工作地點(diǎn)的財(cái)務(wù)。員工憑調(diào)動(dòng)單、財(cái)務(wù)單到新工作地報(bào)到,到財(cái)務(wù)換取扣款憑證,嚴(yán)禁原地退取質(zhì)保金,進(jìn)入新的工作地點(diǎn)重新扣取,所有退、轉(zhuǎn)帳務(wù)均由總公司財(cái)務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,劃帳處理。

  2、原已離開分公司飾并已退取質(zhì)保金員工,如重新加入分公司飾必須一次性將已退質(zhì)保金,交入工作所在分公司財(cái)務(wù)。交足后,由財(cái)務(wù)簽字,工程部方能按排工作,誰違章,誰負(fù)責(zé)。

  3、分公司財(cái)務(wù)每月將質(zhì)保存金扣款、存款清單報(bào)表一份報(bào)總公司進(jìn)行核對(duì)。并在每月上交總公司財(cái)務(wù)款中,注明其中多少金額是屬于質(zhì)保金,核對(duì)無誤。總公司單獨(dú)帳戶,?顚S谩7止矩(cái)務(wù)應(yīng)及時(shí)將本月維修需扣除的質(zhì)保金金額一同會(huì)交總公司財(cái)務(wù)辦理劃帳手續(xù),嚴(yán)禁現(xiàn)金支付。

  三、質(zhì)保金金額

  1、設(shè)計(jì)師3000元/人

  2、施工員10000元/人

  3、經(jīng)理、總監(jiān)以上級(jí)別3000元/人

  4、工班20xx元/人

  5、辦公室其他員工20xx元/人

  四、退款方法:

  1、工班需離開公司時(shí),按公司規(guī)定離職流程辦理,在完成離職手續(xù)后,按公司首先到所屬工作的分公司工程部經(jīng)理處及分公司總經(jīng)理處簽字,注明離開日期,到期后(憑注明日期為準(zhǔn))方可辦理,清賬簽字,退取質(zhì)保金,如離開時(shí),單據(jù)未經(jīng)簽字,按手續(xù)未全重新補(bǔ)辦處理。

  2、其他員工因提前解除合同或正常離職,完成流程手續(xù)后,憑離職交接單至財(cái)務(wù)部辦理退款辦理。

  3、質(zhì)保金退取時(shí)間

  a、施工員按離開公司之日起二年后退取(即最后一只施工項(xiàng)目竣工滿二年后退回,并扣除其保修期內(nèi)應(yīng)付材料費(fèi)、人工費(fèi)及其它費(fèi)用)

  b、班組員工按離開公司之日起壹年后退取

  c、其它員工自批準(zhǔn)確性離職之日起退款。

  d、到期退款,須先由財(cái)務(wù)查帳并注明賬面經(jīng)過扣除維修質(zhì)保金后的實(shí)際金額,財(cái)務(wù)簽字交工程部經(jīng)簽字后退取,不準(zhǔn)遵章操作,誰違章,誰負(fù)責(zé)。

  4、質(zhì)保金扣除

  a、現(xiàn)規(guī)定施工員質(zhì)保期為24個(gè)月,班組員工質(zhì)保期為12個(gè)月。

  b、凡在保修期內(nèi)發(fā)生的.一般質(zhì)量維修5000元以下,都由當(dāng)事人承擔(dān),并根據(jù)情節(jié)由工程部按比例,可分?jǐn)偟绞┕T及班組員工的質(zhì)保金帳戶扣除,所有維修的材料發(fā)票,工資單據(jù),都由當(dāng)事人簽字認(rèn)可,并再由工程部經(jīng)理批準(zhǔn),交財(cái)務(wù)扣除,如當(dāng)事人已離開公司,所有維修的費(fèi)用單據(jù),應(yīng)由維修具體經(jīng)辦人,維修工作分配總臨界及工程部經(jīng)理簽字認(rèn)可報(bào)銷,并特別強(qiáng)調(diào)任何各類維修完畢都應(yīng)有客戶的簽字,認(rèn)同工作內(nèi)容、時(shí)間,在上達(dá)基礎(chǔ)上,才能報(bào)銷維修費(fèi)用,并存檔備查,手續(xù)不齊,日后發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛,由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  c、發(fā)生重大質(zhì)量事故,維修費(fèi)用在5000元以上,可酌情面定,由施工員、員工按比例公攤處理。

  d、其他員工因工作失誤而對(duì)公司造成重大損失,經(jīng)公司批準(zhǔn)扣除質(zhì)保金。

  e、具備扣除質(zhì)保金的員工,每次扣除不少于500元,工作部在審批工資中不注明扣除、財(cái)務(wù)人員不按單扣除及領(lǐng)導(dǎo)不同意扣除,萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題,由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任,除該扣人員不安排工作外,還將追究領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

  五、上述質(zhì)保金管理?xiàng)l例,即日起執(zhí)行,并將執(zhí)行過程中所發(fā)生的問題及時(shí)匯報(bào)總公司外理。

  六、解釋權(quán)歸屬總公司財(cái)務(wù)部,凡本制度未列明事項(xiàng)一律不行操作。

裝修公司管理制度7

  裝飾裝修公司銷售部管理制度目的為規(guī)范銷售行為,確保銷售指標(biāo)的達(dá)成,根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定,制定本制度。

  適用范圍適用于本公司所有銷售人員。

  銷售部采取周例會(huì)制,每周一上午9:00—9:30,為營(yíng)銷啟動(dòng)例會(huì),確定本周工作目標(biāo),制定本周工作計(jì)劃,對(duì)上周預(yù)定工作再確認(rèn),鼓舞士氣;

  每周五下午3:00—3:30為營(yíng)銷總結(jié)例會(huì),回顧本周工作情況,總結(jié)本周工作進(jìn)展和收獲,制定跟進(jìn)計(jì)劃,反省工作中的不足。

  銷售部經(jīng)理在設(shè)定銷售指標(biāo)時(shí),需要參考以下因素。

 。1)近期人均銷售量;

 。2)同類企業(yè)人均銷售量;

  (3)市場(chǎng)需求變動(dòng)情況;

 。4)公司銷售政策的調(diào)整等。

  銷售指標(biāo)在執(zhí)行過程中變更必須經(jīng)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn),否則按正常銷售指標(biāo)核定業(yè)績(jī)。

  銷售人員不得無故接收客戶的招待,更不得在工作時(shí)間飲酒。

  銷售人員應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品的特性,能夠隨時(shí)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格的問題。

  銷售人員對(duì)待客戶的抱怨應(yīng)忍讓,不允許與客戶發(fā)生沖突。

  銷售人員應(yīng)定期拜訪客戶,收集市場(chǎng)信息,主要包括以下內(nèi)容。

 。1)產(chǎn)品質(zhì)量的反映。

 。2)客戶使用情況及滿意度。

  (3)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品使用情況及滿意度。

  (4)有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。

  銷售人員應(yīng)定期了解經(jīng)銷商庫(kù)存,保證產(chǎn)品的供應(yīng)。

 。1)所負(fù)責(zé)的客戶花名冊(cè)。

 。2)應(yīng)收賬款清單。

 。3)領(lǐng)用的公共物品。

  銷售回款管理銷售人員收到客戶的`貨款應(yīng)當(dāng)日繳回,若因特殊原因不能繳回,應(yīng)電話通知銷售部經(jīng)理。

  銷售人員不得以任何理由挪用貨款,否則追究其責(zé)任。

  銷售人員應(yīng)以公司核定的客戶信用額度為標(biāo)準(zhǔn),超過授信額度出貨的,公司將追究相關(guān)人員的責(zé)任。

  貨品變質(zhì)或出現(xiàn)瑕疵可以退換,但不得退貨或抵繳貨款。

  銷售人員必須在與客戶約定的結(jié)款日與客戶結(jié)款,不得延遲。

  銷售工具的使用、領(lǐng)用管理新進(jìn)試用期的員工,首次領(lǐng)用個(gè)人日常辦公用品,須向銷售部經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)同意后視崗位情況核實(shí)發(fā)放,但金額不能超過元;

  試用期內(nèi),每月領(lǐng)取辦公用品應(yīng)在元以內(nèi)。

  銷售人員須購(gòu)買非日常性辦公用品時(shí),須擬定計(jì)劃書(急需物品除外)。

  經(jīng)銷售部經(jīng)理審批后,由專人購(gòu)買。

  攝相機(jī)、照相機(jī)、錄音機(jī)等電器的領(lǐng)用,由領(lǐng)用人提出申請(qǐng)(注明用途),由銷售部經(jīng)理批注后辦理。

  附則本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

  本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

  編制日期審核日期批準(zhǔn)日

裝修公司管理制度8

  第一章 總則

  第一條 為規(guī)范廣東裝修公司的日常管理工作,提高公司管理水平,制定本管理制度。

  第二條 本管理制度是廣東裝修公司的基本管理制度,適用于公司全體員工和管理人員。

  第三條 廣東裝修公司的管理原則是公平、公正、公開,依法執(zhí)業(yè),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

  第四條 廣東裝修公司的管理目標(biāo)是全面提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

  第二章 公司組織架構(gòu)與職責(zé)

  第一節(jié) 公司組織架構(gòu)

  第五條 廣東裝修公司設(shè)立總經(jīng)理、市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、工程部、財(cái)務(wù)部等職能部門。

  第六條 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的全面管理工作,負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、發(fā)展戰(zhàn)略的制定和組織實(shí)施。

  第七條 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)開拓、銷售推廣和客戶關(guān)系維護(hù)工作。

  第八條 設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)設(shè)計(jì)方案和技術(shù)支持,確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和效果。

  第九條 工程部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工管理和質(zhì)量監(jiān)控,保證裝修工程按時(shí)、按質(zhì)完成。

  第十條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制,確保公司財(cái)務(wù)的安全和穩(wěn)定。

  第二節(jié) 崗位職責(zé)

  第十一條 總經(jīng)理的職責(zé):

  1、組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;

  2、監(jiān)督各部門的工作進(jìn)展,確保公司目標(biāo)的完成;

  3、維護(hù)公司形象和聲譽(yù),與相關(guān)合作伙伴保持良好的合作關(guān)系;

