【推薦】員工自我鑒定模板匯總八篇
正常來講,自我鑒定即為自我總結,它能夠頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來好好寫寫自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的員工自我鑒定8篇,歡迎大家分享。
員工自我鑒定 篇1
1、由于五長絲車間長期紡木槳,導絲輪廢絲多,可紡性差,我經常和原液車間技術員溝通,反映車間可紡性情況,并與職能處室技術員多聯系溝通,希望能夠改變槳粕配比來提高可紡性,今年企業(yè)采取了使用多種槳粕混用辦法,大大提高了可紡性。
2、作為公司的實習技術員,在經過自己的努力和領導的支持,經過一定時間的磨練終于到了轉正的時刻,如何寫好轉正自我鑒定呢?請看以下的技術員轉正自我鑒定資料。
3、到網管項目部擔任技術員以來,已經過去了一年多,在這一年里面,回顧這一年來的工作歷程,總結一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作,下面我向各位領導匯報自己一年來的工作:
4、在今后的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和公司的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長技術先行的作風,建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
5、轉正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自己已經是東風日產的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。
6、本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀?疲云趯砟軐W以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
7、記得剛來的時候對各方面都不是很熟悉,周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位,F在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結算,主要負責編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關崗位的工作,對erp系統(tǒng)的操作以及excel的數據處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過程中可以學習到新的專有名詞,學習到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在結算工作中,除了高要求地完成結算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務部之間的溝通,配合財務部的復核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數據包都是我?guī)退麄兏滦碌臄祿,其實這些工作其他部門可以獨自完成,但是他們對于訂交提數據,車型以及18位碼都不太熟悉,花的時間更多,如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時,這件事是值得做的。
8、這兩個月來我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
9、在10月底,接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營店的實習任務,同時要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個人當中我被安排到第1個去,當時還有些不太愿意,因為那時候才來公司不到1個月,是12位員工中進公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比有更好的適應能力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時間了解了專營店的知識。在實習過程中積極配合督導完成了監(jiān)控委托貸款的.任務。在實習后,將自己的實習體會寫成了1篇30多頁報告,同時也給后面實習的新同事開了個頭,無論在工作上還是生活上。
10、3個月的試用期轉眼就到了,在這3個月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高。
11、總之,在今后的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
12、過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在管網項目部中擔任技術員職務,過去一年的施工中,在項目部很多前輩的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”。 在工程中,技術含量較高,這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學
員工自我鑒定 篇2
作為車間技術人員的我,在車間領導和同志們關心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應有貢獻。在過去一年中,我在工作和生活中高標準要求自己現將一年來工作做以下自我鑒定。
過去一年的工作中,在很多前輩的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的.進步,當然成績已經成為過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。
技術含量較高,這就要求我對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。一切工作過程中,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性。
在平時工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術員既有分工又有合作,堅持經常和其他技術員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間各項生產任務。
每月將車間生產情況進行一次總結,及時將總結上交到技術處;將車間主材消耗進行總結,及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術分析工作,將車間生產中出現異常情況,進行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報告。
