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【經(jīng)典】值班人員管理制度
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編整理的值班人員管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
值班人員管理制度1
一、值班人員要按時(shí)交接班，不得有誤，如有特殊情況不能值班者需提前告知。
二、值班人員要有高度責(zé)任心，盡職盡責(zé)，不得擅自離崗。
三、對(duì)外來(lái)人員要問(wèn)明身份及來(lái)校事由，登記后方可入內(nèi)。
四、值班人員對(duì)學(xué)生外出請(qǐng)假要嚴(yán)格把關(guān)，要按學(xué)校要求履行手續(xù)�；匦：笠皶r(shí)消假。
五、值班人員要提高警惕，如發(fā)現(xiàn)可疑人員來(lái)�；蛴芯o急情況要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
六、門(mén)衛(wèi)電話不得隨便使用。如有咨詢電話或家長(zhǎng)來(lái)校咨詢情況，要熱情接待。
值班人員管理制度2
一、前期準(zhǔn)備工作
1、值班教師應(yīng)提前了解上晚自習(xí)的學(xué)員基本信息，晚自習(xí)時(shí)間，地點(diǎn)。
2、值班教師在晚自習(xí)開(kāi)始時(shí)需要核對(duì)學(xué)員是否全部來(lái)齊，如果發(fā)現(xiàn)10分鐘內(nèi)沒(méi)有來(lái)，需要打電話給其家長(zhǎng)或本人，并在值班表的備注中做相關(guān)記錄。
二、中期輔導(dǎo)工作
1、了解學(xué)員的作業(yè)情況，并記錄其作業(yè)信息。在晚自習(xí)結(jié)束時(shí)需要填寫(xiě)每個(gè)學(xué)員的作業(yè)完成情況。
2、保持教室的.安靜，學(xué)員不得大聲喧嘩，不得在教室中嬉戲，教師需要時(shí)刻在教室中并與35分鐘內(nèi)巡視一次，不得擅自離開(kāi)教室，不得隨意打罵學(xué)生，或與學(xué)生一起嬉戲。不得在教室內(nèi)聽(tīng)歌或看電影等做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事。
3、必須及時(shí)并耐心的解決學(xué)員的學(xué)習(xí)問(wèn)題，不得不予理睬，或用譏諷的語(yǔ)氣回答問(wèn)題，更不得直接告訴答案。
4、學(xué)員完成作業(yè)時(shí)教師需要嚴(yán)格檢查作業(yè)，不得漏檢，不檢或隨意檢查；檢查過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題。應(yīng)及時(shí)指出，并引導(dǎo)學(xué)員做出正確答案，在全部檢查后由本人簽字。
三、后期結(jié)束工作
1、學(xué)員離開(kāi)后由值班教師引導(dǎo)在輔導(dǎo)效果評(píng)價(jià)表上填上相應(yīng)的信息。
2、小學(xué)生離開(kāi)時(shí)需要由家長(zhǎng)來(lái)接，如果家長(zhǎng)沒(méi)有來(lái)接，則必須電話告之家長(zhǎng)確定其離開(kāi)教室時(shí)間。如果有家長(zhǎng)叮囑則盡力完成。
3、值班人員下班需確保中心內(nèi)所有門(mén)窗、開(kāi)關(guān)正常關(guān)閉。
值班人員管理制度3
為保證春節(jié)假期的施工工地的安全，保證大家過(guò)一個(gè)愉快的春節(jié)，項(xiàng)目部特制定以下《春節(jié)值班制度》，具體資料為：
1、嚴(yán)格遵守值班規(guī)定，不得早退、遲到、曠工、脫崗；值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載、記錄。做好交接班等有關(guān)工作。
2、不得在值班期間飲酒、睡覺(jué)或干與工作無(wú)關(guān)的`事情；需要外出時(shí)，必須保證有人值班。
3、值班人員要重點(diǎn)做好重點(diǎn)防火要害部位、物資、無(wú)人上班區(qū)域的安全檢查。要進(jìn)行定時(shí)巡邏，防止盜竊現(xiàn)象發(fā)生、防止火災(zāi)等各項(xiàng)災(zāi)害的發(fā)生。遇到緊急情景要及時(shí)報(bào)警，確保公司財(cái)產(chǎn)的安全。
4、對(duì)生活區(qū)、辦公區(qū)的房間和物資應(yīng)認(rèn)真檢查、登記，并進(jìn)行落鎖、關(guān)好窗戶、統(tǒng)一貼好封條；生活區(qū)、辦公區(qū)杜絕出現(xiàn)“長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水”等浪費(fèi)現(xiàn)象。