  4、處理公司的緊急事務(wù)和重要問題。

  第十二條 市場(chǎng)部的職責(zé):

  1、開展市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況;

  2、制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃,開展產(chǎn)品宣傳和銷售活動(dòng);

  3、拓展客戶資源,與客戶建立良好的合作關(guān)系;

  4、提供市場(chǎng)反饋和建議,協(xié)助改進(jìn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

  第十三條 設(shè)計(jì)部的職責(zé):

  1、分析客戶需求,提供創(chuàng)意和實(shí)用的設(shè)計(jì)方案;

  2、編制詳細(xì)的施工圖紙和裝修材料清單;

  3、指導(dǎo)施工團(tuán)隊(duì)的工作,確保施工按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行。

  第十四條 工程部的職責(zé):

  1、組織施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行裝修工程的施工;

  2、管理工程進(jìn)度和質(zhì)量,及時(shí)溝通解決問題;

  3、確保施工安全和環(huán)境保護(hù)。

  第十五條 財(cái)務(wù)部的職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)記賬和報(bào)表編制;

  2、審核和監(jiān)控各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合規(guī)性;

  3、制定和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,控制成本支出。

  第三章 公司管理規(guī)范

  第一節(jié) 合同管理

  第十六條 廣東裝修公司與客戶簽訂裝修合同后,應(yīng)根據(jù)合同約定履行各項(xiàng)義務(wù),并按時(shí)、按質(zhì)完成工程。

  第十七條 廣東裝修公司應(yīng)制定完善的合同管理制度,明確合同的`簽訂、履行、變更和解除的程序和要求。

  第十八條 合同管理過程中,廣東裝修公司應(yīng)做到:

  1、認(rèn)真審核合同內(nèi)容,確保合同的合法性和準(zhǔn)確性;

  2、履行合同義務(wù),按照約定時(shí)間和質(zhì)量要求完成工程;

  3、建立健全的合同檔案,便于查閱和管理。

  第二節(jié) 人力資源管理

  第十九條 廣東裝修公司的員工招聘應(yīng)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,選聘具備相應(yīng)專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人才。

  第二十條 廣東裝修公司應(yīng)建立健全的人力資源管理制度,明確員工的權(quán)益和義務(wù),規(guī)范員工的工作行為。

  第二十一條 廣東裝修公司應(yīng)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工的業(yè)務(wù)水平和技能,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

  第二十二條 廣東裝修公司應(yīng)建立績(jī)效考核制度,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),合理評(píng)價(jià)和激勵(lì)員工。

  第三節(jié) 安全管理

  第二十三條 廣東裝修公司應(yīng)保證施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,制定安全管理制度,落實(shí)安全責(zé)任制。

  第二十四條 廣東裝修公司應(yīng)加強(qiáng)材料和設(shè)備的檢查和保養(yǎng),及時(shí)消除安全隱患。

  第二十五條 廣東裝修公司應(yīng)組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

  第二十六條 發(fā)生安全事故時(shí),廣東裝修公司應(yīng)及時(shí)組織處置,并做好事故記錄和報(bào)告。

  第四章 財(cái)務(wù)管理規(guī)范

  第一節(jié) 財(cái)務(wù)核算

  第二十七條 廣東裝修公司應(yīng)建立健全的財(cái)務(wù)核算制度,明確財(cái)務(wù)管理的流程和要求。

  第二十八條 廣東裝修公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。

  第二十九條 廣東裝修公司應(yīng)每月編制財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反映公司的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  第二十三條 廣東裝修公司應(yīng)建立財(cái)務(wù)檔案,保留各項(xiàng)財(cái)務(wù)文件和憑證,便于審計(jì)和監(jiān)督。

  第二節(jié) 費(fèi)用控制

  第三十一條 廣東裝修公司應(yīng)制定費(fèi)用控制制度,合理預(yù)算費(fèi)用,控制成本。

  第三十二條 廣東裝修公司應(yīng)建立采購(gòu)審批制度,明確采購(gòu)程序和權(quán)限。

  第三十三條 廣東裝修公司應(yīng)加強(qiáng)采購(gòu)合同管理,審查并監(jiān)督供應(yīng)商的履約情況。

  第五章 違紀(jì)和獎(jiǎng)懲辦法

  第一節(jié) 違紀(jì)違規(guī)行為

  第三十四條 廣東裝修公司的員工不得有以下行為:

  1、違反國(guó)家法律法規(guī)和公司制度的行為;

  2、聽從他人組織的非法指令,損害公司和客戶的利益;

  3、私自泄露公司的商業(yè)秘密;

  4、偷盜、侵占公司和客戶的財(cái)物;

  5、違規(guī)操作,導(dǎo)致施工質(zhì)量問題;

  6、不按時(shí)、不按質(zhì)完成工作任務(wù)。

  第二節(jié) 處罰和獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  第三十五條 對(duì)于違紀(jì)違規(guī)行為,廣東裝修公司可以采取以下處罰措施:

  1、批評(píng)教育,口頭警告;

  2、調(diào)離崗位,限制晉升;

  3、撤銷獎(jiǎng)勵(lì),扣除工資。

  第三十六條 對(duì)于表現(xiàn)突出、取得良好業(yè)績(jī)的員工,廣東裝修公司可以給予以下獎(jiǎng)勵(lì):

  1、表揚(yáng)信或獎(jiǎng)狀;

  2、獎(jiǎng)金或提升崗位。

  第六章 附則

  第三十七條 廣東裝修公司的各職能部門應(yīng)按照本管理制度制定詳細(xì)操作規(guī)范,明確工作流程和要求。

  第三十八條 廣東裝修公司的員工和管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本管理制度,妥善保管和使用公司的財(cái)產(chǎn)和信息。

  第三十九條 廣東裝修公司應(yīng)定期評(píng)估和優(yōu)化本管理制度,不斷完善管理工作。

  第四十條 本管理制度自頒布之日起施行。

  根據(jù)上述管理制度,廣東裝修公司能夠規(guī)范各項(xiàng)管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),通過嚴(yán)格執(zhí)行合同管理、人力資源管理、安全管理和財(cái)務(wù)管理規(guī)范,廣東裝修公司能夠有效控制成本和風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

裝修公司管理制度9

  裝飾公司詢價(jià)、報(bào)價(jià)制度

  第一條、設(shè)計(jì)師制定補(bǔ)充(非常規(guī))報(bào)價(jià)必須向技術(shù)經(jīng)濟(jì)部預(yù)算人員詢價(jià)后方可對(duì)外報(bào)價(jià)。

  第二條、設(shè)計(jì)師在詢價(jià)前要填寫詢價(jià)單(一式兩份),交到技術(shù)經(jīng)濟(jì)部。詢價(jià)單應(yīng)注明工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、飾面的材料及工藝要求,并附有標(biāo)注尺寸的草圖。特殊材料應(yīng)指明出處。

  第三條、報(bào)價(jià)師在接到詢價(jià)單后根據(jù)裝修項(xiàng)目樣式庫(kù)制定報(bào)價(jià)。裝修項(xiàng)目樣式庫(kù)沒有的項(xiàng)目及單項(xiàng)報(bào)價(jià)超過1000元上報(bào)預(yù)算主管;單項(xiàng)報(bào)價(jià)超過5000元上報(bào)技術(shù)經(jīng)濟(jì)部經(jīng)理,由技術(shù)經(jīng)濟(jì)部經(jīng)理制定報(bào)價(jià)。

  第四條、預(yù)算人員將制定出的報(bào)價(jià)填寫到詢價(jià)單上,一份交回給設(shè)計(jì)師,一份由技術(shù)經(jīng)濟(jì)部備案。

  第五條、技術(shù)經(jīng)濟(jì)部預(yù)算人員制定的非常規(guī)報(bào)價(jià)有效期為一個(gè)月,超過一個(gè)月在簽定的'合同應(yīng)重新向技術(shù)經(jīng)濟(jì)部詢價(jià)。

  第六條、技術(shù)經(jīng)濟(jì)部預(yù)算人員在接到詢價(jià)單后應(yīng)在1-3天內(nèi)制定出報(bào)價(jià),如由于材料、工藝原因而確實(shí)無法報(bào)價(jià)時(shí),預(yù)算人員應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)師聯(lián)系說明理由,并提出有關(guān)建議。如預(yù)算人員在三天內(nèi)未制定出報(bào)價(jià)并且沒有充分理由,各分公司/部負(fù)責(zé)人將通知技術(shù)經(jīng)濟(jì)部經(jīng)理給予相關(guān)預(yù)算人員以一般過失單處罰。

  第七條、預(yù)算主管對(duì)報(bào)價(jià)師制定的報(bào)價(jià)定期審核,技術(shù)經(jīng)濟(jì)部經(jīng)理對(duì)預(yù)算主管制定的報(bào)價(jià)定期審核,并將審核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理。

裝修公司管理制度10

  一、空白錄相帶的申購(gòu)一律由行政部上報(bào)總經(jīng)理批示后統(tǒng)一購(gòu)買。

  二、公司所有錄相帶由行政部統(tǒng)一保管、備案、編號(hào)。

  三、空白錄相帶的領(lǐng)用到行政部領(lǐng)取。

  四、拍攝完的'錄相帶三日內(nèi)交由行政部備案保管不及時(shí)交回的將給予嚴(yán)重過失單一張。

  五、需借用錄相帶使用時(shí),寫申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)批示后,持此批示意見到行政部以借條形式簽字借用并及時(shí)歸還。

  六、在借用期間一旦出現(xiàn)丟失、損壞、私自另借他人或被他人盜用等情況,由借用人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,給予嚴(yán)重過失單一張并視情節(jié)按原價(jià)賠償。

裝修公司管理制度11

  建筑裝飾公司有限公司財(cái)務(wù)管理制度

  第一章總則

  1、依據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》制定本制度;

  2、為規(guī)范公司日常財(cái)務(wù)行為,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,便于公司各部門及員工對(duì)公司財(cái)務(wù)部工作進(jìn)行有效地監(jiān)督,同時(shí)進(jìn)一步完善公司財(cái)務(wù)管理制度,維護(hù)公司及員工相關(guān)的合法權(quán)益,制定本制度;

