值班管理制度必備(15篇)
在當下社會，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的值班管理制度，歡迎閱讀與收藏。
值班管理制度1
1、目的
保證值班時間內(nèi)商戶的訴求及時發(fā)生的`問題與現(xiàn)場情況得到妥善、及時的處理。
2、適用范圍
適用于各物業(yè)工作人員的值班。
3、職責
(1)物業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)理負責決定疑難問題的處理和提出《值班安排表》并按輪值值班。
(2)物業(yè)各值班人員負責按輪換值班，處理或報告物業(yè)現(xiàn)場隊長處理值班中發(fā)生的一般問題，重大問題要及時上報現(xiàn)場物業(yè)管理經(jīng)理。
4、程序
(1)物業(yè)現(xiàn)場隊長每月月底提出下月各物管處各工種值班安排表并報經(jīng)理備案。
(2)在值班安排表需修改時，由物業(yè)現(xiàn)場隊長隨時提出并報管理部經(jīng)理備案。
(3)物管處值班人員為物業(yè)現(xiàn)場隊長和水電工、清潔工及現(xiàn)場協(xié)管人員。
(4)值班人員按下列規(guī)定值班:
�、俅嘁曂Ｉ习�，代班員須堅守崗位，不得擅離。
②值班時發(fā)生/發(fā)現(xiàn)問題，要即解決，疑難問題現(xiàn)場管理人員應報告現(xiàn)場管理經(jīng)理決定處理措施，重大問題現(xiàn)場管理經(jīng)理應及時報告公司以理決定。
�、蹖χ蛋嗲闆r要逐項認真記錄，填寫值班記錄表記錄應表達清楚事情的過程，處理結果及及遺留移交問題并告知于下輪值班員，一般情況下不得把本班未解決的問題移交下班。如有商戶投訴時，應先安撫商戶的情緒，再及時報現(xiàn)場領導來及時處理;
�、苡惺虏荒苤蛋啵飿I(yè)現(xiàn)場隊長須向現(xiàn)場管理經(jīng)理說明并得到批準;現(xiàn)場管理經(jīng)理向物業(yè)管理經(jīng)理說明并得到批準。經(jīng)批準的缺值由現(xiàn)場管理經(jīng)理安排替值或換值。任何值班人員不得擅自安排替值/換值班。
�、藿话嗳藛T應共同在值班記錄上簽名。接班人逾時未到崗接班，值班人員不得離崗。
�、哂鈺r接班或不接班的，按遲到或曠工處理。
值班管理制度2
酒店值班經(jīng)理管理制度旨在確保酒店日常運營的高效、有序，為客人提供優(yōu)質服務，同時也保障員工的工作安全與滿意度。這一制度涵蓋了值班經(jīng)理的職責范圍、工作流程、決策權限、溝通協(xié)調、應急處理以及評估與反饋等方面。
內(nèi)容概述：
1. 職責定義：明確值班經(jīng)理在班次期間的管理責任，包括監(jiān)督日常運營、解決突發(fā)問題、保證服務質量等。
2. 工作流程：規(guī)定值班經(jīng)理的日常工作程序，如交接班、巡查、報告編寫等。
3. 決策權限：設定值班經(jīng)理在特定情況下的決策權，如處理客戶投訴、批準小額開支等。
4. 溝通協(xié)調：強調值班經(jīng)理與各部門、員工間的`溝通機制，確保信息暢通。
5. 應急處理：制定應急響應計劃，指導值班經(jīng)理應對突發(fā)事件，如設備故障、客戶安全事故等。
6. 評估與反饋：建立對值班經(jīng)理工作的定期評估體系，以便持續(xù)改進。
值班管理制度3
為明確值班工作職責，嚴肅值班紀律，實現(xiàn)規(guī)范化管理，特制定值班管理制度。
一、值班安排
機關所有工作人員都應履行值班職責，按照要求做好機關值班。具體值班安排由綜合辦公室牽頭負責，每月1號前公布機關值班具體安排情況。并將每月《株洲公司領導干部24小時值班表》提前抄送至各辦公室。
二、值班要求
1、值班人員應當在值班室值班，堅守崗位，提高警惕，對單位辦公區(qū)域進行巡視，保證值班電話24小時暢通，不得擅離職守。
2、值班人員應及時處理值班中遇到的情況和問題，并做好值班記錄，對發(fā)生的突發(fā)事件應及時按照有關預案要求向上級報告，及時妥善處理。
3、值班人員要提高警惕，做好安全保衛(wèi)、防火和保密工作。
4、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生，關好門窗。
5、交接班時，接班人員要提前15分鐘到崗接班；交、接班雙方人員要當面交接值班鑰匙和值班記錄，并在值班記錄上履行簽字手續(xù)，做好工作交接。
6、值班人員有事（包括公事、私事）或因病不能值班時，報經(jīng)總經(jīng)理批準后，由本人自行調換班次，并在辦公室登記，嚴禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
三、值班人員職責
1、負責值班期間接聽電話，處理有關事務，做到上傳下達。
2、負責機關安全保衛(wèi)工作，同時監(jiān)督檢查保安、保潔到崗工作情況。
3、負責機房的'設備安全及有關工作業(yè)務。
4、值班人員按要求做好值班記錄和交接班工作。
5、值班安排實行每月一公布，值班情況納入平時考核，因脫崗，缺崗，工作失職，瀆職等原因造成責任事故的，視情節(jié)給予值班人員通報批評，并追究相應責任。
值班管理制度4
