（集合）裝修公司管理制度15篇

　　在當(dāng)下社會(huì)，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的裝修公司管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

裝修公司管理制度1

　　為了能使公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有秩序地進(jìn)行，維護(hù)公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。本制度涵蓋業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例等，凡公司市場(chǎng)部所有人適用本制度。

　　部門(mén)原則

　　1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場(chǎng)為向?qū)�、客�?hù)為中心。

　　2、誠(chéng)信守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)拓創(chuàng)新。

　　第一章、部門(mén)人員思想道德行為準(zhǔn)則

　　1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、應(yīng)思想端正，品德高尚，誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)公司擁戴忠誠(chéng)，熱愛(ài)本職工作，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。業(yè)務(wù)員之間應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解。

　　2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶(hù)面前，不得作出有損公司形象和信譽(yù)的行為或舉動(dòng)。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或者客戶(hù)投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金或解聘。

　　第二章、部門(mén)人員日常工作規(guī)范條例

　　1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定。

　　2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、每天必須向負(fù)責(zé)主管匯報(bào)前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結(jié)”的書(shū)面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定只在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問(wèn)題，予以總結(jié)歸納，幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

　　3、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，公司的電話不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。

　　4、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師如需出差洽談客戶(hù)的，業(yè)務(wù)員必須提前向上級(jí)主管申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)，方可外出。

　　5、業(yè)務(wù)員如有客戶(hù)需要量房、需提前告知上級(jí)主管、或經(jīng)理、由上級(jí)主管或經(jīng)理告知設(shè)計(jì)小組、安排量房、設(shè)計(jì)師去現(xiàn)場(chǎng)如有未見(jiàn)到甲方，或未進(jìn)行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務(wù)員必須保證客戶(hù)信息的.真實(shí)性、準(zhǔn)確性、應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃，并報(bào)上級(jí)主管備檔。

　　第三章、部門(mén)人員基本規(guī)范

　　1、上午9:00打卡上班。

　　2、部門(mén)經(jīng)理協(xié)助及調(diào)整下屬當(dāng)日工作計(jì)劃及任務(wù)安排，并做好記錄。

　　3、外勤人員外出，必須到前臺(tái)處填寫(xiě)《外出登記本》做好外出記錄，由辦公室、市場(chǎng)部及總經(jīng)理共同做好監(jiān)督，抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。

　　4、下午17:00必須回到公司進(jìn)行部門(mén)例會(huì)，如有突發(fā)情況未能返回，必須提前打電話告知部門(mén)經(jīng)理。公司電話營(yíng)銷(xiāo)人員，外出辦事必須到前臺(tái)處填寫(xiě)《外出登記本》，以便隨時(shí)核查。

　　第四章、業(yè)務(wù)小組崗位職責(zé)、基礎(chǔ)工作

　　1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益。

　　2、建立健全部門(mén)管理制度，自己執(zhí)行。

　　3、調(diào)查市場(chǎng)，了解行業(yè)在本地市場(chǎng)、狀況做出市場(chǎng)分析。向部門(mén)經(jīng)理提交市場(chǎng)報(bào)告。

　　4、選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，多方開(kāi)拓市場(chǎng)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

　　5、詳細(xì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)情況及采取措施，做出市場(chǎng)分析，提出相應(yīng)對(duì)策，提交給部門(mén)經(jīng)理。

　　第五章、設(shè)計(jì)小組基礎(chǔ)工作

　　1、合理分工、密切配合，準(zhǔn)確、及時(shí)的完成工作任務(wù)。

　　2、保證內(nèi)部的工作秩序，環(huán)境衛(wèi)生。

　　3、與客戶(hù)溝通良好，準(zhǔn)確理解客戶(hù)意圖，設(shè)計(jì)出符合要求的方案。

　　4、認(rèn)真解答客戶(hù)疑問(wèn)，按照規(guī)定格簽下訂單。

　　5、對(duì)接收的任務(wù)單仔細(xì)審核，準(zhǔn)確設(shè)計(jì)，按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)單認(rèn)真報(bào)價(jià)。

　　6、妥善保管相關(guān)合同，設(shè)計(jì)資料，不斷分析總結(jié)。

　　7、正確使用設(shè)計(jì)工具，并且能熟練運(yùn)用。

　　8、認(rèn)真聽(tīng)取其他部門(mén)的意見(jiàn)，深入社會(huì)和施工現(xiàn)場(chǎng)，增強(qiáng)設(shè)計(jì)和服務(wù)水平。

　　9、和工程部密切配合，協(xié)調(diào)工作，提高顧客滿(mǎn)意率。

　　第六章、市場(chǎng)部人員配比以及崗位職責(zé)

　　1、部門(mén)經(jīng)理1名

　　2、設(shè)計(jì)主管1名

　　3、業(yè)務(wù)員8名

　　4、設(shè)計(jì)師4名

　　部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)部門(mén)的各項(xiàng)工作，并承擔(dān)責(zé)任。

　　2、建立健全的內(nèi)部規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　3、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，制定本部門(mén)的任務(wù)量，進(jìn)行任務(wù)分解和實(shí)施，帶領(lǐng)部門(mén)員工完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，對(duì)部門(mén)的任務(wù)指導(dǎo)。

　　4、負(fù)責(zé)組織建立完成的客戶(hù)服務(wù)體系，規(guī)范客戶(hù)檔案管理。

　　5、指導(dǎo)、培訓(xùn)部署綜合業(yè)務(wù)能力，科學(xué)管理，營(yíng)造良好的職場(chǎng)氛圍，建立穩(wěn)定、熱情、高效的市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)。

　　6、組織與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合工作。

　　7、定期主持召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，總結(jié)部門(mén)業(yè)績(jī)達(dá)成情況，指導(dǎo)員工行動(dòng)。

　　8、負(fù)責(zé)就部門(mén)的人員調(diào)配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。

　　9、完成公司規(guī)定的其他工作。

　　設(shè)計(jì)主管崗位職責(zé)

　　1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)小組的各項(xiàng)工作。

　　2、帶領(lǐng)設(shè)計(jì)小組人員實(shí)現(xiàn)部門(mén)的簽單量以及各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。

　　3、經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師的工作，并且定期對(duì)其工作及專(zhuān)業(yè)技能作為抽查及考核。

　　4、收集各種信息，制度內(nèi)部人員培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)拓設(shè)計(jì)師的視野，增強(qiáng)交往溝通能力。

　　5、組織執(zhí)行客戶(hù)資源統(tǒng)計(jì)制度，并進(jìn)行綜合分析，每周向部門(mén)經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)。

　　6、就小組出現(xiàn)的緊急情況作出處理，決策，并承擔(dān)責(zé)任。

　　7、有責(zé)任對(duì)本組設(shè)計(jì)師的日常行為規(guī)范和各項(xiàng)部門(mén)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督處罰。

　　8、及時(shí)了解組員思想動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，并給予幫助，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。

　　設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)

　　1、遵守國(guó)家法規(guī)，執(zhí)行公司制度，服從公司管理，維護(hù)公司利益。

　　2、在上級(jí)指導(dǎo)下，完成本職工作。

　　3、接受公司培訓(xùn)，使自己的報(bào)價(jià)、圖紙符合公司的要求，達(dá)到公司需要的專(zhuān)業(yè)能力水平。

　　4、制定個(gè)人工作計(jì)劃，并向上級(jí)提交計(jì)劃和建議，及時(shí)匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　1、遵守公司規(guī)章制度，熟悉公司業(yè)務(wù)流程。

　　2、按期完成部門(mén)下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

　　3、遵守公司紀(jì)律，按時(shí)出勤，服從上級(jí)指導(dǎo)和安排。

　　4、深入市場(chǎng)，了解掌握市場(chǎng)信息，向部門(mén)主管匯報(bào)，以便及時(shí)向設(shè)計(jì)小組、公司反饋情況。

　　5、按時(shí)參加公司相關(guān)培訓(xùn)和會(huì)議。

　　6、經(jīng)常深入相關(guān)區(qū)域樓盤(pán)，了解交盤(pán)情況和顧客的裝修需求狀況，向部門(mén)經(jīng)理提交分析報(bào)告。