總之,在今后的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和公司的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
員工自我鑒定 篇3
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽,為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將這三個月來的個人工作總結如下:
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬,我進入了xx公司。
在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段!叭诵,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富,記得我剛到公司的時候,對生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗,所以知道的'也有限,但是在領導和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間多和同事交流學習,在短短三個月中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基矗。
作為新員工,我經常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴謹的工作態(tài)度決定了自身的工作效率,為此我經常向同事請教。
在公司呆了三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
三、思想情況
作為一名新員工,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
以上是我的試用期自我鑒定,感謝各位領導給我一個轉正的機會。
員工自我鑒定 篇4
自20xx年末以來,我進入朔黃鐵路物業(yè)中心已經一年有余了,在這些日子里,我切身感受到了周圍的領導和同事們那種勤奮務實、誠信求真的工作作風,這也讓剛剛踏入這個企業(yè)的我,更加深刻地理解了什么是責任,什么是厚重,什么是榮辱,什么是理想。作為公司員工的我們,就是要以創(chuàng)先爭優(yōu)為理念,在工作中高效的解決問題,切實的取得成效。
大家都知道“創(chuàng)先爭優(yōu)”的內容是指創(chuàng)建先進基層黨、團組織和爭當優(yōu)秀共產黨員、優(yōu)秀共青團員!皠(chuàng)先爭優(yōu)” 里有兩個關鍵字,一個是“先”,一個是“優(yōu)”。在這里“先”是指先進的意思,“優(yōu)”是指優(yōu)秀的意思。我認為要在工作中創(chuàng)先爭優(yōu),離不開“先”和“優(yōu)”兩個字。在這里,我想延伸一下這兩個字的意義,談談爭當一名優(yōu)秀團員應該具備的“先”和“優(yōu)”。 第一層意思,“先”是指時間在前的,次序在前的,與“后”相對。黨員、團員是模范,是標兵,處處起著模范帶頭作用,工作中應該處處為先,想的比別人遠、做的比別人快。
首先是思想上的先,也就是想在前。我們常說未雨綢繆。做事情之前一定要做好準備,考慮好、計劃好,提前想想做事過程中的具體細節(jié),這樣才能準備充分,不出差錯。我們周圍就有部分同事在工作中沒有計劃,想到那干到那,眉毛胡子一把抓,導致事倍功半,效率低下。這讓我想起一個小故事。一家酒店,同時招進兩名大學畢業(yè)生。過了半年,其中一位晉升為副經理,而另一位仍是原地踏步。后者認為公司待遇不平等,決定向總經理辭職?偨浝砻鎸χ@位怒火沖天的員工,和顏悅色地說:“這樣吧,如果你想證明你的能力,你現在到集市上去一下,看看今天早上有賣土豆的嗎”立刻,這個員工就出發(fā)了。半個小時后,他回來了,說“市場上有賣的!薄澳嵌噱X一斤呢?”“呀,不清楚,沒問!彼诛w奔而去。半小時后,又回來了,“2塊一斤。”“除了土豆還有哪些菜呢?”“不知道。”。總經理把那位晉升為副經理的員工叫過來了,“你去市場幫我看看有沒有賣土豆的!”隨即,這個副經理就出發(fā)了。半小時后,副經理回來了。“市場上有三家賣土豆的,都是2塊一斤,其中一家土豆品相要好點,酒店的土豆已經用完了,我想一定會買一些的,所以我已經把人帶來了,并根據以往酒店的用量讓他帶了40斤土豆過來!边@時,總經理朝著那個不滿的員工望去,他已經慚愧地低下了頭。這個小故事,看似平常,可是富含了大道理。工作就像下棋,縱觀全局,走一步想五步,盡可能把各種情況想周到,這樣才能以“不變”應“萬變”,把工作做的細致、圓滿。
“先”的第二層意思,我認為“先”還具有“先進”的含義!跋冗M”和“保守”、“陳舊”相對立。我們常說要保持共產黨員的先進性。那么優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀共青團員的“先進性”該如何體現呢?我想作為一名優(yōu)秀團員,你的思想意識應該是先進的,是站在時代前沿的,是與時俱進的。自改革開放以來,社會經歷了一次又一次的大變革,經濟得到了前所未有的發(fā)展,政治意識形態(tài)發(fā)生了重大改變,如果我們不能很好的跟進時代的`發(fā)展,我們不去學習不去適應,就會落伍。俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”,我們無法想象一頭老牛能去拉動一列火車。我們團員只有不斷地去努力學習新的知識,掌握新的技能,不斷提高自身素質,才能真正具備“先進性”,才能在以后推動社會經濟更快更好地發(fā)展。
我再講講這個“優(yōu)”字!皟(yōu)”字好理解,就是優(yōu)秀的意思。我們爭當優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀共青團員,什么是“優(yōu)秀”?我認為包含兩個方面的意思, 一是你這個人是“優(yōu)秀”的,是一個高素質的人;二是你在工作上是“優(yōu)秀”的,是高質量的,要兢兢業(yè)業(yè),力爭上游。