1、值班人員值班期間代表學校處理校內(nèi)事務，值班期間認真接聽電話、接受文件或相關信件，及時發(fā)現(xiàn)學校存在的問題并妥善處理相關事宜，做好值班記錄。妥善處理突發(fā)事件，遇重大情況要及時向領導報告，并責成、配合保安人員妥善解決問題，必要時撥打110。
2、值班人員必須按時到崗，做好交接工作，后崗人員未到位，前崗人員不得擅自離崗。前崗人員做好交接班時間記錄。
3、白天值班人員巡視校園不少于4次，夜間值班人員巡視校園不少于3次。并做好記錄。
4、值班人員對保安人員工作情況進行監(jiān)督檢查，督促保衛(wèi)人員做好學校安全保衛(wèi)工作。并計入值班記錄。
5、值班人員因特殊原因不能到崗的，應事先與其他值班人員協(xié)商調班，并及時通知安全保衛(wèi)處或帶班領導。如未及時通知，出現(xiàn)問題，責任由原值班人員負責。
6、值班人員熟悉學校消防、防盜等設施、設備，會熟練使用消防滅火器材。
7、安全使用電器等設備，用后及時關閉電源，保持值班室整潔。
值班管理制度5
為了提高值班人的思想素質，著重管理，嚴格要求，改正以前的不良風氣，做到有法可以，有章可循，嚴禁小偷進入工地偷盜工地材物，結合公司的實際狀況，特制定以下規(guī)定：
一、簽到制度：所有看夜值班人員實行統(tǒng)一的交接班上班簽到制。如不準時上班曠工處罰：無故曠工值班，進行扣除一天工資金的處罰。
二、簽到，過時一律不準補簽，并以罰款50元的處理。如私自離開按曠工處理。
三、脫崗處罰，無論什么原因(不請假)發(fā)現(xiàn)一次扣2小時加班工，脫崗一小時扣除當天看夜工，超過二小時作曠工處罰。
四、睡崗處罰：晚上23點至凌晨2點時間內(nèi)睡崗，一次扣工4小時，其他時間睡崗一次扣2小時的處罰。如果值班時在宿舍睡覺，扣除10的看夜工。
五、不負責任、嚴重失職處罰：發(fā)現(xiàn)一次以扣除2天考勤的處罰，一月出現(xiàn)3交次，直接交公司處理。
六、請假無人替班處罰：準假后自行商量替班，不予處理，如無人替班，扣除當天工資。
七、值班期間不準打撲克、看電視發(fā)現(xiàn)一次扣2小時以上的值班工。
八、如果公司管理人員在10分鐘之內(nèi)找不到當天值班人員，扣除其當夜工資金，半小時找不到，扣除2天的工資。
九、工作中拉幫結派，破壞團結，造成人心渙散情節(jié)嚴惡劣的被發(fā)現(xiàn)以罰10的工資，并開除出公司，不再錄用。
十、值班時私自調崗，發(fā)現(xiàn)無當時的值班工，以罰2夜的值班工資。
十一、不服從命令，不聽指揮，無理頂撞領導的.，發(fā)現(xiàn)一次以罰5天的值班工。
十二、監(jiān)守自盜者進行5000元以上的罰款。
獎勵制度
能模范帶頭、盡心盡職執(zhí)崗、任勞任怨、團結同事、禮貌待人的優(yōu)秀執(zhí)崗者，進行物質和現(xiàn)金的獎勵。
以上制度敬請各位晚間值班人員嚴格執(zhí)行。
公司值班工人簽字
工地負責人簽字
公司負責人簽字
二○一年月日
值班管理制度6
1、目的
為加強對倉庫物料的管理，為防止貨物在收發(fā)、儲存、運輸、組裝過程中有異常情況發(fā)生，根據(jù)公司相關規(guī)定特制定本管理規(guī)定。
2、范圍
本公司的原（物）料、配套件、半成品及成品的倉儲管理作業(yè)均適用。
3、職責
保證倉庫帳、卡、物的一致性。倉庫貨物的安全，倉庫環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，倉庫工作的有序進行。
4、工作內(nèi)容
4.1收貨
4.1.1在來車尚未卸貨時，對送貨情況進行查看，如果有異常，應采取留證手段。
4.1.2根據(jù)來貨有效的《送貨單》和采購部提供的.采購訂單對來貨的品名、規(guī)格、數(shù)量、質量等進行核實，核實無誤后方可簽收。
4.1.3清點貨物時應保證貨物干凈、整潔，不可造成貨物的破損。
4.1.4將來貨放在暫存區(qū)，通知品質部對來貨進行檢驗。
4.1.5對合格的貨物進行入庫處理，對不合格的貨物經(jīng)品控確認放在不合格區(qū)，并做好標識。
4.1.6根據(jù)貨物特性做好相應的標識、并擺放在相應的地點，如易碎品應標識易碎貼、危險品放置在危險品區(qū)。
4.2入庫
4.2.1根據(jù)倉庫的分類方法安排貨物的放置區(qū)域。 4.2.2根據(jù)先進先出的要求將貨物入庫位。
4.2.3借出還回、委托代銷的貨物，應在質檢檢查沒有發(fā)現(xiàn)異常后才能辦理入庫，否則不予入庫。
4.2.4做好貨卡的登記工作。
4.2.5如果是貨物首次入庫的應登記好貨卡信息，如貨名、貨號、大類、入庫日期、數(shù)量等詳細信息。
4.2.6貨物的放置應保證整齊、整潔、安全。
4.2.7專賣店的固定資產(chǎn)，一次性入庫，并且由店長負責盤點等工作，有發(fā)生店長變動時，應交接清楚。 4.3出庫
4.3.1嚴格執(zhí)行先進先出、見單發(fā)貨的原則。
4.3.2根據(jù)出庫單內(nèi)容，核實貨名、貨號、規(guī)格、數(shù)量等進行揀貨。 4.3.3做好貨卡的登記工作，記錄好出庫類型、數(shù)量、訂單號等詳情。
4.3.4對于銷售出庫的，應包裝好貨物，保證貨物在運輸過程中不會在一般情況下有包裝破損、貨物外漏等情況的發(fā)生。
4.3.5填寫發(fā)貨單時認真核實收貨人、電話、地址等重要信息，確保無誤。
4.4組裝
4.4.1按照樣品嚴格包裝成成品，不污染成品。
4.4.2包裝好的成品送檢，品控出具合格認可后，方能辦理入庫手續(xù)。