5、值班人員在春節(jié)放假值班期間為施工現(xiàn)場(chǎng)水電運(yùn)行及安全工作的第一職責(zé)人，必須加強(qiáng)職責(zé)感，增強(qiáng)工作的自覺(jué)性與主動(dòng)性，確保水電安全、穩(wěn)定運(yùn)行。注意節(jié)儉用電，防止發(fā)生火災(zāi)或者電線短路。
6、值班人員不得留宿外來(lái)人員；不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員在值班場(chǎng)所逗留。
7、值班期間必須保證手機(jī)24小時(shí)暢通。遇到突發(fā)及重大情景時(shí)，必須報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并做好臨時(shí)處理措施，進(jìn)取處置。
8、要堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，做好值班期間的工作。違反值班制度，視情節(jié)予以處罰并追究相關(guān)人員職責(zé)。
9、春節(jié)值班時(shí)間為20xx年1月xx日至1月xx日。
值班人員管理制度4
為規(guī)范辦公室學(xué)生干部值班行為，提高工作效率和水平，特制定本制度。
第一條各值班人員每人每學(xué)期初始分?jǐn)?shù)為100分。每次得分由辦公室根據(jù)值班記錄本及老師對(duì)工作的滿意程度評(píng)定，同時(shí)辦公室記錄每人每周得分情況，期終予以總結(jié)評(píng)定。
第二條值班期間值班人員必須著裝整齊，同時(shí)維持教師辦公室的干凈整潔，協(xié)助老師處理相關(guān)事務(wù)，無(wú)故不服從安排者，扣10分。
第三條每天最后一班值班人員，有義務(wù)清理值班室內(nèi)衛(wèi)生，關(guān)燈關(guān)窗鎖門(mén)，倒掉垃圾。最后一班后辦公室臟亂者，扣10分。
第四條值班人員按照要求做好值班記錄工作，記錄本應(yīng)在當(dāng)次班該完成，無(wú)故未完成者，扣5分。
第五條值班人員沒(méi)有請(qǐng)假而不來(lái)值班者，扣10分；值班人員無(wú)故遲到或者早退者，扣5分；值班期間無(wú)故外出不在值班室者，扣5分；若因事不能來(lái)值班者，需打電話向老師說(shuō)明原因，同時(shí)須找人換班。
第六條學(xué)期末將個(gè)人得分情況結(jié)合分團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲評(píng)定。結(jié)果將記錄檔案，以供評(píng)優(yōu)參考。期末總評(píng)不及格（小于60分）者取消學(xué)生干部評(píng)優(yōu)資格。
值班人員管理制度5
1、嚴(yán)格執(zhí)行某廠規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2、每天提前十分鐘點(diǎn)名，八點(diǎn)不到者按遲到處理，八點(diǎn)半不到者按曠工處理，有事提前請(qǐng)假，沒(méi)批準(zhǔn)假不來(lái)按曠工處理。
3、為了確保電儀設(shè)備的安全正常運(yùn)行，使我廠電儀人員完全熟悉現(xiàn)場(chǎng)的電氣、儀表設(shè)備，了解我廠生產(chǎn)工藝和安全防護(hù)措施，確保人員健康、生產(chǎn)安全順利進(jìn)行，特按片劃分責(zé)任區(qū)。
（1）劃分：
××、××、××責(zé)控制室DCS系統(tǒng)、辦公樓一樓配電室、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防和危險(xiǎn)氣體報(bào)警系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)范圍內(nèi)所有設(shè)備的維護(hù)。
××、××、××負(fù)責(zé)壓縮配電室、合成車間所有電儀設(shè)備和自動(dòng)化設(shè)備，包括所轄范圍內(nèi)的PLC系統(tǒng)、監(jiān)控探頭、消防和危險(xiǎn)氣體探頭、通訊設(shè)備以及合成轄區(qū)內(nèi)其他公共設(shè)備所配電儀設(shè)備。
××、××、××負(fù)責(zé)空分配電室、空分車間所有電儀設(shè)備和自動(dòng)化設(shè)備，包括所轄范圍內(nèi)的DCS、PLC系統(tǒng)、監(jiān)控探頭、消防和危險(xiǎn)氣體探頭、通訊設(shè)備以及空分轄區(qū)內(nèi)其他公共設(shè)備所配電儀設(shè)備。
××、××、××負(fù)責(zé)203變電所、凈化車間所有電儀設(shè)備，包括所轄范圍內(nèi)的監(jiān)控探頭、通訊設(shè)備以及凈化轄區(qū)內(nèi)其他公共設(shè)備所配電儀設(shè)備。
�。�2）責(zé)任
A ××、××為各責(zé)任區(qū)的主要負(fù)責(zé)人。
B各責(zé)任區(qū)人員必須保證所轄范圍內(nèi)所有電儀設(shè)備的安全可靠運(yùn)行。