  第二章財(cái)務(wù)管理細(xì)則

  1、公司財(cái)務(wù)實(shí)行“計(jì)劃”為特征的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制:屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的計(jì)劃內(nèi)的支付,由相關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理的書面授權(quán),財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)核即可辦理;屬計(jì)劃外的,必須有公司總經(jīng)理的書面授權(quán)。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和相關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,接受財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)等部門的檢查、監(jiān)督,保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

  第三章崗位職責(zé)

  財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位責(zé)任制

  一、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn),直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  二、按時(shí)組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算和結(jié)算。負(fù)責(zé)全企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算工作,組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并向總經(jīng)理負(fù)責(zé)報(bào)告工作。

  三、負(fù)責(zé)組織財(cái)會(huì)人員搞好會(huì)計(jì)核算,正確、及時(shí)、完整地記帳、算帳、報(bào)帳,及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料,全面反映給企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  四、正確合理調(diào)度資金,提高資金使用效率,指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)發(fā)展積累資金。

  五、認(rèn)真執(zhí)行成本審批權(quán)限、費(fèi)用報(bào)銷制度,嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支。

  六、負(fù)責(zé)審查各部門開支計(jì)劃,嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,決不超支。

  七、積極為總經(jīng)理當(dāng)家理財(cái),當(dāng)好參謀。參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,促進(jìn)企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

  八、督促、檢查企業(yè)財(cái)產(chǎn)、物資的使用、保管情況,注意發(fā)現(xiàn)和處理財(cái)產(chǎn)、物資管理中存在的問題,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)的合理使用和安全管理。

  九、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員重視應(yīng)收帳款的催收工作,加速資金回籠。

  十、負(fù)責(zé)定期開展財(cái)務(wù)分析工作,考核經(jīng)營(yíng)成果,分析經(jīng)管理中存在的問題,及時(shí)向總經(jīng)理提出建議,促進(jìn)企業(yè)不斷提高管理水平。

  十一、每三個(gè)月應(yīng)組織一次全面檢查庫(kù)存現(xiàn)金和備用金情況,并不定期抽查各業(yè)務(wù)部門收款崗位的庫(kù)存現(xiàn)金和備用金。

  十二、督促本部門員工完整地保管公司的一切帳冊(cè),報(bào)表憑證和原始單據(jù),保存企業(yè)關(guān)于財(cái)務(wù)工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議。

  十三、確定財(cái)務(wù)部人員的編制,制定每個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作程序,建立各種物資、財(cái)金管理制度。

  十四、負(fù)責(zé)本部門員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使屬下員工能熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作程序和管理制度,能獨(dú)立工作,并使各員工對(duì)本部門其它崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有所了解。

  十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)原始發(fā)票、帳單等結(jié)算憑證,及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù),正確編制會(huì)計(jì)憑證。

  二、負(fù)責(zé)編制會(huì)計(jì)憑證,并根椐審核無誤后的記帳憑證,逐筆準(zhǔn)確地輸入電腦。復(fù)核,確保記帳及時(shí)、賬賬相符。

  三、負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品的明細(xì)核算,正確攤銷費(fèi)用。

  四、負(fù)責(zé)“應(yīng)收帳款”、“其他應(yīng)收款”、“應(yīng)付帳款”、“其他應(yīng)付款”的結(jié)算業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)往來帳款的核對(duì)及債權(quán)債務(wù)的清理工作。

  五、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、匯總并審核各設(shè)計(jì)部交來的合同明細(xì)表,根據(jù)各部門及行政部門報(bào)送的原始資料及時(shí)、準(zhǔn)確編制工資及提成表。

  六、費(fèi)用報(bào)銷:差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)及其他一切費(fèi)用、必須按公司有關(guān)規(guī)定制度報(bào)銷,報(bào)銷要素必須齊備。

  七、負(fù)責(zé)管理費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用的核算和管理,提出降低費(fèi)用的途徑和措施。

  八、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的明細(xì)核算,計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,正確進(jìn)行賬務(wù)處理,切實(shí)做到賬、卡、物相符。

  九、按時(shí)、準(zhǔn)確地申報(bào)總部和分部各項(xiàng)稅收?qǐng)?bào)表。

  一十、負(fù)責(zé)編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等會(huì)計(jì)報(bào)表,并編寫財(cái)務(wù)情況說明書。

  一十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

  出納員崗位職責(zé)

 一、每日審核無誤的會(huì)計(jì)憑證,以此進(jìn)行現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù):

 。1)收付款時(shí),認(rèn)真復(fù)查會(huì)計(jì)憑證及付款單,如手續(xù)不全或有錯(cuò)誤現(xiàn)象,及時(shí)退回會(huì)計(jì)改正,保證憑證準(zhǔn)確無誤。

 。2)收付時(shí),要當(dāng)面點(diǎn)清,以防差錯(cuò),數(shù)額大時(shí),一定要有人復(fù)核。

  二、每日審核無誤的現(xiàn)金會(huì)計(jì)憑證,以此登記現(xiàn)金日記帳及輔助記錄:

  (1)現(xiàn)金日記帳所記載的內(nèi)容不得隨便增減,必須同會(huì)計(jì)憑證相一致。

 。2)日記帳必須連續(xù)登記,不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁,不得跳行,隔頁。

  (3)文字和數(shù)字必須整潔清晰、準(zhǔn)確無誤。

  三、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)額的追繳,按業(yè)務(wù)情況籌備現(xiàn)金,負(fù)責(zé)按時(shí)發(fā)放工資及提成。

  四、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,現(xiàn)金做到日清月結(jié)。

  五、銀行帳務(wù)和支票管理:

 。1)及時(shí)將部門收回的支票送交銀行進(jìn)帳。收到銀行回單時(shí),及時(shí)登記后交會(huì)計(jì)作帳。如有銀行退票,應(yīng)及時(shí)交會(huì)計(jì)沖帳,并重新更換支票。

  (2)空白支票應(yīng)妥善保管,開出支票后要按編號(hào)順序進(jìn)行登記。印章與支票應(yīng)分別保管。

  六、會(huì)計(jì)憑證的匯總與管理

  (1)每日下午4:30開始匯總當(dāng)日憑證,將憑證附件和收支明細(xì)表交會(huì)計(jì)錄入電腦,并將當(dāng)日現(xiàn)金余款交存銀行。

  (2)匯總時(shí)應(yīng)負(fù)責(zé)審核每張憑證現(xiàn)金或銀行存款編號(hào)大、小寫金額是否相符。

  (3)每月月初應(yīng)將上月會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行整理,檢查編號(hào)有無錯(cuò)漏,將檢查無誤的會(huì)計(jì)憑證按順序裝訂成冊(cè),并妥善保管。

 。4)所有會(huì)計(jì)憑證,會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)文件設(shè)專庫(kù)、專柜分門別類進(jìn)行保管,并做到出入庫(kù)皆有登記。

  七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  工程結(jié)算中心崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)工程款的收取工作:

 。1)中期款的收取:按合同各期及增減項(xiàng)變更收取工程款。

 。2)尾款的計(jì)算:把該客戶的合同金額和增減項(xiàng)進(jìn)行拉通計(jì)算出總應(yīng)交款額(包括計(jì)算增項(xiàng)管理費(fèi)、減項(xiàng)管理費(fèi)及退還減項(xiàng)管理費(fèi)),再核算出該客戶能否享受原優(yōu)惠,扣除已交款額后計(jì)算出客戶應(yīng)交(退)的尾款金額

  二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理借支核定工作:以合同的基礎(chǔ)部分和增減項(xiàng)為基數(shù),按公司規(guī)定的領(lǐng)款比例核定每次可領(lǐng)工程款額。

  三、負(fù)責(zé)工程完工結(jié)算工作:

 。1)結(jié)算時(shí)間每周星期二之前接收到的項(xiàng)目經(jīng)理交來工程結(jié)算單及其附件(工程增減項(xiàng)變更表、工程質(zhì)量評(píng)分表及客戶中心回訪記錄),即可在本周星期五進(jìn)行結(jié)算。在星期二以后交來的工程結(jié)算單一律在下周星期五進(jìn)行結(jié)算。

 。2)結(jié)算比例的確認(rèn)根據(jù)工程質(zhì)量評(píng)分表的分?jǐn)?shù)、客戶享受的優(yōu)惠項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)點(diǎn)數(shù)和客戶服務(wù)中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認(rèn)。

  四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細(xì)表,以備做項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算及完工提成。

  五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。

  第四章薪酬制度

  一、一般程序

  1、以出勤日計(jì)算每月應(yīng)發(fā)工資;

  2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績(jī)效,由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一存入員工個(gè)人帳戶(遇節(jié)假日順延);

  3、自動(dòng)離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財(cái)務(wù)部結(jié)算;

  4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報(bào)公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社保異動(dòng)表、獎(jiǎng)罰等情況到財(cái)務(wù)部,部門人員獎(jiǎng)金由各部門經(jīng)理上報(bào)。

  5、按照勞動(dòng)合同的約定及公司的福利待遇制度,根據(jù)當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)情況及公司有關(guān)規(guī)定由財(cái)務(wù)部門審核人事部門計(jì)算的工資,統(tǒng)一制工資表,執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定;

  6、工資單經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;

  7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調(diào)整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  二、保密原則

  工資報(bào)酬實(shí)行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報(bào)酬,并不得向他人泄露自己的薪資報(bào)酬。凡違反者公司將做為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律者處理。

  三、收入掛鉤原則

  1、為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及各事業(yè)部-利潤(rùn)中心的經(jīng)營(yíng)管理需要,各利潤(rùn)中心的人員收入、福利與所在利潤(rùn)中心的總體效益相結(jié)合,具體工資等級(jí)由各利潤(rùn)中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤(rùn)中心的利潤(rùn)指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián);根據(jù)不同利潤(rùn)中心的實(shí)際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實(shí)行年薪制。

  2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤(rùn)及個(gè)人績(jī)效考評(píng)的實(shí)際情況掛鉤,實(shí)行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據(jù)本部員工崗位職責(zé)、員工個(gè)人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級(jí)。

  四、薪酬結(jié)構(gòu)

  1、薪酬結(jié)構(gòu)種類

  1)年薪制

  2)基本工資加績(jī)效工資

  3)基本工資加傭金(提成)制;