4.4.3自行包裝好的，與其它成品應區(qū)分開。 4.5盤點
4.5.1倉庫盤點必須采用實盤實點方式，不可直接照抄貨卡，目測等方式進行盤點。
4.5.2每月、季度、年都應對倉庫進行進行全盤，有數(shù)量、品質等異常的貨物，列出并找出原因，提出預防及解決方法。
4.5.3季度及年度盤點，倉庫應停止一切作業(yè)，將所有單據(jù)、貨品處理好，再打印盤點表，對倉庫進行盤點。
4.5.4倉庫內(nèi)部應首先進行自盤，在自盤后，可邀請其他部門對倉庫進行盤點。
4.5.5各專賣店的盤點，由區(qū)總店負責，供應鏈可對門面店進行不定期盤點，盤點差異由門面店給出說明（有人員更替時，專賣店應做好盤點交接工作）。
4.6日常
4.5.1倉庫應杜絕非倉庫人員的出入，如有非倉庫人員出入倉庫，應由倉庫人員陪同。
4.5.2按照一定的規(guī)則對歷史單據(jù)進行必要的整理、留存、保管、登記等工作。
4.5.3對于未完成工作的追蹤。
4.5.4做好倉庫的5S工作。
4.5.5保證倉庫的環(huán)境適合物品的存放。
5、工作流程
在銷售、展覽等活動中，遇到需要從倉庫借用貨物進行講解、展覽、銷售等時，需按下表顯示來借用倉庫物品。借樣單需要復印一份交由財務備份。
值班管理制度為規(guī)范學校值班工作，預防各類安全事故的發(fā)生，保證學校日常教學工作和在節(jié)假日期間的安全，特制定廣東省環(huán)境保護職業(yè)技術學校領導與教師值班制度：
一、在學校教學和休假期間安排輪流值班，由學校統(tǒng)一安排領導和教師值班，并發(fā)放值班安排表。教職工必須服從學校安排。
二、值班領導和教師必須按時簽名報到參與值班，不得遲到、缺席。有事必須提前兩天向值班領導請假，由值班領導與學校協(xié)商另行安排替補值班教師。
三、值班領導和教師在值班期間，要忠于職守，不得隨意離校。值班期間須巡視學校辦公樓、教學樓、實驗樓、學生宿舍樓等的安全，特別在晚上尤其要提高警惕，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除，切忌麻痹意。中午開飯時間在食堂巡視值班。
四、及時處理學校突發(fā)性事件，發(fā)現(xiàn)有不良行為或不安全現(xiàn)象應及時、嚴肅阻止，不留后遺癥。
五、熱情接待來客人和學生家長，盡力解決客人和學生家長提出的問題和困難。
六、校領導實行月值班，科領導和教師實行周值班。
七、值班期間，值班領導和教師必須在校住宿。
八、若遇臺風等惡劣天氣，所有安排值班的領導和教師應隨時待命，服從學校安排任務，保護師生安全和國家財產(chǎn)不受損失。
九、值班人員必須每天做好值班記錄（每星期一上午10：10時10：30時交接值班記錄簿，交班科領導將值班記錄簿交到學校辦公室，接班科領導到學校辦公室領取值班記錄簿）。
十、值班補貼費由學校視值班實際情況按規(guī)定發(fā)放，有下列情形者不發(fā)或減發(fā)值班補貼費：
1、已經(jīng)安排值班，不論有事無事，值班不到者不發(fā)補貼；
2、值班人員必須按時到崗，值班期間中途私自離�；虬胪径鴱U，未按規(guī)定時間完成全部值班任務的不發(fā)補貼；
3、值班簽到單上未簽名或不是親筆簽名（他人代簽）的不發(fā)補貼；
4、每次到崗簽名后私自離校，按未參與值班處理，不發(fā)補貼；
5、確因有事或生病需要請假，按實際值班天數(shù)計發(fā)補貼費；
十一、本制度自9月18日起正式實施。
十二、未盡事宜，由學校負責解釋。
值班管理制度7
一、由當周的`值周教師，對校園巡查。
二、值周教師在晨讀前、午后、放學后三個時段進行校園巡視；門衛(wèi)、生活老師在傍晚、晚上對校園進行巡視，并與第二天及時向值周領導匯報情況；確保學生在校期間的人身安全，并認真記錄，及時反饋。
三、中午、下午放學后做好清校工作。清校時間一到，學生都要離校，包括在操場上活動的學生。
四、及時處理突發(fā)事件，遇重大問題及時向行政值周匯報，由值周方教師向校長請示匯報。
五、在巡查過程中發(fā)現(xiàn)學生違紀，不文明現(xiàn)象等及時向班主任反饋。
六、不定時對校舍，場地，設施巡查。
七、生活老師必須兩小時巡查一次學生，就寢后必須進行抽查并做好記錄，有情況必須馬上向值周領導匯報。
值班管理制度8
為了加強學校安全監(jiān)管和督察，保證學校及教育大局穩(wěn)定，特制定本制度。
1.在“雙休日”、節(jié)假日前，保衛(wèi)處必須制定出帶、值班人員安排表，明確提出具體要求，通知到帶、值班人員本人，并上報教育局、鎮(zhèn)政府、派出所等（雙休日不需報）。
2.帶、值班人員要按照帶、班制度及職責要求，按時交接班，健全交接手續(xù)。值班人員必須嚴守值班紀律，堅持24小時吃住在校，堅守工作崗位，做到及時接聽電話，傳達信息，做好記錄，全面巡查與重點巡查相結合，保證萬無一失。帶班人員要到校在崗，領導和檢查值班情況，巡查校園，及時處理有關問題，保證校園平安。若發(fā)生較大問題，要及時報告校領導和上級主管部門并積極組織施救。
3.帶、值班人員必須保證值班電話暢通有人接聽。手機處于開機狀態(tài)，嚴禁把值班電話串在手機上，脫崗脫職。