C各責(zé)任區(qū)人員必須熟悉所轄責(zé)任區(qū)內(nèi)工藝流程、存在危險(xiǎn)源類別、存在危險(xiǎn)源性質(zhì)和所需安全防護(hù)用品，熟悉所分責(zé)任區(qū)電氣、儀表設(shè)備的工作原理，提高自我保護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的能力。
D各責(zé)任區(qū)人員必須完善所轄范圍內(nèi)的內(nèi)業(yè)資料，資料必須與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相符，包括（配電系統(tǒng)圖、電氣控制原理圖、儀表數(shù)據(jù)表、控制系統(tǒng)接線或原理圖、配電柜臺(tái)帳、強(qiáng)檢設(shè)備臺(tái)帳、聯(lián)鎖設(shè)備臺(tái)帳、交接班記錄、安全教育記錄、停送電工作票、外來(lái)人員記錄等）
E各責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，包括（配電室、責(zé)任區(qū)、氣體分析小屋、值班室、保溫保護(hù)箱內(nèi)、變配電箱內(nèi)、變配電柜內(nèi)、DCS控制系統(tǒng)柜內(nèi)、PLC控制系統(tǒng)柜內(nèi)、操作箱柜內(nèi)、接線盒內(nèi)、分線盒內(nèi)、橋架內(nèi)等）
F力保所轄防爆責(zé)任區(qū)內(nèi)電儀設(shè)備失爆率為零
G負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)備的.月度計(jì)劃、技改和其它有關(guān)工作。
注：××負(fù)責(zé)電儀人員管理、全廠高低壓電氣設(shè)備的管理、電氣計(jì)劃審核、電氣協(xié)調(diào)、電氣技術(shù)改造和電氣疑難問(wèn)題的處理。××負(fù)責(zé)全廠DCS、PLC系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、通訊和儀表設(shè)備的管理、儀表計(jì)劃審核、儀表協(xié)調(diào)、儀表技術(shù)改造和儀表疑難問(wèn)題的處理。
4、車間每月將按照《電儀人員管理和責(zé)任區(qū)劃分管理制度》和《電儀人員考核細(xì)則》對(duì)電儀人員進(jìn)行月度考核，同時(shí)考核結(jié)果將作為年底評(píng)比先進(jìn)和管理崗位選拔的依據(jù)。
值班人員管理制度6
（一）值班時(shí)間，頭一天工作時(shí)間以后至第二天工作時(shí)間以前。
�。ǘ┮归g值班由項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)安排，被安排人員應(yīng)有熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況的相應(yīng)資格的管理人員擔(dān)任。項(xiàng)目辦公室應(yīng)在前一周將值班人員、聯(lián)系電話等以書(shū)面形式告知各施工單位（中間有變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)修正告知）。
�。ㄈ┮归g如有深基坑、高大模板、施工起重機(jī)械等危險(xiǎn)性較大的工程作業(yè)時(shí)，應(yīng)提高值班人員級(jí)別或增加值班人員。
（四）夜間值班實(shí)行輪流安排，任何人具備值班資格者不得無(wú)故拒絕，如有特殊情況，應(yīng)提早向提出。
�。ㄎ澹┍话才胖蛋嗳藛T在值班期間對(duì)安全承擔(dān)直接責(zé)任，并享受值班津貼。
�。┲蛋嗳藛T的`紀(jì)律與要求：
1、堅(jiān)守崗位，眼要亮、耳要靈，勤走動(dòng)。不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)聚眾游玩，不準(zhǔn)帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)場(chǎng)，不得有其他妨礙值班的行為。
2、應(yīng)在天黑之前熟悉工程作業(yè)進(jìn)展、夜晚作業(yè)安排、物料收存堆放、機(jī)械設(shè)備存放，并檢查落實(shí)安全防護(hù)情況等。
3、檢查各承包、物業(yè)等單位值班人員的安排及到位情況。檢查門(mén)衛(wèi)、保安值班安排及到崗情況。加強(qiáng)重點(diǎn)部位監(jiān)督，督促現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行巡邏，切實(shí)做好防盜、防火、防災(zāi)工作。
4、值班電話務(wù)必保持通信暢通，及時(shí)接聽(tīng)，不得使用值班電話（包括手機(jī)）閑聊。遇到事情要及時(shí)處理，不能處理或遇到重大事情時(shí)要積極應(yīng)對(duì)并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
5、檢查安全用電、燈光照明，確保用水、管路設(shè)施的正常運(yùn)行。
6、認(rèn)真交接班，做好值班記錄，夜間值班人員包括后勤管理人員、安監(jiān)部保衛(wèi)人員、以及其他夜間值班人員；安人員制度）保安人員夜間不得打盹睡覺(jué)；