　　7、加強(qiáng)與設(shè)計(jì)組、技術(shù)部人員的聯(lián)系配合，搞好重點(diǎn)項(xiàng)目的工作。

　　8、每天認(rèn)真做好工作計(jì)劃，工作匯總表，工作中發(fā)現(xiàn)新情況、新問(wèn)題，認(rèn)真分析向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　9、經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)熟悉掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等家裝與工裝知識(shí)。

　　10、按照要求做好客戶(hù)服務(wù)工作。

　　11、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交工作總結(jié)，并匯報(bào)思想。

　　12、完成部門(mén)經(jīng)理交付的其他臨時(shí)性工作。

　　第七章、考勤制度

　　1、公司上下班實(shí)現(xiàn)指紋打卡，無(wú)論遲到或早退必須打卡，如因遲到或早退不打卡導(dǎo)致無(wú)打卡記錄的一律按曠工處理。因公事遲到、早退或外出辦事必須提前上報(bào)辦公室，做好相應(yīng)的記錄。

　　2、上班遲到或早退按10元/分鐘扣款，月度曠工1天扣罰3天工資，曠工5天自動(dòng)開(kāi)除且不予結(jié)算所有工資、提成等費(fèi)用。

　　3、不允許員工借外出開(kāi)展工資之便，辦理私事或做其他與工作無(wú)關(guān)的事，外出做好登記，由辦公室及市場(chǎng)部共同監(jiān)督，抽查到脫崗者給予100/元/次/人的懲罰。

　　第八章、請(qǐng)假制度

　　1、請(qǐng)假程序及解決辦法：請(qǐng)假一律使用辦公室指定的假條，職員請(qǐng)假請(qǐng)向直屬主管或者組長(zhǎng)同意后找部門(mén)經(jīng)理簽字，部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后交由行政部，獲批后將假條交到辦公室做考勤記錄，主管或組長(zhǎng)請(qǐng)假向部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后將假條交到辦公室做考勤記錄。請(qǐng)假必須遵循提前3小時(shí)的原則，原則上以電話、短信等方式請(qǐng)假一律不準(zhǔn)（遇突發(fā)重病除外，且返崗后必須及時(shí)補(bǔ)交假條）

　　2、請(qǐng)假結(jié)束返崗上班，必須及時(shí)到辦公室辦理銷(xiāo)假，不銷(xiāo)假者一律按請(qǐng)假未返崗處理。

　　3、請(qǐng)病假必須出具醫(yī)院（醫(yī)生）證明或病情診斷書(shū)，否則一律視為事假。

　　4、惡意請(qǐng)霸王假的每次罰款200元，兩次以上者（含兩次），公司直接開(kāi)除。

　　第九章、市場(chǎng)部守則

　　1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。

　　2、著裝、談吐、儀表要得體大方。

　　3、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　4、要有團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

　　5、每天要保持良好的心態(tài)，去開(kāi)拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。

　　6、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。

　　7、要以誠(chéng)待人，與客戶(hù)要保持良好的關(guān)系。

　　8、對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。

　　9、應(yīng)勤奮工作、積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

　　10、要熟悉市場(chǎng)，人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。

裝修公司管理制度2

　　1、工程施工安排制度

　　(1)對(duì)工程單源實(shí)行類(lèi)別制,按工程金額將單源分為一、二、三、四類(lèi)單;一類(lèi)單:10萬(wàn)元(不含10萬(wàn)元)以上;二類(lèi)單:7萬(wàn)元(不含7萬(wàn)元)-10萬(wàn)元;三類(lèi)單:4萬(wàn)元(不含4萬(wàn)元)-7萬(wàn)元;四類(lèi)單:4萬(wàn)元以下;

　　(2)派單方式:

　　定義描述:按施工單位經(jīng)培訓(xùn)考核合格有上崗證的固定施工工人數(shù),核準(zhǔn)其可同時(shí)施工工程的數(shù)量上指派單:

　　原則上施工單位回頭單,由工程管理部直接指派帶回回頭單施工單位施工;

　　輪單(回頭單不包含在內(nèi)):

　　按工程數(shù)量及施工單位輪單:主要指工程量不飽和的情況下按項(xiàng)目部排列順序輪單;

　　按工程等級(jí)及施工單位等級(jí)輪單:主要指工程量不飽和或基本飽和的'情況下對(duì)工程單源分類(lèi)后,按施工單位等級(jí)派單;

　　按施工單位核準(zhǔn)施工數(shù)量輪單:主要指工程量飽和或超負(fù)荷情況下,按核準(zhǔn)施工單位可同時(shí)施工工程的數(shù)量上限派單;

　　根據(jù)施工單位已有施工地域輪單:主要指工程量飽和或超負(fù)荷情況下,按施工地點(diǎn)對(duì)施工單位派單;

　　對(duì)100萬(wàn)以上大型工程可由工程管理部利用公司現(xiàn)有的工程資源成立專(zhuān)項(xiàng)工程項(xiàng)目部;

　　(3)派單程序:由工程管理部對(duì)施工單位現(xiàn)有工程情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后,按以上派單方式進(jìn)行派單,所派單源須進(jìn)行登記,項(xiàng)目部在建工程施工完畢結(jié)算后須予以注銷(xiāo);每月須將派單情況向各項(xiàng)目工程部和各分公司進(jìn)行公布;

　　2、工程監(jiān)理安排制度

　　100萬(wàn)以上大型工程可由工程管理部臨時(shí)成立監(jiān)理小組對(duì)不同工種進(jìn)行監(jiān)理;

　　(3)應(yīng)客戶(hù)要求點(diǎn)名的監(jiān)理員,由工程管理部直接委派該監(jiān)理員進(jìn)行監(jiān)理。

　　3、工程施工組織程序

　　(一)施工單位收到工程部的派單通知,即與工程合同簽署人聯(lián)系,索取工程施工資料(《工程預(yù)算報(bào)價(jià)表》《工程施工圖》《乙方提供主要材料明細(xì)表》《工程合同》),與設(shè)計(jì)師共同對(duì)資料進(jìn)行審查核對(duì),發(fā)現(xiàn)不合理或不清楚的地方立即協(xié)調(diào)解決;

　　(二)制定《工程進(jìn)度表》《工程材料配送表》,同時(shí)根據(jù)進(jìn)度安排落實(shí)施工力量,向材料超市遞交《材料配送表》。

　　(三)到工地物業(yè)管理處辦理開(kāi)工手續(xù),對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,重點(diǎn)檢查水電及排水是否正常,原有其他設(shè)施是否完好、廚房衛(wèi)生間是否漏水、全屋墻地面及天花有無(wú)滲漏、裂縫等;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提請(qǐng)業(yè)主聯(lián)系管理處解決或在裝修時(shí)解決,并對(duì)照設(shè)計(jì)方案檢查是否具有可操作性。將勘測(cè)情況及設(shè)計(jì)方案檢查結(jié)果填寫(xiě)《施工現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)檢查表》。

　　(四)正式施工前向業(yè)主提交《工程進(jìn)度表》,并將客戶(hù)采購(gòu)材料以《甲方準(zhǔn)備材料通知單》的方式通知客戶(hù)適時(shí)準(zhǔn)備自購(gòu)材料。

　　(五)工程基礎(chǔ)改造項(xiàng)目開(kāi)工前,做好《施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度》中要求的相關(guān)牌表及宣傳資料的掛、擺、放工作并妥善保管。

　　(六)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)原有設(shè)施進(jìn)行保護(hù)。

　　(七)按《施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度》及《裝飾裝修施工規(guī)范》要求依據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工。項(xiàng)目經(jīng)理工程施工組織流程領(lǐng)取施工管理資辦理技術(shù)文件交接手辦理開(kāi)工手續(xù),勘驗(yàn)現(xiàn)制材料配送計(jì)劃。

裝修公司管理制度3

　　裝修公司項(xiàng)目經(jīng)理工作制度及獎(jiǎng)懲辦法

　　為規(guī)范公司裝潢現(xiàn)場(chǎng)工地秩序,確保在工期內(nèi)按質(zhì)按量的完成,特制定本制度。本制度作為公司項(xiàng)目經(jīng)理工作準(zhǔn)則,必須嚴(yán)格遵守,違者按照本制度嚴(yán)懲。