4.按責任歸屬追究有關責任人責任。保衛(wèi)處沒有及時安排，通知帶、值班人員并上報帶、值班安排表，由保衛(wèi)處負責帶、值班。帶、值班人員若沒有按帶、值班要求守崗，盡職盡責，無人接聽電話、離職不在崗、值班電話串在手機上、巡查記錄不及時不認真不健全，被上級口頭通報者，扣當月崗位考核10-20分，被上級文字通報，本人要在教職工會上做檢討，并扣除當月崗位考核20---50分；若發(fā)生較大不安全事故，在教職工會上做檢討，當月崗位考核以0分計算，年中考核和晉職按有關規(guī)定執(zhí)行。構成違紀和違法的按有關法紀執(zhí)行。
值班管理制度9
1、調度值班制度
（1）調度員在其值班期間應嚴守崗位、遵守勞動紀律，應有牢固的安全思想和高度負責的工作精神，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行上級電力調度命令。
�。�2）縣調值班每值至少人，其中值班長人。值班長負責當值全面工作，值班員配合值班長工作。
�。�3）值班調度員應按批準的輪值表值班，特殊情況下經(jīng)調度班長或部門領導的批準，可以調班，但一般情況下不得連值兩個班。
�。�4）值班調度員在值班期間應遵守下列規(guī)定：
�、賴栏駡�(zhí)行有關規(guī)程、規(guī)定和規(guī)章制度；認真貫徹落實上級的指示，遵守保密制度。
�、趪栏褡袷貏趧蛹o律，堅守值班崗位，并保持清醒、集中的精神狀態(tài)。不做與值班工作無關的事，不擅自找人代班（或調班）。
�、劬哂辛己玫墓ぷ髯黠L和職業(yè)道德，調度業(yè)務聯(lián)系應文明禮貌，術語規(guī)范標準。上班時著裝統(tǒng)一、整齊，保持值班室的肅靜和整潔。
�、苷J真監(jiān)視電網(wǎng)的運行情況，做好事故預想，正確處理調度運行日常事務，做好各種記錄。
�、輫栏褡龊秘摵晒芾砉ぷ鳎瑖烂C拉閘限電調度紀律，嚴格執(zhí)行限電預案，禁止利用職權擅自對用戶停、送電。
2、調度員主要工作職責
�。�1）正值調度員（值班長）主要工作職責：
①嚴格執(zhí)行各級電力系統(tǒng)調度規(guī)程及上級頒發(fā)的各項規(guī)章制度，負責本值地區(qū)電網(wǎng)的安全、優(yōu)質、經(jīng)濟運行工作，領導副值調度員（值班員）完成本值調度運行的各項任務；
�、谪撠熾S時掌握管轄范圍內(nèi)的系統(tǒng)潮流及電壓的變化，及時投切電容器和調整主變分接頭，確保地區(qū)系統(tǒng)的電壓質量和經(jīng)濟運行；
�、圬撠煿茌牱秶鷥�(nèi)網(wǎng)絡運行方式、繼電保護的變更工作；
�、茇撠煂徍烁敝嫡{度員（值班員）擬定的調度操作指令票，負責指揮管轄范圍內(nèi)的設備倒閘操作及繼電保護、安全自動裝置的運行調度，發(fā)布并監(jiān)護無人值班站的遙控、遙調操作；
�、葚撠熤笓]地區(qū)系統(tǒng)事故及異常處理，防止事故的擴大，確保正確、迅速恢復設備運行，值班期間特別在氣候惡劣的情況下，做好事故預想；
�、挢撠煂徍擞媱澩ｋ娚暾垥恼_和安全性，辦理或監(jiān)護副值調度員（值班員）辦理計劃停電申請書；
�、哓撠煴O(jiān)督管轄設備缺陷的及時處理，了解設備異常及檢修情況，并按規(guī)定批準臨時性設備檢修；
�、鄨�(zhí)行日調度計劃和供用電指標方案，按系統(tǒng)需要進行臨時性指標調整，下達各單位，并及時檢查、督促各單位嚴格執(zhí)行；
�、岚l(fā)現(xiàn)通信、自動化系統(tǒng)異常及時通知有關人員處理；
⑩參加班組日調度運行分析會，匯報系統(tǒng)運行情況，參加系統(tǒng)有關事故分析；做好和領導副值完成本值的技術問答、事故預想；參加崗位練兵和反事故演習。
做好班組安排的班組建設的管理工作，做好調度生產(chǎn)、生活環(huán)境的`清潔衛(wèi)生，愛護室內(nèi)設施，做好安全文明生產(chǎn)；
完成各級領導交辦的其它任務。
�。�2）副值調度員（值班員）主要工作職責
①嚴格執(zhí)行各級電力系統(tǒng)調度規(guī)程及上級頒發(fā)的各項規(guī)章制度，確保電力系統(tǒng)安全、優(yōu)質、經(jīng)濟運行，在正值調度員（值班長）的領導下，共同完成本值地區(qū)電網(wǎng)調度運行的各項任務，正值調度員（值班長）不在時，履行正值調度員（值班長）的職責。
�、谪撠煙o人值守變電站的運行監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報正值（值班長）進行處理，在自動化設備正常的情況下，保證無人值班站調度顯示屏畫面與現(xiàn)場一致；
�、圬撠煍M定調度操作指令票，與正值（值班長）配合發(fā)布設備倒閘操作指令，在正值（值班長）的監(jiān)護下，進行無人值班站的遙調、遙控操作；
�、茇撠焻f(xié)助正值調度員（值班長）監(jiān)視系統(tǒng)潮流、母線電壓和力率，及時調整主變分接頭和投切電容器，確保地區(qū)系統(tǒng)的電壓質量和經(jīng)濟運行；
�、輩f(xié)助正值調度員（值班長）正確、迅速地處理系統(tǒng)事故，整理事故記錄；
�、挢撠煂徟蟮挠媱澩ｋ娚暾垥逻_給申請單位；
�、哓撠煾鞣N記錄、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和整理工作；
�、鄥⒓佑嘘P系統(tǒng)事故分析會，與正值調度員（值班長）配合共同做好本值的技術問答、事故預想，參加崗位練兵及反事故演習；
�、嶙龊冒嘟M安排的班組建設的管理工作，做好調度生產(chǎn)、生活環(huán)境的清潔衛(wèi)生，愛護室內(nèi)設施，做好安全文明生產(chǎn)；