  2、基本工資可由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、飯補(bǔ)構(gòu)成。

  3、對(duì)應(yīng)于不同級(jí)別的人員公司規(guī)定不同金額的費(fèi)用報(bào)銷額度,凡在此額度范圍內(nèi)的交通費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)、禮品費(fèi)等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用支出可與下月10日據(jù)實(shí)報(bào)銷;同時(shí)部門經(jīng)理對(duì)本部門員工費(fèi)用報(bào)銷,可在其相應(yīng)的額度內(nèi),根據(jù)部門業(yè)績(jī)及員工當(dāng)月工作考核情況予以調(diào)整。

  4、實(shí)行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員,除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動(dòng)法規(guī)定給予加班費(fèi)外,均不另外享受加班費(fèi)。

  5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu),不允許既享受獎(jiǎng)金基數(shù)又享受提成。

  第五章貨幣資金管理辦法

  1、銀行存款

 。1)由出納保管、購(gòu)買及簽發(fā)支票,新購(gòu)支票一律登記,簽發(fā)支票時(shí)必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會(huì)計(jì)、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。

 。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,簽發(fā)支票日期應(yīng)填寫簽發(fā)當(dāng)日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會(huì)計(jì)復(fù)核簽字。

 。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時(shí),必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

 。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  (5)領(lǐng)用支票的用于采購(gòu)付款時(shí),領(lǐng)用人必須即時(shí)取得發(fā)票,否則支票不得給付對(duì)方。

 。6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時(shí)內(nèi)報(bào)財(cái)務(wù)部出納,出納應(yīng)立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項(xiàng)損失時(shí),由使用支票人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時(shí),也要對(duì)責(zé)任人處以至少1000元的罰款。

 。7)作廢的支票,由出納進(jìn)行歸檔保存。

  2、現(xiàn)金

 。1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補(bǔ)助、差旅費(fèi)等。

 。2)收付現(xiàn)金必須核驗(yàn)是否假幣,出納對(duì)收付假幣負(fù)全責(zé)。

 。3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金,庫(kù)存現(xiàn)金不超過5000元。

  十一、每三個(gè)月應(yīng)組織一次全面檢查庫(kù)存現(xiàn)金和備用金情況,并不定期抽查各業(yè)務(wù)部門收款崗位的庫(kù)存現(xiàn)金和備用金。

  十二、督促本部門員工完整地保管公司的一切帳冊(cè),報(bào)表憑證和原始單據(jù),保存企業(yè)關(guān)于財(cái)務(wù)工作方面的`文件、資料、合同和協(xié)議。

  十三、確定財(cái)務(wù)部人員的編制,制定每個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作程序,建立各種物資、財(cái)金管理制度。

  十四、負(fù)責(zé)本部門員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使屬下員工能熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作程序和管理制度,能獨(dú)立工作,并使各員工對(duì)本部門其它崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有所了解。

  十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)原始發(fā)票、帳單等結(jié)算憑證,及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù),正確編制會(huì)計(jì)憑證。

  二、負(fù)責(zé)編制會(huì)計(jì)憑證,并根椐審核無誤后的記帳憑證,逐筆準(zhǔn)確地輸入電腦。復(fù)核,確保記帳及時(shí)、賬賬相符。

  三、負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品的明細(xì)核算,正確攤銷費(fèi)用。

  四、負(fù)責(zé)“應(yīng)收帳款”、“其他應(yīng)收款”、“應(yīng)付帳款”、“其他應(yīng)付款”的結(jié)算業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)往來帳款的核對(duì)及債權(quán)債務(wù)的清理工作。

  五、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、匯總并審核各設(shè)計(jì)部交來的合同明細(xì)表,根據(jù)各部門及行政部門報(bào)送的原始資料及時(shí)、準(zhǔn)確編制工資及提成表。

  六、費(fèi)用報(bào)銷:差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)及其他一切費(fèi)用、必須按公司有關(guān)規(guī)定制度報(bào)銷,報(bào)銷要素必須齊備。

  七、負(fù)責(zé)管理費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用的核算和管理,提出降低費(fèi)用的途徑和措施。

  八、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的明細(xì)核算,計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,正確進(jìn)行賬務(wù)處理,切實(shí)做到賬、卡、物相符。

  九、按時(shí)、準(zhǔn)確地申報(bào)總部和分部各項(xiàng)稅收?qǐng)?bào)表。

  一十、負(fù)責(zé)編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等會(huì)計(jì)報(bào)表,并編寫財(cái)務(wù)情況說明書。

  一十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

  出納員崗位職責(zé)

  一、每日審核無誤的會(huì)計(jì)憑證,以此進(jìn)行現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù):

 。1)收付款時(shí),認(rèn)真復(fù)查會(huì)計(jì)憑證及付款單,如手續(xù)不全或有錯(cuò)誤現(xiàn)象,及時(shí)退回會(huì)計(jì)改正,保證憑證準(zhǔn)確無誤。

  (2)收付時(shí),要當(dāng)面點(diǎn)清,以防差錯(cuò),數(shù)額大時(shí),一定要有人復(fù)核。

  二、每日審核無誤的現(xiàn)金會(huì)計(jì)憑證,以此登記現(xiàn)金日記帳及輔助記錄:

 。1)現(xiàn)金日記帳所記載的內(nèi)容不得隨便增減,必須同會(huì)計(jì)憑證相一致。

  (2)日記帳必須連續(xù)登記,不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁,不得跳行,隔頁。

 。3)文字和數(shù)字必須整潔清晰、準(zhǔn)確無誤。

  三、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)額的追繳,按業(yè)務(wù)情況籌備現(xiàn)金,負(fù)責(zé)按時(shí)發(fā)放工資及提成。

  四、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,現(xiàn)金做到日清月結(jié)。

  五、銀行帳務(wù)和支票管理:

 。1)及時(shí)將部門收回的支票送交銀行進(jìn)帳。收到銀行回單時(shí),及時(shí)登記后交會(huì)計(jì)作帳。如有銀行退票,應(yīng)及時(shí)交會(huì)計(jì)沖帳,并重新更換支票。

 。2)空白支票應(yīng)妥善保管,開出支票后要按編號(hào)順序進(jìn)行登記。印章與支票應(yīng)分別保管。

  六、會(huì)計(jì)憑證的匯總與管理

 。1)每日下午4:30開始匯總當(dāng)日憑證,將憑證附件和收支明細(xì)表交會(huì)計(jì)錄入電腦,并將當(dāng)日現(xiàn)金余款交存銀行。

 。2)匯總時(shí)應(yīng)負(fù)責(zé)審核每張憑證現(xiàn)金或銀行存款編號(hào)大、小寫金額是否相符。

 。3)每月月初應(yīng)將上月會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行整理,檢查編號(hào)有無錯(cuò)漏,將檢查無誤的會(huì)計(jì)憑證按順序裝訂成冊(cè),并妥善保管。

 。4)所有會(huì)計(jì)憑證,會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)文件設(shè)專庫(kù)、專柜分門別類進(jìn)行保管,并做到出入庫(kù)皆有登記。

  七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  工程結(jié)算中心崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)工程款的收取工作:

 。1)中期款的收取:按合同各期及增減項(xiàng)變更收取工程款。

 。2)尾款的計(jì)算:把該客戶的合同金額和增減項(xiàng)進(jìn)行拉通計(jì)算出總應(yīng)交款額(包括計(jì)算增項(xiàng)管理費(fèi)、減項(xiàng)管理費(fèi)及退還減項(xiàng)管理費(fèi)),再核算出該客戶能否享受原優(yōu)惠,扣除已交款額后計(jì)算出客戶應(yīng)交(退)的尾款金額

  二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理借支核定工作:以合同的基礎(chǔ)部分和增減項(xiàng)為基數(shù),按公司規(guī)定的領(lǐng)款比例核定每次可領(lǐng)工程款額。

  三、負(fù)責(zé)工程完工結(jié)算工作:

 。1)結(jié)算時(shí)間每周星期二之前接收到的項(xiàng)目經(jīng)理交來工程結(jié)算單及其附件(工程增減項(xiàng)變更表、工程質(zhì)量評(píng)分表及客戶中心回訪記錄),即可在本周星期五進(jìn)行結(jié)算。在星期二以后交來的工程結(jié)算單一律在下周星期五進(jìn)行結(jié)算。

 。2)結(jié)算比例的確認(rèn)根據(jù)工程質(zhì)量評(píng)分表的分?jǐn)?shù)、客戶享受的優(yōu)惠項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)點(diǎn)數(shù)和客戶服務(wù)中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認(rèn)。

  四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細(xì)表,以備做項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算及完工提成。

  五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。

  第四章薪酬制度

  一、一般程序

  1、以出勤日計(jì)算每月應(yīng)發(fā)工資;

  2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績(jī)效,由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一存入員工個(gè)人帳戶(遇節(jié)假日順延);

  3、自動(dòng)離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財(cái)務(wù)部結(jié)算;

  4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報(bào)公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社保異動(dòng)表、獎(jiǎng)罰等情況到財(cái)務(wù)部,部門人員獎(jiǎng)金由各部門經(jīng)理上報(bào)。

  5、按照勞動(dòng)合同的約定及公司的福利待遇制度,根據(jù)當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)情況及公司有關(guān)規(guī)定由財(cái)務(wù)部門審核人事部門計(jì)算的工資,統(tǒng)一制工資表,執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定;

  6、工資單經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;

  7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調(diào)整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  二、保密原則

  工資報(bào)酬實(shí)行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報(bào)酬,并不得向他人泄露自己的薪資報(bào)酬。凡違反者公司將做為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律者處理。

  三、收入掛鉤原則

  1、為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及各事業(yè)部-利潤(rùn)中心的經(jīng)營(yíng)管理需要,各利潤(rùn)中心的人員收入、福利與所在利潤(rùn)中心的總體效益相結(jié)合,具體工資等級(jí)由各利潤(rùn)中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤(rùn)中心的利潤(rùn)指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián);根據(jù)不同利潤(rùn)中心的實(shí)際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實(shí)行年薪制。