力爭上游是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實,靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上只爭朝夕,努力奮斗。歌德曾經說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值!蔽业膷徫,是在朔黃鐵路綠色蔬菜基地負責成本核算工作。蔬菜基地坐落于距離肅寧縣城二十余公里的郊外農村當中,在工作和生活中,由于位置偏僻,都有很多不便的地方,在得知這個情況之后,我的心里還是有些不平衡的。尤其最初剛剛到任的時候,蔬菜基地辦公樓還未交工,每天需要驅車三十分鐘從原肅寧一中到基地熟悉工作內容,更讓我產生了巨大的心理落差。但就在這個時候,原肅寧一中宿舍的搬遷工作開始了。食堂拆掉了,廚師們就在露天冒著深秋的寒氣用小煤氣灶給大家做飯;供水管線拆掉了,幾天下來大家就輪流回小區(qū)洗澡,然后立刻就騎著自行車趕回來值夜班;搬家工作進行到最后的時候,宿舍里的床基本都拆掉運走了,這時候大家就把棕墊直接鋪在冰冷的水泥地上和衣而眠。看到這些同事們的表現之后,我的內心受到了很大的震動,這些兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞地付出的員工隊伍,正是我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中占得先機,取得業(yè)績,贏得榮譽的保障。身為當代青年的我們,既然選擇了這份職業(yè),不管工作內容多么枯燥繁瑣,無論自己內心曾感到如何的孤寂煩悶,我們都應當滿腔熱情地去面對、去擔當,當每個人都把公司當成一個家的時候,你會發(fā)現自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。
力爭上游更是一種境界。當我們將做到最好當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
各位同事們,創(chuàng)先爭優(yōu)不只是隨口說出的一句空話,也不是標榜自己的一個詞語,它更應該是一種默默的奉獻,一種高尚的理想,一種強勁的力量。創(chuàng)先爭優(yōu),誓言無聲,讓我們從現在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
員工自我鑒定 篇5
轉眼間一個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的機會。我于XXXX年成為公司的試用員工,安排在客戶端裝維分部擔任經理一職,現將我的工作及學習生活情況作自我鑒定。
努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經驗,積極向同事學習,不斷充實自己。一個月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風和團結意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求。全方面進行客戶服務工作,埋頭苦干的'求實精神以及隨機應變的推銷能力。
在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成本崗位各項工作任務。團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。
由于自己工作經驗不足,在處理新客戶安裝和老客戶維護的實際操作過程中遇到了一些困難,不能做到完全的獨擋一面。還需要在工作中加強業(yè)務學習,講究方法,講究策略。作為客戶端裝維分部中的一員,我深深感到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。豐富自身營銷管理經驗和良好的溝通能力、協調能力、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動能力。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦。朝夕相處,圖春華秋實。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
員工自我鑒定 篇6
學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向前輩請教經驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處和不足,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
在學習中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進步,踏實肯干才能表現專業(yè)。在中糧見習的期間內,努力做好任何一件事(轉 情,用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團軍轉干招聘、特貼申報、京外調干、檔案數據完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責文件取放,并與同事一起編寫單元xx年年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實實的`做事,讓自己有了進步的機會,也讓自己感受到自己的價值所在。
來中糧見習期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改進的地方。相信,通過踏踏實實做事,謙虛低調做人,并在領導和同事的幫助下,自己會在中糧得到很好的成長,也會為大中糧的發(fā)展貢獻自己的力量!
在六個月的試用期生活中,可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生完全轉變?yōu)橐粋社會人,自身實踐經驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
比以前有較大進步的方面:
1、從一個生活懶散的學生轉為一個行之有束的社會人。
2、在新能源待的期間,對質檢那方面有所了解,對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。
3、調入到多晶硅籌備組,對個人交際能力有所提高,對多晶硅行業(yè)也有所了解。
4、對dcs系統(tǒng)有了粗略認識,對合同、協議有所認識。
5、在參與其它工作中,也學習、認識了解一些其它業(yè)務知識。
不足方面與改進辦法:
1、個人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。
2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學習)。
3、對多晶硅工藝的學習還要加強(跟同事、專家學習、請教)。
4、主動與主管領導就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。
5、要提高自己的學習能力,不懂的地方決不裝著自己懂,認真向主管、同事們請教、學習?傊,由于這個工作崗位的重要性,相信在今后工作時間中會倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己。
員工自我鑒定 篇7
非常感謝遠洋賓館客房部管理人員及基層員工對我的關心與照顧,教育與教悔。半年來,本著服務為先的原則,與你們交往,交流,此過程中讓我學會了許多知識,也明白了許多道理!