�、馔瓿筛骷夘I導交辦的其它任務。
3、交接班制度
�。�1）交班調度員應做到：
�、佟 ≌砗酶鞣N記錄報表，做好調度臺及室內(nèi)整潔衛(wèi)生工作；
�、趯φ杖照{度計劃，檢查本班所執(zhí)行的各項任務完成情況；
�、劢淮景嘭摵�、電壓情況，交代倒閘操作、事故處理、設備檢修、操作指令票（綜合令、逐項令）、檢修計劃票執(zhí)行情況以及需要由下一班繼續(xù)完成的工作和注意事項；
�、軐φ障到y(tǒng)模擬屏交接當班的系統(tǒng)運行方式、繼電保護和安全自動裝置現(xiàn)狀及設備運行狀況；
�、萁淮景嗾{度通訊、錄音、實時自動化裝置和變電站“五遙”等情況；
�、奚霞壍闹甘�、通知以及有關文件執(zhí)行情況；
�、呷鏅z查本值已執(zhí)行完成的操作指令票的正確性。
�。�2）接班調度員應做到：
①提前分鐘到崗準備交接工作；
�、谠敿氶喛凑{度運行日記和交接班記錄；
③了解當時系統(tǒng)運行方式及各主要設備運行情況；
�、芰私猱敃r系統(tǒng)負荷情況；
�、萘私獠僮髦噶钇保ňC合令、逐項令）、檢修計劃票執(zhí)行情況及查閱停電申請書；
�、蘖私獗局祽M行的操作，檢查系統(tǒng)模擬屏是否與現(xiàn)場相符；
�、吡私馍弦话嗍鹿始爱惓Ｇ闆r、設備缺陷及防止事故措施；
�、嗔私庹{度通訊、錄音、實時自動化裝置和變電站“五遙”等情況；
�、崃私馍霞壪逻_的新指示指令以及有關文件執(zhí)行情況。
（3）交接班調度員按交接班制度交接清楚后，雙方應立即在交接班日志和調度運行日志上簽名，交接班才算完成。如交班者少交或漏交，所造成的后果，由交班者負責。若接班者未認真接班造成后果由接班者負責。
（4）如遇有下列情況，不得交接班：
�、偈鹿侍幚砑爸匾僮魑锤嬉欢温�；
②交接班時，如發(fā)生事故應立即停止交接班，由交班調度員處理，接班調度員可根據(jù)交班調度員的要求協(xié)助處理。
4、調度室電話使用制度
�。�1）調度室電話一般不予找人或轉接其它單位。
�。�2）調度室電話只允許用輔臺話機供非值班調度員使用。
�。�3）系統(tǒng)操作和處理事故時，禁止其他人使用調度電話。
（4）必須保證錄音調度電話時刻在完好運行狀態(tài)。
（5）如因檢修或其他特殊原因必須停運調度錄音電話時，必須輔以其它臨時錄音設施。
5、調度室保密及出入制度
�。�1）調度員要嚴格遵守保密制度，不得向無關人員泄漏系統(tǒng)設備、運行事故及重要用戶等情況。
�。�2）調度室資料應妥善保管，不得外借。
�。�3）作廢的記錄表格、用過的記錄紙，不得隨意亂丟或做它用，應集中銷毀。
（4）嚴禁職工家屬、子女等與工作無關人員進入調度室。
�。�5）外單位人員需到調度室參觀或了解情況，必須經(jīng)領導批準。
�。�6）外單位人員來調度室工作和實習，應遵守保密制度，經(jīng)領導審查批準。圖紙資料遺失，應立即報告領導。
（7）進入調度室的一切人員，均不得妨礙調度員工作，遇有系統(tǒng)發(fā)生重大事故，除領導及協(xié)助處理事故的有關人員外，其他人員應迅速退出調度室。
值班管理制度10
一、局日常值班由門衛(wèi)負責，各單位對本樓層值班加強協(xié)作。
二、雙休日實行各單位輪番值班制度。值班時間為上午8：00至下午5：30。值班由辦公室統(tǒng)一支配，提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀律：值班人員要堅守崗位，盡職盡責，不得擅離職守。因故不能到崗的，由值班單位負責人落實好代班工作人員，詳細值班職責為：
1、負責當班期間中心的平安保衛(wèi)工作。
2、接轉值班室電話，簽收并準時傳遞來文來電，熱忱接待來訪人員；仔細填寫值班日志和電話記錄，妥當處理當天值班事宜。
3、對進入單位院內(nèi)的`閑雜人員要準時進行盤查。非特別狀況，禁止外單位車輛進入院內(nèi)。
4、當班如遇重大緊急事項，要快速向有關領導準時報告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責追究：
1、值班人員不按時到位，或值班不負職責，造成損失或嚴峻后果的，要追究帶班負責人和值班人員職責，取消值班人員和所在單位的評先資格。
2、辦公室年終統(tǒng)計公布各單位人員值班狀況，并納入年終考核資料。
值班管理制度11
一、總則
1．為了加強公司的日常生產(chǎn)管理，強化生產(chǎn)值班管理機制，落實值班人員的工作職責，解決生產(chǎn)中的突發(fā)事件，保障公司正常的生產(chǎn)秩序，特制定本管理制度。
2．生產(chǎn)值班由生產(chǎn)技術部統(tǒng)一管理，主要負責值班人員的安排與調配，并負責各值班記錄的檢查，值班人員的考勤等，保障生產(chǎn)的正常運行。
3．本制度適用于公司所有生產(chǎn)值班人員。
二、值班模式及人員組成
1．值班時間
值班時間為：周一至周五：19：00——次日8：00
周末、節(jié)假日：全天24小時
2．值班分為公司、分廠和電鉗工值班。公司值班人員主要有：總經(jīng)理，生產(chǎn)副總，生產(chǎn)技術部部長及部長助理，質檢處負責人；分廠值班主要有：各分廠、車間主要負責人；崗位值班主要是指電工和鉗工值班。
公司可以根據(jù)管理需要，安排1名公司領導人員、1名分廠或車間以及若干名電工、鉗工人員值班。特殊情況下按公司文件執(zhí)行。