  2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤(rùn)及個(gè)人績(jī)效考評(píng)的實(shí)際情況掛鉤,實(shí)行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據(jù)本部員工崗位職責(zé)、員工個(gè)人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級(jí)。

  四、薪酬結(jié)構(gòu)

  1、薪酬結(jié)構(gòu)種類

  1)年薪制

  2)基本工資加績(jī)效工資

  3)基本工資加傭金(提成)制;

  2、基本工資可由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、飯補(bǔ)構(gòu)成。

  3、對(duì)應(yīng)于不同級(jí)別的人員公司規(guī)定不同金額的費(fèi)用報(bào)銷額度,凡在此額度范圍內(nèi)的交通費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)、禮品費(fèi)等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用支出可與下月10日據(jù)實(shí)報(bào)銷;同時(shí)部門經(jīng)理對(duì)本部門員工費(fèi)用報(bào)銷,可在其相應(yīng)的額度內(nèi),根據(jù)部門業(yè)績(jī)及員工當(dāng)月工作考核情況予以調(diào)整。

  4、實(shí)行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員,除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動(dòng)法規(guī)定給予加班費(fèi)外,均不另外享受加班費(fèi)。

  5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu),不允許既享受獎(jiǎng)金基數(shù)又享受提成。

  第五章貨幣資金管理辦法

  1、銀行存款

 。1)由出納保管、購(gòu)買及簽發(fā)支票,新購(gòu)支票一律登記,簽發(fā)支票時(shí)必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會(huì)計(jì)、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。

 。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,簽發(fā)支票日期應(yīng)填寫簽發(fā)當(dāng)日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會(huì)計(jì)復(fù)核簽字。

 。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時(shí),必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

 。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  (5)領(lǐng)用支票的用于采購(gòu)付款時(shí),領(lǐng)用人必須即時(shí)取得發(fā)票,否則支票不得給付對(duì)方。

  (6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時(shí)內(nèi)報(bào)財(cái)務(wù)部出納,出納應(yīng)立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項(xiàng)損失時(shí),由使用支票人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時(shí),也要對(duì)責(zé)任人處以至少1000元的罰款。

 。7)作廢的支票,由出納進(jìn)行歸檔保存。

  2、現(xiàn)金

 。1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補(bǔ)助、差旅費(fèi)等。

 。2)收付現(xiàn)金必須核驗(yàn)是否假幣,出納對(duì)收付假幣負(fù)全責(zé)。

  (3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金,庫(kù)存現(xiàn)金不超過5000元。

 。4)當(dāng)日現(xiàn)金收支必須核算清楚,下班前盤點(diǎn)清楚并與日記賬核對(duì),做到賬實(shí)相符。

 。5)員工辦理公司業(yè)務(wù)借支的現(xiàn)金必須在三天之內(nèi)歸還,如過期不還或未報(bào)銷者將處以100元罰款。

  3、有價(jià)票證

 。1)有價(jià)票證含:水票、印花稅票、發(fā)票、收據(jù)等。

 。2)有價(jià)票證購(gòu)買時(shí)由財(cái)務(wù)出納與行政部協(xié)同辦理入庫(kù)。

 。3)有價(jià)票證由出納保管,根據(jù)分公司規(guī)定領(lǐng)用、發(fā)放、使用。領(lǐng)用、發(fā)放、使用時(shí)須有經(jīng)手人雙方簽字及明細(xì)記錄。每月核對(duì)賬目、盤點(diǎn)實(shí)物,統(tǒng)計(jì)領(lǐng)用情況,做到帳實(shí)相符。

 。5)凡有存根的票據(jù),(發(fā)票、收據(jù)等)要對(duì)存根聯(lián)進(jìn)行登記,由責(zé)任人保管、稽核。由主管會(huì)計(jì)進(jìn)行檢查。使用完的票據(jù)經(jīng)出納、會(huì)計(jì)人員核對(duì)無誤后,每本應(yīng)注明開票金額,整理后交主管會(huì)計(jì)作為會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行歸類保管。凡有缺失的由責(zé)任人負(fù)全責(zé)并處以100元至500元罰款。

  (6)關(guān)于收據(jù)管理詳見“收據(jù)管理制度”。

 。7)發(fā)票由財(cái)務(wù)統(tǒng)一購(gòu)買,由主管會(huì)計(jì)保管、開據(jù)。發(fā)票由客戶本人持合同原件來公司開,并將與開票金額相符的由財(cái)務(wù)部開出的收據(jù)“客戶聯(lián)”交回。且須在合同上蓋“發(fā)票已開”字樣的章,客戶簽字辦理領(lǐng)取登記。特殊情況下可代開,但須加寫委托書。

  第六章財(cái)務(wù)印鑒的使用和保管

  1、財(cái)務(wù)印鑒指財(cái)務(wù)專用章和銀行票據(jù)預(yù)留人名章。

  2、財(cái)務(wù)專用章由主管會(huì)計(jì)保管、蓋章。財(cái)務(wù)專用章只限用于銀行支票、發(fā)票、財(cái)務(wù)報(bào)表。這三項(xiàng)以外如使用財(cái)務(wù)專用章須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3、銀行票據(jù)預(yù)留印鑒人名章,由分公司出納保管,只限用于銀行票據(jù)。

  4、財(cái)務(wù)印鑒不得向保管人以外的任何人借用、保管,用印時(shí)必須是保管人親自蓋章或在保管人監(jiān)督下使用。

  第七章會(huì)計(jì)檔案管理

  1、會(huì)計(jì)檔案是指收據(jù)、發(fā)票、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)核算專業(yè)材料和與財(cái)務(wù)具體工作有關(guān)的合同,每月及每年統(tǒng)一由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)整理、登記造冊(cè),長(zhǎng)期保管。

  2、對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理必須做到妥善保管,存放有序,查找方便,嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意堆放,嚴(yán)防毀損、散失和泄密。

  (1)現(xiàn)金日記帳所記載的內(nèi)容不得隨便增減,必須同會(huì)計(jì)憑證相一致。

 。2)日記帳必須連續(xù)登記,不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁,不得跳行,隔頁。

 。3)文字和數(shù)字必須整潔清晰、準(zhǔn)確無誤。

  三、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)額的追繳,按業(yè)務(wù)情況籌備現(xiàn)金,負(fù)責(zé)按時(shí)發(fā)放工資及提成。

  四、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,現(xiàn)金做到日清月結(jié)。

  五、銀行帳務(wù)和支票管理:

 。1)及時(shí)將部門收回的支票送交銀行進(jìn)帳。收到銀行回單時(shí),及時(shí)登記后交會(huì)計(jì)作帳。如有銀行退票,應(yīng)及時(shí)交會(huì)計(jì)沖帳,并重新更換支票。

  (2)空白支票應(yīng)妥善保管,開出支票后要按編號(hào)順序進(jìn)行登記。印章與支票應(yīng)分別保管。

  六、會(huì)計(jì)憑證的匯總與管理

 。1)每日下午4:30開始匯總當(dāng)日憑證,將憑證附件和收支明細(xì)表交會(huì)計(jì)錄入電腦,并將當(dāng)日現(xiàn)金余款交存銀行。

 。2)匯總時(shí)應(yīng)負(fù)責(zé)審核每張憑證現(xiàn)金或銀行存款編號(hào)大、小寫金額是否相符。

 。3)每月月初應(yīng)將上月會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行整理,檢查編號(hào)有無錯(cuò)漏,將檢查無誤的會(huì)計(jì)憑證按順序裝訂成冊(cè),并妥善保管。

 。4)所有會(huì)計(jì)憑證,會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)文件設(shè)專庫(kù)、專柜分門別類進(jìn)行保管,并做到出入庫(kù)皆有登記。

  七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  工程結(jié)算中心崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)工程款的收取工作:

  (1)中期款的收。喊春贤髌诩霸鰷p項(xiàng)變更收取工程款。

 。2)尾款的計(jì)算:把該客戶的合同金額和增減項(xiàng)進(jìn)行拉通計(jì)算出總應(yīng)交款額(包括計(jì)算增項(xiàng)管理費(fèi)、減項(xiàng)管理費(fèi)及退還減項(xiàng)管理費(fèi)),再核算出該客戶能否享受原優(yōu)惠,扣除已交款額后計(jì)算出客戶應(yīng)交(退)的尾款金額

  二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理借支核定工作:以合同的基礎(chǔ)部分和增減項(xiàng)為基數(shù),按公司規(guī)定的領(lǐng)款比例核定每次可領(lǐng)工程款額。

  三、負(fù)責(zé)工程完工結(jié)算工作:

 。1)結(jié)算時(shí)間每周星期二之前接收到的項(xiàng)目經(jīng)理交來工程結(jié)算單及其附件(工程增減項(xiàng)變更表、工程質(zhì)量評(píng)分表及客戶中心回訪記錄),即可在本周星期五進(jìn)行結(jié)算。在星期二以后交來的工程結(jié)算單一律在下周星期五進(jìn)行結(jié)算。

  (2)結(jié)算比例的確認(rèn)根據(jù)工程質(zhì)量評(píng)分表的分?jǐn)?shù)、客戶享受的優(yōu)惠項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)點(diǎn)數(shù)和客戶服務(wù)中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認(rèn)。

  四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細(xì)表,以備做項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算及完工提成。

  五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。

  第四章薪酬制度

  一、一般程序

  1、以出勤日計(jì)算每月應(yīng)發(fā)工資;

  2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績(jī)效,由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一存入員工個(gè)人帳戶(遇節(jié)假日順延);

  3、自動(dòng)離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財(cái)務(wù)部結(jié)算;

  4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報(bào)公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社保異動(dòng)表、獎(jiǎng)罰等情況到財(cái)務(wù)部,部門人員獎(jiǎng)金由各部門經(jīng)理上報(bào)。

  5、按照勞動(dòng)合同的約定及公司的福利待遇制度,根據(jù)當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)情況及公司有關(guān)規(guī)定由財(cái)務(wù)部門審核人事部門計(jì)算的工資,統(tǒng)一制工資表,執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定;

  6、工資單經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;

  7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調(diào)整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  二、保密原則

  工資報(bào)酬實(shí)行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報(bào)酬,并不得向他人泄露自己的薪資報(bào)酬。凡違反者公司將做為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律者處理。