古語說“寧為薄性狂夫,不為厚顏君子”。我本是薄幸狂夫,不是厚顏君子。因此,這半年中,能夠出色完成工作任務,得到肯定與贊揚的機會總是少之又少;卻有許多原本可以避免的失誤,真是昭昭日見。曾經,在困難面前,低過頭;在利益面前,動過心。但是,我從未回避過自身存在的任何問題。而我想,來這里的最終目的就是發(fā)現自己并不斷改變自己。
在繁忙的工作中學習;在錯與對的'糾纏中,頓悟。許多從來沒有,或不愿做的事情都學會了(當然是好事);許多從來沒有想過,也不愿去想的道理也明白了。這些事情或道理,都將有助于我的價值觀,人生觀的進一步形成與穩(wěn)固起到不可或缺的作用,也為我多變的人生創(chuàng)造未來,形成穩(wěn)固的基石!
然而初到之時,失落與誤會常伴我左右。但是,在管理員的指導,和自己的努力,也迎來了不少的肯定與贊揚,這使我在客房工作中能夠持之以恒,力求上進,不斷完善,從一點都不會到都會,從失誤層出不窮到偶爾失誤,力求為管理員及客人帶來方便。
半年中我深知客房工作的重要性,但也沒有忽視人格的培養(yǎng)。錯后悔改是最好的印證。作為一名學生,我明白古今世家無非積德,但天下第一人品還是讀書的道理。因此,在學會一種生存之道時,我也會不斷的提高自己的一切!
員工自我鑒定 篇8
當我們滿懷激情的步入20xx年之際,欣然回首07年所走過的每一步,除了收獲了一年的辛勞之外,更多的是讓我們看到了一年來工作中的不足,為XX年明確了新的方向和目標。成績是已經取得的無需過多的熬述,但問題是存在的,只有不斷的修正和完善才能使企業(yè)更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。
縱觀20xx全年,企業(yè)已基本完成培育期的初建工作,3月初按照旅游企業(yè)申報程序順利完成企業(yè)籌建工作;完善了企業(yè)各職能部門的組建工作,并順利開展各項旅游業(yè)務,
上半年,在市旅游局各級領導的指導和關懷下進一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度,崗位職責,工作流程,以及旅游企業(yè)經營應急預案,使企業(yè)內外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高,使企業(yè)能夠規(guī)范合法經營。
在20xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初,已經明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標,即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標,以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯誤觀念。在旅游產品設計中充分體現企業(yè)文化的訴求點即輕松、便捷、舒心、品質;使旅游活動真正成為百姓品質生活的先行者,是旅游服務真正成為服務行業(yè)的先行者。
按照這一戰(zhàn)略目標,企業(yè)在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關,從根源上保證了旅游服務質量的第一關,同時積極學習現代管理理念,把企業(yè)培訓作為全年工作重點,每周進行企業(yè)文化培訓,服務理念培訓,旅游業(yè)務培訓、政策法規(guī)培訓,安全意識的培訓,讓每一位員工把服務意識,守法經營,有序競爭,安全意識根植在心,從而為旅游服務質量的永續(xù)提高把好了第二關;
第三,為了讓旅游服務質量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗,企業(yè)結合自己的經營實際,參照旅游企業(yè)服務標準的相關政策規(guī)定,制定了一系列旅游服務質量標準:包括上門客人的'接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度,導游帶團文明服務標準,以及文明游客公約等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務質量的提高變一方義務為雙方權利。變被動為主動,
第四,為了確保旅游安全,企業(yè)制定了崗位安全責任,明確了安全責任負責人,在于游客簽訂旅游合同時積極建議游客購買人身意外傷害險,同時企業(yè)辦理了旅行社責任保險,按照安全責任制的規(guī)定,每一個團隊或散客均采取全程安全質量跟蹤制,每日服務質量反饋制,盡量做到旅游安全及質量的隨時監(jiān)督。
第五,穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務,使寶雞良好的旅游資源得以展示,使寶雞深厚的旅游文化得以傳播,使更多的外地游客喜歡寶雞,多來寶雞,是寶雞旅游經濟得到蓬勃發(fā)展,為此,我社積極走出家門多次進行省外促銷,緊密聯系當地旅游企業(yè)組織客源來我市旅游。
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