　　1、公司招錄的項(xiàng)目經(jīng)理,必須經(jīng)過(guò)工程部經(jīng)理嚴(yán)格的面試和考核,面試合格后工程部經(jīng)理將項(xiàng)目經(jīng)理帶到辦公室,公司與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理聘用協(xié)議》,協(xié)議簽訂后正式上崗。

　　2、公司項(xiàng)目經(jīng)理必須繳納工程風(fēng)險(xiǎn)金6000元。工程風(fēng)險(xiǎn)金以現(xiàn)金形式直接繳納到公司財(cái)務(wù)部。如無(wú)法繳納的公司于項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算所接前三個(gè)工程時(shí)分次數(shù)扣足6000元。第一、二個(gè)工程分別扣除2500元,第三個(gè)工程扣除1000元。

　　3、項(xiàng)目經(jīng)理直接上級(jí)為公司工程部經(jīng)理,堅(jiān)決服從工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從其指揮。

　　4、在職期間嚴(yán)禁項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)外施工。項(xiàng)目經(jīng)理有3個(gè)工地同時(shí)施工為公司正常業(yè)務(wù)量,若公司業(yè)務(wù)量無(wú)法保證項(xiàng)目經(jīng)理正常施工要求的,雙方可以協(xié)商解除合作協(xié)議。如公司業(yè)務(wù)量能保證項(xiàng)目經(jīng)理正常施工要求,而項(xiàng)目經(jīng)理私自對(duì)外施工,一經(jīng)查實(shí),給予罰款10000元,同時(shí)公司拒付所有工程款,不予退還工程風(fēng)險(xiǎn)金和工程質(zhì)量保證金。

　　5、項(xiàng)目經(jīng)理接到工程部經(jīng)理下達(dá)的工程及圖紙和相關(guān)資料時(shí),要迅速審閱圖紙及預(yù)算,并準(zhǔn)備開(kāi)工。不能有任何理由來(lái)推辭,必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。工程開(kāi)工時(shí),客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、工程部經(jīng)理四方人員必須同時(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng),由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)跟客戶(hù)做好相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)交接并辦理有關(guān)手續(xù)。

　　6、工程施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作程序:

　　(1)負(fù)責(zé)辦理與房屋裝潢施工及相關(guān)的外部手續(xù);

　　(2)跟客戶(hù)交接相關(guān)物品及雙方詳細(xì)填寫(xiě)相關(guān)文書(shū),要求填寫(xiě)齊全,每缺漏一項(xiàng)罰款100元。

　　7、項(xiàng)目經(jīng)理在工程用料上必須嚴(yán)格按公司規(guī)定用料,禁止調(diào)換材料,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20xx元。

　　8、項(xiàng)目經(jīng)理必須按圖紙及隱蔽、變更、追加通知單施工。禁止私自變更圖紙,發(fā)現(xiàn)一次處罰20xx元。

　　9、工程施工過(guò)程中,工程部經(jīng)理到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查工程質(zhì)量時(shí),所下達(dá)的工程質(zhì)量限期整改通知單,施工現(xiàn)場(chǎng)的工作人員(代班班長(zhǎng))必須簽收此單并按照要求、期限整改,如拒簽一次罰款200元。請(qǐng)務(wù)必保留整改通知單,以備工程結(jié)算用。

　　10、工程在施工過(guò)程中,工地必須至少保證有三名工作人員,且至少3名工人統(tǒng)一著公司工作裝,不按規(guī)定執(zhí)行罰款100元/次。 11、工程在施工過(guò)程中,工地嚴(yán)禁隨便鎖門(mén)無(wú)人,工作時(shí)間上午8:00點(diǎn)到中午12:00點(diǎn),下午13:00點(diǎn)至 18:00點(diǎn),不按規(guī)定作息發(fā)現(xiàn)1次/天罰款200元。如遇到特殊情況可提前1天向工程部經(jīng)理提出書(shū)面停工申請(qǐng),獲準(zhǔn)后方可停工。

　　12、隱蔽、變更、追加工程、工期驗(yàn)收,提前2天由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)通知設(shè)計(jì)師、工程部經(jīng)理、客戶(hù),四方同時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),驗(yàn)收后由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)跟客戶(hù)簽署相關(guān)文書(shū)。

　　13、不按公司規(guī)定的技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求施工的,查出一項(xiàng)罰款500元并限期整改,整改所有產(chǎn)生的 費(fèi)用一律自行承擔(dān)。

　　14、不按正常施工流程施工的罰款300元/項(xiàng)。

　　15、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)工地企業(yè)展板上各種表格、標(biāo)準(zhǔn)或防護(hù)物粘貼及填寫(xiě)工期計(jì)劃表,未進(jìn)行的違者罰款50 元/次。工程經(jīng)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)必須填寫(xiě)巡查記錄表工程質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、秩序、進(jìn)度等情況。

　　16、公司采購(gòu)的相關(guān)材料、物品等,未經(jīng)辦公室登記而私自取走的,一律按取走物品價(jià)值給予翻倍處罰。

　　17、施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生臟、亂、差,物品堆放不整齊,罰款200元/次。

　　18、成品保護(hù)不利,成品柜內(nèi)堆放雜物者罰款100元/次。

　　19、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有吸煙現(xiàn)象罰款50元/次。

　　20、與客戶(hù)發(fā)生口角,不服從管理,罰款20xx元/次。

　　21、客戶(hù)投訴,根據(jù)具體情況罰款100―20xx元/次。

　　22、發(fā)生安全、質(zhì)量事故,根據(jù)具體情況罰款100―20xx元。并自行承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　23、因施工隊(duì)無(wú)故造成工期拖延,每拖延一天,按300元給予處罰,以此類(lèi)推。

　　24、在工程竣工的前三天,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)通知設(shè)計(jì)師、工程部經(jīng)理三方到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步驗(yàn)收。

　　25、關(guān)于公司給予項(xiàng)目經(jīng)理分期付款的有關(guān)事項(xiàng)及流程規(guī)定。公司對(duì)于工程付款分為三次:

　　第一期工程款撥付:水電完工并驗(yàn)收合格,甲方撥付預(yù)算表直接費(fèi)的.10%;

　　第二期工程款撥付:客戶(hù)交納中期款后,甲方撥付預(yù)算表直接費(fèi)的10%;

　　第三期工程款撥付:工程竣工驗(yàn)收合格,客戶(hù)交納尾款后,甲方7個(gè)工作日內(nèi)向乙方結(jié)算清工程款。

　　注:工程進(jìn)度款必須在業(yè)主交清進(jìn)度款或尾款的前提下支付,原則上根據(jù)工程實(shí)際情況可調(diào)整付款方式和比例,項(xiàng)目經(jīng)理在領(lǐng)取各階段工程進(jìn)度款時(shí)必須扣除在公司領(lǐng)取材料、工具、扣款等款項(xiàng)。

　　26、追加項(xiàng)目中期不做結(jié)算,并入終期一并結(jié)算;減項(xiàng)工程項(xiàng)目根據(jù)業(yè)主提出的時(shí)間段來(lái)決定,及時(shí)調(diào)整 付款比例。

　　27、施工現(xiàn)場(chǎng)整改通知單每丟失一份,罰款100元。

　　28、關(guān)于公司例會(huì)制度及不定時(shí)協(xié)商、議事的規(guī)定:

　　(1)每周二上午8:30必須準(zhǔn)時(shí)參加公司周早會(huì)。地點(diǎn)于公司辦公室。會(huì)議時(shí)間臨時(shí)調(diào)整的由工程部 經(jīng)理另行通知。周早會(huì)遲到、請(qǐng)假、早退一次罰款50元,無(wú)故不參加者一次罰款100元。

　　(2)不定時(shí)協(xié)商議事有關(guān)規(guī)定:公司工程部經(jīng)理如果同項(xiàng)目經(jīng)理議事,需提前2小時(shí)通知項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理接到通知,必須按時(shí)到達(dá)目的地,遲到或無(wú)故不參加者,分別罰款50元/次、200元/次。

　　29、關(guān)于質(zhì)保、維修有關(guān)流程及規(guī)定:

　　(1)工程竣工驗(yàn)收合格結(jié)算時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)留一定質(zhì)保金,質(zhì)保時(shí)間為兩年,兩年后退還。其間,有保養(yǎng)或維修施工,但項(xiàng)目經(jīng)理未處理的,由公司請(qǐng)人施工,由此產(chǎn)生的各種費(fèi)用從質(zhì)保金中扣除。

　　(2)當(dāng)裝飾工程處于質(zhì)保期間需要做保養(yǎng)及維修時(shí),由工程部經(jīng)理及時(shí)給項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)維修或保養(yǎng)通知單,項(xiàng)目經(jīng)理接到通知后8小時(shí)內(nèi),必須到公司工程部經(jīng)理處領(lǐng)取通知單,在4小時(shí)內(nèi),必須到所需要保養(yǎng)及維修現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)業(yè)主的需求制定方案,在12小時(shí)內(nèi),所需工作人員必須到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理完,讓業(yè)主驗(yàn)收后在派單上做出評(píng)價(jià)和簽字并于第二天回執(zhí)工程部經(jīng)理,其過(guò)程拖延者罰款300元/次。

　　30、工人工資一次性結(jié)算。公司收到客戶(hù)支付的工程尾款后,項(xiàng)目經(jīng)理提供該項(xiàng)工程施工人員清單,并在 結(jié)算工程款時(shí)通知工人到現(xiàn)場(chǎng)簽字方可領(lǐng)取工程尾款。

　　31、為提高工

　　作效能,對(duì)施工隊(duì)在優(yōu)良工程工期方面實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),工程竣工每提前十天獎(jiǎng)勵(lì)人民幣500元。

　　32、因項(xiàng)目經(jīng)理施工質(zhì)量得到客戶(hù)的認(rèn)可,客戶(hù)經(jīng)由項(xiàng)目經(jīng)理帶到公司且合作成功的,公司給予項(xiàng)目經(jīng)理直接費(fèi)部分2%的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)該項(xiàng)工程交由負(fù)責(zé)引薦的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)施工。

　　33、每月月底做一次優(yōu)秀工組及優(yōu)秀工人評(píng)比。優(yōu)秀工組第一名獎(jiǎng)金:500元,獲榮譽(yù)證書(shū),全公司通告表 揚(yáng)7天。

　　34、 每季度月底做一次優(yōu)秀工組。優(yōu)秀工組第一名獎(jiǎng)金:800元,獲榮譽(yù)證書(shū),全公司通告表?yè)P(yáng)7天。

　　35、連續(xù)三次月評(píng)比,榮獲第一名的工組。獎(jiǎng)金:1000元,獲榮譽(yù)證書(shū),全公司通告表?yè)P(yáng)7天。

裝修公司管理制度4

　　一、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

　　二、員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。

　　三、總部職能部門(mén)員工及分公司/部主管級(jí)以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。

　　四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,總部職能部門(mén)女員工及分公司/部主管級(jí)以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置。

　　五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過(guò)耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的`佩戴應(yīng)得當(dāng)。

　　六、員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次罰款50元:一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。

　　七、各部門(mén)、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負(fù)責(zé)人一般過(guò)失單一張。

裝修公司管理制度5

　　第一級(jí)、客戶(hù)登記

　　設(shè)計(jì)師對(duì)來(lái)訪客戶(hù)做詳細(xì)詢(xún)問(wèn)，填寫(xiě)規(guī)范客戶(hù)登記表，保證與客戶(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。

　　第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核

　　每一套設(shè)計(jì)圖紙，均須有審核及客戶(hù)認(rèn)可簽字，保證設(shè)計(jì)合理，圖紙準(zhǔn)確。

　　第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)

　　設(shè)計(jì)師不但在施工前向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)及設(shè)計(jì)服務(wù)，而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。

　　第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶(hù)一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度

　　工程進(jìn)展中的.每一步，工長(zhǎng)應(yīng)與客戶(hù)做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改正。

　　第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查

　　工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查，對(duì)所存在問(wèn)題及時(shí)解決，保證施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。

　　第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查

　　工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問(wèn)題發(fā)生。 第七級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員對(duì)在施工程客戶(hù)訪問(wèn)，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察

　　公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回訪，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)客戶(hù)明確提出的問(wèn)題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

　　第八級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪

　　在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對(duì)客戶(hù)做電話抽查回訪，對(duì)客戶(hù)明確提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

裝修公司管理制度6

　　裝修公司內(nèi)各專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)的配合制度

　　1、定期招開(kāi)施工協(xié)調(diào)會(huì)制度

　　本工程施工前期,施工配合難度大、問(wèn)題多,定于每周一下班前招開(kāi)施工協(xié)調(diào)會(huì),要求項(xiàng)目經(jīng)理主持,各專(zhuān)業(yè)施工員及施工隊(duì)長(zhǎng)必須參加,要求參加會(huì)議的人員作到會(huì)前有準(zhǔn)備、會(huì)上有決議、會(huì)后抓落實(shí)。

　　2、圖紙交底制度

　　各專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)業(yè)之間、安裝與裝飾之間,都要有明確的.圖紙交底,明確位置、尺寸、標(biāo)高、作法、施工中嚴(yán)格按圖操作。

　　3、隱蔽工程驗(yàn)收交接制度

　　凡是需要隱蔽的施工項(xiàng)目,均要在隱蔽前作好驗(yàn)收記錄,專(zhuān)業(yè)交接的項(xiàng)目要辦理手續(xù),明確責(zé)任。

裝修公司管理制度7

　　一、工程管理獎(jiǎng)罰總則:

　　1、施工過(guò)程中以規(guī)范指導(dǎo)為主、處罰為輔進(jìn)行管理。對(duì)不符合施工管理要求的事項(xiàng),第一次以口頭通知或下達(dá)書(shū)面整改通知的方式進(jìn)行,對(duì)仍未按時(shí)進(jìn)行整改或整改未達(dá)標(biāo)的,以罰款的方式進(jìn)行,直至整改達(dá)標(biāo)為止。

　　2、工程質(zhì)量控制及服務(wù)出色的施工單位,可給予優(yōu)先安排大型工程施工、降低監(jiān)理費(fèi)支付比例等獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)施工單位的處罰由工程監(jiān)理人員執(zhí)行。每例罰款,由監(jiān)理人員將一式二聯(lián)罰款單據(jù)填妥,交工程部經(jīng)理審核簽字后,監(jiān)理人員留存一份,交被處罰責(zé)任人一份;每個(gè)工程施工完畢,監(jiān)理人員填制移交清單將罰款單移交給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部在工程結(jié)算時(shí)直接扣收罰款。處罰人在接到處罰通知后,對(duì)處罰有異議的,可在接到通知后的72小時(shí)內(nèi)向執(zhí)行處罰人的上司提出申述,超過(guò)72小時(shí)沒(méi)提出申述的,視為默認(rèn),公司不再受理申述。受理申述者必須完全記錄,留檔;并告知申述人計(jì)劃處理時(shí)間。

　　3、對(duì)監(jiān)理人員及合同簽署人、設(shè)計(jì)師的處罰由公司客戶(hù)服務(wù)部在工程結(jié)算時(shí)統(tǒng)一執(zhí)行,財(cái)務(wù)部、行政人事部配合執(zhí)行。

　　4、對(duì)工程部經(jīng)理的處罰,原則上由客戶(hù)服務(wù)部隨時(shí)或按考核時(shí)間進(jìn)行。重大問(wèn)題,總經(jīng)理有臨時(shí)執(zhí)罰權(quán)力。

　　二、項(xiàng)目工程施工(前后)各環(huán)節(jié)處罰辦法:

　　1、施工現(xiàn)場(chǎng)管理處罰辦法

　　施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有施工牌、安全標(biāo)識(shí)牌、滅火器、醫(yī)藥箱、完整的施工管理資料的,每次每項(xiàng)罰款50元人民幣。施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員沒(méi)按要求著裝、沒(méi)配戴工作證的,每次每項(xiàng)罰款50元人民幣。赤裸身體施工的每人次罰款200元,并責(zé)令被處罰人立即離開(kāi)工地。施工現(xiàn)場(chǎng)有不清潔、材料擺放不整齊的,每次每項(xiàng)罰款50元人民幣,并責(zé)令整改。施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有對(duì)原有須保護(hù)物品、客戶(hù)所購(gòu)材料、施工成品、半成品進(jìn)行有效保護(hù)的,每次每項(xiàng)罰款50元人民幣�？蛻�(hù)自購(gòu)材料因保護(hù)不好而損壞的,按客戶(hù)要求賠償并罰款100施工單位開(kāi)工沒(méi)通讀施工技術(shù)文件的、工人沒(méi)準(zhǔn)備就緒的、工程進(jìn)度安排不合理的、工器具準(zhǔn)備未就緒的、未召開(kāi)施工協(xié)調(diào)會(huì)議的、未編制并提交材料配送計(jì)劃表的、未進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)校驗(yàn)并填制校驗(yàn)表的、未編制并提交客戶(hù)準(zhǔn)備材料通知單的.、未填制客戶(hù)準(zhǔn)備材料驗(yàn)收單的,每次每項(xiàng)罰款50元人民幣。施工過(guò)程中電動(dòng)工具及大功率燈具沒(méi)使用電纜線作電源連接的;電纜線需要而沒(méi)使用插頭的每例罰款100施工單位在未收到有效施工技術(shù)資料(加蓋業(yè)務(wù)單位審核章)情況下,進(jìn)行施工的,每例罰款1000

　　2、隱蔽工程處罰辦法

　　防水工程施工前沒(méi)有對(duì)基層進(jìn)行勘測(cè)的、對(duì)存在的問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行整改的、使用防水材料基層不平整不光滑不干燥的,每次每項(xiàng)罰款100元人民幣。使用防水材料沒(méi)按產(chǎn)品要求比例進(jìn)行配兌的、防水材料進(jìn)行涂刷施工后沒(méi)進(jìn)行有效保護(hù)的、每例罰款100元人民幣。未進(jìn)行閉水實(shí)驗(yàn)的罰款200元人民幣。供水管路改造施工操作程序不規(guī)范的、改造完成后不做減壓試驗(yàn)的每次每例罰款100未進(jìn)行閉水試驗(yàn)即進(jìn)行下道工序作業(yè)的加倍罰款,并拆除重做。排水系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、坡度不夠的、排水實(shí)驗(yàn)排水不通暢的、每例罰款100并責(zé)令返工。電路系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、用線線徑不符合規(guī)定的(品牌正確、規(guī)格不符)、使用套管不符合規(guī)范的、工藝不規(guī)范的每次每例罰款100電路系統(tǒng)改造使用非工程指定品牌、質(zhì)量等級(jí)、規(guī)格型號(hào)的材料的,每次每例處以500-3000元的罰款。結(jié)構(gòu)墻體改造沒(méi)按預(yù)算表要求使用材料的罰款500結(jié)構(gòu)墻體改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新舊墻體接駁處沒(méi)掛鋼絲網(wǎng)的罰款200防火工程施工程序不規(guī)范的,每例罰款50元,使用非工程指定品牌、型號(hào)的防火材料的罰款500元,;未按產(chǎn)品要求隨意稀釋防火涂劑的罰款500防蟲(chóng)工程施工程序不規(guī)范的,每例對(duì)防蟲(chóng)施工單位罰款200百元,并責(zé)令返工。使用非工程指定的品牌規(guī)格型號(hào)的殺蟲(chóng)藥劑的罰款500

　　3、泥水工程處罰辦法:

　　暗裝水電管路線槽封閉前管線沒(méi)固定的、開(kāi)關(guān)插座底盒安裝不垂直不水平的每次每例罰款50管槽封閉面與承載墻面不平整的、地面找平前沒(méi)對(duì)基層進(jìn)行粗糙化處理的、水泥沙漿配比不規(guī)范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罰款50墻面瓷片鋪貼勾縫手摸起灰的、所貼瓷片有紋路不對(duì)的有缺損或污穢的、空鼓率(面積比)大于3%的每例罰款50地磚大理石鋪貼前沒(méi)對(duì)基層空鼓進(jìn)行整改的,沒(méi)將基層打毛的、基層沒(méi)潤(rùn)水的,每次每例罰款100地磚大理石鋪貼水泥沙漿標(biāo)號(hào)不符合要求的、墊層厚度小于2cm的、干貼地磚大理石底面沒(méi)刮水泥油的、沒(méi)采用濕水切割的、每次每例罰款50地磚大理石鋪貼表面平整度、接縫高低誤差、橫豎縫垂直度、空鼓率(面積比)不符合標(biāo)準(zhǔn)的、勾縫劑手摸起灰的、地磚有紋路不對(duì)的有缺損污穢的、每次每例罰款50潔具安裝不穩(wěn)固的、水源連接處有滲漏的、排水不通暢的、因保護(hù)不力而損壞的每例罰款50。

　　4、木制品工程處罰辦法:

　　門(mén)窗及家

裝修公司管理制度8

　　一、引言

　　裝修工程是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工程，需要高度的協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)理。為了確保裝修工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度的穩(wěn)定，裝修公司需要制定一套完善的監(jiān)理管理制度。本文就裝修公司監(jiān)理管理制度進(jìn)行了詳細(xì)的探討。

　　二、監(jiān)理管理組織機(jī)構(gòu)

　　2.1 監(jiān)理部門(mén)

　　裝修公司應(yīng)該設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)理部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理裝修過(guò)程中的施工安全、工程質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用等方面的工作。監(jiān)理部門(mén)應(yīng)該配備專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理人員，具備豐富的施工經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　2.2 監(jiān)理人員

　　監(jiān)理部門(mén)的監(jiān)理人員應(yīng)該具備以下能力：

　　熟悉相關(guān)的國(guó)家和地方法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；

　　具備一定的工程知識(shí)和技能；

　　具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力；

　　具備較好的溝通和協(xié)商能力。

　　三、監(jiān)理管理程序

　　3.1 監(jiān)理管理程序的主要內(nèi)容

　　裝修公司的監(jiān)理管理程序應(yīng)該主要包括以下內(nèi)容：

　　監(jiān)督和管理裝修工程過(guò)程中的施工安全、工程質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用等方面的工作；

　　確保裝修工程符合相關(guān)的國(guó)家和地方法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；

　　督促和協(xié)調(diào)裝修施工各方面的工作，并在必要的時(shí)候提出建議和方案；

　　對(duì)裝修公司自身的管理和維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；

　　及時(shí)發(fā)布裝修工程進(jìn)度、安全和質(zhì)量等方面的報(bào)告，并向相關(guān)方面做出說(shuō)明和解釋?zhuān)?/p>

　　對(duì)施工合同和變更單進(jìn)行審查、核準(zhǔn)和管理；

　　對(duì)裝修工程的驗(yàn)收和交付工作進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)督。

　　3.2 監(jiān)理管理程序的執(zhí)行流程

　　裝修公司的監(jiān)理管理程序執(zhí)行的基本流程如下：

　　對(duì)裝修工程有關(guān)合同、計(jì)劃和規(guī)范進(jìn)行審查和評(píng)估，并確保符合相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；

　　對(duì)裝修工程一切安全事故和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)管和處理；

　　在裝修工程施工過(guò)程中提出需要調(diào)整的地方，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即及時(shí)通知施工方，并在相關(guān)工作未解決的情況下及時(shí)進(jìn)行調(diào)整；

　　定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查和檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行全面的與計(jì)劃相符合的跟蹤并檢查檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題、施工時(shí)程問(wèn)題以及材料和設(shè)備的安裝等問(wèn)題，并及時(shí)處理；

　　對(duì)施工合同和變更單進(jìn)行審查、核準(zhǔn)和管理；

　　對(duì)裝修工程的驗(yàn)收和交付工作進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)督，確保符合相關(guān)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、監(jiān)理工作的質(zhì)量管理

　　監(jiān)理人員應(yīng)該依據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，在裝修工程的全過(guò)程中，時(shí)刻關(guān)注工程安全和質(zhì)量方面的問(wèn)題，確保裝修工程的安全和質(zhì)量符合國(guó)家和地方相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并滿(mǎn)足客戶(hù)的'需求。