  三、收入掛鉤原則

  1、為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及各事業(yè)部-利潤(rùn)中心的經(jīng)營(yíng)管理需要,各利潤(rùn)中心的人員收入、福利與所在利潤(rùn)中心的總體效益相結(jié)合,具體工資等級(jí)由各利潤(rùn)中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤(rùn)中心的利潤(rùn)指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián);根據(jù)不同利潤(rùn)中心的實(shí)際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實(shí)行年薪制。

  2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤(rùn)及個(gè)人績(jī)效考評(píng)的實(shí)際情況掛鉤,實(shí)行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據(jù)本部員工崗位職責(zé)、員工個(gè)人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級(jí)。

  四、薪酬結(jié)構(gòu)

  1、薪酬結(jié)構(gòu)種類

  1)年薪制

  2)基本工資加績(jī)效工資

  3)基本工資加傭金(提成)制;

  2、基本工資可由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、飯補(bǔ)構(gòu)成。

  3、對(duì)應(yīng)于不同級(jí)別的人員公司規(guī)定不同金額的費(fèi)用報(bào)銷額度,凡在此額度范圍內(nèi)的交通費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)、禮品費(fèi)等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用支出可與下月10日據(jù)實(shí)報(bào)銷;同時(shí)部門經(jīng)理對(duì)本部門員工費(fèi)用報(bào)銷,可在其相應(yīng)的額度內(nèi),根據(jù)部門業(yè)績(jī)及員工當(dāng)月工作考核情況予以調(diào)整。

  4、實(shí)行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員,除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動(dòng)法規(guī)定給予加班費(fèi)外,均不另外享受加班費(fèi)。

  5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu),不允許既享受獎(jiǎng)金基數(shù)又享受提成。

  第五章貨幣資金管理辦法

  1、銀行存款

 。1)由出納保管、購(gòu)買及簽發(fā)支票,新購(gòu)支票一律登記,簽發(fā)支票時(shí)必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會(huì)計(jì)、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。

  (2)不得簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,簽發(fā)支票日期應(yīng)填寫簽發(fā)當(dāng)日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會(huì)計(jì)復(fù)核簽字。

 。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時(shí),必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

 。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

 。5)領(lǐng)用支票的用于采購(gòu)付款時(shí),領(lǐng)用人必須即時(shí)取得發(fā)票,否則支票不得給付對(duì)方。

  (6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時(shí)內(nèi)報(bào)財(cái)務(wù)部出納,出納應(yīng)立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項(xiàng)損失時(shí),由使用支票人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時(shí),也要對(duì)責(zé)任人處以至少1000元的罰款。

 。7)作廢的支票,由出納進(jìn)行歸檔保存。

  2、現(xiàn)金

 。1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補(bǔ)助、差旅費(fèi)等。

 。2)收付現(xiàn)金必須核驗(yàn)是否假幣,出納對(duì)收付假幣負(fù)全責(zé)。

 。3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金,庫(kù)存現(xiàn)金不超過5000元。

 。4)當(dāng)日現(xiàn)金收支必須核算清楚,下班前盤點(diǎn)清楚并與日記賬核對(duì),做到賬實(shí)相符。

  (5)員工辦理公司業(yè)務(wù)借支的現(xiàn)金必須在三天之內(nèi)歸還,如過期不還或未報(bào)銷者將處以100元罰款。

  3、有價(jià)票證

 。1)有價(jià)票證含:水票、印花稅票、發(fā)票、收據(jù)等。

  (2)有價(jià)票證購(gòu)買時(shí)由財(cái)務(wù)出納與行政部協(xié)同辦理入庫(kù)。

  (3)有價(jià)票證由出納保管,根據(jù)分公司規(guī)定領(lǐng)用、發(fā)放、使用。領(lǐng)用、發(fā)放、使用時(shí)須有經(jīng)手人雙方簽字及明細(xì)記錄。每月核對(duì)賬目、盤點(diǎn)實(shí)物,統(tǒng)計(jì)領(lǐng)用情況,做到帳實(shí)相符。

 。5)凡有存根的票據(jù),(發(fā)票、收據(jù)等)要對(duì)存根聯(lián)進(jìn)行登記,由責(zé)任人保管、稽核。由主管會(huì)計(jì)進(jìn)行檢查。使用完的票據(jù)經(jīng)出納、會(huì)計(jì)人員核對(duì)無誤后,每本應(yīng)注明開票金額,整理后交主管會(huì)計(jì)作為會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行歸類保管。凡有缺失的由責(zé)任人負(fù)全責(zé)并處以100元至500元罰款。

 。6)關(guān)于收據(jù)管理詳見“收據(jù)管理制度”。

 。7)發(fā)票由財(cái)務(wù)統(tǒng)一購(gòu)買,由主管會(huì)計(jì)保管、開據(jù)。發(fā)票由客戶本人持合同原件來公司開,并將與開票金額相符的由財(cái)務(wù)部開出的收據(jù)“客戶聯(lián)”交回。且須在合同上蓋“發(fā)票已開”字樣的章,客戶簽字辦理領(lǐng)取登記。特殊情況下可代開,但須加寫委托書。

  第六章財(cái)務(wù)印鑒的使用和保管

  1、財(cái)務(wù)印鑒指財(cái)務(wù)專用章和銀行票據(jù)預(yù)留人名章。

  2、財(cái)務(wù)專用章由主管會(huì)計(jì)保管、蓋章。財(cái)務(wù)專用章只限用于銀行支票、發(fā)票、財(cái)務(wù)報(bào)表。這三項(xiàng)以外如使用財(cái)務(wù)專用章須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3、銀行票據(jù)預(yù)留印鑒人名章,由分公司出納保管,只限用于銀行票據(jù)。

  4、財(cái)務(wù)印鑒不得向保管人以外的任何人借用、保管,用印時(shí)必須是保管人親自蓋章或在保管人監(jiān)督下使用。

  第七章會(huì)計(jì)檔案管理

  1、會(huì)計(jì)檔案是指收據(jù)、發(fā)票、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)核算專業(yè)材料和與財(cái)務(wù)具體工作有關(guān)的合同,每月及每年統(tǒng)一由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)整理、登記造冊(cè),長(zhǎng)期保管。

  2、對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理必須做到妥善保管,存放有序,查找方便,嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意堆放,嚴(yán)防毀損、散失和泄密。

  3、會(huì)計(jì)檔案原件上不得借出,如有特殊需要須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可提供復(fù)印件,交給經(jīng)辦人使用,但不得拆散原有卷冊(cè)。

  4、各類會(huì)計(jì)檔案保管期限分為永久、定期二類。年度會(huì)計(jì)報(bào)表保管期限為永久保存;現(xiàn)金、銀行日記賬、會(huì)計(jì)檔案保管清冊(cè)保管期限為25年;會(huì)計(jì)憑證、明細(xì)賬、總賬、輔助帳保管期限為15年;月、季度會(huì)計(jì)報(bào)表保管期限5年;銀行存款余額調(diào)節(jié)表保管期限3年。

  第八章固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品管理流程辦法

  1、各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)按取得的原始成本計(jì)價(jià)。購(gòu)入時(shí)必須取得完整、合法的憑證,即時(shí)建立、登錄財(cái)產(chǎn)物品的會(huì)計(jì)賬目,詳細(xì)登記品名、型號(hào)、單價(jià)、金額、購(gòu)置日期等。對(duì)實(shí)物進(jìn)行編號(hào)登記,領(lǐng)用或使用人或責(zé)任人簽字負(fù)責(zé)。

  2、固定資產(chǎn)由財(cái)務(wù)建“固定資產(chǎn)明細(xì)賬”進(jìn)行核算,實(shí)物由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)管,并于每季度末對(duì)在用固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。

  3、低值易耗品和辦公用品由財(cái)務(wù)建二級(jí)賬目核算,由行政部建三級(jí)賬目對(duì)實(shí)物進(jìn)行監(jiān)管,雙方互相核對(duì),對(duì)在用“低值易耗品”季報(bào)盤存,對(duì)“辦公用品等庫(kù)存材料”月報(bào)盤存。

  4、辦公用耗材應(yīng)盡量減少庫(kù)存,以一個(gè)月用量為基本采購(gòu)數(shù)量。購(gòu)買時(shí)由行政部辦理入庫(kù),財(cái)務(wù)人員監(jiān)督,憑入庫(kù)單報(bào)銷。

  5、購(gòu)置單價(jià)在500元以上的固定資產(chǎn)及低值易耗品,須報(bào)總公司認(rèn)可批準(zhǔn)后方可購(gòu)買和報(bào)銷。

  第九章記賬規(guī)則及工作程序

 。ㄒ唬、基本原則

  1、我公司采用的記賬方法是借貸記賬法。

  2、出納人員根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證,登記現(xiàn)金、銀行日記賬。

  3、會(huì)計(jì)人員根據(jù)主管會(huì)計(jì)審核后的記賬憑證和轉(zhuǎn)賬憑證登記明細(xì)分類賬,編制科目匯總表,登記總賬,編制有關(guān)的會(huì)計(jì)報(bào)表。

  4、主管會(huì)計(jì)根據(jù)各種明細(xì)賬及相關(guān)的匯總資料、報(bào)表,編制財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況表和有關(guān)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)報(bào)表。

  5、一個(gè)財(cái)務(wù)人員可以兼管幾個(gè)崗位的工作,或?qū)⒁粋(gè)崗位的工作分由幾個(gè)人管理,但必須遵循出納人員不得兼管稽核,會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)、債務(wù)賬目的登記工作的規(guī)定。

  6、主管會(huì)計(jì)對(duì)會(huì)計(jì)工作負(fù)全責(zé),其他人員各負(fù)其責(zé),互相配合。

  四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細(xì)表,以備做項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算及完工提成。

 五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。

  第四章薪酬制度

  一、一般程序

  1、以出勤日計(jì)算每月應(yīng)發(fā)工資;

  2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績(jī)效,由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一存入員工個(gè)人帳戶(遇節(jié)假日順延);

  3、自動(dòng)離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財(cái)務(wù)部結(jié)算;