3．公司領導值班由公司生產(chǎn)技術部負責安排，生產(chǎn)系統(tǒng)人員由各分廠負責安排。
三、值班人員的職責和權限
1．公司值班領導的職責
1)負責公司生產(chǎn)的組織、協(xié)調和管理工作；
2)負責處理公司的緊急事件；
3)負責對崗位存在的問題進行抽查；
4)負責值班期間公司的安全保障和治安管理工作；
5)負責監(jiān)督公司的生產(chǎn)情況，主要包括：機器設備運轉情況、崗位員工值班情況、員工勞動紀律情況；
6)負責認真填寫值班記錄；
7)負責處理好值班期間公司緊急情況下的車輛使用；
8)公司交辦的其它事務。
2．公司值班領導的權力
1)處理公司突發(fā)事件的權力；
2)監(jiān)督公司生產(chǎn)運行情況的權力；
3)緊急情況下調用公司車輛及其它物資的權力；
4)公司賦予的其它權力。
3．分廠值班的職責
1)負責生產(chǎn)運轉情況的協(xié)調、管理、監(jiān)督，協(xié)調值班期間分廠內(nèi)部生產(chǎn)方面的各項工作，處理好生產(chǎn)、安全等方面出現(xiàn)的異常情況(如臨時停工、臨時搶修、搶險、火警等)。遇有重大問題，及時請示公司領導；
2)負責巡查各生產(chǎn)系統(tǒng)的運行情況，及時作好相關記錄；
3)負責做好生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理；
4)負責處理生產(chǎn)現(xiàn)場的突發(fā)事件，值班期間發(fā)生安全、生產(chǎn)質量以及設備等事故，負責及時到現(xiàn)場組織有關人員處理，并負責及時向公司領導報告。
5)負責查崗，重點檢查勞動紀律、著裝情況、設備狀況、工藝紀律和巡檢制度執(zhí)行情況等。如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、設備、安全等重大問題，及時匯報并協(xié)助處理；
6)負責做好值班期間的值班記錄，對值班期間發(fā)生的問題及時處理，并將處理結果詳細記錄在案；
7)負責監(jiān)督員工的考勤管理；
8)負責認真檢查員工的工作完成情況，并記錄考核；
9)公司領導交辦的其它事務。
4．分廠值班領導的權力
1)在發(fā)生緊急情況時，有召集部（室）、車間主要負責人及相關人員現(xiàn)場處理的權力；
2)有直接安排員工的工作的權力；
3)有對突發(fā)事件先進行處理后匯報的權力；
4)有管理和監(jiān)督員工考勤及勞動紀律的權力；
5)有對不服從管理的員工作提出處理意見的權力；
6)公司賦予的其它權力。
5．電、鉗工值班的職責
1)負責設備的巡檢和維護工作，并及時做好相關記錄；
2)發(fā)現(xiàn)崗位員工違章作業(yè)或不按要求對設備進行保養(yǎng)的行為予以制止和向值班經(jīng)理或相關領導匯報；
3)發(fā)生設備故障及時參與處理；
4)負責對現(xiàn)場安全隱患進行檢查和處臵；
5)公司領交辦的其它事務。
6．電、鉗工值班的權力
1)有對崗位生產(chǎn)工人違章作業(yè)、不按要求對各設備進行保養(yǎng)的.行為予以制止的權力；
2)有對發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)行為向值班經(jīng)理或相關領導匯報的權力；
3)有對發(fā)生設備故障立及進行排除的權力；
4)公司賦予的其它權力。
四、值班規(guī)定
1．值班人員在值班期間，各分廠、部室、車間管理人員仍然是各分廠、部室、車間生產(chǎn)、質量、安全管理工作的負責人，負責各分廠、部室、車間的生產(chǎn)、質量、安全的日常管理工作。
2．每天下午下班之前，各分廠、部室、車間應將當天晚上值班工作中的要求和注意事項寫于交班記錄上，并與當天值班領導或值班經(jīng)理溝通。各值班領導和值班經(jīng)理應認真閱讀交班記錄，如遇不清楚的，應及時詢問。
3．值班期間，各值班人員應遵守公司相關紀律，穿戴好工作服和其它勞動保護用品。
4．在值班期間，各分廠、部室、車間員工的作息時間由各分廠、部室、車間管理人員安排（包括員工的換班、換休和加班等），若上班人員有變化的，應提前通知值班經(jīng)理。
5．值班人員應認真填寫好值班記錄，對生產(chǎn)設備運行情況以及在生產(chǎn)運行中存在的主要問題都必須記錄清楚、詳細。在巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及處理方式和處理時間、處理人等都應有詳細的記錄，各值班記錄應妥善保管，以存檔備查。
6．值班經(jīng)理在值班期間，有權直接安排其它員工的工作，遇到崗位操作或其它技術上的問題，應先詢問中控人員或其它專業(yè)人員，不得違章指揮。對不服從管理的員工，有權提出處理意見。
7．值班人員實行值班簽到制度，所有值班人員，包括電鉗工、鏟車司機必須到調度監(jiān)控室進行簽到，簽到時間公司另行規(guī)定，以公司規(guī)定為準。
8．值班領導或值班經(jīng)理，在自己值班期間，應認真履行自己的工作職責，管理好員工的勞動紀律、安生、設備運行情況等。對發(fā)現(xiàn)的“三違”人員要及時根據(jù)公司相關制度提出處罰意見。值班期間經(jīng)公司領導檢查發(fā)現(xiàn)員工有違紀行為的，值班經(jīng)理負連帶考核責任。考核違紀責任人的50%。