　　口頭指令應(yīng)該一律書(shū)面發(fā)令并保存要點(diǎn)，口頭指令應(yīng)在后續(xù)的口頭會(huì)議上再次確認(rèn)。

　　五、監(jiān)理管理的應(yīng)急措施

　　裝修公司應(yīng)該制定完善的應(yīng)急預(yù)案，在裝修工程發(fā)生意外事故或異常情況時(shí)及時(shí)采取應(yīng)急措施，保證在最短的時(shí)間內(nèi)消除安全隱患或技術(shù)問(wèn)題，并向相關(guān)部門(mén)和客戶(hù)做出說(shuō)明和解釋。

　　應(yīng)急處置計(jì)劃應(yīng)包括以下方面：

　　事故的應(yīng)急處置流程和基本程序；

　　搶救人員應(yīng)急保障設(shè)施和器材的準(zhǔn)備；

　　防止污染和積水等安全措施的實(shí)施；

　　事故處置后的緊急恢復(fù)和后續(xù)處理。

　　六、結(jié)論

　　裝修公司的監(jiān)理管理制度是裝修工程中非常重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)該制定完善的監(jiān)理管理制度，確保裝修工程的質(zhì)量、安全和進(jìn)度的穩(wěn)定，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，同時(shí)遵守相關(guān)的國(guó)家和地方法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理管理流程的執(zhí)行應(yīng)該規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，并建立健全的應(yīng)急預(yù)案，保證在裝修工程發(fā)生事故或異常情況時(shí)能夠及時(shí)采取應(yīng)急措施。

裝修公司管理制度9

　　1、公司員工均須認(rèn)真執(zhí)行本制度。

　　2、公司員工上班時(shí)間佩帶胸牌。

　　3、公司員工均應(yīng)遵守工作崗位,不能串崗。

　　4、上班時(shí)間不能做與工作無(wú)關(guān)的事情,不能閑聊,玩游戲,要保持工作環(huán)境安靜。

　　5、辦公上應(yīng)保持整潔,注意環(huán)境衛(wèi)生。

　　6、上班時(shí)衣著整潔,不能濃妝艷

裝修公司管理制度10

　　一、空白錄相帶的申購(gòu)一律由行政部上報(bào)總經(jīng)理批示后統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。

　　二、公司所有錄相帶由行政部統(tǒng)一保管、備案、編號(hào)。

　　三、空白錄相帶的領(lǐng)用到行政部領(lǐng)取。

　　四、拍攝完的'錄相帶三日內(nèi)交由行政部備案保管不及時(shí)交回的將給予嚴(yán)重過(guò)失單一張。

　　五、需借用錄相帶使用時(shí),寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)批示后,持此批示意見(jiàn)到行政部以借條形式簽字借用并及時(shí)歸還。

　　六、在借用期間一旦出現(xiàn)丟失、損壞、私自另借他人或被他人盜用等情況,由借用人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,給予嚴(yán)重過(guò)失單一張并視情節(jié)按原價(jià)賠償。

裝修公司管理制度11

　　第一章總 則

　　第一條為了加強(qiáng)房屋裝修管理,規(guī)范業(yè)主和裝修單位的裝修行為,維護(hù)公共安全和公眾利益,特制定本考核辦法。

　　第二條本制度適用于廣州市**物業(yè)管理有限公司所接管物業(yè)范圍內(nèi)的一切裝修活動(dòng)。

　　第三條本制度所稱(chēng)裝修,是指房屋竣工驗(yàn)收合格后,業(yè)主或物業(yè)使用人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)裝修人)對(duì)房屋室內(nèi)進(jìn)行裝修的建筑活動(dòng)。

　　第四條物業(yè)管理公司相關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)對(duì)裝修裝飾活動(dòng)進(jìn)行管理。客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)裝修秩序和環(huán)境管理,包括裝修證件和裝修垃圾的監(jiān)控。工程部負(fù)責(zé)為裝修審批提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持,包括消防、機(jī)電等方面,并負(fù)責(zé)辦理《動(dòng)火證》。環(huán)衛(wèi)部負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

　　第二章裝修申報(bào)和審批

　　第五條客戶(hù)服務(wù)中心咨詢(xún)員負(fù)責(zé)裝修受理和報(bào)批工作,辦證人必須嚴(yán)格按照《廣州市**物業(yè)管理有限公司裝修管理規(guī)定》的要素要求,裝修人提供資料后方可受理。

　　第六條辦證人必須仔細(xì)審查裝修人的裝修申報(bào)內(nèi)容,對(duì)禁止項(xiàng)目、可能存在隱患的項(xiàng)目或不合理項(xiàng)目必須當(dāng)即指出,并向裝修人耐心解釋原因。

　　第七條對(duì)涉及改變房屋平面布局結(jié)構(gòu)、水電管線移位、變更原房屋配置設(shè)施或

　　需重新做防水的裝修項(xiàng)目,辦證人員必須要求裝修人按標(biāo)準(zhǔn)格式填寫(xiě)《裝修承諾書(shū)》,并存檔備查。

　　第八條辦證人必須將裝修過(guò)程中的各項(xiàng)注意事項(xiàng)和禁止條款告知裝修人,指導(dǎo)裝修人詳細(xì)準(zhǔn)確地填寫(xiě)《房屋裝修申請(qǐng)書(shū)》,并為裝修人提供其他咨詢(xún)服務(wù)。

　　第九條在每辦一項(xiàng)裝修,辦證人必須按規(guī)定將裝修人房號(hào)和所有裝修交款收據(jù)號(hào)登記在《裝修臺(tái)帳登記本上》。

　　第十條辦證人將相關(guān)資料收齊后必須在當(dāng)日連同《房屋裝修申請(qǐng)書(shū)》按照審批權(quán)限和時(shí)限分報(bào)工程師、客戶(hù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)審批,并負(fù)責(zé)跟辦。每個(gè)審批環(huán)節(jié)為一個(gè)工作日,累計(jì)審批時(shí)間不得超過(guò)三個(gè)工作日。涉及工程部及其他部門(mén)審批的,由客戶(hù)服務(wù)中心工程師牽頭組織會(huì)審。相關(guān)人員的審批權(quán)限請(qǐng)參見(jiàn)《裝修審批權(quán)限一覽表》。特殊項(xiàng)目,如防盜大門(mén)外移占用公共面積的,須呈報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批時(shí)限不在以上規(guī)定的范圍之內(nèi)。

　　第十一條工程師必須從技術(shù)角度明確批示裝修審查意見(jiàn),詳細(xì)注明裝修禁忌及注意事項(xiàng)。

　　第十二條辦證人必須將審批后的裝修內(nèi)容、裝修禁忌及審批注意事項(xiàng)在《裝修許可證》上詳細(xì)寫(xiě)明。

　　第三章裝修巡查和監(jiān)管

　　第十三條辦證人必須將當(dāng)天受理的及審批完畢的裝修申請(qǐng)匯總成《裝修受理日?qǐng)?bào)表》和已開(kāi)出的.《房屋裝修申請(qǐng)書(shū)》一起于當(dāng)日派發(fā)給物業(yè)主管、保安部,并做好派發(fā)登記。

　　第十四條客戶(hù)服務(wù)中心物業(yè)主管根據(jù)裝修受理、審批匯總表及《房屋裝修申請(qǐng)書(shū)》,必須每天安排物業(yè)助理對(duì)房屋裝修進(jìn)行日常的巡查,要求有書(shū)面安排記錄。

　　第十五條客戶(hù)服務(wù)中心維修監(jiān)理、物業(yè)助理以及保安部巡查保安共同負(fù)責(zé)對(duì)維修活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管,各崗位每天對(duì)各維修點(diǎn)巡查不得少于兩次,要求必須有書(shū)面巡查記錄�？蛻�(hù)服務(wù)中心必須匯總當(dāng)天的裝修巡查記錄填報(bào)《裝修巡查日?qǐng)?bào)表》,于次日早晨8:00報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)助理主要負(fù)責(zé)監(jiān)督維修隊(duì)伍的證件手續(xù)、垃圾處置等事宜。保安部主要負(fù)責(zé)監(jiān)管維修過(guò)程中的垃圾堆放、維修秩序等。