  4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報(bào)公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社保異動(dòng)表、獎(jiǎng)罰等情況到財(cái)務(wù)部,部門人員獎(jiǎng)金由各部門經(jīng)理上報(bào)。

  5、按照勞動(dòng)合同的約定及公司的福利待遇制度,根據(jù)當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)情況及公司有關(guān)規(guī)定由財(cái)務(wù)部門審核人事部門計(jì)算的工資,統(tǒng)一制工資表,執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定;

  6工資單經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;

  7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調(diào)整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  二、保密原則

  工資報(bào)酬實(shí)行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報(bào)酬,并不得向他人泄露自己的薪資報(bào)酬。凡違反者公司將做為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律者處理。

  三、收入掛鉤原則

  1、為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及各事業(yè)部-利潤(rùn)中心的經(jīng)營(yíng)管理需要,各利潤(rùn)中心的人員收入、福利與所在利潤(rùn)中心的總體效益相結(jié)合,具體工資等級(jí)由各利潤(rùn)中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤(rùn)中心的利潤(rùn)指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián);根據(jù)不同利潤(rùn)中心的實(shí)際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實(shí)行年薪制。

  2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤(rùn)及個(gè)人績(jī)效考評(píng)的實(shí)際情況掛鉤,實(shí)行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據(jù)本部員工崗位職責(zé)、員工個(gè)人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級(jí)。

  四、薪酬結(jié)構(gòu)

  1、薪酬結(jié)構(gòu)種類

  1)年薪制

  2)基本工資加績(jī)效工資

  3)基本工資加傭金(提成)制;

  2、基本工資可由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、飯補(bǔ)構(gòu)成。

  3、對(duì)應(yīng)于不同級(jí)別的人員公司規(guī)定不同金額的費(fèi)用報(bào)銷額度,凡在此額度范圍內(nèi)的交通費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)、禮品費(fèi)等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用支出可與下月10日據(jù)實(shí)報(bào)銷;同時(shí)部門經(jīng)理對(duì)本部門員工費(fèi)用報(bào)銷,可在其相應(yīng)的額度內(nèi),根據(jù)部門業(yè)績(jī)及員工當(dāng)月工作考核情況予以調(diào)整。

  4、實(shí)行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員,除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動(dòng)法規(guī)定給予加班費(fèi)外,均不另外享受加班費(fèi)。

  5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu),不允許既享受獎(jiǎng)金基數(shù)又享受提成。

  第五章貨幣資金管理辦法

  1、銀行存款

  (1)由出納保管、購(gòu)買及簽發(fā)支票,新購(gòu)支票一律登記,簽發(fā)支票時(shí)必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會(huì)計(jì)、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。

 。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,簽發(fā)支票日期應(yīng)填寫簽發(fā)當(dāng)日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會(huì)計(jì)復(fù)核簽字。

 。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時(shí),必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

 。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

 。5)領(lǐng)用支票的用于采購(gòu)付款時(shí),領(lǐng)用人必須即時(shí)取得發(fā)票,否則支票不得給付對(duì)方。

 。6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時(shí)內(nèi)報(bào)財(cái)務(wù)部出納,出納應(yīng)立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項(xiàng)損失時(shí),由使用支票人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時(shí),也要對(duì)責(zé)任人處以至少1000元的罰款。

 。7)作廢的支票,由出納進(jìn)行歸檔保存。

  2、現(xiàn)金

 。1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補(bǔ)助、差旅費(fèi)等。

 。2)收付現(xiàn)金必須核驗(yàn)是否假幣,出納對(duì)收付假幣負(fù)全責(zé)。

 。3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金庫(kù)

裝修公司管理制度12

  第一級(jí)、客戶登記

  設(shè)計(jì)師對(duì)來訪客戶做詳細(xì)詢問,填寫規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。

  第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核

  每一套設(shè)計(jì)圖紙,均須有審核及客戶認(rèn)可簽字,確保設(shè)計(jì)合理,圖紙準(zhǔn)確。

  第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)

  設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù),而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個(gè)工地至少去三次。

  第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度

  工程進(jìn)展中的每一步,工長(zhǎng)應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改正。

  第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查

  工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查,對(duì)所存在問題及時(shí)解決,確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。

  第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查

  工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問題發(fā)生。

  第七級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員對(duì)在施工程客戶訪問,監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察

  公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回訪,征詢客戶意見,對(duì)客戶提出的`問題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

  第八級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪

  在質(zhì)量保修期中,公司電話回訪員將定期對(duì)客戶做電話抽查回訪,對(duì)客戶提出的問題給予及時(shí)解決。

裝修公司管理制度13

  一、團(tuán)隊(duì)成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。

  二、團(tuán)隊(duì)成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范,認(rèn)真履行工作職責(zé)。

  三、團(tuán)隊(duì)成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。

  四、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)每天定時(shí)召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)議,及時(shí)交流工作體會(huì),傳達(dá)工作信息,保持團(tuán)隊(duì)成員的密切合作、思想統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)所有成員必須參加。

  五、團(tuán)隊(duì)成員必須互相配合,互相支持,出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)檢討和分析,不得相互猜疑、指責(zé),影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

  六、對(duì)客戶投訴和發(fā)生重事件應(yīng)及時(shí)作出應(yīng),積極研究對(duì)策作出處理,并總結(jié)如實(shí)上報(bào),不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。

  七、經(jīng)常與其他部門進(jìn)行溝通,保持良好的協(xié)作關(guān)系。

  2、裝修公司管理的規(guī)章制度

  1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。

  2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收,每一工種完工后,工長(zhǎng)先行驗(yàn)收并及時(shí)整理后施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字 后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。

  3、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長(zhǎng)必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進(jìn)場(chǎng),也必須提前通知公司 早人做安排,如有違進(jìn)行罰款。

  4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次箭錯(cuò)。

  5、服務(wù)態(tài)度熱情,對(duì)客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財(cái)物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí),情節(jié) 嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的`負(fù)責(zé)人付責(zé)任。

  6、工地及時(shí)清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn),保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。

  7、工地上注意維護(hù)公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的`事,否則罰款300元1000元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。

  8、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴(yán)禁穿其它公司工作服。

  9、工地上禁止流動(dòng)吸煙,嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場(chǎng)酗酒及打架斗毆。

  10、公司廣告牌,進(jìn)度表及考核表貼上墻。

  11、對(duì)于工地上的成品及半成品,每一工種工長(zhǎng)進(jìn)場(chǎng)必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔(dān)。完工時(shí)工地必須 移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請(qǐng)客戶簽署驗(yàn)收單。

  注;以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行。

  室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計(jì)、深圳裝飾、深圳設(shè)計(jì)、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計(jì)公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計(jì)。

裝修公司管理制度14

  第一級(jí)、客戶登記

  設(shè)計(jì)師對(duì)來訪客戶做詳細(xì)詢問,填寫規(guī)范客戶登記表,保證與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。

  第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核

  每一套設(shè)計(jì)圖紙,均須有審核及客戶認(rèn)可簽字,保證設(shè)計(jì)合理,圖紙準(zhǔn)確。

  第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)

  設(shè)計(jì)師不但在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù),而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個(gè)工地至少去三次。

  第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度

  工程進(jìn)展中的每一步,工長(zhǎng)應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改正。

  第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查

  工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的`施工情況做巡回檢查,對(duì)所存在問題及時(shí)解決,保證施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。

  第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查

  工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問題發(fā)生。 第七級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員對(duì)在施工程客戶訪問,監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察

  公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回訪,征詢客戶意見,對(duì)客戶明確提出的問題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

  第八級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪

  在質(zhì)量保修期中,公司電話回訪員將定期對(duì)客戶做電話抽查回訪,對(duì)客戶明確提出的問題給予及時(shí)解決。

裝修公司管理制度15

  第一章總 則

  第一條為了加強(qiáng)房屋裝修管理,規(guī)范業(yè)主和裝修單位的裝修行為,維護(hù)公共安全和公眾利益,特制定本考核辦法。

  第二條本制度適用于廣州市**物業(yè)管理有限公司所接管物業(yè)范圍內(nèi)的一切裝修活動(dòng)。

  第三條本制度所稱裝修,是指房屋竣工驗(yàn)收合格后,業(yè)主或物業(yè)使用人(以下簡(jiǎn)稱裝修人)對(duì)房屋室內(nèi)進(jìn)行裝修的建筑活動(dòng)。

  第四條物業(yè)管理公司相關(guān)部門按照各自職責(zé)對(duì)裝修裝飾活動(dòng)進(jìn)行管理?蛻舴⻊(wù)中心負(fù)責(zé)裝修秩序和環(huán)境管理,包括裝修證件和裝修垃圾的監(jiān)控。工程部負(fù)責(zé)為裝修審批提供專業(yè)技術(shù)支持,包括消防、機(jī)電等方面,并負(fù)責(zé)辦理《動(dòng)火證》。環(huán)衛(wèi)部負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

  第二章裝修申報(bào)和審批

  第五條客戶服務(wù)中心咨詢員負(fù)責(zé)裝修受理和報(bào)批工作,辦證人必須嚴(yán)格按照《廣州市**物業(yè)管理有限公司裝修管理規(guī)定》的要素要求,裝修人提供資料后方可受理。

  第六條辦證人必須仔細(xì)審查裝修人的裝修申報(bào)內(nèi)容,對(duì)禁止項(xiàng)目、可能存在隱患的項(xiàng)目或不合理項(xiàng)目必須當(dāng)即指出,并向裝修人耐心解釋原因。

  第七條對(duì)涉及改變房屋平面布局結(jié)構(gòu)、水電管線移位、變更原房屋配置設(shè)施或

  需重新做防水的裝修項(xiàng)目,辦證人員必須要求裝修人按標(biāo)準(zhǔn)格式填寫《裝修承諾書》,并存檔備查。

  第八條辦證人必須將裝修過程中的各項(xiàng)注意事項(xiàng)和禁止條款告知裝修人,指導(dǎo)裝修人詳細(xì)準(zhǔn)確地填寫《房屋裝修申請(qǐng)書》,并為裝修人提供其他咨詢服務(wù)。