7、值班人員應(yīng)該嚴(yán)守值班時(shí)間，不得無(wú)故缺席、遲到、早退，在值班時(shí)若遇緊急事務(wù)，須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后方可離開(kāi)。因故離開(kāi)半小時(shí)以上者須在值班日志上做出書(shū)面說(shuō)明。
8、值班人員在值班期間打掃值班室內(nèi)衛(wèi)生，保持物品整潔、完好。
9、所有值班人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行值班任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，忠于職守，盡職盡責(zé)，要加強(qiáng)巡視、巡查，做好防盜、防火、防災(zāi)等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管，杜絕脫崗、睡崗。
10、后勤管理人員值班期間要檢查公司保安人員、運(yùn)行人員工作紀(jì)律狀況，公司各功能區(qū)消防設(shè)施是否完好，照明、空調(diào)、飲水機(jī)、計(jì)算機(jī)復(fù)印傳真機(jī)等辦公電器是否關(guān)閉，門(mén)窗是否鎖好。
11、值班人員要認(rèn)真做好值班記錄，尤其要做好存在問(wèn)題及問(wèn)題處理情況的交接，保證工作連續(xù)性。
12、值班期間發(fā)生突發(fā)事件必須及時(shí)處理，重要情況請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)立即向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
13、值班人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)容留非本單位人員逗留、下棋、玩撲克，甚至留宿等。
值班人員管理制度7
值班人員由售后部前臺(tái)業(yè)務(wù)和車間有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非正常營(yíng)業(yè)期間的業(yè)務(wù)咨詢、緊急救援和臨時(shí)事宜。
一、值班時(shí)間：正常營(yíng)業(yè)時(shí)間以外的業(yè)務(wù)事宜均由值班人員負(fù)責(zé)。
二、值班人員應(yīng)注意維護(hù)公司形象，接聽(tīng)電話、回答咨詢要主動(dòng)熱情規(guī)范，特別對(duì)需外出救援的客戶要熱情友好，不得推三阻四。
三、外出救援必須統(tǒng)一穿著工服，佩戴胸牌。
四、做好電話接聽(tīng)記錄，及時(shí)把客戶要求轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。外出救援完成后，要及時(shí)填寫(xiě)《外出救援單》，并請(qǐng)客戶確認(rèn)。準(zhǔn)確及時(shí)地做好結(jié)帳。嚴(yán)禁向客戶索取小費(fèi)。
五、值班期間擅離職守，按曠工處理。非公司人員不得進(jìn)入店內(nèi)逗留。保持好值班室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
六、值班期間嚴(yán)禁飲酒，聚眾賭博。
七、公司車輛僅限救援及業(yè)務(wù)需要使用，嚴(yán)禁挪作他用。
八、嚴(yán)格按值班表值班，因故不能值班的`，應(yīng)事先向服務(wù)經(jīng)理報(bào)告批準(zhǔn)后請(qǐng)他人代理。
九、值班人員應(yīng)將值班時(shí)處理的事項(xiàng)填寫(xiě)報(bào)告表，以便備查。
十、做好出車記錄，完整填寫(xiě)出車時(shí)間，返回時(shí)間，出車人，乘車人。
十一、遵守交通法規(guī)，杜絕違章。
值班人員管理制度8
為了加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員辦公室學(xué)生干部值班的日常管理，維持正常工作，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，樹(shù)立系辦公室的.良好形象，現(xiàn)制定本制度。本制度包括一下部分：
一、基本制度
第一條值班人員儀容端莊，微笑服務(wù)，舉止文明、習(xí)慣使用禮貌用語(yǔ)。
第二條請(qǐng)愛(ài)護(hù)辦公室的一切公物，保持辦公室的清潔。
第三條請(qǐng)保持辦公室安靜，不要大聲喧嘩，不干擾他人辦公。
第四條不要在辦公室內(nèi)大聲聊電話或吃早餐等。
第五條請(qǐng)節(jié)約用電，最后離開(kāi)者請(qǐng)負(fù)責(zé)關(guān)掉電源和鎖好門(mén)窗。
第六條所有值班人員必須以主人翁的態(tài)度愛(ài)護(hù)辦公室財(cái)物，任何人不得把辦公用品據(jù)為己有。
第七條辦公室鑰匙要保管好，不得隨意外借，否則后果自負(fù)。