　　第十六條物業(yè)公司裝修巡查人員如果發(fā)現(xiàn)違章裝修的,必須當(dāng)即制止并采取有效措施防止產(chǎn)生后果更的影響,同時(shí)通知工程師現(xiàn)場(chǎng)鑒定,確定整改方案并督促實(shí)施。違規(guī)裝修未得到有效制止或處理完之前,裝修巡查人員不得離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　第十七條客戶(hù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)必須親自現(xiàn)場(chǎng)查看或處理當(dāng)天發(fā)生的每一起違規(guī)裝修,按報(bào)表每天抽查30%的裝修戶(hù),每周組織一次裝修大檢查,并形成書(shū)面記錄上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。

　　第十八條客戶(hù)服務(wù)中心工程師必須就裝修重點(diǎn)戶(hù)和重點(diǎn)工序,如重做防水層,改變房屋結(jié)構(gòu)等進(jìn)行兩次/周的巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,及時(shí)制定整改措施,并將處理結(jié)果上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　第十九條客戶(hù)服務(wù)中心工程師、維修監(jiān)理必須對(duì)每項(xiàng)重點(diǎn)裝修項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤檢查,對(duì)隱蔽工程必須按規(guī)范檢查合格后才允許進(jìn)行隱蔽。

　　第四章裝修驗(yàn)收

　　第二十條裝修驗(yàn)收分為初驗(yàn)和復(fù)驗(yàn)。物業(yè)助理和工程師為初驗(yàn)責(zé)任人,復(fù)驗(yàn)責(zé)任人為物業(yè)助理,必要時(shí),工程師也須參與。

　　第二十一條物業(yè)助理和專(zhuān)業(yè)工程師必須按照與裝修人約定的時(shí)間提前5分鐘一同上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。裝修過(guò)程中如有重做防水層的,必須進(jìn)行二十四小蓄水實(shí)驗(yàn)。如驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)有其他違章或與裝修要求不符的,必須要求裝修人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)恢復(fù)原狀或進(jìn)行整改。

　　第二十二條客戶(hù)服務(wù)中心調(diào)度主管負(fù)責(zé)回收工人出入證,并在收據(jù)單后注明退還個(gè)數(shù),如有丟失,應(yīng)注明丟失個(gè)數(shù),并呈領(lǐng)導(dǎo)簽字退押金�；厥盏墓と顺鋈胱C應(yīng)每周交至檔案管理員處,檔案管理員每周銷(xiāo)毀一次。

　　第二十三條初驗(yàn)合格二十天后可進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。復(fù)驗(yàn)時(shí),物業(yè)助理必須檢查裝修戶(hù)的毗鄰戶(hù)是否正常,初驗(yàn)時(shí)的違章項(xiàng)目是否已經(jīng)整改完畢。每次驗(yàn)收后,必須清楚、準(zhǔn)確地填寫(xiě)驗(yàn)收意見(jiàn)。有違章須扣除押金的,必須在《房屋裝修驗(yàn)收表》上予以注明。

　　第二十四條復(fù)驗(yàn)合格后,調(diào)度中心人員負(fù)責(zé)收齊《裝修許可證》原件、《房屋裝修驗(yàn)收表》和裝修保證金收據(jù),于當(dāng)天呈報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字退押金。

　　第二十五條物業(yè)助理必須在復(fù)驗(yàn)合格后十天內(nèi),將《房屋裝修申請(qǐng)書(shū)》交檔案管理員處歸檔。

　　第五章裝修考核

　　第二十六條客戶(hù)服務(wù)中心辦證人員未按照規(guī)定辦理裝修申報(bào)的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人50元。

　　第二十七條未按照規(guī)定程序和權(quán)限,越權(quán)審批裝修或未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)審批完畢的,扣罰責(zé)任人100元。

　　第二十八條辦證人員未安規(guī)定收取裝修申請(qǐng)相關(guān)費(fèi)用的,扣罰當(dāng)事人100元。

　　第二十九條物業(yè)公司裝修臨界管人員未按照規(guī)定時(shí)間和內(nèi)容對(duì)裝修進(jìn)行巡查的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人100元。

　　第三十條物業(yè)公司裝修監(jiān)管人員未及時(shí)制止和處理裝修違規(guī)行為或未即時(shí)上報(bào)的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人100元,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)50元。

　　第三十一條客戶(hù)服務(wù)中心工程師和維修監(jiān)理對(duì)裝修施工監(jiān)力度不夠,出現(xiàn)下列情況之一的,扣罰當(dāng)

　　事人100元,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)50元。(1)對(duì)于關(guān)鍵工序,未按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收就進(jìn)行下一道工程施工的;(2)漏查、漏檢或造成滲漏等返工的;(3)造成相鄰業(yè)主(物業(yè)使用人)財(cái)產(chǎn)損失的。

　　第三十二條因裝修管理不善,出現(xiàn)重大裝修事故的,按下列情況處罰:(1)業(yè)主未經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn),擅自開(kāi)工裝修,每發(fā)現(xiàn)一戶(hù),扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、當(dāng)值保安中隊(duì)長(zhǎng)200元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)200元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)100元。(2)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導(dǎo)致破壞建筑物結(jié)構(gòu)構(gòu)件(柱、剪力墻、承重墻、梁)影響結(jié)構(gòu)安全的,每發(fā)現(xiàn)一戶(hù),扣罰物業(yè)助理600元、工程師600元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)600元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)600元。(3)由于管理不善,業(yè)主違施工,導(dǎo)致樓板開(kāi)裂、滲漏水,分戶(hù)墻、外立面破壞,公共設(shè)施破損的,每發(fā)現(xiàn)一戶(hù),扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)300元。(4)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導(dǎo)致給水宇管打爆、排水管破損、堵塞,每發(fā)現(xiàn)一戶(hù),扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)300元。(5)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導(dǎo)致其他業(yè)主家中強(qiáng)、弱電線路受損,不能正常使用,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)300元。(6)由于管理不嚴(yán)造成公共設(shè)施受損,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),扣罰當(dāng)值保安員200元、保安部經(jīng)理300元。

　　第三十三條客戶(hù)服務(wù)中心工程師、維修監(jiān)理和物業(yè)助理不按約定時(shí)間進(jìn)行裝修驗(yàn)收的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人50元;引起投訴的,扣罰當(dāng)事人100元。進(jìn)行虛假驗(yàn)收的,扣罰當(dāng)事人300元。

　　第三十四條客戶(hù)服務(wù)中心辦證員未按規(guī)定時(shí)間受理或呈批裝修文件,未及時(shí)跟催審批進(jìn)度的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人50元。各審批環(huán)節(jié)未按時(shí)限審批的,扣罰責(zé)任人50元。

　　第三十五條物業(yè)公司員工亂收費(fèi)或私吞裝修相關(guān)費(fèi)用的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除,并賠償損失。

　　第三十六條客戶(hù)服務(wù)中心每月25日將裝修報(bào)表送報(bào)督導(dǎo)室。督導(dǎo)室每月按照本制度分別對(duì)裝修工作組織抽查。未按規(guī)定進(jìn)行抽查,扣罰督導(dǎo)室主任200元、主管領(lǐng)導(dǎo)100元。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)或不報(bào)的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰部門(mén)責(zé)任人200元,主管領(lǐng)導(dǎo)100元。

　　第三十七條以上違規(guī)行為,連續(xù)發(fā)生兩次,當(dāng)事人加倍處罰;連續(xù)發(fā)生三次,作勸其離職處理。

　　第六章附則

　　第三十八條以上扣罰均從責(zé)任人當(dāng)月的獎(jiǎng)金中予以執(zhí)行,直至扣完為止。

　　第三十九條本辦法從下發(fā)之日起開(kāi)始施行。

裝修公司管理制度12

　　一、市場(chǎng)推廣工具

　　1、廣告:電視,報(bào)紙等。

　　2、促銷(xiāo):贈(zèng)送小禮品、優(yōu)惠打折等。

　　3、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)絡(luò)、電話等。

　　4、公共關(guān)系:親朋好友、物業(yè)等。

　　二、市場(chǎng)推廣原則長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃短期計(jì)劃近期策劃