  第九條在每辦一項(xiàng)裝修,辦證人必須按規(guī)定將裝修人房號(hào)和所有裝修交款收據(jù)號(hào)登記在《裝修臺(tái)帳登記本上》。

  第十條辦證人將相關(guān)資料收齊后必須在當(dāng)日連同《房屋裝修申請(qǐng)書》按照審批權(quán)限和時(shí)限分報(bào)工程師、客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)審批,并負(fù)責(zé)跟辦。每個(gè)審批環(huán)節(jié)為一個(gè)工作日,累計(jì)審批時(shí)間不得超過三個(gè)工作日。涉及工程部及其他部門審批的,由客戶服務(wù)中心工程師牽頭組織會(huì)審。相關(guān)人員的審批權(quán)限請(qǐng)參見《裝修審批權(quán)限一覽表》。特殊項(xiàng)目,如防盜大門外移占用公共面積的.,須呈報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批時(shí)限不在以上規(guī)定的范圍之內(nèi)。

  第十一條工程師必須從技術(shù)角度明確批示裝修審查意見,詳細(xì)注明裝修禁忌及注意事項(xiàng)。

  第十二條辦證人必須將審批后的裝修內(nèi)容、裝修禁忌及審批注意事項(xiàng)在《裝修許可證》上詳細(xì)寫明。

  第三章裝修巡查和監(jiān)管

  第十三條辦證人必須將當(dāng)天受理的及審批完畢的裝修申請(qǐng)匯總成《裝修受理日?qǐng)?bào)表》和已開出的《房屋裝修申請(qǐng)書》一起于當(dāng)日派發(fā)給物業(yè)主管、保安部,并做好派發(fā)登記。

  第十四條客戶服務(wù)中心物業(yè)主管根據(jù)裝修受理、審批匯總表及《房屋裝修申請(qǐng)書》,必須每天安排物業(yè)助理對(duì)房屋裝修進(jìn)行日常的巡查,要求有書面安排記錄。

  第十五條客戶服務(wù)中心維修監(jiān)理、物業(yè)助理以及保安部巡查保安共同負(fù)責(zé)對(duì)維修活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管,各崗位每天對(duì)各維修點(diǎn)巡查不得少于兩次,要求必須有書面巡查記錄?蛻舴⻊(wù)中心必須匯總當(dāng)天的裝修巡查記錄填報(bào)《裝修巡查日?qǐng)?bào)表》,于次日早晨8:00報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)助理主要負(fù)責(zé)監(jiān)督維修隊(duì)伍的證件手續(xù)、垃圾處置等事宜。保安部主要負(fù)責(zé)監(jiān)管維修過程中的垃圾堆放、維修秩序等。

  第十六條物業(yè)公司裝修巡查人員如果發(fā)現(xiàn)違章裝修的,必須當(dāng)即制止并采取有效措施防止產(chǎn)生后果更的影響,同時(shí)通知工程師現(xiàn)場(chǎng)鑒定,確定整改方案并督促實(shí)施。違規(guī)裝修未得到有效制止或處理完之前,裝修巡查人員不得離開現(xiàn)場(chǎng)。

  第十七條客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)必須親自現(xiàn)場(chǎng)查看或處理當(dāng)天發(fā)生的每一起違規(guī)裝修,按報(bào)表每天抽查30%的裝修戶,每周組織一次裝修大檢查,并形成書面記錄上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。

  第十八條客戶服務(wù)中心工程師必須就裝修重點(diǎn)戶和重點(diǎn)工序,如重做防水層,改變房屋結(jié)構(gòu)等進(jìn)行兩次/周的巡查,發(fā)現(xiàn)問題的,及時(shí)制定整改措施,并將處理結(jié)果上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

  第十九條客戶服務(wù)中心工程師、維修監(jiān)理必須對(duì)每項(xiàng)重點(diǎn)裝修項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤檢查,對(duì)隱蔽工程必須按規(guī)范檢查合格后才允許進(jìn)行隱蔽。

  第四章裝修驗(yàn)收

  第二十條裝修驗(yàn)收分為初驗(yàn)和復(fù)驗(yàn)。物業(yè)助理和工程師為初驗(yàn)責(zé)任人,復(fù)驗(yàn)責(zé)任人為物業(yè)助理,必要時(shí),工程師也須參與。

  第二十一條物業(yè)助理和專業(yè)工程師必須按照與裝修人約定的時(shí)間提前5分鐘一同上門現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。裝修過程中如有重做防水層的,必須進(jìn)行二十四小蓄水實(shí)驗(yàn)。如驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)有其他違章或與裝修要求不符的,必須要求裝修人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)恢復(fù)原狀或進(jìn)行整改。

  第二十二條客戶服務(wù)中心調(diào)度主管負(fù)責(zé)回收工人出入證,并在收據(jù)單后注明退還個(gè)數(shù),如有丟失,應(yīng)注明丟失個(gè)數(shù),并呈領(lǐng)導(dǎo)簽字退押金;厥盏墓と顺鋈胱C應(yīng)每周交至檔案管理員處,檔案管理員每周銷毀一次。

  第二十三條初驗(yàn)合格二十天后可進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。復(fù)驗(yàn)時(shí),物業(yè)助理必須檢查裝修戶的毗鄰戶是否正常,初驗(yàn)時(shí)的違章項(xiàng)目是否已經(jīng)整改完畢。每次驗(yàn)收后,必須清楚、準(zhǔn)確地填寫驗(yàn)收意見。有違章須扣除押金的,必須在《房屋裝修驗(yàn)收表》上予以注明。

  第二十四條復(fù)驗(yàn)合格后,調(diào)度中心人員負(fù)責(zé)收齊《裝修許可證》原件、《房屋裝修驗(yàn)收表》和裝修保證金收據(jù),于當(dāng)天呈報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字退押金。

  第二十五條物業(yè)助理必須在復(fù)驗(yàn)合格后十天內(nèi),將《房屋裝修申請(qǐng)書》交檔案管理員處歸檔。

  第五章裝修考核

  第二十六條客戶服務(wù)中心辦證人員未按照規(guī)定辦理裝修申報(bào)的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人50元。

  第二十七條未按照規(guī)定程序和權(quán)限,越權(quán)審批裝修或未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)審批完畢的,扣罰責(zé)任人100元。

  第二十八條辦證人員未安規(guī)定收取裝修申請(qǐng)相關(guān)費(fèi)用的,扣罰當(dāng)事人100元。

  第二十九條物業(yè)公司裝修臨界管人員未按照規(guī)定時(shí)間和內(nèi)容對(duì)裝修進(jìn)行巡查的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人100元。

  第三十條物業(yè)公司裝修監(jiān)管人員未及時(shí)制止和處理裝修違規(guī)行為或未即時(shí)上報(bào)的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人100元,部門領(lǐng)導(dǎo)50元。

  第三十一條客戶服務(wù)中心工程師和維修監(jiān)理對(duì)裝修施工監(jiān)力度不夠,出現(xiàn)下列情況之一的,扣罰當(dāng)

  事人100元,部門領(lǐng)導(dǎo)50元。(1)對(duì)于關(guān)鍵工序,未按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收就進(jìn)行下一道工程施工的;(2)漏查、漏檢或造成滲漏等返工的;(3)造成相鄰業(yè)主(物業(yè)使用人)財(cái)產(chǎn)損失的。

  第三十二條因裝修管理不善,出現(xiàn)重大裝修事故的,按下列情況處罰:(1)業(yè)主未經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn),擅自開工裝修,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、當(dāng)值保安中隊(duì)長(zhǎng)200元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)200元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)100元。(2)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導(dǎo)致破壞建筑物結(jié)構(gòu)構(gòu)件(柱、剪力墻、承重墻、梁)影響結(jié)構(gòu)安全的,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理600元、工程師600元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)600元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)600元。(3)由于管理不善,業(yè)主違施工,導(dǎo)致樓板開裂、滲漏水,分戶墻、外立面破壞,公共設(shè)施破損的,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)300元。(4)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導(dǎo)致給水宇管打爆、排水管破損、堵塞,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)300元。(5)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導(dǎo)致其他業(yè)主家中強(qiáng)、弱電線路受損,不能正常使用,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)300元。(6)由于管理不嚴(yán)造成公共設(shè)施受損,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),扣罰當(dāng)值保安員200元、保安部經(jīng)理300元。

  第三十三條客戶服務(wù)中心工程師、維修監(jiān)理和物業(yè)助理不按約定時(shí)間進(jìn)行裝修驗(yàn)收的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人50元;引起投訴的,扣罰當(dāng)事人100元。進(jìn)行虛假驗(yàn)收的,扣罰當(dāng)事人300元。

  第三十四條客戶服務(wù)中心辦證員未按規(guī)定時(shí)間受理或呈批裝修文件,未及時(shí)跟催審批進(jìn)度的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人50元。各審批環(huán)節(jié)未按時(shí)限審批的,扣罰責(zé)任人50元。

  第三十五條物業(yè)公司員工亂收費(fèi)或私吞裝修相關(guān)費(fèi)用的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,并賠償損失。

  第三十六條客戶服務(wù)中心每月25日將裝修報(bào)表送報(bào)督導(dǎo)室。督導(dǎo)室每月按照本制度分別對(duì)裝修工作組織抽查。未按規(guī)定進(jìn)行抽查,扣罰督導(dǎo)室主任200元、主管領(lǐng)導(dǎo)100元。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)或不報(bào)的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰部門責(zé)任人200元,主管領(lǐng)導(dǎo)100元。

  第三十七條以上違規(guī)行為,連續(xù)發(fā)生兩次,當(dāng)事人加倍處罰;連續(xù)發(fā)生三次,作勸其離職處理。

  第六章附則

  第三十八條以上扣罰均從責(zé)任人當(dāng)月的獎(jiǎng)金中予以執(zhí)行,直至扣完為止。

  第三十九條本辦法從下發(fā)之日起開始施行。

【裝修公司管理制度】相關(guān)文章:

公司裝修管理制度10-18

裝修公司管理制度11-15

裝修公司管理制度11-06

裝修公司管理制度11-21

(必備)裝修公司管理制度10-10

裝修裝飾公司管理制度09-25

裝修公司管理制度(精)12-10

裝修公司管理制度(優(yōu)選)10-31

裝修公司管理制度[合集]07-24

裝修公司管理制度【優(yōu)秀】07-19