第八條使用辦公室計(jì)算機(jī)后應(yīng)刪除自己的文件，不要隨意在桌面擺放文件
二、值班制度
第一條值班時(shí)間安排
1、第1/2節(jié)課8：309：50；第3/4節(jié)課9：5012：00；第5/6節(jié)課2：404：15；第7/8節(jié)課4：155：30；晚上8：009：30。上一班次的值班人員離開(kāi)前電話通知下一班次的值班人員，若晚上8：00到達(dá)。輔導(dǎo)員辦公室老師不在應(yīng)電話聯(lián)系當(dāng)天值班老師。
2、周一到周五全天安排值班，周六周日晚上安排值班。節(jié)日假期值班安排以當(dāng)周值班表公示為準(zhǔn)。
3、各部長(zhǎng)負(fù)責(zé)通知、督促本部門(mén)干事完成值班工作。
第二條值班要求
1、值班人員值班應(yīng)主動(dòng)向輔導(dǎo)員老師問(wèn)好，示意自己當(dāng)天值班。
2、如值班者確實(shí)有事，請(qǐng)?zhí)崆耙惶煜蜣k公室或輔導(dǎo)員鄺老師請(qǐng)假，方便必要時(shí)人員調(diào)整。值班人員必須按時(shí)到崗，及時(shí)簽到，不得無(wú)故早退遲到。
3、值班人員負(fù)責(zé)完成輔導(dǎo)員交代的工作，若輔導(dǎo)員無(wú)安排工作可在辦公室學(xué)習(xí)，禁止進(jìn)行與工作學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的娛樂(lè)活動(dòng)，如上網(wǎng)聊天、看視頻等。
4、晚上的值班人員結(jié)束值班工作前簡(jiǎn)單打掃辦公室。
5、請(qǐng)值班人員如實(shí)填寫(xiě)《值班登記表》
6、如有來(lái)訪者，請(qǐng)值班人員熱情接待，并做好記錄。
三、考核制度
值班人員的出勤情況和態(tài)度表現(xiàn)將作為評(píng)優(yōu)、選拔工作的參考，學(xué)生會(huì)辦公室會(huì)定期考核并匯總情況。
值班人員管理制度9
1.值班人員必須堅(jiān)守崗位,按時(shí)參加公司調(diào)度會(huì)。
2.主值班人員負(fù)責(zé)召開(kāi)各班班前會(huì)和班后會(huì),嚴(yán)格考勤,每天跟班隊(duì)長(zhǎng)要報(bào)本班產(chǎn)量,值班人員按要求填寫(xiě)值班記錄。
3.主值班行使車間主任權(quán)力,安排檢查當(dāng)班各項(xiàng)工作,處理當(dāng)班發(fā)生的各類問(wèn)題。并使出處理意見(jiàn),嚴(yán)禁回避矛盾,把問(wèn)題上交,特殊情況可先處理后匯報(bào)。
4.主機(jī)設(shè)備發(fā)生故障或較大問(wèn)題時(shí),必須有值班隊(duì)員盯在現(xiàn)場(chǎng),幫助指導(dǎo)處理,直至正常。
5.主值班第二天早會(huì)必須匯報(bào)值班情況。
值班人員管理制度10
電儀工程師(水務(wù))東湖高新武漢東湖高新集團(tuán)股份有限公司,東湖高新,東湖高新集團(tuán),高新任職條件
1、全日制大專及以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化、控制及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、對(duì)電氣、儀表、控制等專業(yè)知識(shí)精通,能獨(dú)立開(kāi)展水務(wù)等相關(guān)設(shè)備電氣相關(guān)技術(shù)處理相關(guān)工作;
3、有過(guò)大型水務(wù)公司工程師級(jí)別工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
4、身體健康,能適應(yīng)長(zhǎng)期工作。
值班人員管理制度11
1、全體員工都有值班的職責(zé)和義務(wù)，值班表由辦公室負(fù)責(zé)制訂，值班人員嚴(yán)格按值班安排表執(zhí)行。
2、值班人員要在值班室值班，堅(jiān)守崗位，提高警惕，對(duì)單位辦公區(qū)進(jìn)行巡視，保證值班電話24小時(shí)暢通，不得擅離職守。帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)當(dāng)日的值班工作。
3、值班人員要及時(shí)處理值班中遇到的`情景和問(wèn)題，并做好值班記錄，發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)妥善處理。
4、值班人員要提高警惕，做好安全保衛(wèi)、防火和xx工作。
5、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生，關(guān)好門(mén)窗。
6、交接班時(shí)，接班人員要提前15分鐘到崗接班;交、接班雙方人員要當(dāng)面交接值班鑰匙和值班記錄，并在值班記錄上履行簽字手續(xù)，做好工作交接。