　　三、市場(chǎng)推廣策劃流程圖確定目標(biāo)客戶(hù)↓確定目標(biāo)↓設(shè)計(jì)內(nèi)容↓選擇渠道↓制定市場(chǎng)整體推廣預(yù)算↓衡量結(jié)果↓組織及管理整體市場(chǎng)推廣工作

　　四、公司廣告宣傳管理規(guī)定

　　1、廣告宣傳由企劃部負(fù)責(zé)

　　2、廣告宣傳業(yè)務(wù)工作內(nèi)容構(gòu)成1-1、起草廣告宣傳方案1-2、向公司內(nèi)部征集廣告創(chuàng)意,并對(duì)各種創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇。1-3、與廣告公司進(jìn)行交涉,聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)(限廣告牌)。1-4、廣告效果的`測(cè)定與檢驗(yàn)。1-5、市場(chǎng)調(diào)查1-6、各種用于有獎(jiǎng)營(yíng)銷(xiāo),展示會(huì)。慶典的紀(jì)念品,贈(zèng)品和禮品的設(shè)計(jì)制作,選擇與購(gòu)買(mǎi)。

　　3、廣告宣傳必須有計(jì)劃地進(jìn)行,廣告實(shí)施分為兩種1-1、定期廣告,一年若干次。1-2、臨時(shí)廣告。

　　4、原則上采用下列廣告媒體。如采用其它媒體,需經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)。1-1、電視、電臺(tái)1-2、網(wǎng)絡(luò)1-3、宣傳傳單、報(bào)紙、雜志1-4、交通廣告、廣告牌、霓虹燈1-5、掛歷、毛巾、傘等小禮品

　　5、廣告宣傳費(fèi)原則上不得超過(guò)經(jīng)費(fèi)預(yù)算的范圍(另定),特殊情況下,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　6、廣告效果主要反映在營(yíng)業(yè)額上,其次多方面測(cè)評(píng)。

　　7、努力與廣告業(yè)者搞好關(guān)系,增進(jìn)相互了解。1-1、各種媒體1-2、廣告代理商1-3、印刷業(yè)者1-4紀(jì)念品1-5、贈(zèng)品及獎(jiǎng)品生產(chǎn)者1-6、其它關(guān)系者

裝修公司管理制度13

　　1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔，儀表端正；

　　2.對(duì)客戶(hù)文明、禮貌，不講臟話；

　　3.人員電腦應(yīng)專(zhuān)人專(zhuān)用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無(wú)關(guān)事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；

　　4.不允許無(wú)故到其它公司亂竄，泄露公司內(nèi)部事項(xiàng)；違者罰款10000元；

　　5.遵守與客戶(hù)約定的時(shí)間，按時(shí)洽談，出方案；

　　6.按時(shí)參加公司的例會(huì)及各類(lèi)活動(dòng)，不允許遲到或無(wú)故不到；簽到簿作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過(guò)3次者底薪、提成減半。設(shè)計(jì)師需互相監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為，重罰；

　　7.未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者，由于設(shè)計(jì)造成失誤者，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任；并承擔(dān)連帶罰金

　　8.私下不允許收取客戶(hù)設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單； 不允許設(shè)計(jì)師代買(mǎi)主材，如被客戶(hù)投訴屬實(shí)者，承擔(dān)處罰；如被公司發(fā) 現(xiàn)的，直接辭退，當(dāng)月工資底薪清零；不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。

　　9.上班無(wú)故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行；嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，曠工早退者，同第七條；

　　10.每月休息3天，為串休工作日，上班請(qǐng)假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；并簽寫(xiě)請(qǐng)假條上交，凡口頭請(qǐng)假均視為無(wú)效；

　　11.每天定時(shí)收拾各自辦公區(qū)域，做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者，罰款20元；如有異議，到會(huì)計(jì)部索要本月工資，自行離開(kāi)；

　　12.嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的`文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶(hù)定金、工程款，違反者嚴(yán)肅處罰；

　　13.設(shè)計(jì)師有責(zé)任對(duì)所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字，如因設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款，不計(jì)入提成范圍；如因設(shè)計(jì)師原因，增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰，提成減半；

　　14.拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任；

　　15.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶(hù)與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，承擔(dān)處罰；

　　16.以上日常工作行為規(guī)范，請(qǐng)各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守，違反規(guī)定者，根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告；

裝修公司管理制度14

　　裝飾公司詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)制度

　　第一條、設(shè)計(jì)師制定補(bǔ)充(非常規(guī))報(bào)價(jià)必須向技術(shù)經(jīng)濟(jì)部預(yù)算人員詢(xún)價(jià)后方可對(duì)外報(bào)價(jià)。

　　第二條、設(shè)計(jì)師在詢(xún)價(jià)前要填寫(xiě)詢(xún)價(jià)單(一式兩份),交到技術(shù)經(jīng)濟(jì)部。詢(xún)價(jià)單應(yīng)注明工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、飾面的.材料及工藝要求,并附有標(biāo)注尺寸的草圖。特殊材料應(yīng)指明出處。

　　第三條、報(bào)價(jià)師在接到詢(xún)價(jià)單后根據(jù)裝修項(xiàng)目樣式庫(kù)制定報(bào)價(jià)。裝修項(xiàng)目樣式庫(kù)沒(méi)有的項(xiàng)目及單項(xiàng)報(bào)價(jià)超過(guò)1000元上報(bào)預(yù)算主管;單項(xiàng)報(bào)價(jià)超過(guò)5000元上報(bào)技術(shù)經(jīng)濟(jì)部經(jīng)理,由技術(shù)經(jīng)濟(jì)部經(jīng)理制定報(bào)價(jià)。

　　第四條、預(yù)算人員將制定出的報(bào)價(jià)填寫(xiě)到詢(xún)價(jià)單上,一份交回給設(shè)計(jì)師,一份由技術(shù)經(jīng)濟(jì)部備案。

　　第五條、技術(shù)經(jīng)濟(jì)部預(yù)算人員制定的非常規(guī)報(bào)價(jià)有效期為一個(gè)月,超過(guò)一個(gè)月在簽定的合同應(yīng)重新向技術(shù)經(jīng)濟(jì)部詢(xún)價(jià)。

　　第六條、技術(shù)經(jīng)濟(jì)部預(yù)算人員在接到詢(xún)價(jià)單后應(yīng)在1-3天內(nèi)制定出報(bào)價(jià),如由于材料、工藝原因而確實(shí)無(wú)法報(bào)價(jià)時(shí),預(yù)算人員應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)師聯(lián)系說(shuō)明理由,并提出有關(guān)建議。如預(yù)算人員在三天內(nèi)未制定出報(bào)價(jià)并且沒(méi)有充分理由,各分公司/部負(fù)責(zé)人將通知技術(shù)經(jīng)濟(jì)部經(jīng)理給予相關(guān)預(yù)算人員以一般過(guò)失單處罰。

　　第七條、預(yù)算主管對(duì)報(bào)價(jià)師制定的報(bào)價(jià)定期審核,技術(shù)經(jīng)濟(jì)部經(jīng)理對(duì)預(yù)算主管制定的報(bào)價(jià)定期審核,并將審核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理。

裝修公司管理制度15

　　第一級(jí)、客戶(hù)登記

　　設(shè)計(jì)師對(duì)來(lái)客戶(hù)做詳細(xì)詢(xún)問(wèn)，填寫(xiě)規(guī)范客戶(hù)登記表，確保與客戶(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。

　　第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核

　　每一套設(shè)計(jì)圖紙，均須有審核及客戶(hù)認(rèn)可簽字，確保設(shè)計(jì)合理，圖紙準(zhǔn)確。

　　第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)

　　設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的`咨詢(xún)及設(shè)計(jì)服務(wù)，而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。

　　第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶(hù)一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度

　　工程進(jìn)展中的每一步，工長(zhǎng)應(yīng)與客戶(hù)做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改正。

　　第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查

　　工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查，對(duì)所存在問(wèn)題及時(shí)解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。

　　第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查

　　工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問(wèn)題發(fā)生。

　　第七級(jí)、監(jiān)察部電話回員對(duì)在施工程客戶(hù)問(wèn)，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察

　　公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

　　第八級(jí)、監(jiān)察部電話回員電話回

　　在質(zhì)量保修期中，公司電話回員將定期對(duì)客戶(hù)做電話抽查回，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

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