9．公司實行值班巡查制度，公司值班領導，要求每4小時對生產(chǎn)廠區(qū)巡檢一次，值班經(jīng)理及其它崗位值班人員，每2小時對生產(chǎn)廠區(qū)巡查一次，并將巡檢情況記錄在案，在記錄本上確認簽字。
10．不值班的管理人員、車間主任、電鉗工、其它相關人員，手機應保持24小時開機，以便聯(lián)系工作，不得出現(xiàn)無人接聽或關機等情況。
11．值班人員應按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司所指定的地方食宿；值班人員因病和其它原因不能值班的，應先行請假或請其它員工代為值班，請假或請其它員工代為值班的，并按規(guī)定履行相關審批手續(xù)，出差時亦同，代為值班者應負一切責任。
五、考核
1．值班人員違反規(guī)定的按以下情況予以考核：
1)不按規(guī)定時間值班或值班期間擅自外出或離崗的，按公司《勞動紀律管理制度》的相關規(guī)定處罰；
2)值班人員未按規(guī)定到調度值班室簽到的，罰款20元；
3)值班人員未對生產(chǎn)廠區(qū)進行巡檢的，罰款50元；
4)值班人員未填寫值班記錄或填寫不認真的，罰款50元；
5)管理人員疏忽大意，未安全人員值班，導致無人值班的，罰款100元；
6)值班人員對廠區(qū)巡檢不認真，應發(fā)現(xiàn)的問題或隱患未及時發(fā)現(xiàn)的，罰款100元；
7)值班人員或不值班的管理人員、車間主任、電、鉗工、司機或其它相關人員，手機關機，無法聯(lián)系工作的，罰款50元；連續(xù)兩次出現(xiàn)的，罰款100元或取消3個月的電話費補助（享受電話費補助的）；
8)值班人員不進行工作交接的，罰款50元；
9)值班經(jīng)理在值班期間，遇到崗位操作或其它技術上的問題，不詢問其它專業(yè)人員，進行違章指揮的，罰款500元。
10)值班記錄保管不完善，造成記錄損壞或丟失的，罰款50元/本；
11)值班人員對員工的違紀行為不過問、不制止、不糾正、不處罰的，罰款50元。
2．在值班期間，工作表現(xiàn)突出，或遇緊急情況處理及時、方法妥當，公司根據(jù)情況給予獎勵。
六、附則
本制度經(jīng)批準公布之日起執(zhí)行。由生產(chǎn)技術部管理、監(jiān)督執(zhí)行。
值班管理制度12
1、保衛(wèi)人員值勤時一律穿制服，要著裝整齊規(guī)范，注意文明禮貌，工作認真負責，態(tài)度熱情周到。
2、值班人員要忠于職守，履行職責；值班、巡邏期間不準辦其它私事，有事必須請假，不早退、不遲到，不離崗。值班時間保證通訊工具暢通，一呼即到，不拖拉，不推諉。
3、對來訪者全部辦理登記手續(xù)，如實填寫登記表，并與被訪者聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放入；特殊情況學生回家須有班主任出具學生請假單后方能放行。
4、值班人員禁止在工作期間中酗酒，對學校重要地方加強巡邏密度和巡查次數(shù)，確保校園安全。
5、凡外來車輛，經(jīng)聯(lián)系同意后方可進入，并到指定地點停車。
6、值班人員不得隨意向別人泄露本校教職工姓名、家址、電話。
7、安全保衛(wèi)室必須保持窗明幾凈，同時須做好周邊清潔衛(wèi)生工作。
8、認真填寫《值班記錄》、《巡查記錄》、《交接班記錄》和《進出人員登記薄》，以備查用。
9、值班人員由德育處統(tǒng)一管理。德育處對值班人員進行安全防范教育，及時督促、檢查執(zhí)行情況。
值班管理制度13
一、明確值班經(jīng)理的責任
值班經(jīng)理應當統(tǒng)籌協(xié)調當班人員，控制物料平穩(wěn)，維護機器設備正常運行。今天無論是員工請假還是物料斷貨我們都應該在本班次解決，并協(xié)調好后面的人員與貨物，隨后與相應的負責人員溝通，這也是我們所說的值班經(jīng)理責任制。值班經(jīng)理對本班次狀況有不可推卸的責任。
二、值班的目標
提供給顧客一個愉悅的用餐經(jīng)驗，不論職級，任何一位當班管理組人員都應配合值班經(jīng)理的工作安排，協(xié)力合作。
三、值班經(jīng)理的工作范圍
值班經(jīng)理工作范圍可分為三項來說明：物料，設備，人員。這就是我們說的人機物。
四、物料，人員，設備注意事項
1、督導補貨進貨的正確執(zhí)行，主要還是強調一個適量，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的補貨箱內(nèi)貨物雜亂且很多，這就是因為員工在補貨的時候，我們沒有監(jiān)督，造成員工沒有這個意識，只認為補足就可以而沒有適量。
2、人員：在人員安排上我們都會把員工安排在最佳的工作位置，往往生產(chǎn)力的高低并不是人員多寡所決定的而是我們的合理安排決定的，還有就是合理的運用我們的其它經(jīng)理也是必要的`，因為我們的灑店只分為兩個區(qū)域服務區(qū)與傳菜區(qū)，而其它經(jīng)理會負責一個區(qū)域，這樣會大大提高值班效率。當然也需要其它經(jīng)理的配合，按照值班經(jīng)理最大的原則。
3、設備：在設備管理中我們應該注意：
�。�1）能源的管理按照設備開啟表來控制設備的開啟與關閉
（2）應該了解設備的產(chǎn)能。
3）設備的清潔巡檢，這點最容易忽視。
五、值班巡視