7、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時(shí)，報(bào)經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由本人自行調(diào)換班次，并在辦公室登記，嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
8、由于本人特殊情景不能參加值班的由本人提出書(shū)面申請(qǐng)，由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
9、值班室的用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換。
值班人員管理制度12
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本規(guī)定。
一、值班人員的主要職責(zé)。負(fù)責(zé)接聽(tīng)、記錄電話，接待來(lái)訪人員；負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢的.一般性問(wèn)題；負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件；負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退；當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前自行調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班人員要認(rèn)真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪所反映的問(wèn)題，不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪過(guò)程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語(yǔ)，克服急躁情緒，杜絕過(guò)激言語(yǔ)。
四、對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員提出的問(wèn)題，要及時(shí)解答；不能當(dāng)時(shí)解答的問(wèn)題，要及時(shí)查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù)；對(duì)反映的疑難問(wèn)題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作，值班過(guò)程中值班室不得少于2人。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對(duì)值班脫崗的直接責(zé)任人和值班負(fù)責(zé)人在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)；對(duì)無(wú)故不到崗人員，在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)和當(dāng)日值班費(fèi)，一個(gè)季度內(nèi)累計(jì)達(dá)到兩次，取消值班資格。對(duì)其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
值班人員管理制度13
1、當(dāng)周負(fù)責(zé)人安排值班后需做好記錄。在最終確認(rèn)值班人員后方可將已用無(wú)課表上傳至工作群中。
2、當(dāng)周負(fù)責(zé)人在下發(fā)通知時(shí)必須確保每個(gè)值班人員接到通知（信息或電話）。
3、對(duì)于請(qǐng)假者需做好記錄，但不算在值班人員中，下次需重新安排值班。
4、負(fù)責(zé)人更換時(shí)要有一個(gè)工作交接，對(duì)于上一周出現(xiàn)的'問(wèn)題要交待給下一位負(fù)責(zé)人。如；請(qǐng)假未值班的成員，想多值班的人員可安排在下一周。
5、當(dāng)周負(fù)責(zé)人要對(duì)值班進(jìn)行查勤，了解當(dāng)周值班情況。
值班人員管理制度14
為加強(qiáng)分局安全保衛(wèi)工作，增強(qiáng)分局各人員的安全意識(shí)，保證分局財(cái)產(chǎn)和各項(xiàng)資料的安全，制定本制度。本制度適用于分局所有人員，分局長(zhǎng)室負(fù)責(zé)按人員提出分局安全值班名單。
1、分局長(zhǎng)室明確一名分局長(zhǎng)負(fù)責(zé)分局的具體安全保衛(wèi)工作。
2、負(fù)責(zé)分局具體安全保衛(wèi)工作的分局長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定分局值班表，采取按月輪換，在分局內(nèi)部張貼，召開(kāi)專題會(huì)議宣布，并對(duì)大家進(jìn)行安全知識(shí)教育，培養(yǎng)防火、防水、防盜等安全防范意識(shí)。