巡視的目的：1確切的了解顧客的滿意程度2收集信息以便正確的提出口令，達到完善的品質，服務，衛(wèi)生的決定。3是唯一判斷所交派的工作任務是否完成的唯一方法。
1、巡視分類
巡視分為AB兩類巡時A類巡視是指早開業(yè)前及接班前的巡視，這類巡視主要是搜集足夠的人員，物料，及設備的現(xiàn)場狀況，以便作為值班中工作安排的依據(jù)，每次大概要用30分鐘。并將發(fā)現(xiàn)的問題列入代辦單。B類巡視主要是指值班中的巡視在值班中每30分鐘就要巡視，主要是以較快的方式將店內(nèi)檢查一便，了解酒店的狀況是否良好，同時對上次巡時安排給員工的工作是否完成進行追蹤。
2、巡視路線圖：
它是指覆蓋灑店所有角落，避免重復的路線。每家酒店的巡視路線圖都不同，但設定的原則是以顧客區(qū)為先。
3、巡視的內(nèi)容：
�。�1）檢查顧客區(qū)
�。�2）與顧客交談
�。�3）檢查產(chǎn)品品質
�。�4）檢查廚房區(qū)域
�。�5）檢查行政工作
六、值班時注意事項
1、帶著代辦單去巡時，這樣可以及時記錄問題，不會遺漏。
2、追蹤上次巡視時安排的任務是否完成，這點非常重要。
3、是要讓服務區(qū)的員工知道你在何處巡視，這樣如果發(fā)生狀況，或顧客投訴員工可以立即找到你，以免問題升級。
4、每次巡視都要有目的。
值班管理制度14
第一條：值周班集值勤管理、勞動服務、文明示范于一體。以“認真干、虛心學、嚴格查、熱情幫、客觀評”為主體的操作要求。
管理：參與班級的管理工作；日常行為規(guī)范的管理。
勞動：值周班勞動屬公益性校內(nèi)勞動。
服務：值周班本著為全校師生服務的原則開展值周工作。
評價：對被檢查班級進行日常行為規(guī)范綜合評價。
學習：在參與值周班工作中虛心學習，增強為他人服務的意識。
示范：值周班作為一個窗口，應向全校及外單位展示自己的精神風貌、行為、禮儀。
第二條：管理。
每周由德育室指導團學聯(lián)紀檢部對值周班進行上崗培訓，值周班班長（暨學生校長助理）及團支部書記全面負責管理，各崗位組長協(xié)助值周班長進行崗位管理。班主任老師為值周班的輔導員，團學聯(lián)的指導老師為值周班的總輔導員。
第三條：崗位。
由紀檢部制定各崗位及崗位的人數(shù)編制，由值周班班長、團支部書記共同商議，組織安排落實。
第四條：著裝。
值周班同學應統(tǒng)一著裝校服，并佩帶上海市奉賢中學值周班的崗位標志。
第五條：紀律。
加強組織性及時間觀念，按時上崗值勤；不遲到、早退，在教室內(nèi)檢查評比時，應尊重別人，盡量做到輕聲，不影響正常的教育秩序。
第六條：勞動。
每位值勤的同學應在團學聯(lián)老師、班主任老師、班長和團支部書記的指導下，積極參與校區(qū)公益性勞動，在規(guī)定的時間內(nèi)認真完成自己崗位的'工作。如果時間允許，應積極配合其它崗位完成規(guī)定任務。
第七條：安全。
在參與值周班勞動及管理工作時應注意安全，提高安全防范意識，如發(fā)生特殊情況應及時向德育室指導老師、班主任老師、班長或團支部書記反映。
第八條：評價。
全體值勤的同學應努力提高自己的責任感，嚴格、認真的執(zhí)行評分標準，做到公平、公開、公正。
值班管理制度15
為進一步加強對值班工作的領導和管理，進一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本規(guī)定。
一、值班人員的主要職責。負責接聽、記錄電話，接待來訪人員；負責解答投訴、咨詢的一般性問題；負責處理突發(fā)事件；負責其他臨時交辦的工作。
二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退；當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前自行調換，并由值班負責人報帶班領導。
三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。
四、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答；不能當時解答的'問題，要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復；對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經(jīng)整理后轉交有關科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項時，須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理，不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作，值班過程中值班室不得少于2人。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對值班脫崗的直接責任人和值班負責人在全鎮(zhèn)進行通報批評，扣除當月考核獎；對無故不到崗人員，在全鎮(zhèn)進行通報批評，扣除當月考核獎和當日值班費，一個季度內(nèi)累計達到兩次，取消值班資格。對其他違規(guī)行為按有關規(guī)定處理。
十、值班工作由辦公室負責監(jiān)督檢查。
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