3、值班實(shí)行雙人值班制度，一人住傳達(dá)室，一人住值班室，所有值班人員都必須按值班表要求的時(shí)間在崗值班，不得擅自調(diào)整。特殊情況，值班人員要調(diào)整班次的，報(bào)分管局長(zhǎng)統(tǒng)一安排、調(diào)整。國(guó)家法定節(jié)假日，分管局長(zhǎng)提前提出節(jié)假日安全值班表，報(bào)分局長(zhǎng)室確定后與每位人員見(jiàn)面，并上報(bào)區(qū)局。
4、值班人員必須堅(jiān)守崗位，按創(chuàng)安要求和分局的規(guī)定，進(jìn)行安全巡邏和安全設(shè)施、水電設(shè)施、門(mén)窗現(xiàn)狀檢查，并認(rèn)真、如實(shí)做好安全檢查和值班記錄等。
5、值班人員交接班必須履行簽字和移接交制度，日常工作時(shí)間由辦稅服務(wù)廳值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)交。
6、值班人員應(yīng)保證分局值班電話暢通，不得在值班時(shí)間占用電話。
7、值班人員遇到異常情況應(yīng)及時(shí)向分管局長(zhǎng)或分局長(zhǎng)匯報(bào)，確保異常情況能得到及時(shí)處理。
8、分局不定期對(duì)值班情況進(jìn)行檢查，如未按時(shí)到崗或要求時(shí)間不在崗的'人員，除按考勤的有關(guān)規(guī)定處理外，如出現(xiàn)安全責(zé)任事故，視情況做如下處理：
（1）如值班人員在崗，發(fā)現(xiàn)了安全隱患、事故并立即采取了阻止事故進(jìn)一步發(fā)展的措施，則免于追究責(zé)任；
�。�2）如值班人員在崗，安全責(zé)任事故、隱患發(fā)生了而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)了而沒(méi)有及時(shí)報(bào)告處理，則視情節(jié)輕重扣發(fā)一個(gè)月至半年崗位津貼；
�。�3）如值班人員空崗，發(fā)現(xiàn)一次考核扣10分，發(fā)生了安全責(zé)任事故，則視情節(jié)輕重扣發(fā)一個(gè)季度至全年崗位津貼，正式人員年度考評(píng)做不稱職處理，臨時(shí)人員作辭退處理。
9、本制度自公布之日起執(zhí)行。
值班人員管理制度15
1、員工的工作語(yǔ)言為普通話。接聽(tīng)電話時(shí)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切，不裝腔作勢(shì)，聲量不得過(guò)高或過(guò)低，不得模仿他人語(yǔ)氣，不得以任何借口頂撞或譏諷他人。
2、接聽(tīng)電話應(yīng)快捷(一般在三聲之內(nèi))，說(shuō)話要有禮貌，多用敬語(yǔ)，“你好、請(qǐng)問(wèn)、對(duì)不起、再見(jiàn)”不離口。拿起電話應(yīng)說(shuō)：“你好，請(qǐng)講”，接到維修需求電話時(shí)應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)，你什么地方需要維修”記錄后應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)老師(同學(xué))貴姓”“請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式�！苯勇�(tīng)完畢應(yīng)主動(dòng)說(shuō)：“再見(jiàn)。”應(yīng)待對(duì)方擱下電話后才掛機(jī)。當(dāng)對(duì)方說(shuō)話含糊不清時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，麻煩你再說(shuō)一遍。”接到投訴電話，語(yǔ)氣要真誠(chéng)、平和、用心傾聽(tīng)，盡可能消除對(duì)方火氣，并做好詳細(xì)記錄，留下反饋的聯(lián)系號(hào)碼，真誠(chéng)地說(shuō)：“對(duì)不起，這事讓你添麻煩了，我馬上匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)幫你及時(shí)處理�！苯拥揭庖�(jiàn)、建議等電話，應(yīng)說(shuō)：“謝謝你的意見(jiàn)和建議，我馬上轉(zhuǎn)告有關(guān)部門(mén)，請(qǐng)留下你的.聯(lián)系電話。”
3、值班人員忌語(yǔ)：“喂”，“快說(shuō)”，“聽(tīng)不清楚，說(shuō)響點(diǎn)”，“這事我不知道”，“這事不歸我們管”，“說(shuō)完了沒(méi)有”，“說(shuō)快一點(diǎn)，這么羅嗦”等。
4、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的服務(wù)需求要盡量給予滿足，不得說(shuō)“不知道”，確實(shí)不清楚的，也應(yīng)委婉回答或記錄在案，盡可能幫助解決。
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